Interne Geneeskunde

Welkom op de afdeling Interne Geneeskunde/Nefrologie

Deze folder geeft u praktische informatie geven over de gang van zaken op de afdeling Interne Geneeskunde (inwendige ziekten) / Nefrologie (nierziekten). Op de afdeling werken we met twee teams. Elk team werkt zelfstandig en heeft zijn eigen verpleegkundigen en arts-assistenten. Het kan voorkomen dat u tijdens uw opname wordt overgeplaatst naar een andere kamer/zaal. Of zelfs naar een andere afdeling als dit voor uw behandeling noodzakelijk is.

Wie kunt u ontmoeten op de afdeling?

Verpleegkundigen

: dit kunnen gediplomeerden, leerling-verpleegkundigen en stagiaires zijn. Verpleegkundigen verstrekken geen medische informatie, dit is voorbehouden aan de arts.

Room assistant

: deze verzorgt de maaltijden en de drinkrondes. U kunt de room assistant herkennen aan het zwart/groene uniform.

Arts-assistent (zaalarts)

: de arts-assistent werkt onder supervisie van de internist en loopt elke dag visite. De internisten lopen zelf twee keer per week de visite mee. Bij de verpleegkundige van uw afdeling kunt u een gesprek aanvragen met de zaalarts. Zij plannen in overleg met de arts assistent een gesprek in, deze vinden plaats tijdens het middagbezoekuur. Naast bovenstaande opsomming kunt u ook andere medewerkers op de afdeling tegenkomen, zoals de fysiotherapeut, diëtist en de gespecialiseerd verpleegkundigen, zoals de wondverpleegkundige.

De afdeling

Telefoon/TV

: aan uw bed is er een telefoon en televisie beschikbaar. De kosten voor het gebruik van de telefoon zijn voor uw eigen rekening.

Patiënten koelkast

: deze bevindt zich in de gang naast de verpleegkundigenpost, onder de schuifkast. Gelieve producten te voorzien van uw naam en datum. Producten zonder naam en producten die over de datum zijn, worden weggegooid.

Kapper/pedicure

: op aanvraag kan de verpleegkundige of secretaresse op uw afdeling een afspraak voor u regelen. Ook kunnen zij u vertellen wat de kosten zijn. Wij verzoeken u contant geld bij de hand te hebben om direct te kunnen betalen.

Waardevolle spullen

Wij nemen geen waardevolle spullen of geld in bewaring. Wij adviseren u deze spullen zoveel mogelijk mee te geven aan uw familie.

Bezoekuur

Wij verzoeken u dringend om niet meer dan twee bezoekers tegelijk op uw kamer te ontvangen. Dit om drukte op de kamers te voorkomen. Tijdens het middagbezoekuur komt de verpleegkundige bij u langs voor eventuele vragen. We hebben twee bezoekuren per dag: 13.30 - 14.30 uur en 18.00 - 20.00 uur.

Medicatie

Het verstrekken van medicatie gebeurt door de (leerling)verpleegkundige op vaste tijden. Wijzigingen in medicatie vinden plaats in overleg met de arts. In verband met uw eigen veiligheid met betrekking tot medicatieverstrekking worden er geen medicijnen in eigen beheer gegeven. Als u wilt dat wij uw eigen medicijnen gebruiken dan kunt u de betreffende

medicijnen aan de verpleegkundige geven. Op deze manier kan de verpleegkundige uw medicijnen tijdens de deelrondes aan u verstrekken. Zo is beter inzichtelijk wat uw actuele medicatie is in verband met mogelijke aanpassingen tijdens de opname. De verpleegkundige die de medicatie uitdeelt, heeft een hesje aan met de opdruk: "niet storen". Wij willen u erop wijzen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden. Als uw vraag niet kan wachten, kunt u het aan een collega zonder hesje vragen. Dit om medicatiefouten te voorkomen.

Ontslag

De artsen proberen u zo snel mogelijk een vermoedelijke ontslagdatum (VOD) te geven. Hiermee wordt het voor iedereen duidelijk hoe lang uw opname naar verwachting gaat duren. Deze datum is een streefdatum en kan nog veranderen. Voor het ontslag kan op indicatie van de transferverpleegkundige eventueel thuiszorg worden ingeschakeld. Huishoudelijke hulp kunt u zelf via de gemeente aanvragen. Voor het ontslag houden wij een ontslag gesprek met u. Hiermee krijgen wij inzicht in hoe u de opname heeft ervaren. Tijdens het ontslaggesprek krijgt u van ons papieren en eventuele afspraken en recepten mee. Bij de ontslagpapieren krijgt u ook een uitnodiging voor een digitale enquête mee. Hiermee meten wij uw tevredenheid over het gehele verloop van uw opname. Als u tevreden bent over de zorg en dit kenbaar wil maken, kan u een compliment geven via onze website: www.ghz.nl

. Wanneer u klachten heeft, kunt u dit aan de verpleegkundige van uw afdeling doorgeven. Wij zorgen ervoor dat uw klacht zo snel mogelijk in behandeling wordt genomen.

Tot slot

Als u vragen heeft, kunt u deze altijd stellen bij de verpleging. Of u kunt altijd bellen naar het telefoonnummer: 0182-505378 of u belt naar het algemene telefoonnummer: (0182) 50 50 50.

Colofon

uitgave: Groene Hart Ziekenhuis, Gouda productie: Marketing & Communicatie april 2013 04.18.025