Transcript Document 7152243

‫تخطيط موارد الشركة‬
HIAST
Enterprise Resource Planning
(ERP) Introduction
‫المحتويات‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫• مفاهيم األعمال اإللكترونية ‪E-business‬‬
‫• تعريف تخطيط موارد الشركة ‪ERP‬‬
‫• ‪ :ERP‬السياق واألهداف‬
‫• من ‪ ERP I‬إلى ‪ERP II‬‬
‫مفاهيم األعمال اإللكترونية‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫• يمكن استعمال تعبير ”األعمال اإللكترونية“ – كتعبير مختلف‬
‫عن ”التجارة اإللكترونية" ‪ -‬لوصف االستخدام المثير لإلنترنت‬
‫لتسريع هدف تكامل الشركة‪.‬‬
‫• في هذا السياق‪ ،‬تشير األعمال اإللكترونية بالتحديد إلى “التخطيط‬
‫وتنفيذ عمليات الواجهة األمامية ‪ front_end‬والواجهة الخلفية‬
‫‪ back_end‬في سلسلة باستخدام اإلنترنت“‪.‬‬
‫ تعريف تخطيط موارد الشركة ”‪“ERP‬‬‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫• نظام معلومات موجه محاسبياً لتحديد وتخطيط موارد الشركة‬
‫الواسعة الالزمة للتوريد‪ ،‬والتصنيع‪ ،‬والبيع‪ ،‬والمحاسبة بناءً على‬
‫طلبات الزبائن‪.‬‬
‫تدفقًاألموال‬
‫الممتلكاتًوالخدمات‬
‫النفقاتًواإليرادات‬
‫الشركة‬
‫تدفقًالمنتجات‬
‫ تعريف ”تخطيط موارد الشركة ‪“ERP‬‬‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫• طريقةًللتخطيطًالفعّالًوالتحكمًبكل المواردًالالزمةًللتوريد‪ً،‬‬
‫والتصنيع‪ً،‬والبيعًوالمحاسبة حسبًطلبات الزبائنًفي شركاتً‬
‫التصنيع‪ ،‬أوًالتوزيع‪ً،‬أو الخدمات‪.‬‬
‫مالية‬
‫تدفقًاألموال‬
‫بشرية‬
‫موارد‬
‫النفقاتًواإليرادات‬
‫مادية‬
‫الممتلكاتًوالخدمات‬
‫الشركة‬
‫تدفقًالمنتجات‬
‫‪ :ERP‬السياقًواألهداف‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫• السياق‬
‫– تقادم األنظمة الحاسوبية‬
‫• الًبدًمنًخطوةًللتحديث‬
‫– الحاجةًلتطوير اإلدارة‬
‫• كفاءةًالمؤسسة‬
‫• ردًالفعل‬
‫• استباقًاألحداث‬
‫• األهداف‬
‫– السيطرةًعلىًالنشاطًبطريقة مالية‬
‫– الرؤيةًالعامةًوالمتماسكة‬
‫• السيطرة اإلدارية‬
‫• قيادةًاإلنتاج‪،‬‬
‫• متابعة اإلجراءات‬
‫ماًالذيًنحتاجهًاليوم؟‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫• ماًمصاعب التصنيع؟‬
‫– الحاجةًإلىًأنًيكونًالمنتجًدولياً(قابليةًالتصدير)‬
‫– التوزيعًلكلًأنحاءًالعالم‬
‫– اختصارًالوقتًفيًبناءًمنتجًجديد‬
‫• كيفًهيًاألسواق؟‬
‫– الرواجًحسبًالطلب‪ً،‬وتلبية احتياجات الزبون‬
‫– الوقتًالقصيرًللتسليم‪،‬‬
‫– المنافسةًالكبيرةًفيًالسعر‬
‫مطالبًالصناعة‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫• مبادرات قاسية للتحكم بالكلفة‬
‫• الحاجة لتحليل التكاليف والعائدات‬
‫– على أساس المنتج‪،‬‬
‫– على أساس الزبون‪،‬‬
‫• المرونة لتلبية تغيرات متطلبات العمل‬
‫• تغيّر طرائق إنجاز األعمال‬
‫أنظمة ‪ : ERP‬المتطلبات األساسية‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫• تحتاج أكثر الشركات برمجيات للمحاسبة وبرمجيات خاصة للشركة‪.‬‬
‫• يعالج برنامج المحاسبة المتكامل ك ّل أنواع التناقالت المحاسبية‪.‬‬
‫• تخطيط موارد الشركة ‪:ERP‬‬
‫– أُنشئ لتغطيةًك ّلًوظائفًالشركة برؤيةًمحاسبية‪ :‬الحلًالشاملًلمحاسبةًالشركة‪.‬‬
‫– عملًأكثرًمنًإجراءًالتناقالت المالية‬
‫– محاولة تحقيقًالحدًاألدنى منًالوقتًوالحدًاألقصىًفيًمعدلًاإلنتاج‬
‫• باستخدامًقاعدةًمعطيات مركزية‪،‬‬
‫ّ‬
‫للعملًبالطريقة نفسها‪.‬‬
‫• وبمساعدة ك ّلًالخدماتًلتتعاونًفيماًبينهاًعنًقرب‪ً،‬و‬
‫وظائفً‪ ERP‬التقليدية‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫إدارة الحسابات‬
‫إدارة‬
‫المشتريات والمخزون‬
‫إدارة‬
‫المبيعات‬
‫اإلدارة االنتاجية‬
‫‪logistic‬‬
‫إدارة الدعم والتزويد‬
‫تخطيط موارد‬
‫التصنيع‬
‫إدارة البيانات التقنية‬
‫‪36,0‬‬
‫‪92‬‬
‫متابعة االنتاج‬
‫‪ ERP‬منًالناحيةًالوظيفية‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫إدارة اإلنتاج‬
‫التخطيط‪ ،‬جدولة‬
‫تتبع الطلب‬
‫اإلدارة الممتازة‬
‫التقارير‬
‫الدعم اللوجستي‬
‫بين المستودع والزبون‬
‫المشتريات‬
‫‪Data Base‬‬
‫قاعدة المعطيات‬
‫إدارة األسهم‬
‫المواد األولية‬
‫المنتج الوسيط‬
‫المنتج النهائي‬
‫المحاسبة‬
‫واإلدارة المالية‬
‫نظام‬
‫الفوترة‬
‫الموارد البشرية‬
‫تعريف المنتج‬
‫التسميات‬
‫كيفية اإلنتاج‬
‫إدارة المبيعات‬
‫طلبات الزبائن‬
‫تتمةً‪ : ERP‬االحتياجاتًالضرورية‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫• تتض ّمنًحزمةًالبرمجيات اليومًفيًنموذجًاألعمالًاإللكترونية ماًيلي‪:‬‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫إيجادًأقنيةًجديدةًللبيع‪ :‬المراكزًالهاتفية‪ً،‬اإلنترنت‪ ...،‬بهدفًزيادةًالمبيعات‪.‬‬
‫‪ CRM‬إدارةًالعالقةًمعًالزبون‪ :‬وهوًإمكانيةًمتابعة عملياتًالبيع (مراكزًالبيع عنً‬
‫طريقًالهاتف‪ً،‬البريد اإللكتروني‪ً،‬تقديمًعروض …) منًقبل ك ّلًالزبائن‪.‬‬
‫‪ : Manufacturing Execution System MES‬هي إمكانيةًإدارةًالعمليةًالتصنيعيةً‬
‫منًأدنى مستوى‪.‬‬
‫سلسلةًالتوريدً‪ :SC‬هوًإمكانيةًالتكاملًمع الزبائنًوالموردين فيًسلسلةًالقيمة‬
‫‪.Chain Value‬‬
‫• يمكنًاستعمالًبعضًهذهًالبرمجياتًعنًطريق اإلنترنت‪ :‬مفهومً‪.ASP‬‬
‫• منًالصعوبةًإيجادًحزمةًبرمجيةًواحدةًتغطيًكلًاحتياجاتك‪.‬‬
‫• الجيلًالقادمًلـًً‪ ERP‬حسب مجموعة ‪.ERP II :Gartner‬‬
‫‪ERP, MES, SCM and ERP II‬‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫‪M.E.S‬‬
‫‪E.R.P.II‬‬
‫‪ -‬قوة أكبر في إدارة العالقة مع الزبون‬
‫‪E.R.P.I‬‬
‫‪S.C.M.‬‬
‫‪C.R.M.‬‬
‫‪ -‬أقنية جديدة للمبيعات‬
‫ مرونة أكبر وتعاون أكثر في إدارة‬‫اإلنتاج‬
‫ أكثر ذكا ًء وتفاعلية في العملية‬‫اللوجستيكية ‪logistic‬‬
‫بنيةً ‪ IT‬الحالية‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫‪SCM‬‬
‫‪ERP‬‬
‫‪CRM‬‬
‫‪EAI‬‬
‫تعد الصيانة معقدة‬
‫ليس لشركات ‪SME‬‬
‫‪Web, Portals‬‬
‫‪solution‬‬
‫‪Enterprise Application‬‬
‫‪Integration‬‬
‫تكامل المعطيات‬
‫هي القدرة على‬
‫التشارك في المعلومات‬
‫بين التطبيقات والنظم واألشخاص‬
‫تعريفًمجموعة ‪ Gartner‬لـًً”‪“ERP II‬‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫نعرف ‪ ERP II‬كإستراتيجية عمل وحزمة حلول‬
‫• ” ّ‬
‫لألعمال الخاصة التي تخلق القيمة الزائدة للزبائن‬
‫والمالكين على حد سواء‪ ،‬وذلك بتمكين الشركة داخلياً‬
‫وتمكين الشركات فيما بينها ‪ inter-enterprise‬على‬
‫اإلجراءات العملية والمالية التعاونية ‪.“collaborative‬‬
‫‪ERP II‬‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫اآلنًيجبًأنًيعادًتعريفًاألنظمةًالرئيسية لكيًتشمل‪:‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫التوسع لضم اإلنترنت‪،‬‬
‫النماذج الجديدةًلسلسلةًالتوريد االفتراضية‪،‬‬
‫أنظمةًإدارةًالعالقةًمع الزبونً(‪)CRM‬‬
‫النماذجًالجديدةًللتعامل التجاري المباشرً‪B2B‬‬
‫النماذج الجديدة منًالبائعًإلىًالمستهلك ‪B2C‬‬
‫نماذجًالتجارةًالتعاونيةًً‪c-commerce‬‬
‫الطريقًمنً ‪ ERP I‬إلىً‪ERP II‬‬
‫‪Dr. Bassam KURDY‬‬
‫تكامل الشركة‬
‫تحقيق األمثلية‪ ،‬محاسبة‬
‫الدور‬
‫التجارة التعاونية‬
‫البحث عن سلسلة قيمة جديدة‬
‫التصنيع‪ ،‬المبيعات‪،‬المالية‬
‫وعمليات التوزيع‬
‫الوظيفة‬
‫الصناعات المتقاطعة‪،‬‬
‫صناعات القطاعات‪ ،‬عمليات‬
‫صناعية خاصة‬
‫العمليات داخلية‪ ،‬مخفية‬
‫األساس‬
‫متصل مع الخارج‬
‫مغلقة‪ ،‬فردية‬
‫البنية‬
‫مكونات‪ ،‬مفتوحة على االنترنت‬
‫استهالك داخلي للبيانات‬
‫البيانات‬
‫نشر داخلي وخارجي للبيانات‬