دورة إعداد العروض والخطابة

Download Report

Transcript دورة إعداد العروض والخطابة

Slide 1

‫َ‬
‫املدرب الفعال‬
‫إعداد‬
‫إبراهيم أبو املعاطى علم الدين‬
‫رئيس قسم بمركز التدريب الرئيسى ببورسعيد‬


Slide 2

‫أهداف اللقاء التدريبى‬
‫بنهاية هذا اللقاء يكون املشاركون قادرين على التعرف‬
‫على ‪:‬‬
‫‪‬مهارات املدرب املتميز‬
‫‪‬سلبيات املدرب‬
‫‪‬أسباب فشل املدرب‬
‫‪‬مفاتيح نجاح املدرب‬
‫‪‬عناصر أساسية فى الدورة التدربية‬


Slide 3

‫مهارات املدرب املتميز‬


Slide 4

‫الشروط التي يجب أن تتوفر في املدرب‬
‫املتميز‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫املهارة الفنية‪.‬‬
‫املهارة االنسانية‪.‬‬
‫املهارة اإلدارية‪.‬‬
‫التمكن من املادة‪.‬‬
‫كسب الثقة من الحضور‪.‬‬
‫العالقات الجيدة مع الحضور‪.‬‬
‫سرعة البديهة ‪ /‬املالحظة‪.‬‬
‫خلق روح املرح واالرتياح‪.‬‬
‫التحدث بلغة املجموعة‪.‬‬
‫استغالل املواقف‪.‬‬

‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫حسن االستماع‪.‬‬
‫تذكر أسماء وأشكال الحضور‪.‬‬
‫الثقة بالنفس‪.‬‬
‫الثبات‪.‬‬
‫معالجة املواقف الصعبة‪.‬‬
‫القدرة على توجيه االسئلة‪.‬‬
‫فتح باب النقاش‪.‬‬
‫استخدام الوسائل‪.‬‬
‫استخدام االلفاظ السهلة‪.‬‬


Slide 5

‫مظاهر ضعف املدرب‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫البداية غير الصحيحة‪.‬‬
‫عدم خلق جو االرتياح‪.‬‬
‫الرهبة‪.‬‬
‫االرتباك‪.‬‬
‫تحدث أكثر من شخص في آن واحد‪.‬‬
‫عدم الثقة في النفس‪.‬‬
‫تشتت االفكار‪.‬‬
‫عدم التمكن من املوضوع‪.‬‬
‫عدم التحضير املسبق‪.‬‬

‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫•‬

‫الفوض ى‪.‬‬
‫كثرة األسئلة‪.‬‬
‫كثرة االستئذانات‪.‬‬
‫عدم التشويق‪.‬‬
‫عدم االعتراف بالخطأ‪.‬‬
‫عدم القدرة على امتصاص‬
‫الصدمات‪.‬‬
‫عدم معرفة تقنيات العروض‪.‬‬

‫• عدم املعرفة بأنواع الحضور‪.‬‬


Slide 6

‫سلبيات املدرب‬
‫•‬
‫•‬

‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫املبالغة والحماس غير الصادق‪.‬‬
‫القصص الشخصية الكثيرة‬
‫التي ال تمت بصلة باملوضوع‪.‬‬
‫سوء اإلعداد‪.‬‬
‫تأخير بداية الدورة النتظار‬
‫وصول املتدربين‪.‬‬
‫عدم القدرة على السيطرة على‬
‫املشاركين الذين يحتكرون‬
‫الحديث‪.‬‬

‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫الثبات في مكان واحد‪.‬‬
‫التحدث إلى املجموعة بتعال‪.‬‬
‫استعمال العاب طفولية‪.‬‬
‫ً‬
‫القراءة من الشاشة بدال من‬
‫الشرح املباشر‪.‬‬
‫عدم انهاء الدورة في الوقت‬
‫املناسب‪.‬‬


Slide 7

‫من أسباب فشل املدرب‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫الخوف واالرتباك‪.‬‬
‫عدم تسلسل وترتيب االفكار‪.‬‬
‫عدم السماح باألسئلة‪.‬‬
‫طول مدة العرض‪.‬‬
‫عدم اختيار الوقت املناسب‪.‬‬
‫عدم املام العارض باملوضوع‪.‬‬
‫عدم اهمية موضوع العرض‪.‬‬

‫•‬
‫•‬

‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫عدم وضوح الهدف من العرض‪.‬‬
‫عدم التركيز على القرار املراد‬
‫اتخاذه‪.‬‬
‫عدم التحضير املسبق‪.‬‬
‫عدم االملام بتقنيات العروض‪.‬‬
‫كثرة التشويش‪.‬‬
‫عدم اختيار الحضور بعناية‪.‬‬


Slide 8

‫مفاتيح نجاح املدرب‬
‫‪ ‬التحضير!‬
‫‪ ‬التخطيط !‬
‫التدرب !‬
‫‪‬‬
‫ّ‬


Slide 9

‫التحضير‬
‫‪ ‬تحضير املحتوى ‪.‬‬

‫‪ ‬تحضير نفسك ‪.‬‬
‫‪ ‬تحليل الحضور ‪.‬‬


Slide 10

‫التخطيط‬
‫‪ ‬امللخص واملخطط العام‬

‫‪ ‬مكان التدريب‬
‫‪ ‬املقاطعات (األسئلة)‬
‫‪ ‬وسائل االيضاح‬


Slide 11

‫ّ‬
‫التدرب‬
‫‪ ‬التدرب على االلقاء‬
‫‪ ‬تقييم املادة‬
‫‪ ‬مدة التدريب‬


Slide 12

‫‪ ‬ماذا تسمي جماعة الطير ؟‬
‫‪ ‬ماذا تسمي جماعة الغنم ؟‬
‫‪ ‬ماذا تسمي جماعة الزهور ؟‬
‫‪ ‬ماذا تسمي جماعة الحطب ؟‬
‫‪ ‬ماذا تسمي جماعة السفن ؟‬
‫‪ ‬ماذا تسمي جماعة املدرسين ؟‬

‫‪ ‬سرب‬
‫‪ ‬قطيع‬
‫‪ ‬باقة ‪.‬‬
‫‪ ‬حزمة ‪.‬‬
‫‪ ‬أسطول ‪.‬‬
‫‪ ‬هيئه ‪.‬‬

‫‪12‬‬


Slide 13

‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫عناصر أساسية في الدورة‬
‫التدريبية‬

‫الغرض والهدف‪.‬‬
‫املادة العلمية‪.‬‬
‫الحقيبة التدريبية‪.‬‬
‫املشاركون‪.‬‬
‫املحاضر‪.‬‬
‫األدوات‪.‬‬
‫الخدمات املساندة‪.‬‬


Slide 14

‫مراحل التدريب‬
‫• مرحلة اإلعداد‪.‬‬
‫• مرحلة التدريب‪.‬‬
‫• مرحلة ما بعد االنتهاء‪.‬‬


Slide 15

‫أوال مرحلة اإلعداد‬
‫• وتتضمن عدة خطوات ومن أهمها‪:‬‬
‫–‬
‫–‬

‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬

‫تحديد الفكرة‪.‬‬
‫معرفة الرسالة أو املعلومة املراد‬
‫توصيلها‪.‬‬
‫تحديد املواضيع الفرعية‪.‬‬
‫تدرج وتسلسل االفكار‪.‬‬
‫كثرة القراءة عن املوضوع املراد عرضه‪.‬‬
‫استخدام وسائل االيضاح قدر االمكان‪.‬‬
‫تحديد النقاط التي ترغب في مناقشتها‪.‬‬
‫تحديد النقاط التي ترغب في املرور‬
‫عليها بدون تعليق‪.‬‬

‫– تحديد النقاط التي تتوقع أن يطرح‬
‫عليها أسئلة‪.‬‬
‫– اختيار أو كتابة املادة العلمية إن تطلب‬
‫األمر ذلك‪.‬‬
‫– الترتيبات الالزمة‪:‬‬
‫• تحديد موعد البدء واالنتهاء‬
‫وأوقات الراحة والصالة‪.‬‬
‫• تحضير املكان‪.‬‬
‫• توجيه الدعوة في الوقت املناسب‬
‫والتأكد من وصولها‪.‬‬


Slide 16

‫ثانيا مرحلة التدريب‬
‫• وتتضمن عدة نقاط من أهمها‪:‬‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬

‫–‬

‫–‬

‫البسملة‪.‬‬
‫خلق جو االرتياح والثقة‪.‬‬
‫التهيؤ النفس ي‪.‬‬
‫التعريف بنفسك‪.‬‬
‫التعريف بالحضور‪.‬‬
‫البدء في التدريب‪.‬‬
‫استخدم فن االسئلة املوجهة قدر‬
‫االمكان‪.‬‬
‫استخدم فن القيادة‪:‬‬
‫• أسلوب املشاركة‪.‬‬
‫• أسلوب االقناع‪.‬‬
‫مناقشة جميع النقاط‪.‬‬

‫• معالجة املواقف الصعبة‪:‬‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬

‫•‬

‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫هذا خارج نقاط املوضوع‪.‬‬
‫سنقدم املعلومات ملن يهمهم املوضوع‪.‬‬
‫سنناقش هذه النقطة فيما بعد‪.‬‬
‫هذا هو مجال العرض ويجب االلتزام‬
‫بها‪.‬‬

‫خلق روح الفكاهة واملداعبة بين‬
‫الحين واآلخر‪.‬‬
‫االتفاق على أسلوب االسئلة‪.‬‬
‫تحديد التوصيات‪.‬‬
‫التلخيص‪.‬‬
‫الخاتمة‪.‬‬


Slide 17

‫أسئل نفسك‬
‫• من هم الحضور؟‬
‫• ما هي اهتماماتهم؟‬
‫• بماذا يفكرون؟‬
‫• ما هو هدفهم؟‬


Slide 18

‫ً‬
‫ثالثا مرحلة ما بعد التدريب‬
‫• تأكد من أن الحضور قد تفهم موضوع‬
‫العرض‪.‬‬
‫• ركز على النقاط املهمة‪.‬‬
‫• ا شكر الحضور على االستماع‪.‬‬


Slide 19

‫التعامل مع االسئلة‬
‫‪‬التحويل‪.‬‬
‫‪‬االعادة‪.‬‬
‫‪‬التأجيل‪.‬‬
‫‪ ‬االجابة‪.‬‬


Slide 20

‫َ‬
‫َ‬
‫ال تقع في الشرك‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫قبول وحب الذات‪.‬‬
‫لن تحوز على إعجاب كل الناس ولو حرصت‪.‬‬
‫أنا ضعيف الشخصية‪.‬‬
‫أعط نفسك الثقة الالزمة‪.‬‬
‫أنا خجول … أنا مضطرب … أنا عاجز‪.‬‬

‫•‬
‫• أنا … أقل من اآلخرين‪.‬‬
‫• أنا ال أعرف … أنا ضعيف‪.‬‬
‫• ال تحرص على استحسان كل الناس‪.‬‬


Slide 21

‫‪ % 90‬من فعالية العروض تأتي في مرحلة التحضير‪.‬‬
‫‪ % 10‬من فعالية العروض تأتي في مرحلة العرض‪.‬‬


Slide 22

‫أفكار مفيدة للمدرب‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫صافح املشاركين عند دخولهم قاعة‬
‫التدريب‪.‬‬
‫إذا احتد النقاش فكن في جانب‬
‫املجموعة‪.‬‬
‫اطلب مقترحات املجموعة عندما‬
‫تجيب على أسئلة صعبة‪.‬‬
‫استعمل إيماءة الرأس عندما تستمع‬
‫إلى مقترحات أحد املتدربين‪.‬‬
‫تحرك داخل القاعة بقدر االمكان‬
‫ً‬
‫لتكون قريبا من املتدربين‪.‬‬

‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫سيطر على املجموعة بعناية لتوجيه‬
‫طاقاتهم‪.‬‬
‫دعهم يأخذون فترة راحة عندما تشعر‬
‫بتعبهم‪.‬‬
‫استعمل أسماء املشاركين باستمرار‪.‬‬
‫وضح احترامك لذكاء أفراد املجموعة‪.‬‬
‫حدد من البداية أسلوب النقاش‬
‫واملوضوعات‪.‬‬


Slide 23

‫أفعل وال تفعل على السبورة‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫اكتب احرف كبيرة وواضحة‪.‬‬
‫استعمل الوان غامقة‪.‬‬
‫استعمل بعض األلوان املميزة لتلفت االنتباه‪.‬‬
‫ثبت بعض األفكار املهمة على الجدار‬
‫استخدم الرسوم البيانية‪.‬‬
‫أضف الصور قدر االمكان‪.‬‬


Slide 24

‫الفكاهة‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫ً‬
‫استعمل قصصا مضحكة توضح نقطة تعليمية تقوم بتغطيتها‪.‬‬
‫اطرح فكاهة من تجاربك الشخصية‪.‬‬
‫ال تطرح أي فكاهة تمس بها أحد املشاركين‪.‬‬
‫ال تطرح أي فكاهة تدل على العنصرية أو تمس بها جنس معين‪.‬‬
‫ال تحكي نكات ال تجيدها أو سخيفة‪.‬‬
‫شجع املشاركين على طرح أجمل نكتة سمعوها‪.‬‬
‫ال تكثر من النكات واملزح‪.‬‬
‫اطلب من املشاركين طرح مواقف لطيفة تعرضو إليها‪.‬‬


Slide 25

‫أنواع الحضور‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫املشاغب‪.‬‬
‫االيجابي‪.‬‬
‫العارف‪.‬‬
‫الثرثار‪.‬‬
‫الخجول‪.‬‬

‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫غير املتعاون‪.‬‬
‫الالمبالي‪.‬‬
‫املتعالم‪.‬‬
‫امللح في االسئلة‪.‬‬


Slide 26

‫كيف تتصرف مع المشاغب‬
‫• تمالك نفسك‬
‫• ال تدخل معه في نقاشات‪.‬‬
‫• ال تجعل من الخالف قضية شخصية‪.‬‬
‫• اتركه فقد يقع في شر أعماله‪.‬‬


Slide 27

‫كيف تتصرف مع االيجابي‬
‫• استخدمه لصالحك‪.‬‬
‫• ال تدعه يحتكر النقاشات‪.‬‬
‫• يمكن ان يعاونك كثيرا في توصيل ما تريد‬
‫إيصاله‪.‬‬


Slide 28

‫كيف تتصرف مع المتعالم‬

‫• ال تدعه يسيطر على المناقشة‪.‬‬
‫• إذا طرح رأياً او فكرة فأطلب منه‬
‫تحديد االسباب‪.‬‬
‫• إن كانت اسبابه غير صائبة فدع‬
‫اآلخرين يعلقوا على ما قال‪.‬‬


Slide 29

‫كيف تتصرف مع الثرثار‬
‫• قاطعه بلباقة‪.‬‬
‫• أسئل غريه من احلضور‪.‬‬
‫• قد يأيت مبعلومات جيدة‪.‬‬


Slide 30

‫كيف تتصرف مع اخلجول‬
‫• ال تحاول تعجيله‪.‬‬
‫• اسأله سؤاالً سهالً عندما تحين الفرصة‪.‬‬
‫• أثني عليه لكي تعزز ثقته بنفسه‪.‬‬


Slide 31

‫كيف تتصرف مع غري املتعاون‬
‫• شجعه على املشاركة بالسؤال عن معرفته‪.‬‬
‫• حاول كسب صداقته‪.‬‬
‫• أحسسه برغبتك يف مشاركته‪.‬‬


Slide 32

‫كيف تتصرف مع الالمبايل‬

‫•وجه اليه االسئلة املباشرة‪.‬‬
‫•أطلب منه رأيه‪.‬‬
‫• أخربه بأمهية رأيه‪.‬‬


Slide 33

‫كيف تتصرف مع العارف‬
‫• ال تنتقده‪.‬‬
‫• أصرب عليه‪.‬‬
‫• ال تسمح له باخلروج عن املوضوع‪.‬‬


Slide 34

‫كيف تتصرف مع امللح يف االسئلة‬
‫• حول أسئلته اىل احلضور‪.‬‬
‫• أطلب منه إعطاء آراءه اخلاصة‪.‬‬
‫• حياول إحراج العارض باستمرار‪.‬‬