Transcript B S N USINESS

BUSINESS SCHOOL NEDERLAND
Dé Action Learning Business School
Champion:
2009-1B
Wat zijn jouw doelen voor dag 1?
Wat wil je weten?
Wat wil je bereiken?
Wat ga je daarvoor doen?
LEIDERSCHAPSCOMPETENTIES
Nov
2010
???
=
Sept.
inleveren
Wil Uylenbroek
Setadviser / action learning coach en docent; sinds 2003
Deel: coach managers (HR en integraal)
Sinds 1993 freelance docent HRM en Vaardigheden
Leefgroepwerker, coördinator, adjunct
Hoofd P&O;
Coach en loopbaanbegeleider
Directeur Advies en Trainingsbureau
Directie HRM; productiebedrijf
ZZP’er: P&O en interim directeur reintegratiebedrijf
Doel eerste start-up-dag
Een beeld krijgen van en nader kennismaken met:

Business School Nederland

medestudenten / subsetgenoten

hun organisaties

de set adviser

Action Learning en Virtual Action Learning

studiemateriaal en werkwijze
Doel eerste start-up-dag
En …..
 Alle subsetafspraken maken
 Administratieve zaken / “koffer”
 Eerste huiswerkopdrachten
 Afsluiting met diner (we “mikken” op 18.15 uur)
 Doel en werkwijze 2e dag: fors anders……
 Paul Weermeijer; goal pathmethode
Tweede dag start-up-dag
Programma
Praktische zaken
 Vaststellen: dieetwensen, aantal diners vanavond
 Leerstijlenvragenlijst ingeleverd?
 Organisatie ondersteunde formulier
(OOF)
inleveren
 Persoonlijke gegevens op formulier checken en
aanvullen
Subsets
 Studie- en intervisiegroep voor het hele
studietraject in voor- en tegenspoed………
 Bedoeling: een hechte studie-eenheid, waar
studiegenoten de studiedagen voorbereiden, elkaar
stimuleren en steunen, feedback geven op inhoud en
proces, kennis uitwisselen, plezier en lol kunnen
hebben, reisgroep.
 Het hart van action learning! (maar oh zo
uitdagend!)
Subsetindeling
(1)
Subset
1,
2,
3
(en 4?):
Subsetindeling
(1)
1. Ernst Breider
Margo Merts
Richard de Winter
Ronald Frankfoorder
Roland van Lier
2
Richard van der Burgh
Mark Doorneveld
Marco Wijnbergen
Rutger IJntema
Martin van de Ruit
Nick Luitwieler
3
Else Schepers
Raimond Honig
Peter de Vries
Emile Willems
Paul van der Priem
Gert-Jan Mellink
Kennismaken
(1)
Structuur
 Interview in tweetal, 10 minuten pp
 Interviewer presenteert verkregen informatie aan
set in 2 minuten.
Jij geeft daarbij aan hoe jouw collega-student
succesvol zijn/haar
studie gaat afronden
Presentaties door het programma heen
Kennismaken
(2)
Inhoud (tijdens kennismaken onderling)
 Stel jezelf voor d.m.v. een kunstwerk / metafoor
(beeld, dier, lied, kunstwerk o.i.d)
 Geef twee argumenten voor deze vergelijking
 Vertel een prestatie / succes van laatste half jaar,
waarop je trots bent plus reden
 Waar sta je over vijf jaar in het leven…. ( kennis,
vaardigheden, procesgang )
 Hoe zie je de weg naar het beschreven doel? Rol
leren t.b.v. je doel.
 Drive voor MBA en motivatie voor Business School
Structuur core coursebijeenkomsten:
S
T
A
R
T
U
P
O
O
M
M
O
O
M
M
HRM1
A
A
A
OM-1
OM-2
MM1
26/3
3 weken 3 weken
O
O
M
M
A
A
M
5 weken
M
OM-3
O
M
MM-3
A
HRM-3
HRM-2 MM-2
15/7 april
O
O
18/9juni
15/7 mei
5 weken
Dit is de eerste helft van de
tweede fase
5-15 weken
1 LAa+i
(HRM)
+
2 ALP’en
(OM en
MM)
Evaluatie elke Core Coursedag
 Elke lesdag wordt elektronisch geëvalueerd
(
reflectie ! )
door
jullie:
via mail van de administratie met link naar
evaluatieformulieren
kost een paar minuten
(verplicht voor accreditatie plus leerzaam voor
ons)
Programma-overzichten en
data buiten de core courses om:
O
1e subsetbijeenkomst:
18 maart 09.30 – 13.00 uur
alle volgende
subsetbijeenkomsten (8) plant
subset zelf vandaag!
zelf locatie bepalen
O
Snellezen: 19 en 23
maart 09.30-17.30 u.
mm
Schouten & Nelissen
Locatie: Business School
Veranderkunde
O
12 mei (alle 2009-1-sets)
mm
09.30 – 17.30 uur
ALP-uitleg (RFC)
A
9 juni (alle 2008-1-sets)
19.00 - 22.00 uur
(Projectrapportage)
Waarom Virtual Action Learning? (VAL)
 Leren via Virtual Learning Community (VLC)
 E-learning is instrument van HRM en FM
 Variatie in leerproducties
 Doelgericht digitaal onderling communiceren en met
de Business School
 Studietempo bevorderen
 Zwaartepunt studie meer naar voren getrokken
Studiebelasting houdt rekening met aanleren van de
techniek
Later meer
Rondleiding plus tassen
Opbouw studiemateriaal
 Visie
Het bereiken van een algemeen
perspectief van het
 Instrumenten
onderwerp.
Bepaalde methoden, instrumenten of
werkwijzen aanreiken.
 Integratie Onderwerp niet langer als geïsoleerd
beschouwen:
in samenhang brengen met andere
onderwerpen
Info over Studiestructuur- en inhoud:
papieren begeleiders
 2 programma-overzichten (groep en VLCdeadlines)
 Opleidingsgids
 Studiewijzers
 Handleiding VAL (Virtual Action Learning
voor VLC)
Producties tweede fase: ALPEN en
LA’ s
 OM
:
(concept Alp + definitief Alp)
 MM
:
Alp
 HRM
:
Leerarrangementen
 IM
:
Alp
 FM
:
Leerarrangementen
 SM
:
ALP, of: Leerarrangement PEP - SM in
combinatie met een LA-PEP
( VAL )
( VAL )
major-
(masterclass) onderwerp
PEP=PersoonlijkEffectiviteitsPaper
 Int. Management:
Groeps-Alp door de hele subset
gemaakt n.a.v. studiereis
Info-momenten over het maken van een ALP
 Tijdens Start-up summiere uitleg
 Tijdens OM2:
Instrumenten (methodologie)
 Tijdens MM en HRM
 In de subset
 Projectrapportage (=ALP) W. Egberink RFC (na blok
2):
 ALP intervisie rond blok 3, datum nader overeen te
komen
 Reader projectrapportage en natuurlijk de
ALP-voorstel
 Is het onderwerp niet te breed? ( kaderen ! )
 Is het waarschijnlijk dat het knelpunt door de
student opgelost kan worden (niet te hoog
gegrepen/ buiten eigen gezichtsveld )
 Is het waarschijnlijk dat de oplossing
geïmplementeerd gaat worden
voorstel wordt wel / niet
goedgekeurd door docent
en is bijlage in de Alp.
voorstel is huiswerk voor 3e Core Course
plan van aanpak is definitief en is een hoofdstuk
ALP-Inhoud
 Plan van aanpak
 Onderzoek en analyse
 Genereren en beoordelen alternatieven
 Implementatie
 Reflectie
ALP-inleverprocedure
 Goedgekeurd ALP-voorstel met aanwijzingen docent gaat
naar:
- set adviser [email protected]
 - administratie [email protected]
 ALP( concept en definitief ) + 10-regelige samenvatting
digitaal sturen naar:
- [email protected] (RFC ter beoordeling)
- [email protected]
(= registratie door administratie Business School)
 Code voorblad: Achternaam160464MM
 Beoordeling RFC gaat direct naar student en
administratie Business School
International Management
Opdracht met subset:

Groeps-Alp-voorstel 2 weken voor 1e lesdag
Int.M

Welk land (reis is facultatief; bovenop
inschrijfgeld)

Welke bedrijfstak.

Welk product, goed of dienst

Wat is dominante functionaliteit
(OM,FM,HRM,SM, MM,IM)

Docent beoordeelt voorstel en groeps-Alp
Majors/Masterclasses
Veranderkunde:
Leiderschap:
Fin. Dienstverlening:
Zorg:
november 2009
maart 2010
Majors te volgen aan eind tweede fase / begin
derde fase (voorjaar 20010) Afsluiten met een
Leerarrangement PEP
Dan ook CC SM afsluiten met een Leerarrangement.
Vervangt samen ALP SM.
Oriëntatie op fase 3
Producties /bijeenkomsten derde fase
 Organisatieanalyse (OA)
“Foto” van de structuur, cultuur, HRM, gerelateerd
aan de strategie
 Dissertation bestaat uit:
-Literatuuronderzoek en
-Master’s project
 Evaluatie Management Leerervaringen (EML) :
Reflectie op eigen leerervaringen tijdens MBAtijd
 In derde fase intervisiebijeenkomsten in onderling
overleg met set
 Verantwoordelijkheid contactmomenten liggen bij
student ( wanneer / wat )
 Dissertation e.v. inleveren en viva is een
MWM2 / De Vraagbaak / Management Podium
MWM2
 Onderzoeksbureau.
 Doet online onderzoek
en verwerking is prima
 Opgeven via Business
School,
 3 onderzoeken voor 995
euro
Management Updates
De Vraagbaak
Via Business School,
betaalt abonnement;
zelf betaal je de
prijs per artikel
 De Vraagbaak schrijft
student aan.
 Info over wachtwoord /
gebruikersnaam: volgt
per e-mail
 www.devraagbaak.nl
Rol set adviser
(1)
 Praktische zaken, procesbegeleider en beoordelaar
( inhoudelijke verschuiving )
 Openen / sluiten setbijeenkomst / aan- afwezigheid
 Praktische zaken aanspreekpunt / doorverwijzen
 Voorlichter studieaangelegenheden
 Alert op proces van individu, set qua voortgang /
kwaliteit / relatie docent
 Aandacht voor: proces van inleveren LA’s, Alpvoorstellen en Alpen
 Bespreking voortgang studie
 VLC-moderator
 ACTION LEARNING COACH; servant coach: jou helpen
je doelen te realiseren
Rol set adviser
(2)
 Kennisdrager programma, vraagbaak, afstemmer setdocent-BSN;
 Vast aanspreekpersoon voor jullie
 Intervisies 2e en 3e fase
 Beoordelaar EML, en OA,
 Adviseur proposal OA, Dissertation en EML
 Adviseur / coordinator internal-external
 Voorzitter eindexamen: Viva Voce
Rol set adviser
(3)
Wanneer / hoe:
 Vaak via informele momenten, zoals lunch, diner en
op afspraak
 Moderator VLC; (bijna) dagelijks op site
 Lage drempel
 Primaire verantwoordelijkheid ligt bij student.
 NB: Wisseling na 2 ½ jaar en geen proposal
 Af en toe vervanging door collega-set adviser
HRM en FM: 6 Leerarrangementen maken ipv 1 ALP(2)
VAL-opdrachten: 6 Leerarrangementen maken
(3)
 Handleiding VAL-VLC en programma VLC
 eerste LA: expliciet leerdoelen voor HRM (later
FM) formuleren
 1 LA vóór elke lesdag maken m.b.t. visie,
instrumenten en integratie, passend bij eigen
leerdoelen; (in totaal 3x)
 werkwijze deze 3 LA’ s:
LAC maken (= Concept )
Feedback aan elkaar geven via
verbetersuggesties op LAC
Gekregen verbetersuggesties van anderen
waarderen
Verwerking verbetersuggesties in LAC: wordt
LAD
(Leerarrangement Definitief)
Vervolg VAL-opdrachten
(4)
 LA advies en implementatie door onafhankelijk
instituut (RFC) beoordeeld
 Dit LA ‘Advies en implementatie’ bestaat uit LA
leerdoelen, LA advies en implementatie, en LA
reflectie
 Site wordt na afloop HRM gesloten en start geheel
nieuw bij FM
 Deadlines vragen om agendamanagement!
Indien LAD’s niet binnen deadlines ingeleverd
zijn en/of niet
voldoende verbetersuggesties zijn gegeven,
schrijf je een
ALP HRM / FM
Visueel: VAL HRM-activiteiten
(5a)
O
START
UP
UITLEG;
Site
open
M
O
O
M
M
1e
Subset
Bijeenk.
A
A
HRM-1
HRM-2
Op www.citowoz.nl/vlc6 inloggen
Onder Leden wachtwoord en gegevens invullen
Snuffelen op de VLC
Leerdoelen opstellen
Keuze 1 LA voor HRM Visie
Afstemmen keuze LA’s binnen subset
HRM-3
LA
a+
i
Visueel VAL HRM-activiteiten
O
START
UP
UITLEG;
Site
open
2e
ronde
M
1e Subset
Bijeenk.
1e
ronde
O
M
A
A
HRM-1
HRM-2
(5b)
3e
ronde
O
LA
A+ I
M
HRM-3
Gekozen LA Visie maken en LAC plaatsen in Portfolio
Verbetersuggesties geven en ontvangen
Verbetersuggesties Waarderen
LAD maken
LAD’s waarderen
Visueel: VAL HRM- activiteiten
O
START
UP
UITLEG;
Site
open
M
1e
O
O
M
M
Subset
A
A
HRM-1
HRM-2
3 weken
(5c)
3 weken
HRM-3
LA a+i=
beste LAD aanpassen en naar
RFC sturen
en in je Portfolio plaatsen
RFC beoordeelt 4/7
van je cijfer
en je setleden 3/7
van je cijfer
www.citowoz.nl/vlc6
Roepnaam
Achternaam
Login
Ernst
Richard
Mark
Ronald
Raimond
Rutger
Roland
Nick
Gert-Jan
Margo
Paul
Martin
Else
Peter
Marco
Emile
Richard
Breider
Burgh
Doorneveld
Frankfoorder
Honig
IJntema
Lier
Luitwieler
Mellink
Merts
Priem
Ruit
Schepers
Vries
Wijnbergen
Willems
Winter
breer
burri
dooma
fraro
honra
ijnru
liero
luini
melge
merma
pripa
ruima
schel
vripe
wijma
wilem
winri
VAL
(7)
Toegang tot de site:
Citowoz te bereiken via
www.citowoz.nl/vlc6
Inloggen doorgaans via vier eerste
letters achternaam
Wachtwoord: HRM. Wachtwoord zelf
veranderen!
Via PLATFORM: Geen vraag is te dom!
Manieren van leren
 Activist
wil praktisch handelen
 Observator
Nader beschouwen van die ervaringen
 Theoreticus Onderzoek en conclusies
 Pragmatist
Geleerde in de praktijk brengen
Deze 4 leerstijlen vormen samen de leercyclus
van Kolb:
Ervaren, evalueren, concluderen, plannen
Leerfasen van Maslow:
▪ 1e fase:
onbewust- onbekwaam
▪ 2e fase:
bewust-onbekwaam
▪ 3e fase:
bewust-bekwaam
▪ 4e fase:
onbewust-bekwaam
Essenties AL:
URGENTE PROBLEMEN
ACTIES
RESULTATEN
Essenties AL:
Essenties AL:
Action Learning
 Leren is onderdeel van het werk
 Leren impliceert doen en wordt versterkt door het
nemen van risico‘ s
 Leren is een zaak van vrijwilligheid en
verantwoordelijkheid
nemen voor het eigen leerproces
 Leren veronderstelt formulering van de juiste
(leer)vragen
 Leren doe je van en met elkaar
 Leren impliceert zelfreflectie en feedback
Action Learning betekent dus dat je
 tijdens studie werkt aan echte problemen
 risico’s durft te nemen
 ondersteuning vanuit organisatie moet krijgen
 actief bijdraagt aan de lessen
 van elkaar wilt en durft te leren
 verantwoording neemt voor je eigen leerproces
 telkens je afvraagt hoe het gaat en of je er iets
aan wilt veranderen
(Reflection in action)
Logboek Action Learning
Reflectiedocument als ondersteuning voor het
leerproces en
schrijven van de EML (evaluatie management
leerervaringen)
 Wat
 Wat
 Heb
 Hoe
 Hoe
wil je leren, leerdoelen
heb je geleerd
je geleerd wat je wilde leren
was dat proces ( hobbels )
kun je jouw proces sturen / veranderen
Action Learning
Workshop
 Workshop over Action Learning door mij; meerdere
sets tegelijk
 Een gratis AL workshop voor leidinggevenden ter
info over wat AL inhoudt
 Graag aangeven wie uit de organisatie
aangeschreven kan worden door Business School
Nederland (formulier rond laten gaan)
Websites
(1)
www.bsn.eu
Inloggen:
- gebruikersnaam:
mbaBSNnl
- wachtwoord: VoorStudenten
www.citowoz.nl/vlc6
Ebsco via studentensite
www.devraagbaak.nl (gebruikersnaam en wachtwoord
volgt via e-mail)
Websites
(2)
 www.kb.nl
 www.menscentraal.nl (HRM)
 www.12manage.nl
 www.managementsite.net
 www.managementboek.nl
 www.requestforcomment.nl
 www.scholargoogle.com
Subsets
 Studie- en intervisiegroep voor het hele
studietraject in voor- en tegenspoed………
 Bedoeling: een hechte studie-eenheid, waar
studiegenoten de studiedagen voorbereiden, elkaar
stimuleren en steunen, feedback geven op inhoud en
proces, kennis uitwisselen, plezier en lol kunnen
hebben, reisgroep.
Subsetbijeenkomsten
 Stel voorzitter en notulist aan (laptop!)
 Huisactiviteiten bespreken ( indien nodig )
 Subsetopdrachten uit studiewijzer bespreken =
hulpmiddel
 Vertaalslag eigen organisaties maken
 Eigen vragen / thema’s /stellingen voor docenten
en set in subsetformat formuleren en opsturen naar
docenten / setleden en set adviser(s)
 Zelf plannen vandaag, op de eerste na ( minimaal
8x )!
 Kan iedereen op 5 maart? Bij BSN of elders?
Subsetsamenstelling criteria:
 4 tot 6 personen
(7 mindere ervaringen mee)
 Diversiteit in organisaties
 Geografie
 Geen collega zelfde organisatie
 Banken “ uit elkaar “
 Voorkeuren vanuit HMP groepen (deels)
Subset-indeling
“Use all the available brains”
Subsetindeling
(1)
Kennismaken in de subsets
(1)
 Onderlinge kennismaking en uitwisseling over
werksettingen in de subsets
 Groepspresentatie per subset
Kennismaken in de subsets
(2)
Individuele uitwisseling binnen de subset over:
 Opbouw organisatie, historie, missie, visie,
beleid,
 Aard van het product, dienstverlening of
levensbehoefte
 Actuele thema’s
 Ontwikkelingen binnen de organisatie of markt
 Knelpunten
Kennismaken in de subsets
(3)
 Eigen plek/eigen rol, (on)mogelijkheden
 Uitdagingen voor organisatie, student als
werknemer of als individu (persoonlijk)
 Wat haal en breng JIJ bij BSN?
*
Gebruik je tijd ook om 8 subsetdata ( hele dag )
af te spreken.
*
Gebruik je tijd ook om te snacken (vanaf 16.30
uur)
Kennismaken in de subsets
(4)
Subset-presentatie voorbereiden en presenteren door
door de gehele subset over:
 Eigen kracht /overeenkomsten
 Wat is de specialiteit van de subset?
 Yel, groepsmotto
Nog doen:
▪
▪
Actuele deelnemerslijst uitdelen
Organisatieverslagen uitdelen
(rondgang tafels)
Rest is voor Business School..
Huiswerk
 VAL : Handleiding VAL –VLC voor HRM doorlezen op
de site citowoz

Leerdoelen HRM vaststellen (voor eerste
subsetbijeenkomst zie programma VLC ; (inzicht
leerdoelen i.v.m. Leerarrangementen Visie
verdelen op subsetbijeenkomst )
 Lezen: artikel: “What is IMC’s philosophy?”
artikel: “AL, een moderne visie op
Management Development”
 Lezen: boek over leerstijlen
 Voorbereiding OM1 (visie): studiewijzer:
huisactiviteiten ( artikelen lezen /
vragen maken )
 Op subsetbijeenkomst van 18 maart: Formuleren
vragen/casuistiek op format subsetbijeenkomsten. 1
week voor de les verslag en vragen mailen naar
Huiswerk
Lees site door
Belangrijk artikel: “What is IMC’s
philosophy?”
* Lees toelichting over leerstijlen
Voorbereiding Operational Management (visie):
huisactiviteiten en
subset activiteiten
1e x sub set: Formuleren vragen/casuistiek op
format subsetbijeenkomsten
daarna mailen naar docent, set advisor en set
KWALITEIT VRAGEN!!!! Week van te voren
Volgende keer / huiswerk
1e subsetbijeenkomst (check)
studiewijzer OM1: Visie
1e dag core course OM (Boy van der Wiel)
Vaststellen LA’s HRM en Leerdoelen HRM
p.p.
LEZEN VAL-HANDleidimg VLC; onder
documenten)
Denk aan:
Inloggen VLC
Onder LEDEN je gegevens invullen
Je wachtwoord veranderen
Bij vragen:
Wil Uylenbroek, set adviser
Business School Nederland “De Raadskamer”
Herenstraat 25
4116 BK
Buren
Wil : 06 – 54308732
[email protected]
Het einddoel