Transcript Chapter1
산업 및 조직 심리학 Chapter1산업 제 10판 및 조직 심리학의 역사적 배경 학습목표 • 산업 및 조직심리학이 심리학이라는 학문 전체와 어떻게 관련되어 있는지를 설명한다. • 산업 및 조직심리학의 주요 분야들이 무엇인지를 이해한 다. • 심리학자들이 왜 면허를 받아야 하고 어떻게 면허를 받 는지를 이해한다. 학습목표 • 산업 및 조직심리학의 역사상 주요 인물, 사건, 연대기를 파악한다. • 산업 및 조직심리학에서 비교문화적 관심사를 이해한다. 산업 및 조직심리학 • 심리학에 다양한 하위분야가 존재함(예, 임상, 발달, 사 회, 산업 및 조직 등) • 미국 심리학회(APA) 내에 54개 분과학회가 존재함. – 제 14 분과학회가 산업 및 조직심리학회(SIOP) – 2010년에 약 7,000명의 회원(남성 60%, 여성 40%) • 2000년 이후 SIOP의 국제회원 수가 전체 회원의 13% • - 글로벌 산업 및 조직심리학의 시대로 접어듬 산업 및 조직심리학 • 두 측면: 과학(지식 창출), 실천(지식 적용) • 산업 및 조직심리학자들의 네 가지 주요 활동 장면 – 대학 – 자문회사 – 기업체 – 정부 및 공공기관 • 심리학 분야 중 산업 및 조직심리학자들의 연평균 수입 이 높은 편 산업 및 조직심리학의 하위 분야들 • 선발과 배치 • 교육과 개발 • 직무수행관리 • 조직개발 • 조직효과성 • 작업생활의 질 심리학자의 면허 • 전문가에게만 자격증을 줌으로써 일반인들의 피해를 방 지함. • 미국의 모든 주는 심리학 전문지식을 가지고 직업적으로 개업하는 것에 관한 법이 있음. • 미국의 대부분의 주는 산업 및 조직심리학자들에게 면허 를 요구함. • 하지만 일부 주는 산업 및 조직심리학자들의 면허취득을 금지함. • 산업 및 조직심리학자들의 면허 문제는 여전히 논쟁거리 산업 및 조직심리학의 역사 • 초창기(1900-1916) – 학문 탄생의 두 가지 주요 요인 • 심리학의 산업 장면 응용에 대한 관심 증가 • 효율성 증진을 위한 산업 공학자들의 노력 – 시간과 동작 연구 – 산업화, 외국으로부터의 이주, 높은 출생률, 교육, 도 시의 성장이 사회적 개혁을 촉진 산업 및 조직심리학의 역사: 초창기 (1900-1916) • 네 명의 산업 및 조직심리학 창시자 – Walter Dill Scott – Frederick W. Taylor – Lillian Moller Gilbreth – Hugo Münsterberg 산업 및 조직심리학의 역사 • 제 1차 세계대전기 (1917-1918) – Robert Yerkes는 APA 회장으로서 심리학이 전쟁 수 행에 기여할 수 있다고 피력함. – 신병 선발을 위한 군대 알파(Army Alpha) 검사와 문 맹자용 군대 베타(Army Beta) 검사 개발 – 산업 및 조직심리학 분야의 대표적 학술지 Journal of Applied Psychology가 1917년에 출간됨. 산업 및 조직심리학의 역사 • 두 세계대전 간기 (1919 – 1940) – 1차 세계대전을 계기로 응용심리학이 일반에게 알려 짐. – 심리학 연구기관이 전성기 맞이함. • Walter Bingham이 카네기 공대에 판매기술연구소 설립 • 1921년에 James Cattell이 Psychological Corporation 설립 산업 및 조직심리학의 역사 두 세계대전 간기 (1919 – 1940) • 웨스턴 전기회사의 호오손 공장에서 시작된 호손 (Hawthorne) 연구 – 호손 효과(Hawthorne Effect)의 발견 – 인간행동의 복잡성을 밝혔다는 데 큰 의의가 있음. 산업 및 조직심리학의 역사 • 제 2차 세계대전기 (1941-1945) – 선발과 교육을 위한 검사 개발 • 군대일반분류검사 (AGCT) • 상황적 스트레스 검사 (OSS) • 전투기 조종사의 선발과 훈련 • 산업 장면(기업체)에서 채용검사의 사용이 증가됨. • 2차 세계대전으로 인해 산업심리학이 정교화됨. 산업 및 조직심리학의 역사 • 학문영역의 세분화기 (1946-1963) – 대학에서 산업심리학 교과목이 개설되고, 대학원에서 석박사 학위과정이 개설됨. – 1946년에 산업심리 분과회(14 분과회) 창립 – 산업심리학의 세부분야가 정착됨. • 공학심리학 혹은 인간공학(ergonomics) • 인사심리학(Personnel Psychology) • Elton Mayo의 인간관계 연구를 기초로 조직에 대 한 관심이 고조됨. 산업 및 조직심리학의 역사 • 정부의 개입기 (1964-1993) – 정부가 고용주들의 인사결정에 관여하기 시작함. • 시민권법의 제 7장 • 검사, 선발, 배치에 정부가 개입 • 획일적 고용지침(Uniform Employment Guidelines) 제정 • 1990년에 장애인 고용법 제정 • 1991년에 시민권법 개정 • 1993년에 가정과 의료휴가법 제정 – 군대인력 선발과 분류를 위한 검사 개발 프로젝트 (Project A) 수행 군대복무 직업적성검사집(ASVAB) 개발 산업 및 조직심리학의 역사 • 정보화 시대 (1994-현재) – 1980년대 후반에 인터넷 등장 – 1994년에 전체 웹사이트 수가 1,000개를 넘어섬. – e-비즈니스와 가상적 작업환경 등장 – 정보기술(IT)의 발전 – 전통적 직무(job) 개념의 변화 비교문화적 산업 및 조직심리 학 • 글로벌 이슈 – 심리적 개념과 연구결과가 서로 다른 문화에 얼마나 일반화될 수 있는지를 연구 – 일에 대한 가치 차이가 존재함 • 문화에 따라 일에 종사하는 시간 차이가 존재. • 종업원 관리에서 문화적 차이를 고려해야 함. 산업 및 조직심리학의 당면 과제 • 노동력과 일터가 모두 빠르게 변화하기 때문에 둘 사이 의 조화를 증진시킬 필요가 있음. • 종업원들의 일-가정 간 균형을 다루어야 함. • 일터에서의 인간행동을 포괄적으로 다루어야 함.