Transcript PROGRAMA CIEE DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA PARA CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL ROSA MARIA SIMONE [email protected] ZÉLIA RIBAS VARAJÃO TEIXEIRA SOARES [email protected] ESTRATÉGIAS E POLÍTICAS EDUCAÇÃO CONTINUADA EM GERAL DESCRIÇÃO DE PROJETO EM.

PROGRAMA CIEE DE
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
PARA CAPACITAÇÃO
PROFISSIONAL
ROSA MARIA SIMONE
[email protected]
ZÉLIA RIBAS VARAJÃO TEIXEIRA SOARES
[email protected]
ESTRATÉGIAS E POLÍTICAS
EDUCAÇÃO CONTINUADA EM GERAL
DESCRIÇÃO DE PROJETO EM ANDAMENTO
EXPERIÊNCIA INOVADORA
ORGANIZAÇÃO E NEGÓCIO
O CIEE é uma organização não-governamental, de
assistência social, de fins filantrópicos e sem intuito
lucrativo, tem foco na atuação socialmente
responsável, como forma de contribuir
efetivamente para o desenvolvimento
sustentável do País.
MISSÃO
Oferecer à comunidade brasileira soluções que contribuam
efetivamente para a capacitação profissional da juventude,
visando à sua integração ao mercado de trabalho e ao
exercício da cidadania.
VISÃO
Ser reconhecida como a maior e melhor
instituição brasileira na interação educação e
trabalho.
VALORES:
• responsabilidade social;
• comunidade bem atendida;
• postura ética e imparcial;
• confiança e credibilidade;
• aprimoramento contínuo;
• soluções ágeis e inovadoras;
• profissionais competentes, valorizados e
motivados;
• dedicação e lealdade;
• trabalho em equipe;
• crescimento contínuo auto-sustentável;
• orientação para resultados.
PROGRAMAS OFERECIDOS:
• programas de estágio;
• programas de trainee;
• desenvolvimento estudantil e profissional;
• orientação e informação profissional;
• aprendiz;
• pessoas com deficiência;
• alfabetização de adultos.
PROGRAMA
PROGRAMA CIEE
CIEE DE
DE EDUCAÇÃO
EDUCAÇÃO A
A DISTÂNCIA
DISTÂNCIA
O programa surgiu a partir das percepções dos
dirigentes da instituição que sempre enfatizaram
a necessidade de aperfeiçoamento constante
dos estudantes, independente da sua localização
geográfica e disponibilidade de tempo.
OBJETIVO
Capacitar, aprimorar e atualizar os
estudantes do ensino médio, ensino
profissional de nível médio e ensino
superior, visando a obtenção de
conhecimentos e o desenvolvimento de
habilidades e atitudes que venham a
facilitar sua inserção nos programas de
estágio, bem como promover o
desenvolvimento profissional dos
estagiários nas empresas.
MISSÃO
Integrar nossa rede de disseminação de
conhecimentos, os milhares de jovens
que, por causa da geografia e/ou
desigualdade no acesso à educação,
estão à margem dos processos de
capacitação que facilitam sua inserção no
mercado de trabalho.
CONTEÚDOS:
• cursos desenvolvidos sob medida;
• formato peculiar e diferenciado para atender uma clientela
bastante heterogênea;
• simulações para que o estudante possa vivenciar a situação
na prática.
CONTEÚDOS: CARACTERÍSTICAS
Conteúdos adaptados às necessidades dos estudantes,
criando conexões com o cotidiano, transformando-os em
comunidades vivas de investigação, com atividades de
comunicação e pesquisa.
Cursos interativos, ilustrados, animados
e totalmente auto-instrucionais, com a
vantagem de se adaptar ao ritmo de
aprendizagem de cada um.
CURSOS CONCEITUAIS
Atualização
Gramatical
Currículo sem
Segredo
Produção de
Textos e
Redação
Empresarial
Entrevista: Como
Encará-la!
Orientação e
Informação
Profissional
Como Administrar
suas Finanças
Dinâmicas e
Testes na
Seleção
Postura e
Imagem
Profissional
CURSOS TÉCNICOS
CURSOS TÉCNICOS
Microsoft
Word
Microsoft
Excel
Microsoft
PowerPoint
Microsoft
Access
Fundamentos
de Rede
Flash
CURSOS ATITUDINAIS
Atitude
Empreendedora
Atenção
Concentrada
Introdução a
Projetos
Relacionamento
Interpessoal:
da Inteligência
Emocional à
Negociação
Resolução de
Problemas
Lógica e
Criatividade
Administração
do Tempo
Cidadania e
Meio Ambiente
BENEFÍCIOS:
• qualificação e preparo para os processos seletivos;
• desenvolvimento de habilidades e atitudes
valorizadas pelas empresas;
• construção do conhecimento;
• desenvolvimento do autodidatismo, criatividade,
responsabilidade, comunicação e cooperação;
• facilidade no acesso à informação.
FERRAMENTAS E AÇÕES
•
•
•
•
•
Chat
Fórum
E-mail
Apostila
Turmas fechadas para instituições de ensino e empresas
•
•
•
•
•
Acompanhamento tutorial proativo
Suporte pedagógico e técnico
Profissionais capacitados
Investimentos em tecnologia
Pesquisas e avaliações constantes
TAIS AÇÕES IMPACTARAM EM:
• ampliação das ferramentas para troca de
experiência com outros estudantes, facilitando
ainda mais a aquisição do conhecimento;
• profissionais motivados e altamente capacitados;
• acompanhamento da tecnologia e recursos de
ponta;
• padronização e agilidade nas solicitações dos
estudantes;
• aumento significativo no número de participantes
em relação aos anos anteriores;
• melhoria na qualidade dos serviços prestados pela
equipe de tutoria;
• cursos ainda mais ricos e interativos.
TUTORIA ATIVA
RESPONSÁVEL POR:
• estabelecer um ambiente propício para o aprendizado;
• orientar e ambientar os estudantes no curso;
• promover a participação e a integração entre os estudantes;
• acompanhar o desempenho dos estudantes em relação ao cronograma
do curso;
• comunicar-se com os estudantes em linguagem adequada;
• utilizar palavras estimulantes e positivas;
• animar a turma estimulando a discussão e reforçando o
conteúdo do curso;
• interagir com o grupo, mantendo-se presente;
• valorizar os conhecimentos e as experiências trazidas
pelos estudantes, estimulando-os no desenvolvimento
de novos esquemas mentais;
• fazer acompanhamento individual, quando necessário.
LIÇOES APRENDIDAS E MELHORES PRÁTICAS:
Plataforma de gerenciamento: com a transferência do
servidor para uma empresa externa, aumentamos em 50% a
capacidade.
Equipe: com um trabalho de equipe coeso e sinérgico foi
possível trabalhar em sintonia, atingir objetivos e superar
desafios.
Evasão: graças a uma série de ações de acompanhamento e
motivação dos estudantes foi possível diminuir o nível de
evasão.
MOTIVOS DE EVASÃO:
outros
14%
problemas técnicos
8%
computador não
compatível com a
configuração exigida
8%
erros na tela de
exibição do curso
14%
falta de tempo
56%
29573
RESULTADOS:
40000
23457
37469
36100
21761
34287
35000
33078
20850
19999
29573
30000
28436
15766
916
o
28436
25000
13352
23457
13110
12726
21761
11750
11875
19999
10398
20000
20850
17611
15766
13352
15000
6450
13110
12726
11750
10398
10000
4034
3277
1953
5916
648
5939
5388
11875
6450
5000
58
200
2440
2020
1864
1953
5661864
2038
4034
3277
2020
247
2440
5939
5388
2992038
315
317
3340
603
389
648
fevereiro
134
0
março
janeiro
abril
fevereiro
58
março
200
maio
abril
566
junho
maio
2005
247
junho
299
julho
julho
317
315
agosto
agosto
2006
2007
2005 2006
2007 2008
2008
389
setembro
setembro
outubro
603
578
outubro
novembro
novembro
dezembro
d
RESULTADOS:
Em apenas três anos de atuação
atingimos a marca de
440.592
treinamentos realizados.
CRESCIMENTO DO PROGRAMA
COMPARAÇÃO DO NÚMERO DE TREINAMENTOS REALIZADOS
DE 2006 A 2008 (até agosto)
2008
2007
2006
595%
278%
PESQUISAS
Enquetes realizadas com estudantes:
Acreditam ser possível trocar experiências com outros alunos em ambientes virtuais:
95%
Acreditam ser possível aprender por meio de ambientes virtuais:
94%
Indicariam os cursos de Educação a Distância do CIEE a seus amigos:
93%
Afirmam que os cursos contribuíram para sua vida pessoal e profissional:
90%
Avaliam a equipe de tutoras como boa e ótima:
78%
Afirmam que os cursos os ajudaram em processos seletivos:
51%
PESQUISAS
Enquetes realizadas com Empresas e Instituições de Ensino:
86%
Acreditam que os cursos de Educação a Distância contribuem na capacitação de seus
alunos para a inserção do mundo do trabalho.
Instituições de Ensino
88%
Empresas
Acreditam que os cursos de Educação a Distância contribuem para o desenvolvimento
profissional de seus estagiários.
86%
88%
MÉTRICAS
Relacionadas à:
RETENÇÃO DO CONHECIMENTO / HABILIDADES
• avaliações contínuas realizadas durante os
cursos;
• avaliação de reação;
• depoimentos.
APLICAÇÃO DO CONHECIMENTO /
HABILIDADES E MELHORIA DE DESEMPENHO
• avaliação de reação;
• depoimentos.
MÉTRICAS
• manual do curso;
• cronograma de estudos que o estudante tem a disposição no
momento de sua inscrição;
• relatórios de acompanhamento dos estudantes;
• ficha de informação do perfil dos estudantes;
• avaliação e plano para melhoria da tutoria;
• avaliação de reação;
• avaliação contínua;
• sistema de notas;
• avaliação institucional;
• depoimentos.
TECNOLOGIA
Utilizamos a plataforma de gerenciamento MPLS2 da MicroPower.
Benefícios:
• SCORM: linguagem padrão de mercado na administração de
conteúdos, reaproveitamento dos objetos de aprendizagem, sistema
para acompanhamento dos estudantes, extração de informações
com rapidez.
• SUPORTE: bom atendimento da empresa em relação às
necessidades do CIEE.
• FERRAMENTAS: é possível utilizar recursos de fórum, chat e FAQ.
PLANEJAMENTO FUTURO:
• investir em recursos humanos e tecnológicos;
• manter e estabelecer novas parcerias;
• atualizar constantemente os cursos já existentes;
• buscar novos títulos de acordo com a demando do mercado;
• criar estratégias que levem o estudante a desenvolver
competências, mantendo-o interessado e motivado;
• divulgar o programa;
• implantar um plano de negócios.
OBRIGADA!
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