Transcript Verbinden van abstract en concreet - Het Consulaat | Tijd voor een

‘You’ve learned
something new when
you can produce it
in action.’
– Chris Argyris
Onze visie
Tijd voor een goed gesprek.
De leiders vonden hun plan heel duidelijk. Ze hadden het vaak en goed uitgelegd. Hun werk was gedaan. Loslaten!
Toch moesten ze zich – tot hun grote ergernis – steeds weer met details bezighouden. De medewerkers snapten het
blijkbaar niet en namen geen initiatief. Dus vroegen ze ons: ‘Kunnen jullie ons helpen de visie nog duidelijker uit te leggen
en trainingen verzorgen zodat ze het gaan doen?’ Hieronder vier zaken die wij aan de orde stellen bij dit soort vragen.
Verbinden van abstract en concreet
2
sp
abstra
ct
el
eat
er &
Op abstract niveau zijn mensen het vaak snel eens over
een nieuwe koers. Maar wat
doe je vervolgens tijdens een
werkdag? Of in een overleg?
Die vertaalslag mist vaak. Problemen komen in de praktijk
tevoorschijn. Als we vooraf
ideeën concreet maken kan
niemand er omheen of iets wel
of niet gaat werken. Is het een
luchtkasteel? Zijn er echt beren
op de weg? Daar kom je pas
achter als abstract en concreet
verbonden worden. Zo vroeg
mogelijk, wat ons betreft.
GEDEELDE
VISIE
th
1
eet
concr
Verschillen erkennen en benutten
Wat er ook gezegd wordt: diversiteit in organisaties staat altijd onder druk. De meest voorkomende teamrol bepaalt
de waarden en normen. De meeste adviezen zijn van de orde: “Doe als ik, dan doe je het goed.” Andere types worden
niet aangenomen of vertrekken. Maar als alle neuzen dezelfde kant opstaan, heeft de groep een grote blinde vlek.
Een organisatie doet het beter als ze onderlinge verschillen erkent en leert benutten. ‘Play your strength.’ – Meredith Belbin
3 Oók lastige onderwerpen bespreken
4 Herkaderen in plaats van reageren
Kader
Resultaat
Actie
a
Re
ge
r
He
Elk plan heeft voor- en nadelen. Sommige overwegingen komen
aan de orde, andere niet. Denk aan: Waarom lukt het de 3e keer
wel? Wat lossen we hier eigenlijk mee op? Het past binnen de wet,
maar moreel? Bestaat mijn baan straks nog? Hoewel ze onder tafel
blijven, hebben ze grote invloed op de uitvoering van de plannen.
Als besluitvormer is het dus belangrijk deze lastige onderwerpen
bespreekbaar te maken, want dat gebeurt dat niet vanzelf.
rk
ad
ere
n (D
oub
en
(Single Loop)
le Loop)
Als iemand je niet begrijpt, leg je het nog een keer uit. Dat is
logisch. Zo heeft ook de leiding van een organisatie een logica
over wat wel en niet werkt om resultaat te boeken. Om die logica
te leren kennen, begint onze aanpak met een gesprek over de
ambitie, aanpak en (nog niet) behaalde resultaten. En welke
reflexen heeft men als het niet meteen lukt? Aan de hand daarvan
genereren we de informatie waarmee we tot keuzes komen om
echt te veranderen. Omdat herkaderen op een gegeven moment
beter werkt dan nog eens reageren.
Meer info? Neem contact met ons op: t 020 494 60 60 • [email protected] • www.hetconsulaat.nl