PRESENTACIÓN NUESTRA MISIÓN

Fijarse un objetivo, conocer y actuar, para poder acertar

NUESTRO COMPROMISO

Seguridad en sus datos, Seguridad en sus Envíos Información en Línea Control del Proceso en su PC Atención Profesional

AV. FRANCISCO BILBAO # 720 PROVIDENCIA SANTIAGO- CHILE

Nuestros Servicios

*Sólida Experiencia en Manejo de Bases de Datos para Marketing (bases relacionales) *Soporte Tecnológico de Información On Line Interactivo

1. Desarrollo de Software On Line

Desarrollo de Software de Administración de Bases de Datos para Marketing.

Desarrollo de Software de CRM, Fidelización, acumulación de Puntaje, análisis de comportamiento en Compras segmentos.

Diseño y desarrollo en WEB interactivas.

E-Mail mailing masivos.

2.- Administración y Mantención de Bases de Datos

Administración de Bases de Datos Relaciónales, normalizaciones, actualizaciones, segmentaciones, modificaciones, históricos, log, etc.

3.- Impresión Láser de Alto Volumen

Impresión Personalizada en formato Carta u Oficio.

Provisión e Impresión de Etiquetas Autoadhesivas.

Diseño de Formularios, Diagramaciones.

Estados de Cuenta con códigos de barras.

Supervisión de Impresión Offset para posterior impresión láser.

**Capacidad de hasta 100.000 impresiones con data variable por día.

Nuestros Servicios

*Poblamiento de Comunas en Base de Datos según nuestros diccionarios *Habilitación de Maestro de Devoluciones para Clientes con Contrato

4. Digitalización y Digitación Masiva:

Desarrollo de aplicaciones de acuerdo al producto a cada digitalización o digitación.

Digitalización de Alto Volumen, imágenes relacionadas con archivos de Datos.

Albergue sólo de registros completos.

Albergue de registros únicos.

Validación de RUT.

Análisis del Proceso según información capturada.

5. Telemarketing:

In Bound Líneas 800 - 600 y convencionales.

Información, recepción de pedidos, confirmaciones, reclamos, servicio al cliente.

Out Bound Confirmación de Recepción de un envío.

Confirmación de Asistencia a Evento.

Concertación de Reuniones o Citas.

Campañas Publicitarias y de Información .

Nuestros Servicios

*Regestión de Documentos con Motivo “Dirección No Corresponde a Comuna” *Sistema Random Validación Certificaciones Telemarketing Aleatorio

6 7. Mecanizado

Expertos en armado de envíos de alta complejidad con diversos personalizados.

Auto-sobres, Embolsados Ensobrados.

Armado de paquetería y otros especiales Merchandising, conteo de productos manejo de Stock en bodegaje, manejo de Stock críticos en puntos de abastecimiento, control de entregas Capacidad de 30 puestos manuales y 100.000 documentos máquinas.

Servicios para el Sector Financiero y/o Valorados

Retiro y Entrega de Documentación Valorada.

Considera Agendamiento o Confirmación de agendamiento.

Obtención de Firmas, Huella Digital, completación de Formularios, entrega de documentos y retiro de comprobantes para acreditación de estado de situación en:

Créditos de Consumo. Créditos Hipotecarios.

Cuentas Corrientes.

Tarjetas de Crédito.

Tarjetas de Debito.

Traking On Line Interactivo, para la verificación y consulta de tramites.

Histórico de Solicitudes en WEB, tanto como del trakeo de cada Gestión.

Ejecutivos de Terreno de Alto Nivel Uniformados.

Nuestros Servicios

*Soporte On Line para el Manejo y Control de Entrega de Correspondencia *Atención Ejecutivo On Line, para Atención de Solicitudes de Chequeos de Entrega

8. Distribución con Cobertura Nacional

Optimización de Entrega por medio de Normalización, limpieza y Poblamiento en Base de Datos.

Cobertura en Todo el País.

Entregas Certificadas.

Control de Trakeo On Line.

Chequeo On Line de Status de Avance.

Timing de Acuerdo a Requerimiento.

Informes en Base de Datos.

Entrega de Certificaciones Digitalizadas relacionadas con archivos de Datos.

Nuestras Fortalezas

A.- Sólida Experiencia en Manejo de Bases de Datos para Marketing (bases relacionales):

programas también Data Marketing Crea, Desarrolla y Administra de segmentaciones, nuestros clientes.

fidelización, Datos Relaciónales). Además normalización, acumulación actualizaciones modificaciones, de puntajes, comportamiento de compras y clubes de sus clientes (Bases de desarrollamos sistemas de administración de bases de datos para Marketing, realizando periódicas, incorporaciones y/o eliminación de registros a través de los maestros y detalles diseñados de acuerdo a las necesidades de cada uno de

B.- Soporte Tecnológico On Line de Información:

El constante desarrollo realizado por nuestro departamento de Sistemas, el que cuenta con Profesionales Altamente Calificados, nos permite manejar y entregar información inmediata a nuestros clientes, ya que todos los usuarios y sistemas de nuestra empresa, para el seguimiento de cada documento se encuentra ON Line en Web con toda la información requerida.

Nuestras Fortalezas

C.- Poblamiento Automático de Comunas en Bases de Datos:

Data Marketing, ha desarrollado sistemas que nos permiten detectar comunas y direcciones escritas en forma errónea, así como detectar comunas no existentes, estas aplicaciones nos permiten codificar la comuna correcta, sin necesidad de alterar la base de nuestros clientes, generando el envió a una dirección correcta. El éxito de estas aplicaciones estará dado por el porcentaje de coincidencia de la base de datos con los diccionarios auto alimentables que manejan las aplicaciones.

D.- Habilitación de Maestro de Devoluciones para Clientes con Contrato:

Data Marketing, crea para todos sus clientes con contrato, un maestro devoluciones, el cual es alimentado con el estado de gestión de cada nueva campaña, conservando así el estado de cada dirección. Esto nos permite al momento de procesar una base de datos ADVERTIR a Nuestros Clientes, de la existencia de registros en las bases que No Serán Recepcionados, dado que su dirección posee Estado de Desactualización.

Nuestras Fortalezas

E.- Regestión de Documentos con Motivo Dirección No Corresponde a Comuna:

Data Marketing, ha creado una rutina y la compatibilidad de sus sistemas, que nos permite al momento de descargar una gestión de despacho con Motivo Dirección No Corresponde a la Comuna, entregar estos documentos a nuestros clasificadores y/o mensajeros, quienes en forma manual corrigen y/o poblan el dato de la comuna estimada correcta. Esto nos permite sacar a gestión de despacho nuevamente estos documentos logrando un considerable porcentaje de éxito en la entrega final. Estas regestiones son facturadas como un nuevo envío

F.- Sistema Random de Validación de Certificaciones:

Data Marketing, ha desarrollado un sistema que mediante un método Random, selecciona de cada rendición de mensajeros una muestra aleatoria de sus entregas, estas son visualizadas por las operadoras de Control de Gestión, quienes llaman al destinatario con el fin de validar la recepción del envió. En el caso de que se detecte una incoherencia de información, el sistema activa un Código Rojo, el cual indica que un supervisor de terreno debe salir en forma inmediata a chequear la situación y el sistema le entrega el total de la carga a la operadora para la realización de un chequeo masivo inmediato.

Nuestras Fortalezas

G.- Soporte On Line para el Manejo y Control de Entrega de la Correspondencia:

Data Marketing, entendiendo la problemática de Marketing y consiente que la correspondencia es mucho más que un envió, ha desarrollado sistemas para el control y manejo de cada documento, pudiendo en todo momento conocer el status de cada envío, sabemos quién imprimió cada pieza, quien la mecanizo, quien hizo control de calidad sobre ella, que mensajero y cuando fue cargado y cuando debe retornar con la gestión de despacho realizada. Todo esto es apoyado por la labor de nuestro departamento de Control de Gestión, que diariamente emite listados con los status de nuestros sistemas generando el seguimiento personal a cada mensajero.

H.- Atención de Ejecutivo On Line, para Atención de Solicitudes y Chequeos de entrega:

Data Marketing, además de disponer de un Ejecutivo de Negocios a cargo de cada cliente, asigna un Ejecutivo ON Line, el debe interactuar en todo momento con el Ejecutivo de Negocios. Su labor es de carácter operativo por lo tanto debe conocer en todo momento el status de la campaña, así como coordinar la de chequeo realizada en nuestro sitio Web.

gestión entre los departamentos de la empresa y realizar seguimiento de las entregas. Este Profesional deberá responder a cada solicitud

COBERTURA SANTIAGO

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COBERTURA REGIONES

1 Arica 2 Iquique 3 Calama 4 Antofagasta 5 La Serena 6 Coquimbo 7 Viña del Mar 8 Valparaiso 9 Rancagua 10 Curico 11 Talca 12 Linares 13 Chillan 14 Concepción 15 Los Ángeles 16 Temuco 17 Valdivia 18 Osorno 19 Puerto Montt

CONTACTOS COMERCIALES

SOLICITE UNA DEMO DE NUESTRA WEB Y RENDICIONES VINCULADAS A CERTIFICACIONES DIGITALIZADAS

JORGE ROSS Z.

Gerente General Fono: 56-2- 436 81 81 Mail: [email protected]

JACQUELINE SEPÚLVEDA L.

Gerente Comercial Fono: 56-2- 436 81 81 Mail: [email protected]

WEB: http://www.dmsecurity.cl http://www.datamarketing.cl

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