Desarrollo Organizacional • Autora: La Cubanita [email protected] Desarrollo Organizacional • Definiciones: • Es una estrategia de intervención que utiliza procesos de grupos para un enfoque.
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Desarrollo Organizacional
• Autora: La Cubanita [email protected]
Desarrollo Organizacional • Definiciones: • Es una estrategia de intervención que utiliza procesos de grupos para un enfoque sobre toda la organización , con el fin de provocar un cambio planeado.
• Autora: La Cubanita [email protected]
Desarrollo Organizacional • Es un proceso de creación de una cultura que institucionalice el uso de diversas tecnologías sociales para regular el diagnóstico y el cambio de comportamiento entre personas, grupos, especialmente los comportamientos relacionados con la toma de decisiones, la comunicación y la planeación. Burke y Hornstein
Es un proceso de cambios planeados en sistemas socio-técnicos abiertos, tendientes a aumentar la eficiencia y salud de la organización para asegurar el mutuo de la empresa y sus empleados.
De Faria Mello
Desarrollo Organizacional • Es un esfuerzo organizado y permanente, desde la alta dirección, orientado a lograr que la organización sea más efectiva en el logro de sus resultados, no solo a través de tecnologías de producción y administrativas, sino además reconociendo y mejorando sistemáticamente: • su función social o de interacción con su medio ambiente .
• Su naturaleza humano social • Su realidad esencial de trabajo humano.
¿Por qué surgió el D.O?
• Perplejidad y frustración de imaginar, diseñar y planear una organización en el papel y no conseguir realizarla en la práctica cotidiana.
• Fracaso e insuficiencia de elevar el nivel de eficacia, eficiencia y salud de la organización utilizando aisladamente medidas de perfeccionamiento.
Dificultad en obtener efectos globales o sistémicos. La conciencia creciente por parte de los ejecutivos de la influencia de los problemas y factores psicológicos y sociales del comportamiento individual y grupal sobre el rendimiento de los programas de trabajo y sobre los resultados reales en el funcionamiento de los subsistemas de la empresa.
El fenómeno de inercia o de resistencia a los cambios planeados lógica y tecnocráticamente, pero no planeados psicológicamente.
Aceleración del proceso de cambios internos y externos a la organización.
La conciencia creciente de que el potencial de contribución y desarrollo de las personas y de los equipos se sitúa en general por debajo del nivel de realización práctica.
Características • Es una estrategia educativa planeada.
• El cambio está ligado a las exigencias que la organización desea satisfacer.
• Hace hincapié en el comportamiento humano.
• Implica una operación cooperativa entre el agente de cambio y la organización.
• Enfoque en toda la organización.
características • Orientación de sistemas.
• Uso de un agente de cambio.
• Resolución de problemas.
• Aprendizaje por experiencia.
• Procesos en grupos.
• Retroalimentación.
Modelo de cambio Agente interno de cambio Cliente Agente externo de cambio • Lado del gerente interno Lo que aporta el asesor • Conocimiento de sistemas socio-técnicos Conocimiento de técnicas DO • perspectiva local Perspectiva cosmopolita • dependencia de la organización Independencia • Lazos de carrera de la persona con Sin lazos • la compañía
Antecedentes del D.O
• La escuela clásica y neoclásica de la administración.
• Los principios de la Administración Científica de F. W. Taylor.
• La burocratización de las organizaciones de Max Weber.
• Las influencias de las aportaciones Humano-Relacionistas de Elton Mayo
Factores comunes • División del trabajo.
• Distribución del poder.
• Normas.
• Liderazgo.
• Comunicación.
• Dieron origen a la teoría de la organización.
ORGANIZACIÓN SOCIAL • ROETHLISBERGER Y DICKSON FUNCIÓN ECONÓMICA PRODUCIR BIENES Y SEERVICIOS EQUILIBRIO EXTERNO ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL FUNCIÓN SOCIAL BRINDAR SATISFACCIONES A LOS PARTICIPANTES EQUILIBRIO INTERNO
Organización como sistema social • No tienen limitación de amplitud.
• Los sistemas necesitan de producción y mantenimiento de entradas.
• Entradas de mantenimiento.Importación de energía que sustenta el sistema.
• Entradas de producción . Motivaciones que atraen a las personas hacia el sistema social y mantienen funcionando dentro de él. Procesar resultado positivo.
Organización como sistema social • Tienen su naturaleza planeada . Actitudes, percepciones, creencias, motivaciones, expectativas, hábitos a pesar de rotación de personal tienen constancia en los patrones de relaciones.
Necesitan utilizar fuerzas de control,para reducir su variabilidad.
A) Las presiones del ambiente o de la tarea en relación con las necesidades.
B) Las exigencias de los valores y de las expectativas compartidas.
C) La imposición de reglas por parte de la organización.
°Las funciones, las normas y los valores como principales, componentes del sistema social.
°Patrón de funciones interligadas que delínean formas de actividades prescritas.
|°Concepto de inclusión parcial.
•La organización en relación con su medio ambiente.
A) sistema, subsistemas y supersistemas.
B) Apertura de sistema C) Fronteras de sistema D) Codificación del sistema E) Espacio organizacional.
1.- separación geográfica.
2.-separación de status o prestigio 3.-separación funcional 4.- separación por el poder F) Clima y cultura organizacional
Enfoque de Tavistock • Hace hincapié en los múltiples canales de interacción entre el medio ambiente y la organización.
• Debe de considerar las exigencias del medio ambiente ( m.p. $, preferencias del consumidor).
• Debe de considerar las expectativas, valores y normas de las personas.
Modelo Sociotécnico de Tavistock
El modelo sociotécnico de Tavistock fue propuesto resultados carbón de inglesas por y sociólogos en y psicólogos del Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock, con base en investigaciones realizadas por ellos en minas de empresas textiles hindúes.
La organización se consibe como un sistema sociotécnico.
A demás de considerarse como un sistema ambiente, sistema la abierto en interacción constante con su organización también se planea como un sociotécnico estructurado como:
1.
El subsistema técnico, instalaciones técnicas tareas.
físicas, operativas, que comprende las tareas que van a desempeñarse, las el equipo y los instrumentos utilizados, las exigencias de la tarea, los servicios y las el ambiente físico y la manera como está dispuesto, así como la duración de las
2.
El subsistema social, comprende los individuos, sus características físicas y psicológicas, las relaciones sociales entre los individuos encargados de la ejecución de la tarea, así como las exigencias organización-tanto como informal-en situación del subsistema transforma la de que la formal la trabajo.
El social eficiencia potencial en eficiencia real.
3.
las El subsistema gerencial o administrativo, estructura organizacional, las politicas, los procedimientos, y recompensas y castigos, el modo de tomar las desiciones y otros elementos proyectados para reglas, facilitar el implica sistema los la de procesos administrativos.
El enfoque consibe a la organización como una combinación de tecnologia (exigencias de sociotécnico la tareas, ambiente disponible) y el subsistema social (sistema de realaciones entre quienes realizan la tarea).
El subsistema técnologico y el social se físico, equipo consideran en interacción mutua y reciproca,
Enfoque de Tavistock: El sistema sociotécnico.
Sistema tecnologico Tareas por ejecutar, instalaciones fisicas, equipos e instrumentos utilizados, Tecnologia, disposición física, métodos y procesos de trabajo.
Sistema Social Las personas y sus carácterísticas físicas y psicológicas que integran la organización.
Doble función de las Organizaciones Técnica Interacción Social Coordinación de trabajo y ejecución de tareas Combinación Tecnologia y personas Interrelacción de Las personas Que realizan la tarea
El sistema socio técnico
Sistema social Sistema Técnico Organización productiva El sistema social sobrevive gracias a los insumos del exterior para después reintegrarlos ya trasformados.
El sistema tecnológico es indispensable también, ya que engloba el ambiente físico y el equipo disponible.