Transcript © 2011 台灣培生教育出版(Pearson Education Taiwan) 學習目標 1. 當面對可預測的變異性時，同步管理並改善供應鏈 中的供給。 2. 當面對可預測的變異性時，同步管理並改善供應鏈 中的需求。 3. 當面對可預測的變異性時，使用總體規劃將利潤最 大化。 © 2011 台灣培生教育出版(Pearson Education Taiwan)

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學習目標
1. 當面對可預測的變異性時，同步管理並改善供應鏈
中的供給。
2. 當面對可預測的變異性時，同步管理並改善供應鏈
中的需求。
3. 當面對可預測的變異性時，使用總體規劃將利潤最
大化。
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9.1 反應供應鏈中可預測的變異性
可預測的變異性(predictable variability)是在需求
上可以預測到的變化。
這些問題增加產品成本和減少供應鏈的反應能力。
– 當供給和需求的管理透過銷售與作業規劃(sales and
operations planning, S&OP)是應用在可預測變動的
產品時，會產生較大的影響。
公司必須在以下兩方面作選擇，以處理可預測的變
異性：
– (1)利用產能、存貨、外包及補貨以管理供給。
– (2) 利用短期的價格折扣和交易促銷以管理需求。
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9.2 管理供給
管理產能
–由人力調配的彈性工時。
–使用季節性人力。
–使用外包。
–使用並行設施──專用的和彈性的。
–設計產品彈性導入生產製程中。
管理存貨
–對多種產品使用共用零件。
–建立高需求或可預測需求產品的存貨。
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9.3 管理需求
促銷。
定價決策。
促銷時機和定價決策的改變相當重要。
需求的增加是因為下面三個因素的綜合結果：
–市場成長（促銷增加市場的占有率，也增加銷售
量）。
–轉移占有率（保持市場占有不變的情況下，促銷
增加了銷售量）。
–提前購買（並未增加銷售量，也未改變市場占有
率）。
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9.3 管理需求（續）
必須同時結合定價和總體規劃。
影響促銷時機的因素。
–產品毛利：高獲利的衝擊。
–需求：改變來自提前購買的小部分需求增加。
–提前購買。
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規劃期間總成本＝$421,915
規劃期間總利潤＝$221,485
規劃期間總收益＝$643,400
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9.3 管理需求（續）
規劃期間的總成本＝$438,857
規劃期間的總利潤＝$211,283
規劃期間的總收益＝$650,140
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9.3 管理需求（續）
規劃期間的總成本＝$456,750
規劃期間的總利潤＝$242,810
規劃期間的總收益＝$699,560
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9.3 管理需求（續）
規劃期間的總成本＝$536,200
規劃期間的利潤＝$247,320
規劃期間的收益＝$783,520
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9.3 管理需求（續）
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9.3 管理需求（續）
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9.4 執行銷售與作業規劃實務
供應鏈中各企業的協同規劃。
當進行策略性決策時，考慮可預測的變異性。
設計銷售與作業規劃，以了解並管理需求使用的
驅動者。
確保銷售與作業規劃流程的修正計畫是真實的或
可以預測變化性。
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案例研討：Mintendo遊戲少女
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案例研討：Mintendo遊戲少女（續）
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