ROSALBA ALZATE DE SALDARRIAGA QUÍMICA FARMACÉUTICA PROFESORA EMÉRITA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
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ROSALBA ALZATE DE SALDARRIAGA QUÍMICA FARMACÉUTICA PROFESORA EMÉRITA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. OBJETIVOS •Presentar el contenido del documento de BPL, OMS Proponer la metodología para su implementación •Comparación resumida con la norma ISO17025 Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Las pautas sobre BPL aparecen publicadas como documento OPS en 1985, recopilación del trabajo conjunto de varios integrantes de la Red Latinoamericana de Laboratorios Oficiales de Control de Calidad de Medicamentos del Sector Salud y del Programa regional de Medicamentos Esenciales de la OPS Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. ISO/IEC 17025 Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. dos capítulos fundamentales uno hace relación a los requisitos de gestión que se deben implementar con el fin de asegurar la calidad de los resultados de análisis el otro capítulo establece los requisitos técnicos que el laboratorio debe implantar para poder demostrar la competencia técnica de los ensayos realizados. Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 1 Gestión 2 Técnicos Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. EL LABORATORIO POLITICAS debe establecer , implementar y mantener un SISTEMAS PROGRAMAS PROCEDIMIENTOS SISTEMA DE CALIDAD de su registrado en una INSTRUCTIVOS DOCUMENTACION debe ser informado, disponer, comprender e implementar el S de C EL PERSONAL Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Con la extensión necesaria para asegurar los RESULTADOS DE ENSAY/OCALIB. Normas Software debe establecer y mantener Manuales PROCEDIMIENTOS CONTROLAR Con el fin de Diagramas DOCUMENTOS que hacen parte del SISTEMA DE CALIDAD Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Instrucciones Especificaciones Métodos de ensayo Métodos de calibración ANEXO 3 Informe 36 BPL Estructura Parte 1. Administración e infraestructura Parte 2. Materiales, equipos, instrumentos y otros servicios Parte 3. Procedimientos de trabajo Parte 4. Seguridad Complementarios: Glosario de términos Referencias Apéndices Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. DEFINICIÓN BPL “Las buenas prácticas de laboratorio identifican, definen y describen los principios que deben regir los procesos de organización y las condiciones bajo las cuales se lleva a cabo la planificación y ejecución de los análisis de laboratorio para control de calidad de medicamentos, incluyendo el registro de datos, la preparación de los informes de análisis y los procedimientos de control y garantía de calidad de estas actividades”. Pautas sobre BPL Programa Regional de Medicamentos Esenciales OPS 1985 Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. PARTE UNO. ADMINISTRACIÓN E INFRAESTRUCTURA 1.- ORGANIZACIÓN El Laboratorio o la organización de la cual hace parte debe ser una entidad que pueda ser considerada legalmente responsable. Cumplir los requisitos de esta guía – norma Debe contar con personal necesario Debe contar con disposiciones que aseguren que su gestión y personal no tienen conflicto de intereses Requisitos de Gestión Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 1.- ORGANIZACIÓN Contar con políticas : Confidencialidad Imparcialidad Calidad Definir la estructura de la organización y gestión del laboratorio Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 2.- Sistema de Calidad La definición de políticas y objetivos del S.G.C se deben realizar en un manual de calidad, Debe ser publicada, entendida e implementada Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. La política de Calidad debe incluir como mínimo •El organigrama •Definir el compromiso con las buenas prácticas profesionales •Referencia a los procedimientos de soporte, incluyendo los técnicos. •Objetivos del sistema de calidad Requisitos de Gestión Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. La política de Calidad •Funciones y responsabilidades de la dirección técnica •Detalles de las auditorías y revisiones del sistema de calidad. •Compromiso de la alta dirección para cumplir la norma. Requisitos de Gestión Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 3 Control de Documentos La documentación es esencial en el sistema de calidad El control de documentos es el proceso de administrar los documentos que evidencian la madurez y efectividad del Sistema, el cumplimiento de los requisitos del cliente y las actividades realizadas. Requisitos de Gestión Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 4 Registros El Laboratorio debe establecer y mantener procedimientos para la recolección, indización (indexing), acceso, archivo, mantenimiento y disposición de todos los registros de calidad y técnicos Requisitos de Gestión Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 4.2 Datos primarios o dato bruto Todas las observaciones originales, cálculos y datos derivados, calibración, validación y verificación de registros y resultados final deben ser guardados o retenidos por un período de tiempo que está definido por la legislación nacional. Requisitos de Gestión Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 4.3 Control de Registros Identificación: Legibilidad: Almacenamiento: Protección: Recuperación: Esta acción hace más eficaz el acceso y el empleo de los registros de calidad Tiempo de retención: Disposición:. Por ejemplo: destrucción, envió a archivo inactivo, devolución al cliente, microfilmación, entre otros Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 4.4 Procedimientos operativos normalizados Instrucciones administrativas Operaciones técnicas Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 4.4 Procedimientos operativos normalizados Operaciones técnicas •Recepción de materiales: muestras, materiales de referencia, reactivos •Identificación del estado •Instalación apropiada para cada instrumento •Inspección y muestreo •Metrología •Mantenimiento limpieza y sanitización Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 4.4 Procedimientos operativos normalizados Operaciones técnicas •Medidas de seguridad •Acciones relacionadas con el personal, incluyendo calificación, entrenamiento, vestuario e higiene •Monitoreo ambiental •Preparación y control de materiales de referencia Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 5 Para los computadores, pruebas automatizadas, calibración de equipos y la recolección, proceso, registro, reporte, almacenamiento o recuperación de datos el laboratorio debe asegurar: •Transferencia de cálculos y datos, sujetos a verificaciones •Desarrollo de software validados •Procedimientos que protejan la integridad de los datos •Control de cambios •Copias de respaldo Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Cálculos y transferencias de datos sujetos a verificación Procedimientos para protección de datos Software validado 4.7 Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 6 COMPETENTE ENTRENADO COMPROMETIDO CAPACITADO Los programas de capacitación deben ser pertinentes a las tareas presentes y futuras del laboratorio. Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Personal Es importante que el laboratorio evalué todos los factores que pueden contribuir a generar errores en los procesos de medición que desarrolla Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 7 Instalaciones y Condiciones Ambientales El laboratorio debe tener el espacio suficiente para limitar los riesgos de daño o de peligro para el personal y los equipos Se entiende por locales lo siguiente: •Área de recepción de muestras •Área de preparación de muestras •Área de ensayo •Área para almacenamiento de muestras ensayadas •Área para almacenamiento de reactivos o materiales requeridos •Área de calibración, medición o comparación, cuando sea aplicable Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 7 Instalaciones y Condiciones Ambientales •Área muestras de retención •Área sustancias tóxicas e inflamables Se entiende por locales lo siguiente: •Área archivo •Área para Disposición de basuras •Área especial para aquellos ensayos que exigen condiciones especiales de medio ambiente. Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 7 Instalaciones y Condiciones Ambientales Las condiciones ambientales que afectan los resultados de los ensayos se pueden establecer en los procedimientos de ensayo, o en una matriz general que establezca los parámetros de control establecidos para todo el laboratorio. Ejemplo: Ensayo Densidad Variable a Controlar Temperatura Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Rango de Control 20°C +/- 1°C Frecuencia de Control Cada ensayo 8 Elementos de muestreo Equipos de medición Equipos con capacidad apropiada Operados por personal autorizado Identificación y registro de cada equipo de medición MANEJO Y PROTECCIÓN SEGUROS Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 9 Listado de farmacopeas Especificaciones no farmacopéicas Copia maestra de Revisiones documentos Laboratorio Fecha Firma Copias Especificaciones de Manual X manufactura YYY Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 10 Calidad apropiada al ensayo Estabilidad de los reactivos preparados Etiquetas de identificación Revisiones Laboratorio Firma Copias Registro de preparación de Fecha reactivos que afecten la Manual X calidad de la medición Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. YYY 10 Inspección Agua como reactivo Almacenamiento Revisiones Fecha Firma Copias Laboratorio YYY Manual X Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 11 Primarios Secundarios No oficiales Registro y etiquetado Registro central Archivo de la información Inspección Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Revisiones Fecha Firma Copias Laboratorio YYY Manual X 12 Todos los equipos, instrumentos y otros servicios usados en la medición, deben ser regularmente calibrados, validados y verificados. Los procedimientos específicos Laboratorio Revisiones YYY Fecha Firma Copias deben establecerse para cada equipo instrumento y otros Manual X servicios y verificados regularmente Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 4 •Selección de métodos •Métodos desarrollados en el laboratorio •Validación de métodos Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 4 El laboratorio debe validar los métodos No normalizados, Diseñados/desarrollados por el laboratorio, Normalizados empleados fuera del alcance propuesto y Amplificaciones y modificaciones de métodos normalizados Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 4.6 Cálculo de la incertidumbre de la medición Procedimientos para todas las calibraciones y tipos de calibración El grado de rigor depende: Los requisitos del método de ensayo Los recursos del cliente La existencia de límites estrechos en los cuales se basa la decisión Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 13 Calibrar lo que tenga efecto sobre la precisión de los resultados Programa y procedimientos establecidos para calibración Patrones de Referencias Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. PARTE TRES. Procedimientos de trabajo Muestra Ensayos requeridos Registro e identificación Registro central Inspección de muestra y subdivisión (retención) Almacenamiento Recepción de la muestra ( Con remisión) Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 7 Plan de muestreo separación y preparación de una muestra o muestras El proceso de muestreo debe estar documentado Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 8 •Procedimientos de transporte, recepción, manejo, almacenamiento, retención y/o disposición de elementos de ensayo y/o calibración Los equipos utilizados para el muestreo, manejo, preparación y extracción de muestras deben seleccionarse de manera que se eviten cambios no deseados en la naturaleza de la muestra que puedan afectar al resultado de los análisis finales. Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 9 programa de actividades llevadas a cabo por un laboratorio con la finalidad de mejorar en conjunto su funcionamiento Los laboratorios deberán establecer un programa interno de control de calidad •Análisis cruzados entre analistas •Análisis de muestras de composición conocida •Análisis duplicados de las mismas muestras •Utilización de materiales de referencia Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Requisitos de Gestión 8 Quejas OMS INFORME 32 Identificar los reclamos relacionados con el Sistema de Calidad, definir un procedimiento documentado para el tratamiento de los reclamos Requisitos de Gestión Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Requisitos de Gestión 9 OMS INFORME 32 Control de trabajos No conformes Revisión y disposición del trabajo no conforme Aplica a los ensayos en proceso, ensayos terminados, reporte de resultados, informes de ensayo y certificados de calibración. Requisitos de Gestión Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 10 Reporte de resultados de ensayos y Certificados de calibración Opiniones e interpretaciones Transmisión electrónica de resultados Formato de reportes y certificados Enmendaduras en los reportes de ensayo y certificados de calibración Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Requisitos de Gestión 10 Acción Correctiva OMS INFORME 32 Acción emprendida para eliminar la causa de una noconformidad. Es decir, la acción correctiva actúa sobre las causas de no conformidades que ya se han presentado. Requisitos de Gestión Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Requisitos de Gestión OMS INFORME 32 11 Acción Preventiva Acción emprendida para eliminar la causa de una no-conformidad potencial. Es decir, la acción preventiva actúa sobre las causas de no conformidades que no han ocurrido Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Requisitos de Gestión 13 Auditorías internas OMS INFORME 32 Aplica a todas las áreas con responsabilidad en el sistema Se realiza con base en la documentación del sistema de calidad Como auditores Qué vemos? El laboratorio deberá establecer un programa de auditorías internas adaptado a las diferentes áreas de trabajo. Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Requisitos de Gestión 14 Revisiones por la Dirección Debe garantizar la implementación del sistema de calidad y las acciones de mejora La revisión genera normalmente un registro compuesto por: Mejora de la eficacia del sistema de gestión de la calidad y sus procesos Mejora del proceso en relación con los requisitos del cliente Soluciones implementadas Asignación de recursos Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. 19 PARTE CUATRO. SEGURIDAD Reglas generales Instrucciones de seguridad Normas de comportamiento en el laboratorio Cuidados especiales Elementos protectores Manejo y utilización de productos venenosos o peligrosos Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F. Capacitación Compromiso de los gobiernos Ayuda financiera AUTORIDADES INDUSTRIA TRABAJADORES Mostrar beneficios Rosalba Alzate de Saldarriaga Q.F.