Transcript 705321 Marketing Principles บทที่ 13 การค้ าส่ งและการค้ าปลีก (Wholesaling and Retailing) วัตถุประสงค์ เพือ ่ ให้ สามารถอธิบายบทบาทของการค้ าส่ งและการค้ าปลีกใน ช่ องทางการกระจายสิ นค้ า เพือ ่ ให้ เข้ าใจการจัดประเภทของการค้

705321 Marketing Principles
บทที่ 13
การค้ าส่ งและการค้ าปลีก
(Wholesaling and Retailing)
วัตถุประสงค์
เพือ
่ ให้ สามารถอธิบายบทบาทของการค้ าส่ งและการค้ าปลีกใน
ช่ องทางการกระจายสิ นค้ า
เพือ
่ ให้ เข้ าใจการจัดประเภทของการค้ าส่ งและการค้ าปลีก
การค้ าส่ ง (Wholesaling)
Producer

Wholesaler
Retailer
Consumer
กิจกรรมทีเ่ กีย่ วกับบุคคลหรือสถาบันทีจ่ าหน่ ายสิ นค้ าให้ กบั
ผู้ขายต่ อ (Reseller) และ/หรือ ผู้ใช้ ทางอุตสาหกรรม
(Industrial Buyer)
หน้ าทีข่ องผู้ค้าส่ ง






การซื้อ การขาย
การคลังสิ นค้ า การขนส่ งสิ นค้ า
การจัดมาตรฐานและระดับของสิ นค้ า
การเงิน การเสี่ ยงภัย
การจัดหาข้ อมูลทางการตลาด
การส่ งเสริมการตลาด การให้ คาแนะนาแก่ ผู้ค้าปลีก
ประเภทของการค้ าส่ ง
พ่อค้ าส่ ง
(Merchant Wholesaler)
ร้ านสาขาของผู้ผลิต
ตัวแทนคนกลาง
(Sales Branch)
(Agent Middleman)
1. พ่อค้ าส่ ง
(Merchant Wholesaler)



มีกรรมสิ ทธิ์ในตัวสิ นค้ า มีการแบ่ งประเภทย่ อย 2 แบบ
แบ่ งตามสิ นค้ าที่ขาย
 General Merchandise Wholesaler
 Single Line Wholesaler
 Specialty Wholesaler
แบ่ งตามวิธีการดาเนินงาน
 Full Service Wholesaler
 Limited Service Wholesaler
2. ตัวแทนคนกลาง
(Agent Middlemen)


ไม่ มีกรรมสิ ทธิ์ในตัวสิ นค้ า
ได้ รับค่ าตอบแทนเป็ นค่ านายหน้ า ค่ าธรรมเนียม ฯลฯ
 Broker
 Commission Merchant
 Manufacturer’s Agent
 Selling Agent
 Resident Buyers
 Auction Company
3. ร้ านค้ าส่ งทีเ่ ป็ นสาขาของผู้ผลิต
(Sales Branches)


ดาเนินการโดยผู้ผลิตเอง
ตั้งเป็ นสาขาย่ อย ๆ ในแต่ ละเขตการขาย
เพือ่ ขายและส่ งสิ นค้ าให้ พ่อค้ าปลีก
การค้ าปลีก (Retailing)
Producer

Wholesaler
Retailer
Consumer
กิจกรรมที่เกีย่ วกับการจาหน่ ายสิ นค้ าหรือให้ บริการโดยตรง
แก่ ผู้บริโภคคนสุ ดท้ าย เพือ่ การอุปโภคบริโภคส่ วนตัว ไม่ ใช่
เพือ่ ธุรกิจ
ประเภทของการค้ าปลีก


การค้ าปลีกแบบมีร้านค้ า
 แบ่ งตามบริ การทีม
่ ีให้ ลูกค้ า
 แบ่ งตามสายผลิตภัณฑ์ ที่มีจาหน่ าย
 แบ่ งตามความสาคัญต่ อราคา
 แบ่ งตามการควบคุมกิจการ
 แบ่ งตามทีต
่ ้งั ของร้ านค้ า
การค้ าปลีกแบบไม่ มีร้านค้ า
1. การค้ าปลีกแบบมีร้านค้ า
(Store Retailing)

แบ่ งตามบริการทีม่ ีให้ ลูกค้ า
 Self Service Retailer
 Limited Service Retailer
 Full Service Retailer
1. การค้ าปลีกแบบมีร้านค้ า
(Store Retailing)

แบ่ งตามบริการสายผลิตภัณฑ์ ที่มีจาหน่ าย
 Specialty Store (Category Killer)
 Department Store
 Convenience Store
 Supermarket
 Superstore
 Combination Store
 Hypermarket
 Service Business
1. การค้ าปลีกแบบมีร้านค้ า
(Store Retailing)

แบ่ งตามความสาคัญต่ อราคา
 Discount Store
 Off-price Retailer
• Factory Outlet
• Independent Off-price Retailer
• Warehouse Club
 Catalog Showroom
1. การค้ าปลีกแบบมีร้านค้ า
(Store Retailing)

แบ่ งตามการควบคุมกิจการ
 Independent Store
 Corporate Chain Store
 Consumer Cooperative
 Franchise System
 Merchandising Conglomerate
1. การค้ าปลีกแบบมีร้านค้ า
(Store Retailing)

แบ่ งตามที่ต้งั ร้ านค้ า
 Central Business District
 Shopping Center
• Regional
• Community
• Neighborhood
2. การค้ าปลีกแบบไม่ มีร้านค้ า
(Non-Store Retailing)

เน้ นการเข้ าถึงผู้บริโภคโดยตรงผ่ านสื่ อและอุปกรณ์ ต่าง ๆ
 Direct Marketing
• Direct Mail and Catalog Marketing
• Telemarketing
• Television Marketing
• Electronic Shopping
 Direct Selling (Door-to-door retailing)
 Automatic Vending
อนาคตการค้ าปลีก





Retailer
ร้ านค้ าปลีกมีขนาดใหญ่ ขนึ้ (Super Retailer)
มีการแสวงหาพันธมิตรทางการค้ ามากขึน้
ห้ างสรรพสิ นค้ าใหญ่ ๆ จะมีการให้ บริการค้ าปลีกหลากหลาย
รู ปแบบมากขึน้
มีการจาหน่ ายสิ นค้ า Multipack และ House Brand มาก
ขึน้
มีการนาเทคโนโลยีสมัยใหม่ มาใช้ ในการค้ าปลีก เพือ่ ให้ มีการ
บริหารร้ านค้ าอย่ างมีประสิ ทธิภาพ
อนาคตการค้ าส่ ง


Wholesaler
การค้ าส่ งขนาดเล็กมีแนวโน้ มลดลง เนื่องจาก
 ผู้ค้าปลีกมีขนาดใหญ่ ขน
ึ้
 ผู้ค้าปลีกมีระบบการค้ าทีท
่ นั สมัย และมีความร่ วมมือ
ระหว่ างกัน
การค้ าส่ งขนาดใหญ่ จะอยู่ในรู ปแบบตัวแทนคนกลาง หรือ
สาขาของผู้ผลิตเอง
705321 Marketing Principles
บทที่ 13
การค้ าส่ งและการค้ าปลีก
(Wholesaling and Retailing)
วัตถุประสงค์
เพือ
่ ให้ สามารถอธิบายบทบาทของการค้ าส่ งและการค้ าปลีกใน
ช่ องทางการกระจายสิ นค้ า
เพือ
่ ให้ เข้ าใจการจัดประเภทของการค้ าส่ งและการค้ าปลีก