(손성동실장)한국 은퇴교육의 현실과 기업의 역할

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Pension Research Institute of Mirae Asset
한국 은퇴교육의 현실과
기업의 역할
2011년 6월 29일
퇴직연금연구소 손성동 실장
목차
Ⅰ. 한국 은퇴교육의 현실
Ⅱ. 국내기업의 은퇴교육 사례
Ⅲ. 한국 은퇴교육의 방향과 기업의 역할
Ⅳ. 미래에셋의 지원체제
Ⅰ. 한국 은퇴교육의 현실
 은퇴전 은퇴준비교육 경험 유무
교육 경험 평균
1.7회
자료: 미래에셋 퇴직연금연구소, 은퇴자의 은퇴준비 과정 및 생활실태 분석
Ⅰ. 한국 은퇴교육의 현실
 은퇴전 직업별 은퇴준비교육 경험 유무
자료: 미래에셋 퇴직연금연구소, 은퇴자의 은퇴준비 과정 및 생활실태 분석
Ⅰ. 한국 은퇴교육의 현실
 은퇴준비교육 참여동기
자료: 미래에셋 퇴직연금연구소, 은퇴자의 은퇴준비 과정 및 생활실태 분석
Ⅰ. 한국 은퇴교육의 현실
 은퇴준비교육의 필요성에 대한 인식
은퇴준비교육이 필요 합니까?
하지만, 현실은…
자료: 기영화·김남숙, 기업규모와 퇴직준비교육경험에 따른 중 ·고령 생산직 근로자들의 퇴직준비교육요구 분석
Ⅰ. 한국 은퇴교육의 현실
 은퇴준비교육의 필요성에 대한 인식
은퇴준비교육의 주체는 누가 되어야 한다고 생각하십니까?
국가와 직장
91.4%
자료: 기영화·김남숙, 기업규모와 퇴직준비교육경험에 따른 중 ·고령 생산직 근로자들의
퇴직준비교육요구 분석
Ⅰ. 한국 은퇴교육의 현실
 기업규모별 은퇴준비교육 불참요인
구분
중소기업
대기업
합계
퇴직준비교육자체에 대한 정보 부족
67
36.4%
51
41.5%
118
38.4%
필요성을 느끼지 못해서
28
15.2%
29
23.6%
57
18.6%
시간이 없어서
26
14.1%
15
12.2%
41
13.4%
7
3.8%
1
0.8%
8
2.6%
56
30.4%
27
22.0%
83
27.0%
184
100.0%
123
100.0%
307
100.0%
비용문제
교육운영에 대한 정보 부족
합계
자료: 기영화·김남숙, 기업규모와 퇴직준비교육경험에 따른 중 ·고령 생산직 근로자들의 퇴직준비교육요구 분석
Ⅰ. 한국 은퇴교육의 현실
 기업규모별 은퇴준비교육 프로그램 요구
구분
중소기업
대기업
합계
재취업기술교육
61
50.8%
49
41.2%
110
46.0%
여가시간활용 프로그램
15
12.5%
24
20.2%
39
16.3%
창업관련교육
14
11.7%
12
10.1%
26
10.9%
재테크
10
8.3%
18
15.1%
28
11.7%
취미생활 관련교육
9
7.5%
5
4.2%
14
5.9%
정신건강교육
3
2.5%
8
6.7%
11
4.6%
가족관계
5
4.2%
0
0.0%
5
2.1%
부동산계획
1
0.8%
2
1.7%
3
1.3%
자원봉사활동
1
0.8%
1
0.8%
2
0.8%
치매 등의 노인성질환예방교육
1
0.8%
0
0.0%
1
0.4%
120
100.0%
119
100.0%
239
100.0%
합계
자료: 기영화·김남숙, 기업규모와 퇴직준비교육경험에 따른 중 ·고령 생산직 근로자들의 퇴직준비교육요구 분석
Ⅰ. 한국 은퇴교육의 현실
 국내기업의 은퇴준비교육 실태
•
국내기업의 은퇴준비교육은 대부분 전직지원프로그램(Outplacement
program) 중심
–
–
•
포스코는
–
–
•
경력개발센터(CDC: Career Development Center) 운영
삼성전기
–
–
•
전직지원서비스를 상설화로 퇴직 직원 모두가 재취업, 창업에 성공
정년퇴직 예정인 생산직 주임 대상 ‘그린 라이프 서비스’와 간부급 사원의 전직을 지원하는 ‘
포스코 전직 지원 센터’ 운영
삼성전자
–
•
민간기업 300여개사, 2만여명의 퇴직자들이 이용
기업의 17.9%가 아웃플레이스먼트 프로그램 운영 (인크루트, 2009)
1단계: 심리안정, 자기진단, 목표설정
2단계: 맞춤형 컨설팅, 전직성공, 사후관리
국민은행
–
희망퇴직자 대상 전직지원센터에서 아웃플레이스먼트 교육 진행
Ⅱ. 국내기업의 은퇴교육 사례
 포스코의 Life Plan System 운영체제
55세
Green Life Service
보람있는 삶
Second Career Workshop
균형있는 삶
Career Review Workshop
Pro 직업인
Career Design Workshop
목표있는 삶
생애설계
45세
35세
개인 CDP
30세
자료: 노수근, POSCO의 Green Life Service 과정 운영사례
Ⅱ. 국내기업의 은퇴교육 사례
 포스코의 Life Plan System 30代 과정
과정명
Career Design
Workshop
Career Review
Workshop
내용
POSCO CDP 운영방향
- CDP 운영 모델
- 자기주도형 CDP
개인 진단 및 Feedback
- 직업흥미, 적성, 행동특성 등 진단 및
개인별 Report에 의한 Feedback
경력목표설정
- Career 목표탐구
- 경력개발 계획서 작성
POSCO CDP 운영방향
- CDP 운영 모델
- 자기주도형 CDP
개인 진단 및 Feedback
- 개인별 역량진단 및
개인별 Report에 의한 Feedback
경력목표설정
- 이력서 작성
- 경력개발 계획서 작성
자료: 손유미, 고령화 사회와 기업교육훈련
Ⅱ. 국내기업의 은퇴교육 사례
 포스코의 Life Plan System 40代 과정
Second Career Workshop
과정명
의식과 행동혁신
풍요로운 미래설계
가치 있는 삶
내용
- 인생 전환기의 중년 자기관리
- 균형 있는 삶의 추구방법
- 일과 삶에서의 조화로운 목표 설계
- 삶의 원칙과 기술
- 행복과 인간관계
자료: 손유미, 고령화 사회와 기업교육훈련
Ⅱ. 국내기업의 은퇴교육 사례
 포스코의 Life Plan System 50代 과정
Green Life Service
과정명
카운셀링
내용
- 직업적성, 가치관 등 개인진단 결과 Feedback
- 창업/재취업 중심의 Man-to-Man 카운슬링(주1회)
Work Shop
- Power Start W/S, 창업/재취업 Academy
- Success Plan
능력개발
- 사내교육과정(IT, Cyber, Biz, Manner 등)
- 사외위탁교육, 학원수강
벤치마킹
- 창업현장 성공체험
- 창업/재취업 박랍회 참가
자율학습
- 진로개척 개별학습, Theme 학습 및 발표
기타
- 정보교류회, Team Power, 원소속 방문 활동 등
자료: 손유미, 고령화 사회와 기업교육훈련
Ⅱ. 국내기업의 은퇴교육 사례
 포스코의 Life Plan System 50代 과정
POSCO Green Life Service의 단계별 교육내용
준비단계
실행단계
Follow-up
(1~6개월)
(6~12개월)
(퇴직후 3개월)
사내외 교육훈련
진단
목표설정
자신감
카운셀링
카운셀링
강화
Action
생애
동반샵
Learning
설계
On-Line
주요
창업
Program
재취업
아카데미
파워
부부
카운셀링
창업 전략 수립
스타트
창업/재취업 개인별 카운셀링
워크샵
연구 Theme학습, 특강, 견학, 정보교류
자료: 손유미, 고령화 사회와 기업교육훈련
서비스
Ⅱ. 국내기업의 은퇴교육 사례
 포스코의 Life Plan System 성과 - 1
구분
1기
2기
3기
4기
자영업
재취업
준비중
은퇴
계
8
16
0
11
35
22.9%
45.7%
0.0%
31.4%
100.0%
4
16
0
8
28
14.3%
57.1%
0.0%
28.6%
100.0%
8
18
0
12
38
21.1%
47.4%
0.0%
31.6%
100.0%
3
8
4
31
46
6.5%
17.4%
8.7%
67.4%
100.0%
주: 1~3기 평균: 자영업(20%), 재취업(50%), 은퇴생활(30%)
출처: POSCO 인재개발원 사내자료
퇴직년월
02.9
03.3
03.9
04.3
Ⅱ. 국내기업의 은퇴교육 사례
 포스코의 Life Plan System 성과 -2
은퇴 예정 주임들의 “제선부 GLS 입과자 Know How 전수회”
사진출처: POSCO 홈페이지
포항 성모자애원 자원봉사
사진출처: POSCO 홈페이지
Ⅱ. 국내기업의 은퇴교육 사례
 한국전력의 Power Life Design 1 - 개요
•
한국전력은 DBM Korea와 함께 파워라이프디자인(PLD)을 통해 정년퇴직자
를 위한 은퇴준비교육을 제공하고 있음
–
•
파워라이프디자인은 종합적인 은퇴설계프로그램으로 구성됨
–
•
분기별로 발생하는 퇴직자를 그룹화하여 각 6개월씩 2차례 서비스
RSW(Retirement Success Workshop), 경력전환프로그램(재취업/창업 워크샵), FGS(Focus
Group Session), 1:1 컨설팅을 제공
RSW라는 차별화 된 서비스 제공
–
–
–
미국 DBM의 Active Retirement Workshop에서 유래
성공적인 은퇴를 위해 진단해봐야 할 10가지 성공요소를 파악하여 자신만의 은퇴계획을 설
립하는데 목적을 둠
RSP(Retirement Success Profile)에서 제시하는 성공요소에 대한 개인적 준비상황을 체크해
보는 진단툴 제공
Ⅱ. 국내기업의 은퇴교육 사례
 한국전력의 Power Life Design 2 - 프로그램 구성
•
성공 은퇴 프로그램(Retirement Success Program)
–
–
•
경력전환 프로그램/전문 재취업, 창업 컨설팅
–
•
고령자에게 적합한 취업 및 창업아이템에 대한 소개
1:1 컨설팅
–
–
•
은퇴에 대한 의식과 준비상황을 진단, 성공적인 은퇴생활을 위한 주요 요소에 대한 학습
경력전환, 재정설계, 건강계획, 레저활동, 삶의 의미 등 과거를 돌아보고 미래를 설계
개인의 경력전환 계획에서 재취업까지 전 과정을 심도있게 코칭
소자본 창업을 위해 각 분야 전문 컨설턴트와의 1:1 컨설팅을 통해 창업 성공률 극대화
전문강좌(Focus Session)
–
–
–
각 분야의 전문 강사 및 DBM의 컨설턴트가 다양한 전문 강좌를 진행
활동적인 노후를 대비한 다양한 레저활동의 경험과 체험학습
노후의 재정문제, 건강문제, 시간의 활용, 스트레스 등에 관한 전문 강좌
Ⅱ. 국내기업의 은퇴교육 사례
 KT의 Life Plan Program 1
•
KT에서는 자사내 커리어디자인센터를 설립하여 임직원을 대상으로 라이프
플랜 프로그램(Life Plan Program)을 제공
–
–
•
임직원들의 경력관리 및 재직시부터 퇴직후까지 체계적인 생애설계를 지원
창업교육 뿐 아니라 프랜차이즈 본사와 제휴 가맹점 모집시 우선 입점할 수 있는 등의 기회
를 제공
KT의 라이프 플랜 프로그램
–
재직자를 위한 생애설계 지원, 퇴직자를 위한 전직지원, KT가족을 위한 창업지원 등을 제공
하고 있음
Ⅱ. 국내기업의 은퇴교육 사례
 KT의 Life Plan Program 2
•
KT 커리어디자인센터(Career Design Center)
–
–
종사원 및 퇴직자가 KT라이프플랜 프로그램을 통해 지속적인 자기계발로 스스로 불확실한
미래를 준비할 수 있도록 변화관리 능력을 제고하고, 개인의 불안요소를 제거하여 심리적 안
정을 조성, 직무능력을 향상시킬 수 있도록 지원 (홈페이지: http://www.ktlifeplan.com/)
컨설팅 내용
분야
창업 컨설팅
재취업 컨설팅
재무 컨설팅
생애
커리어코칭
설계
분야
개인성향진단
주요내용
창업 적성검사, 아이템 선정, 상권분석 및 입지선정, 점포경영 등
구직 마케팅, 이력서 작성, 커뮤니케이션, 인맥구축, 연봉협상 등
재무목표 설정, 재무상품 선정, 계획실행, 사후관리 등
Needs분석, 적성분석, 경력개발계획, 경력개발관리 등
성격유형검사, 대인관계분석, 다면인성검사 등
출처: KT Career Design Center Hompage
–
상담 절차
Ⅱ. 국내기업의 은퇴교육 사례
 KT의 Life Plan Program 3
•
KT 커리어디자인센터(Career Design Center)의 재직자를 위한 생애설계 지원
Ⅲ. 한국 은퇴교육의 방향과 기업의 역할
 한국 은퇴 교육의 방향
현행
향후
교육의 場
공공기관, 대기업
전 기업으로
프로그램
Outplacement
Life Career
교육내용
재무
재무와 비재무 균형
Ⅲ. 한국 은퇴교육의 방향과 기업의 역할
 은퇴교육에서 기업의 역할
인식전환
은퇴교육은 기업의 사회적 책임
법률 준수
퇴직연금 가입자 교육은 의무
협력
공공기관 및 외부 전문가의 적극 활용
Ⅳ. 미래에셋의 지원체제
 미래에셋생명
퇴직연금
자산관리팀
은퇴설계 아카데미
컨텐츠 개발
은퇴준비 강의지원
은퇴설계
은퇴설계
추진팀
컨설팅팀
▶ 일반인 대상 은퇴설계 아카데미 진행
▶ 기업대상 은퇴준비 강의 지원을 위한
유관부서들의 유기적 협력
은퇴설계의 名家 미래에셋생명
Ⅳ. 미래에셋의 지원체제
 미래에셋증권
퇴직연금 3단계 교육프로그램
퇴직연금스쿨
1
퇴직연금 도입 검토
세분화된 자산관리 컨설팅
투자지침
실무자 대상
오렌지스쿨
2
투자전략
퇴직연금 가입
근로자 대상
위험관리
매니저스쿨
3
퇴직연금 업무
담당자 대상
근로자와 기업 모두를 위한
교육 제공
고객성향파악
▶ 연령대별 투자 가이드 제시
▶ 노후자금 목표 설정
Ⅳ. 미래에셋의 지원체제
 미래에셋 투자교육연구소
은퇴 및 투자
콘텐츠 개발
외부강연활동
언 론 기 고
√간행물: 은퇴와 투자
√ 총서: 투자교육 총서
은퇴 교육 강화
Ⅳ. 미래에셋의 지원체제
 미래에셋 퇴직연금연구소
IT 지원
홈페이지, 앱을
통한 은퇴준비자료
제공
컨텐츠 개발
은퇴관련연구
은퇴와 연금,
은퇴다이제스트
은퇴설계 총서
은퇴
연금
스페셜리포트
발간 등
연구팀
연구팀
서베이 리포트 등
두 팀의 시너지를 통해
재무적/비재무적 은퇴솔루션 제공
국제세미나
국내외 전문가
초빙 강연
은퇴준비
분위기조성
대외기고,
외부강의 등
감사합니다
미래에셋 퇴직연금연구소
손성동 실장
[email protected]