Transcript Бизнес, ответственный по определению Частный оператор должен быть честным Дьяков М.В., директор по развитию компании «Новогор-Прикамье»

Бизнес,
ответственный по
определению
Частный оператор должен быть честным
Дьяков М.В.,
директор по развитию
компании «Новогор-Прикамье»
ИСТОРИЯ ПРОЕКТА «НОВОГОР-ПРИКАМЬЕ»
22 июля 2003г. - Между ЗАО «ХК «Интеррос» и Администрацией Пермской области в целях
реформирования комплекса жилищно –коммунального хозяйства Пермской области и привлечения инвестиций
на территории Пермской области подписано соглашение.
1 декабря 2003г. - ООО «НОВОГОР-Прикамье» приступило к операционной деятельности на Пермском
водоканале
2 февраля 2005г. -
Победителем открытого конкурса на право аренды муниципального
имущества - коммунальных систем, обеспечивающих город услугами теплоснабжения,
электроснабжения, водоснабжения и канализации г. Березники признано ООО «НОВОГОР-Прикамье»
11 февраля 2005г. - Администрация Пермской области, Администрация города
Перми и «НОВОГОРПрикамье» подписали пакет документов о долгосрочной аренде пермского водоканала сроком на 49 лет.
© НОВОГОР-Прикамье, сентябрь 2006
«НОВОГОР-Прикамье»
частный оператор коммунального комплекса
2 филиала
Пермь:
Березники:
• водоканал
• горэлектросети
• тепловые сети
• водоканал
Коммунальный комплекс
1 000 000
Численность обслуживаемого
населения, чел.
185 000
1 068 240
Выручка от реализации, тыс. руб.
905 978
1 803
Численность персонала, чел.
1 446
−водопровод 1096,1 км
−канализация 957,8 км
Количество обслуживаемых сетей
водопровод
343,148 км;
канализация
262,758 км
-теплоснабжение
157,39 км
(в 2-хтрубном исчислении)
-электроснабжение
877,25 км
506 628
Остаточная стоимость основных
средств, тыс. руб.
333 830
49 лет (долгосрочный договор)
Срок аренды
30 лет (долгосрочный договор)
© НОВОГОР-Прикамье, сентябрь 2006
миссия
Повышение качества жизни населения г. Перми путем
выведения
водопроводно-канализационного
хозяйства на уровень городов развитых стран
Европы, сопоставимых по численности населения и
структуре промышленности
© НОВОГОР-Прикамье, сентябрь 2006
Почему частный оператор лучше?
Единый ЦТК города с миллионным населением
Управление объектом в условиях
недостаточного финансирования требует
качественно иного управления системой
ВиВ
МП «Пермводоканал»
Неопределенная
Отсутствует
Функционирование
Отсутствует
Низкий уровень
ООО «НОВОГОР-Прикамье»
цель деятельности
ответственность оператора
мотивация
Международный уровень услуг
Высокая
Нацеленность на результат для
получения прибыли
способность привлечь инвестиции
Высокая
управляемость
Высокая
Решение актуальных задач водоснабжения и водоотведения
возможно только в рамках долгосрочного партнерства с частным
оператором
© НОВОГОР-Прикамье, сентябрь 2006
Порядок взаимоотношений Города и
Оператора в рамках государственночастного партнерства (ГЧП)
Пермская
городская Дума
г. Пермь
Администрация
города
Стратегические задачи
Тактические задачи
Контроль
• Миссия
• Стратегия развития
• Программа комплексного
развития
• Инвестиционная программа
• Плановое задание
• Производственная
программа
• Мониторинг
• Корпоративная
и социальная
отчетность
«НОВОГОР-Прикамье»
-
Оператор городской системы ВиВ
Оказание услуг
Поддержание и
развитие системы
Привлечение
инвестиций
Потребители услуг водоснабжения и водоотведения
Жители города
Коммерческие
организации
Бюджетные
организации
© НОВОГОР-Прикамье, сентябрь 2006
Общественный совет по развитию системы
водоснабжения и водоотведения г. Перми
Общественный совет по развитию системы водоснабжения и водоотведения г.
Перми является профессиональным совещательным объединением, созданным для
содействия в развитии системы водоснабжения и водоотведения г. Перми.
Первое заседание общественного совета состоялось 2 июня 2004г.
Основными задачами Совета являются:
выработка рекомендаций в вопросах стратегического
водоснабжения и водоотведения г. Перми;
обсуждение технической
водоотведения г. Перми;
политики
развития
системы
развития
системы
водоснабжения
и
донесение до сведения общественности основных аспектов деятельности по
развитию системы водоснабжения и водоотведения г. Перми с учетом социальной
значимости этих вопросов;
контроль за экологической безопасностью
водоснабжения и водоотведения г. Перми.
в
рамках
развития
системы
© НОВОГОР-Прикамье, сентябрь 2006
Мониторинг деятельности «НОВОГОРПрикамье» основан на принципах
устойчивого развития
(Sustainable Development)
Рекомендации по
отчетности в области
устойчивого развития,
базирующиеся на
экономических,
экологических и
социальных индикаторах,
изложены «Глобальной
инициативой по
отчетности» ( GRI) в 2002
году
© НОВОГОР-Прикамье, сентябрь 2006
Формализация отношений с
Городом в рамках ГЧП
Мониторинг со стороны Города
Сонаправленность задач Города,
«Новогор-Прикамья» в целом и
его отдельных подразделений
Основа системы мотивации
руководителей подразделений
«Новогор-Прикамье»
Качественное управление
ВКХ г. Перми
Государственно-частное
партнерство
Мониторинг и его показатели как инструмент
повышения качества управления ВКХ г. Перми
ГОРОД
соц.
1
2
экол.
3
4
экон.
5
компл.
6
7
8
«НОВОГОР-Прикамье»
98
показателей
Управленческие
задачи
подразделениям
© НОВОГОР-Прикамье, сентябрь 2006
Иерархия показателей Мониторинга
Мониторинг
КПЭ и GRI
категории
Социальные
Экономические
Комплексные
Экологические
аспекты
Персонал
Качество
обслуживания
Финансовая
стабильность
Эффективное
использование
арендованного
имущества
Бесперебойность
водоснабжения
Устойчивость
системы к
внешним
воздействиям
Доступность и
качество
питьевой воды
Экологическая
безопасность
показатели
Уровень водоканалов городов развитых стран Европы,
сопоставимых по численности населения и структуре промышленности
© НОВОГОР-Прикамье, сентябрь 2006
Социологический мониторинг населения
г. Перми об условиях водоснабжения и
водоотведения
Три стадии исследования
ежегодно:
1.
Большой панельный опрос
населения г. Перми (фиксирует
долговременные изменения)
2. Фокус-группы (раскрывают,
углубляют результаты
панельного опроса)
3. Телефонный опрос (исследует
оперативные, тактические
вопросы, возникающие в ходе
деятельности компании)
Проведение социологического мониторинга
позволяет своевременно корректировать
деятельность компании
© НОВОГОР-Прикамье, сентябрь 2006
Базовые составляющие Отчета Компании
Социологический опрос
Sustainable Development
GRI
Мониторинг деятельностиКПЭ
АА1000
Standard
AA1000S
© НОВОГОР-Прикамье, сентябрь 2006
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
H2O
КСО
© НОВОГОР-Прикамье, сентябрь 2006