Transcript Afdeling D2 - Albert Schweitzer ziekenhuis

Welkom op
verpleegafdeling D2
Locatie Dordwijk
Albert Schweitzer ziekenhuis
locatie Dordwijk
augustus 2014
pavo 0203
Inleiding
U bent opgenomen op afdeling D2 van het Albert Schweitzer
ziekenhuis, locatie Dordwijk. In het boekje ‘Welkom in het
ziekenhuis’ vindt u de algemene informatie over het Albert
Schweitzer ziekenhuis. Als u dit bij opname niet heeft gekregen,
vraagt u er dan gerust naar. In deze folder leest u over de gang van
zaken op afdeling D2. Als u na het lezen van de informatie nog
vragen heeft, dan kunt u terecht bij een verpleegkundige.
Afdeling D2
Afdeling D2 is een afdeling met de specialismen maag-darmleverziekten (MDL), interne geneeskunde en pijnbehandeling.
Op de afdeling zijn 28 bedden. De bedden zijn verdeeld over één-,
twee- en vierpersoonskamers.
Medewerkers
Het team
Het team van de afdeling D2 wordt gevormd door:
 artsen
 arts-assistenten
 een afdelingshoofd
 verpleegkundigen
 maag-darm-leververpleegkundige
 ziekenverzorgenden
 verpleegkundigen in opleiding
 stagiaires
 zorgassistenten
 afdelingssecretaresses
1 van 8
Verpleegkundigen
De afdeling is verdeeld in drie units. Elke unit bestaat uit een aantal
kamers. Er zijn steeds één of twee verpleegkundigen verantwoordelijk voor de patiëntenzorg op de unit. Wij proberen u zoveel
mogelijk door dezelfde verpleegkundige te laten verplegen. Door
onregelmatige diensten is dat niet altijd mogelijk. Wij vragen
hiervoor uw begrip. Op het bord in de gang kunt u zien welke
verpleegkundigen er die dag, avond of nacht voor u zorgen.
Er zijn 24 uur per dag verpleegkundigen aanwezig. De diensten zijn
verdeeld in:
 Dagdienst
07.15 uur - 15.45 uur
 Avonddienst
15.00 uur - 23.30 uur
 Nachtdienst
23.15 uur - 07.45 uur
Specialistisch verpleegkundige
U kunt ook te maken krijgen met een specialistisch verpleegkundige.
Dit is een verpleegkundige die gespecialiseerd is in het verplegen
van patiënten met een bepaalde aandoening, zoals bijvoorbeeld de
diabetesverpleegkundige of de psychiatrisch verpleegkundige.
Onze afdeling kent ook maag-darm-leververpleegkundigen die
gespecialiseerd zijn in de ziekte van Crohn, colitis ulcerosa en
hepatitis.
Artsen
De zaalarts komt elke dag bij u langs, behalve in het weekend. De
zaalarts (arts-assistent) is een arts die werkt onder verantwoordelijkheid van de specialist.
De specialist loopt twee keer per week visite en komt bij u aan bed
langs. Bij bijzonderheden komt de specialist ook in het weekend
langs. Het is mogelijk dat de specialist een andere arts is dan de
arts die u op de polikliniek heeft gezien.
Tijdens de artsenvisite wordt het ziekteverloop van de patiënt met
de arts en de verpleegkundige besproken. Er wordt een behandeling
vastgesteld en eventueel bijgesteld. Op verzoek van de arts wordt er
eventueel een andere specialist geraadpleegd.
U krijgt tijdens uw opname de uitslagen van de onderzoeken die bij
u zijn gedaan.
2 van 8
De afdelingssecretaresse
De afdelingssecretaresse regelt tijdens kantooruren de aanvragen
voor bijvoorbeeld onderzoeken en de bloedafname die de arts voor
u afspreekt. Zij maakt voor u ook afspraken op de poliklinieken bij
ontslag.
Als u samen met uw familie een gesprek met de arts wilt, om te
praten over het verloop van uw ziekte, kunt u dit via de afdelingssecretaresse aanvragen. Deze gesprekken zijn met de zaalarts en
vinden plaats op dinsdag of donderdagmiddag tussen 13.30 uur 14.30 uur.
Medewerkers van het laboratorium
Medewerkers van het laboratorium kunnen op afspraak van de arts
bloed bij u komen afnemen. Dit gebeurt meestal 's morgens. Soms
moet u daarvoor vanaf 24.00 uur nuchter blijven. Dit betekent dat u
na die tijd niets mag eten en drinken. De verpleegkundige vertelt u
dit een dag van tevoren.
Fysiotherapeut
Als er bij u een fysiotherapeutische behandeling nodig is, dan maakt
u kennis met de fysiotherapeut. De behandeling kan plaats vinden
op de afdeling of op de afdeling Fysiotherapie.
De diëtiste
De diëtiste kan tijdens uw behandeling worden ingeschakeld, bijvoorbeeld omdat u ongewenst bent afgevallen. Zij komt dan bij u
langs om dieetadviezen te geven of om uitleg te geven over een
voorgeschreven dieet.
Patiëntenbegeleiding
Wanneer u voor onderzoek, fysiotherapie of röntgenfoto's de
afdeling moet verlaten, komt één van de medewerkers van de
Patiëntenbegeleiding u ophalen. Afhankelijk van uw situatie wordt u
met bed, rolstoel of lopend naar de desbetreffende afdeling gebracht
en weer opgehaald.
3 van 8
Maatschappelijk werk en geestelijke verzorging
Wilt u een gesprek met iemand van het maatschappelijk werk of de
geestelijke verzorging? Geef dit dan aan de verpleegkundige door.
De interieurverzorgers
De interieurverzorgers houden uw omgeving schoon.
Zorgassistenten
De zorgassistenten zijn er voor de ondersteuning van de verpleegkundigen en hebben diverse taken rondom u. De zorgassistenten
komen tijdens de maaltijden met een maaltijdenkar bij u langs. Zo
heeft u de mogelijkheid om zelf te kiezen wat u wilt eten. ’s Morgens
en ’s middags zijn er twee koffie-/theerondes (behalve in het
weekend) en ’s avonds is er één ronde. U kunt tijdens één ronde
meerdere drankjes bestellen.
UVV
De UVV (Unie van Vrouwelijke Vrijwilligers) kunt u op verschillende
momenten van de dag tegenkomen. Op maandag-, woensdag- en
vrijdagmorgen verzorgen zij de bloemen. Op dinsdagmorgen komen
zij bij u langs met een rijdend winkeltje.
Patiëntenbibliotheek
Eén keer per week komt de rijdende patiëntenbibliotheek bij u langs.
Als u bij ontslag nog boeken heeft, kunt u ze inleveren bij de
afdelingssecretaresse.
4 van 8
Dagindeling
Eten en drinken
±
07.15 uur
±
09.30 uur
±
10.30 uur
±
12.15 uur
±
14.00 uur
±
15.30 uur
±
17.15 uur
±
19.00 uur
Ontbijt
Koffieronde
Koffieronde
Broodmaaltijd
Koffie-/theeronde
Koffie-/theeronde
Warme maaltijd
Koffie-/theeronde
Medicijnen
Neem altijd uw medicijnen van thuis mee in de oorspronkelijke
verpakking. Daarmee kunt u de arts laten zien welke medicijnen u
thuis gebruikt. Deze worden dan in het ziekenhuis ook voorgeschreven. U krijgt dan de medicijnen van de verpleegkundige en
gebruikt die niet van u zelf. Soms krijgt u in het ziekenhuis een iets
ander medicijn voorgeschreven. De werking is hiervan vergelijkbaar
met het medicijn dat u thuis gebruikt.
Afhankelijk van de voor u voorgeschreven medicijnen, zijn de tijden
waarop medicijnen verstrekt worden: 07.00 uur, 12.00 uur, 17.00 uur
en 22.00 uur. Bij speciale medicijnen kan dit op andere tijden
gebeuren.
En verder …
De verpleegkundige komt ’s morgens bij u langs en zal uw bloeddruk, pols en temperatuur meten. Vanaf 08.00 uur kunt u hulp
krijgen bij het wassen en aankleden. In de loop van de ochtend
wordt zo nodig uw bed opgemaakt of verschoond. Aan het einde
van de ochtend of na het middageten wordt u eventueel voorbereid
op het onderzoek van de volgende dag. Onderzoeken vinden over
het algemeen op een afgesproken tijd plaats.
Als u niet in bed hoeft te blijven, dan kunt u van de afdeling af. Als u
de afdeling verlaat, wilt u dit melden aan de verpleegkundige?
's Avonds na het bezoek komen wij bij u langs om u, indien nodig,
te helpen met de voorbereidingen voor de nacht.
5 van 8
Bezoektijden
Op deze afdeling zijn de bezoektijden van maandag t/m zondag:
 ’s Middags 12.15 uur - 13.30 uur
 ’s Avonds 18.30 uur - 20.00 uur
Wij hebben de regel: maximaal twee personen per patiënt op
bezoek. Als uw conditie daarom vraagt, kan de verpleegkundige met
uw familie eventueel afspraken maken over doorlopend bezoek.
Voorzieningen
Belsysteem
Ieder bed heeft een bel, waarmee u de verpleegkundige kunt
oproepen. De verpleegkundige komt dan vervolgens zo snel
mogelijk bij u langs. Tijdens uw opnamegesprek legt de verpleegkundige u uit hoe het belsysteem werkt.
Geen waardevolle zaken
We vragen u om tijdens uw opname geen waardevolle dingen in uw
nachtkastje te bewaren!
Roken
In het gehele ziekenhuis mag niet gerookt worden. Er mag op
locatie Dordwijk alleen gerookt worden in de daartoe bestemde
ruimte op de begane grond.
Televisie, telefoon en internet
We willen uw verblijf in ons ziekenhuis zo aangenaam mogelijk
maken. Daarbij hoort ook gratis televisie kijken.
U mag op uw kamer ook uw eigen mobiele telefoon gebruiken. Wij
bieden geen vaste telefoonservice meer aan.
U kunt eventueel ook uw eigen laptop meenemen. De afdeling
beschikt over een gratis draadloze internetverbinding.
Wij vragen u bij het gebruik van de televisie, telefoon en internet
rekening te houden met anderen en te zorgen dat zij hier geen last
van hebben.
6 van 8
Radio
Op het paneel van het belsysteem zit ook een knop waarmee u naar
de radio kunt luisteren. U kunt de verpleegkundige om een hoofdtelefoon vragen.
Koffiecorner en restaurant
De koffiecorner is gevestigd in de centrale hal. U kunt er terecht
voor koffie, thee, frisdrank en koude of warme hapjes. Maar ook
voor kaarten of cadeautjes. De koffiecorner is dagelijks geopend van
08.00 tot 21.00 uur. Het restaurant is dagelijks geopend van 11.00
tot 13.30 uur en van 17.00 tot 20.00 uur.
Kerkdienst
Zondagmorgen om 10.00 uur is er een kerkdienst in het ziekenhuis.
Zowel u als uw familie kunnen deze dienst bijwonen. Vrijwilligers
brengen u dan met bed of rolstoel naar de zaal. Indien mogelijk kunt
u er zelf heen lopen. Deze dienst is ook te volgen via kanaal 4 van
uw radio. ’s Avonds heeft u de mogelijkheid om via de radio een
kerkdienst te beluisteren. Een aantal kerken uit Dordrecht verzorgen
om de beurt de uitzending van deze dienst. De dienst is om 17.00
uur te beluisteren op kanaal 5 van uw radio.
Contactpersonen
Bij uw opnamegesprek op de afdeling vraagt de verpleegkundige u
om twee contactpersonen uit uw naaste omgeving aan te wijzen. De
contactpersonen zijn het aanspreekpunt voor zowel de verpleegkundigen als de patiënt. Eén van de contactpersonen mag ook mee
naar bijvoorbeeld uw onderzoeken. De contactpersoon kan ook altijd
bellen naar de afdeling voor vragen of informatie. Om uw privacy te
waarborgen geven de verpleegkundigen alleen aan de contactpersonen informatie over u.
Daarnaast moet er een wettelijk vertegenwoordiger zijn. Dit kan
iemand anders zijn dan de contactpersoon, maar dat hoeft niet. De
wettelijk vertegenwoordiger kan beslissingen nemen ten behoeve
van u, als u hier zelf niet toe in staat bent.
7 van 8
Weer naar huis
Afhankelijk van uw situatie ontvangt u bij uw ontslag uit het ziekenhuis recepten, een polikliniekafspraak, een brief voor fysiotherapie
en een overdracht voor (wijk)verpleging of verzorging. De brief voor
de huisarts wordt opgestuurd.
Als u een recept meekrijgt voor medicijnen, dan kunt u deze ophalen
bij uw eigen apotheek of u kunt uw medicijnen direct meenemen bij
de apotheek van het Albert Schweitzer ziekenhuis. Het is ook
mogelijk dat de medicijnen door de apotheek bij u op de afdeling
worden gebracht. Hieraan zijn voor u geen extra kosten verbonden.
Uw eigen apotheek krijgt bericht over de medicijnen die aan u zijn
geleverd. Zo blijft uw medicatiedossier altijd actueel.
U kunt ’s morgens tussen 09.00 uur - 11.00 uur en ’s avonds na
18.30 uur naar huis.
Tot slot
Om onze dienstverlening te verbeteren horen we graag wat u van
ons vindt. We nodigen u daarom uit om een groene of rode kaart in
te vullen. Waarover bent u tevreden of ontevreden? Aan het begin
van de afdeling hangen de kaarten met een brievenbus. De
ingevulde kaarten kunt u tijdens uw opname of bij het ontslag in de
brievenbus doen.
U kunt uw vragen, opmerkingen, suggesties of verwachtingen ten
aanzien van uw opname ook altijd doorgeven aan iemand van het
team.
Wij wensen u een goed verblijf op onze afdeling.
Het telefoonnummer van de afdeling is (078) 652 34 83.
8 van 8