Transcript Bekijk de volledige inhoudsopgave

welkom
HoofdREDACTEUR
Mark Friederichs
[email protected]
koffie?
Wie het 15 jaar geleden over een koffiezetapparaat had,
bedoelde waarschijnlijk een apparaat voor filterkoffie. Met de
introductie van Senseo in 2001 en de opmars van Nespresso
een paar jaar later was het niet meer vanzelfsprekend dat
het kopje koffie filterkoffie was. Nespresso, Senseo en ‘echte’
­espresso leken populairder dan het aloude bakje troost.
Toch hield het traditionele filterkoffieapparaat stand. Begrijpelijk, gezien de lage prijs per kopje en het gemak waarmee je
een volle kan zet. Tijd dus om de oude, vertrouwde filterkoffieapparaten weer eens te testen.
Helaas houdt niet alles wat oud en vertrouwd is stand. Een
paar weken geleden werden we opgeschrikt door het faillissement van V&D. Een drama voor alle werknemers. Maar ook
voor consumenten, die samen vele miljoenen aan cadeaubonnen in rook zagen opgaan. Want bij een faillissement trekt de
consument helaas aan het kortste eind. Daar sta je dan, met die
goedbedoelde V&D-bon die plotseling niets meer waard is. Mijn
tip: stop met het geven van cadeaubonnen, van welk bedrijf
dan ook, en bedenk dat de ontvanger beter af is met echt geld.
Geen beperkte houdbaarheid en overal te gebruiken! Maar dan
natuurlijk wel met een persoonlijk kaartje erbij.
©
12
Test koffiezetapparaten
18
Test van toen: fotocamera’s
20
Test uitvaartverzekeringen
25
Mijn beste koop
26
Test groentesoep
30
Test tablets
LA
nd
bo
nd
B
bo
nd
bo
um
s
s
e n te n
STE PR
AG
co n
co n
um
Beste koop
Deze producten hebben
een goede prijs-kwaliteitverhouding bij de
door ons genoemde
richtprijs
e n te n
IJS
P
TE KOO
ES
RADER
AF
um
s
s
e n te n
Beste uit de test
Deze producten
hebben de beste
kwaliteit
co n
co n
um
bo
UIT DE T
nd
TE
T
ES
BES
AAN- EN AFRADERS
e n te n
Afrader
Deze producten
hebben een slechte
kwaliteit
Laagste prijs
Deze winkels hebben
gemiddeld de laagste
prijs
een onafhankelijke consumentenbond
Wij zijn er voor consumenten. En we zijn ván consumenten. Samen
maken we kiezen makkelijker, kopen veiliger en markten eerlijker.
We bewaken bij alles wat we doen onze objectiviteit
en onafhankelijkheid. We laten ons niet beïnvloeden door politieke en commerciële belangen. Het
belang van de consument staat bij ons voorop.
4
consumentengids februari 2016
Terug van eigenlijk nooit
weggeweest: filterkoffie
Van fotorolletje tot smartphone
Rendement is momenteel een
belangrijk argument om een uitvaartverzekering af te sluiten
Een goede matras voor in het
babyledikantje
‘Rijkgevuld’ en ‘boordevol groenten’...?
Vergeet het maar!
Steeds meer consumenten
kopen een tablet, soms om de
huidige te vervangen; wat heeft
een nieuwe tablet te bieden?
inhoud
34
Nieuws & acties
©
Zo behartigen we de consumentenbelangen
11
Column Leo Pot
Niet tevreden,
geld terug
50
Laptop of tablet?
40
Gratis app pakt duur uit
57
Deelauto’s
42
Energiemeters
Duurder uit met een dubbele meter
60
Wij antwoorden
44
Oude lampen inleveren
63
Help, mijn kind wordt 18
46
Mondwater
66
Rijst
70
Mee met de onderzoeker
72
Lezerspost
74
Naslagwijzer & correcties
36
Maken de supermarkten
deze belofte waar?
49
76
Leuk zo’n spelletje, maar als je daarin iets
koopt gaat het wel om echt geld
Nog niet alle winkels houden
zich aan de regels voor het
in­nemen van oude lampen
Prijzen en werkzame s­ toffen
van de tientallen merken mond­
spoelmiddel lopen erg uiteen
Zo kan het ook
Gelukkig bestaat er
ook goede service
Stekeligheden
Klacht slecht afgehandeld? Dat is een stekel!
consumentenbond.nl
Hulp bij het afwegen van de voor- en
nadelen
Een auto kost veel en staat
de meeste tijd niets te
doen: is delen een optie?
Wat er allemaal geregeld en aangevraagd
moet worden, vooral qua verzekeringen
Welke van de negen soorten
rijst voor welk gerecht?
Achter de schermen bij de koelkasttests
Een selectie uit de ontvangen brieven en mails
consumentengids februari 2016
5