Transcript Intern kwaliteitszorgsysteem UHasselt

Kwaliteitszorg UHasselt
Voorstelling intern kwaliteitszorgsysteem
Inhoud
 Kwaliteitszorgsysteem UHasselt: kader
 Interne kwaliteitszorg:




PLAN: Beleidsdocumenten
DO: Actoren (instelling/faculteit/opleiding)
CHECK: Evaluatie-instrumenten:
ACT: verbeterplannen
2
Kwaliteitszorg
Kwaliteitsontwikkeling
• Zelfsturing
• Reflectie en permanent leren
• Proactieve, systematische, geïntegreerde
aanpak
Kwaliteitscontrole
• ad hoc
• reactief
• oplossen van problemen
3
Deming cyclus
PLAN
Visie
ACT
Verbeteracties
Kwaliteitszorg
Uitvoering
DO
Evaluatie
en
monitoring
Kwaliteitsborging
CHECK
Kwaliteitsverbetering
4
PDCA op alle niveaus
Instelling
Faculteit
Opleiding
5
INK management model
6
7
1. Planningsfase (visie)
= doelen stellen en inplannen
 Bepalen van streefdoelen gebaseerd op de visie/beleidsplan van
de instelling/faculteit/opleiding
 Accreditatiekader als basisstandaard
 Betrekken van belanghebbenden op verschillende niveaus
(centraal bestuur, opleidingsbestuur, docenten, studenten,
werkveld, alumni)
 Selectie van evaluatiemiddelen voor meting van gestelde doelen
 Definiëren welke belanghebbenden betrokken worden bij welke
evaluatiemiddelen
 Opstellen van actieplanning met doelen, verantwoordelijken,
middelen en tijdspad
 Definiëren van doelstelling gerelateerd aan
instelling/faculteit/opleiding




Visie UHasselt
Onderwijsbeleidsplan
Beleidsplan internationalisering
Beleidsplan van faculteit / opleiding
8
2. Uitvoeringsfase
= de geplande doelen uitvoeren
 De acties uit het actieplan verder uitwerken en
uitvoeren
 Rapporten van de mate waarin aan de doelen
(en basisstandaarden) voldaan is naar alle
belanghebbenden
 In kaart brengen van:
 Processen
 Verantwoordelijken (tijdsbesteding)
 Vereiste middelen
 Status-update van acties
9
3. Evaluatie- en monitoringsfase
= meten of de gestelde doelen bereikt zijn
 De evaluatiemiddelen worden ingezet en data
wordt verzameld
 De resultaten van de evaluatiemiddelen geven
weer in welke mate er op dit moment voldaan
wordt aan de doelstellingen, alsook de generieke
kwaliteitswaarborgen van het accreditatiekader
 Opvolging van stand van zaken bij uitvoering

Controle van resultaten door opvolgen:




kerncijfers
evaluaties door enquêtes
evaluatiecommissies
Bespreken van resultaten in:






Onderwijsraad
Bureau
Faculteitsraden
Opleidingsraden
OMT
…
10
4. Consolidatiefase (verbeteracties)
= de resultaten uit de evaluatiefase vergelijken met
de doelen
 De resultaten van de evaluatiemiddelen worden
per generieke kwaliteitswaarborg van het
accrediatiekader bekeken
 Vergelijken van resultaten met standaarden
 Opstellen van verbeterplan met verbeteracties
(verantwoordelijken, middelen en tijdspad)
 Aanpassingen maken aan beleid/visie
 Rapporteren van resultaten, verbeterplan en
aanpassingen beleid aan belanghebbenden
11
Resultaat
12
Kwaliteitszorg
Interne kwaliteitszorg




PLAN: Beleidsdocumenten
DO: Actoren (instelling/faculteit/opleiding)
CHECK: Evaluatie-instrumenten
ACT: Verbeterplannen
Externe kwaliteitszorg
 Zelfevaluatierapport
 Visitatie
 Accreditatie
13
Roadmap – Kwaliteitszorgcyclus UHasselt
14
Interne kwaliteitszorgcyclus afgestemd op tijdspad
visitatiecyclus
 2 jaar voor visitatie
 Nagaan van verzamelde data; nieuwe
dataverzameling; kwaliteitscontroles (OMT)
 1 jaar voor visitatie
 Zelfevaluatierapport
 Redactieteam olv facultair coördinator, OMT,
onderwijskundige
 6 maand na visitatie
 Aanbevelingen verwerken; voorleggen
verbeterplan aan Faculteitsraad en
Onderwijsraad; verbeterplannen afchecken
met alumni en werkveld
 Voorleggen plan kwaliteitsbewaking
15
Interne kwaliteitszorgcyclus afgestemd op tijdspad
visitatiecyclus
 Uiterlijk 1 jaar na de visitatie: start
implementatie verbeterplan
 Implementatie plan kwaliteitsbewaking
 Jaarlijkse rapportage, incl. aanpassingen
 Na 3 jaar: consolidatie curriculum
16
Kwaliteitszorg
Interne kwaliteitszorg
1.
2.
3.
4.
PLAN: Beleidsdocumenten
DO: Actoren (instelling/faculteit/opleiding)
CHECK: Evaluatie-instrumenten
ACT: Verbeterplannen
17
Interne kwaliteitszorg - Beleidsdocumenten
Onderdeel hiervan is het onderwijsbeleidsplan: strategische doelstellingen
1
Het bijsturen van het opleidingsaanbod zodat dit optimaal interageert met
de onderzoeksexpertise van de UHasselt en anticipeert op de
maatschappelijke noden, en dit met het oog op ondersteuning van de
innovatie en van de duurzame maatschappelijke ontwikkelingen.
2
Het innoverend onderwijsconcept van de UHasselt verder ontwikkelen en
implementeren.
3
Instroom/doorstroom van studenten verbeteren via een inclusieve aanpak.
4
Streven naar een integraal kwaliteitszorgsysteem op alle niveaus van de
instelling waarbij de onderwijsorganisatie afgestemd wordt op het
onderwijsconcept
5
Lifelong learning stimuleren
6
PLAN
Visie
Netwerking & internationalisering van het onderwijs uitbouwen
18
Interne kwaliteitszorg - Actoren
Uitvoering
19
DO
Interne kwaliteitszorg: Evaluatie-instrumenten
A.
B.
C.
D.
E.
Dashboard (kerncijfers)
Onderwijsevaluaties
Evaluatiecommissies
Studietijdmetingen
Elektronische analyse examenresultaten
Evaluatie
en
monitoring
20
CHECK
A. Dashboard (kerncijfers)
 Dashboard met online informatie ter
ondersteuning van de
managementprocessen of voor de
opvolging van beleidsplannen en/of
verbeterplannen
 Dashboard bevat alle meetgegevens die
nodig zijn om de strategische en
operationele doelstellingen van
onderwijs op elk ogenblik op te volgen en
om na te gaan of de vooropgestelde KPI’s
gehaald worden of dat eventuele bijsturing
nodig is
21
B. Onderwijsevaluaties
 Studenten  Opleidingsonderdeel (2-jaarlijks)
Opleiding (Jaarlijks)
Doceergedrag (Jaarlijks)
 Docenten  Opleidingsonderdeel (2-jaarlijks)
Opleiding (Jaarlijks)
 Alumni
 Opleiding (Jaarlijks)
 Werkveld  Opleiding (3-jaarlijks)
 Studenten/docenten/begeleiders
 Bachelor/Masterproef
 Stages
 Projectonderwijs
22
C. Evaluatiecommissies
D. Studietijdregistratie




Beeld krijgen over studiebelasting
Studenten registreren studietijd
Deel van het academiejaar (semester)
Feedback + verbeteringen
 Voor studenten: studeerplan
 Voor docenten: wijzigingen in OPO
aanbrengen, piekmomenten, spreiding
24
E. Analyse examenresultaten
 Elektronische analyse van
examenresultaten
 Na elke examenperiode beschikbaar
 Via intranet
 Examencommissies (deliberaties)
 Bevragen in evaluatiecommissies en
enquêtes
 Focusgroepen over examens
 Indien nodig verder onderzoek
 Tools aanreiken voor het opstellen van valide,
betrouwbare en objectieve examens
25
Interne kwaliteitszorg - Verbeterplannen
Realisatie van een meer doorgedreven
planmatige verbeteraanpak waarbij:
 duidelijke streefdoelen, prioriteiten en
indicatoren worden vooropgezet,
 tijdspaden worden uitgetekend,
 waaraan concrete acties worden
gekoppeld (in een semestrieel/ jaarlijks
actieplan) en
 verantwoordelijkheden duidelijk worden
geëxpliciteerd
ACT
26
Verbeteracties