Transcript Efektywne zarządzanie projektami na skalę przedsiębiorstwa (EPM – Enterprise Project Management)

Efektywne zarządzanie projektami
na skalę przedsiębiorstwa
(EPM – Enterprise Project Management)
Agenda
• Zarządzanie projektami. Case Study opis problemu
• Przegląd rozwiązania – Enterprise
Project Management (EPM)
• Prezentacja funkcjonalności
• Scenariusze zastosowań
• Korzyści
• Podsumowanie
2
Problemy – Case Study *
•
Achieve Healthcare Technologies
– Dostawca systemów informacji
– 180 pracowników
•
•
•
Potrzeby:
–
–
–
–
–
Integracja i automatyzacja prowadzenia projektów
Lepszy wgląd w informacje o projekcie ulepszona współpraca
Łatwa identyfikacja źródeł przychodów i kosztów
Ułatwienie aktualizacje harmonogramu
Ułatwienie planowanie
–
–
–
–
Microsoft
Microsoft
Microsoft
Microsoft
Wdrożone rozwiązanie
Korzyści:
Office
Office
Office
Office
Enterprise Project Management Solution
Project 2003
Project Server 2003
Project Web Access
– Pełna integracja wszystkich prowadzonych projektów, automatyzacja
wykonywanych czynności
– Lepszy wgląd w informacje o projektach i wymiana informacji pomiędzy
projektami
– ulepszona współpraca
– Jasna identyfikacja źródeł przychodów i kosztów
– Uproszczone tworzenie harmonogramu projektów
*http://www.microsoft.com/resources/casestudies/
3
Rodzina MS Project - scenariusze
rozwiązania
•
Użytkownik pojedynczy
– Project 2003 Standard
•
Praca w zespołach (EPM)
– Project 2003 Professional
– Project Server 2003
– Project Server CAL (Project Web Access)
4
Microsoft Project 2003 - Odbiorcy
Kierownicy projektów
dyrektorzy
Łatwość zarządzania projektami
Członkowie zespołów
Project Server pozwala na
dostęp i wymianę informacji
Udziałowcy, Sponsorzy
Portfel projektów i zarządzanie
zasobami w oparciu o umiejętności
5
Oprogramowanie klienckie
Typ użytkownika
Wybór oprogramowania
Zarząd firmy
- Project Web Access
Kierownicy
projektów
- Project Professional
Menedżerowie - Project Web Access
zasobów
- Project Professional
Członkowie
zespołów
6
- Project Web Access
Enterprise Project Management
Kierownik Projektu
Znajome narzędzia
współpracy i raportowania
Intuicyjne zarządzanie
projektami
Zarząd
Kierownik zasobów
Portfele projektów,
zarządzanie, analizy
Zarządzanie zasobami z
gradacją umiejętności
LOB
7
Członkowie zespołów
Wymagania systemowe
Project Server 2003
Server System
Wymagania
Windows Server 2003
Windows
SharePoint
Services
50 MB wolnego miejsca na dysku
256 MB RAM
NTFS
SQL Server 2000 SP3, lub MSDE SP3
SQL Server 2000
256 MB RAM - rekomendowane
64 MB RAM – wymagane
Analysis Services
Rekomendowane dodatkowo 130 MB RAM,
minimum 64 MB RAM
Microsoft IIS
IIS 6.0
Email Services
Internet SMTP/POP3, IMAP4, lub MAPI
8
Wymagania systemowe
Project Server 2003
Cecha
Wymagania
Windows Server 2003
System
operacyjny
RAM
9
lub
Microsoft Windows 2000
Server z SP3 lub późniejszy
Minimum 128 MB RAM
Rekomendowane 512 MB
RAM
Architektura Project Server 2003
Aplikacja
Klient
Internet Explorer
Project Web Access
WSS
Database
Views
Tables
Session Management
Service
PWA
Tables
Views Processing
Service
Project Data
Tables
Scheduled Process
Service
SQL Analysis
Services
OLAP Cubes
10
SQL Server 2000
Project Server 2003 Core
Project Database
Microsoft Project
Professional
Internet Information Services
Microsoft Outlook
2003
Windows SharePoint Services
Baza danych
Project Server 2003.
Komponenty
Project Server 2003
Front End
Project Server 2003
Front End
Project Server 2003
Front End
NLB Cluster
Array
11
NLB Cluster
Array
Views processing
Session manager
Projektowanie wydajnej platformy
Project Server 2003
Cecha
Wskaźnik
• Ilość jednoczesnych użytkowników
• Wykorzystywana funkcjonalność
Serwer
• Sposób korzystania z
funkcjonalności EPM
• Śledzenie projektów
• Zarządzanie dokumentami i
Profil
śledzenie ryzyka
użytkownika • Korzystanie z funkcjonalności
organizacji
• Analiza portfela
12
Praca w klastrze
Zapytanie
X
Usługi klastrowe
13
Rozwiązania Load Balancing
Żądanie zasobów
Odpowiedź w ciągu 5 sekund
Użytkownicy
Żądanie zasobów
Odpowiedź w ciągu 5 sekund
Cel: ten sam czas odpowiedzi niezależnie od ilości użytkowników
Use
14
Konta usług do instalacji Project
Server 2003
Nazwa konta
OLAP
Administrator
Uprawnienia
Członek grupy OLAP
administrator
Członek grupy administrator
WSS Administrator
lokalny lub domenowy
Wymaga dbo do zarządzania
SQL Administrator
uprawnieniami
Views
Uprawnienia Read i Change
Administrator
15
Konta usług do instalacji Project
Server 2003
Nazwa konta
Microsoft Project
Server SQL User
Project Server
Administrator
Local O/S
Administrator
Domain
Administrator
Services
16
Uprawnienia
Tworzone automatycznie
Dodany do grupy Local admin
na Project Server
Dodany do grupy Local
administrator na Project Server
Local administrator group on
Project Server
Prawo do logowania lokalnego
EPM – efektywne zarządzanie
projektami, cechy
Funkcje organizacji
• Łatwe i intuicyjne zarządzanie projektami
• Szybka analiza potencjału przedsiębiorstwa
•
–
–
–
–
•
Przeglądanie portfela projektów w Centrum projektów.
Pula zasobów organizacji
Analizator portfela
Modelarz projektów
Globalne zarządzanie zasobami
– Pula zasobów organizacji
– Budowanie zespołu z zasobów organizacji
17
EPM – efektywne zarządzanie
projektami, cechy
Efektywna współpraca
• Możliwości raportowania
• Zaawansowana analiza informacji o
projektach
• Integracja z istniejącymi systemami i
rozszerzalna platforma
•
18
Funkcje organizacji
Cecha
Opis
Funkcje organizacji
Administratorzy mogą włączyć wyłączyć funkcje,
wymusić synchronizację puli zasobów z Active
Directory, udostępnić funkcje organizacji dostępne
w Project Web Access
Aktualizacja tabeli
dostępności zasobów.
Budowa OLAP Cube
Korzystając z funkcjonalności SQL Server 2000,
można z poziomu OWA budować OLAP Cube
Rejestrowanie/Wyreje Wymusza rejestrowanie projektów
strowanie Projektów
wyrejestrowanych przez użytkowników
Rejestrowanie/Wyreje Wymusza rejestrowanie zasobów
strowanie zasobów
wyrejestrowanych przez użytkowników
Wersjonowanie
19
Pozwala tworzyć i przywracać kolejne wersje
projektów
Łatwe i intuicyjne zarządzanie
projektami
•
•
•
•
•
•
•
•
20
Przewodnik po programie Project
Pomoc on-line
Szablony projektów on-line
Wbudowane widoki
Możliwość korzystania z gotowych definicji
raportów
Kreator drukowania
Kreator kopiowania obrazów do pakietu Office
Przykładowa baza danych
Analiza potencjału
przedsiębiorstwa
•
•
•
•
•
21
Wyraźny obraz przedsiębiorstwa
Przeglądanie portfela projektów w
Centrum projektów
Modelarz portfela
Analizator portfela
Globalne zarządzanie projektami
Wyraźny obraz przedsiębiorstwa
Monitorowanie wskaźników kondycji
przedsiębiorstwa
• Ocenianie i modelowanie harmonogramów,
zasobów i danych
• Integrowanie widoków serwera Project Server z
widokiem pulpitu nawigacyjnego
• Zestawianie aktualnych informacji dotyczących
portfela zadań dzięki integracji istniejących
systemów przy użyciu XML
•
22
Przeglądanie portfela projektów
•
•
•
•
•
23
Strony Project Web Access 2003
Zawiera spis prowadzonych projektów
Pozwala przeglądać stan projektów
Umożliwia dostęp do szczegółowych
informacji o projektach
Możliwość dostosowywania
Modelarz portfela
•
•
•
•
•
•
•
24
Dostarcza członkom organizacji szczegółowych
informacji o zasobach i projektach
Dogłębna analiza „co by było gdyby”, odnośnie
harmonogramu, zasobów, kosztów, wielu
projektów jednocześnie
Porównanie optymistycznego, realnego i
pesymistycznego wariantu
Pozwala na zidentyfikowanie pozytywnych
zmian,
Monitoruje wydajność,
Mierzy wykorzystanie,
Dedykowane Web Parts
Analizator Portfela
Kierownicy analizują portfel projektów
• Wykorzystuje Tabele, wykresy przestawne, źródła danych
•
– Widoki tworzone przez administratora
– Wykorzystuje OLAP Cube
– Używa Office Web Components
•
Analizuje wydajność projektów
–
–
–
–
•
25
Wydajność zasobów
Koszt
Harmonogram projektu
Harmonogram i powiązania pomiędzy wieloma projektami
Pozwala na wyciągnięcie dowolnych danych
Praktyczne pokazy na żywo
•
•
26
Zarządzanie portfelem projektów
Administrowanie widokami dla portfela
projektów
Globalne zarządzanie zasobami
•
Budowanie zespołu z zasobów organizacji
– Project Server kataloguje wszystkie zasoby w organizacji
– Budowanie zespołu z poziomu organizacji w Project
Professional 2003 i PWA.
•
•
Rezerwacja zasobów
Zasoby rodzajowe
– Opisują umiejętności a nie same zasoby
– Używane przy wstępnym tworzeniu harmonogramu
•
•
•
•
•
•
27
Dobór zespołu według umiejętności
Podmiana zasobów oparciu o umiejętności
Informacje o dostępności zasobów
Raportowanie czasu wolnego
Ścieżki akceptacyjne
Menedżerowie zasobów mogą korzystać z zasobów zgodnie
ze strukturą SPP
Pula zasobów organizacji
•
•
•
•
•
Jak zwykłe zasoby MS Project
Przechowywane w bazie Project Server
Mogą być wykorzystywane w wielu projektach
Łatwiejsze śledzenie obciążenia pracą i
dostępności
Mogą być opisywane przez pola
niestandardowe
– Dodawanie i definiowanie pól niestandardowych
– Mogą być wykorzystywane jako atrybuty do
wyszukiwania i filtrowania
– Mogą zawierać informacje o umiejętnościach zasobów
28
Dobór zespołu według
umiejętności
•
•
•
•
29
Możliwość definiowania pól
zawierających informacje o
umiejętnościach pracowników
Katalogowanie wielu umiejętności
Zasoby rodzajowe
Umiejętności mogą być brane również
przy zamianie zasobów
Katalogowanie umiejętności
pracowników
Typ
Kody konspektu
Tabele
przeszukiwania
30
Opis
Stosowane przy małej ilości
umiejętności do skatalogowania
Możliwość przydziału tylko jednej
umiejętności
Używany do odmiennych typów
umiejętności
Definiują wymagane umiejętności
Niestandardowe pola
organizacji
•
Dodatkowe pola do przechowywania
niestandardowych informacji o
projektach
– Mogą zawierać formuły, listy wartości,
wskaźniki graficzne
– Przechowywane w szablonie organizacji
•
31
Stosowane we wszystkich projektach
Niestandardowe pola
organizacji
Opcja
Funkcja
Import pól
niestandardowych
Pozwala pobrać definicję pola z innych
projektów
Atrybuty
niestandardowe
Określa sposób wprowadzania informacji
Lista wartości
Zawiera pre-definiowane wartości
Formuła
Pozwala wprowadzić formułę do pola
Obliczenia dla wierszy
zadań sumarycznych
Określa sposoby wprowadzania wartości dla
zadań sumarycznych
Rzutowanie
Wylicza wartości dla zadania sumarycznego
i rzutuje na zadanie sumaruczne
Używanie formuły
Wyświetla wynik formuły dla zadania
sumarycznego
32
Predefiniowane grupy
użytkowników Project Server
Grupa
Uprawnienia
Członkowie
zespołu
Przegląda i zarządza własnymi
zadaniami
Menedżerowie
projektów
Zarządza zasobami, ryzykiem,
śledzenie projektów, akceptuje
informacje o
Kierownicy
Przeglądają uprawnienia do
przeglądania wszystkich projektów i
zasobów
Liderzy zespołów
Takie same uprawnienia jak
członkowie zespołów i dodatkowo
mogą przeglądać wybrane projekty
33
Predefiniowane grupy
użytkowników Project Server
Grupa
Uprawnienia
Takie same uprawnienia jak
Liderzy zespołów członkowie zespołów i dodatkowo
mogą przeglądać wybrane projekty
Menedżerowie
zasobów
Zarządza i przegląda widokami o
ludziach w ich organizacjach
Menedżerowie
portfela
Zarządza przydziałem zasobów i
portfelem
Administratorzy
Pełen dostęp do wszystkich funkcji
34
Model bezpieczeństwa w oparciu o
grupy i kategorie
Kategoria
Grupy
Moja organizacja
Administratorzy, Kierownicy,
Menedżerowie portfela
Moje projekty
Liderzy zespołów,
Menedżerowie zasobów,
Menedżerowie projektów
Moje zasoby
Menadżerowie zasobów
Moje zadania
Członkowie zespołów
Moje bezpośrednie
Menedżerowie zasobów
reporty
35
Praktyczne pokazy na żywo
•
36
Budowa zespołu z zasobów organizacji
Możliwości raportowania
•
Predefiniowane raporty:
–
–
–
–
–
Koszty
Przydziały
Działania bieżące
Obciążenie pracą
Omówienie
Możliwość tworzenia własnych raportów
• Raporty o stanie - ustalanie procesów i reguł
dotyczących sporządzania raportów dotyczących
projektów, dla każdego użytkownika
• zgłaszanie i zatwierdzania godzin poświęcanych na
realizację projektów w celu zapewnienia dokładności
danych.
•
37
Praktyczne pokazy na żywo
•
38
Tworzenie żądania raportu o stanie
Współpraca
Integracji raportów godzin opartych na sieci Web i
Kalendarza programu Outlook
• Usprawnienie koordynacji pracy członków zespołów
dzięki wykorzystaniu portali
• Automatyczne powiadomienia w celu zwiększenia
wydajności i efektywności pracy.
• Centralne przechowywanie, łączenie i udostępnianie
informacji:
•
– dokumenty
– problemy
– czynniki ryzyka
Ewidencjonowanie i wyewidencjonowywanie projektów
• Przechowywanie wersji.
•
39
Efektywna współpraca
•
•
•
EPM usprawnia udostępnianie i
koordynowanie informacji,
Opracowywanie raportów z postępu prac
i wspólną pracę nad realizacją projektów
Integracja funkcji raportów godzin
opartych na sieci Web i Kalendarza
programu Outlook
– Ograniczanie nakładu pracy administracyjnej,
przy zachowaniu ścisłej zgodności z
harmonogramami i budżetami projektów,
40
Efektywna współpraca
•
zwiększenia wydajności i efektywności
pracy, usprawnienie koordynacji pracy
członków zespołów
– wykorzystanie portali i zautomatyzowanych
powiadomień
•
Centralne przechowywanie, łączenie i
udostępnianie informacji
– Witryny WSS zawierają dokumenty, problemy,
czynniki ryzyka
•
Efektywna współpraca
– ewidencjonowanie i wyewidencjonowywanie,
przechowywanie wersji,
41
Zaawansowana Analiza informacji
•
•
42
SQL Server Analysis Services
OLAP Cube - wykorzystanie
SQL Server Analysis Services
•
•
•
Project Server 2003 używa Servera Analiz do
dostarczania wielowymiarowych danych do
zapytań
Tworzy i zarządza OLAP Cubes
Dostarcza dane do analizy w tabelach
przestawnych w OWA
OLE DB with
OLAP
extensions
Analysis Services Server
Data Sources
43
Metadata
Repository
OLAP
Cubes
Mining
Models
OLAP Cube - wykorzystanie
Pobieranie
Transformacja
Wczytanie
OLAP
Cube
Dane operacyjne z
Project
Server 2003
Użytkownicy
biznesowi
Hurtownia danych
44
Integracja z systemami
•
•
•
45
Integracja z ActiveDirectory
Integracja z WSS
Rozszerzalna platforma
Integracja Project Server 2003 z
AD
Konto
użytkownika w:
Active Directory connector:
Active Directory i
Aktualizuje wpisy z puli zasobów
w puli zasobów
46
Tylko Active
Directory
Dodaje użytkownika na podstawi
członkostwa w grupie
Pula zasobów
Wyłącza konto Project Server 2003
Współpraca – integracja z WSS
Web
Server (IIS)
HTTP Requests
Internet
Intranet
Microsoft Project
Server
Object Link Provider
Business Objects
HTML Pages
przeglądarka IE 5.0 lub
późniejsza,
Microsoft Project
Web Access
47
Microsoft Project
Server Database
Link Information
XML/HTTP
HTTP
Administrative
Protocol
Web server z
Windows SharePoint
Services
Biblioteka dokumentów
Listy
Windows
SharePoint Services
Database
Dokumenty, problemy, ryzyko
Funkcja
Zarządzanie
dokumentami
Śledzenie
problemów
Śledzenie
ryzyka
48
Opis
Biblioteka dokumentów dla każdego
projektu
Records management features
Członkowie zespołów publikują problemy
Identyfikacja i śledzenie ryzyka
Efekty ryzyka
Integracja z Outlook
Dla Outlook 2000 lub późniejszych wersji
Należy zainstalować dodatek MSADMIN.EXE
Zapewnia synchronizacje zadań i raportowanie
•
•
•
Synchronizacja zadań
z PWA i Outllok
Użytkownik z PWA
i Outlook 2003
49
Rozszerzalna platforma
•
•
Integracja z istniejącymi systemami
przy użyciu standardu XML.
Dostosowywanie i integrowanie danych
serwera Project Server 2003 dzięki:
– zaawansowanym łącznikom API - Project Data
Service (PDS) Enhancements
– językowi Microsoft Visual Basic® for
Applications (VBA)
– zmianom w modelu obiektów
50
Praktyczne pokazy na żywo
•
51
Integracja
Scenariusze zastosowań
•
•
•
•
52
EPM w małej i średniej firmie, sieć LAN
EPM w małej i średniej firmie, sieć WAN
EPM, średni i duże firmy, wysoka
dostępność
Duże firmy, sieć LAN
EPM w małej i średniej firmie, sieć
LAN
Microsoft Project
Server Database
Project
Professional
Client
Project Web
Access
Client
53
Project Server
SQL Server
Operating System:
Windows 2003 Server
Operating System:
Windows 2003 Server
Software:
-IIS
-Project Server 2003
-SMTP
Software:
-SQL Server 2000 SP3
-Analysis Services SP3
Windows SharePoint
Services Database
(Optional)
OLAP Cube
EPM w małej i średniej firmie, sieć
WAN
Project Server Application
Services (Optional)
OS: Windows 2003 Server
Software:
-Project Server Views
Processing Service
-Project Server Session
Management Service
Terminal Services
Client
Microsoft Project
Server Database
WAN
Project Web
Access
Client
Project Server/Terminal
Server
OS: Windows 2003 Server
Software:
-IIS
-Project Server 2003
-SMTP
54
SQL Server
Windows SharePoint
Services Database
(Optional)
OS: Windows 2003 Server
Software:
-SQL Server 2000 SP3
-Analysis Services SP3
OLAP Cube
EPM, średni i duże firmy,
wysoka dostępność
Line of Business
Systems
Views/Session
Management
Server
Project Server/Windows
SharePoint Services Cluster
Active Passive
Active Passive
Passive Failover
Database Server
Project Server
Views Database
Exchange
Server
Project Server
Database
Active
Active
SAN Environment
55
Duże firmy, sieć LAN
Line of Business
Systems
Windows SharePoint
Services
Project Server
Cluster
Analysis Services
Server
Views/Session
Management
Server
Active/ Passive
Active Passive
Project Server
Database
Active Passive
56
Exchange
Server
Project Server
Projects Database
Views
Database
Active Passive
SAN Environment
Dodatkowe informacje
•
Informacje o Project 2003
– http://www.microsoft.com/poland/office/project/ (j.
polski)
– http://www.microsoft.com/office/project/prodinfo/defaul
t.mspx (j.ang)
– http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/office/pr
oj2003/default.mspx (informacje techniczne j.ang)
•
Informacje o EPM
– http://www.microsoft.com/poland/office/project/epmove
rview.htm (j. polski)
– http://www.microsoft.com/office/project/prodinfo/EPM/e
mSolution.mspx - zwrot z inwestycji
57
Pytania i odpowiedzi
58