Slide 1

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 2

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 3

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 4

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 5

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 6

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 7

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 8

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 9

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 10

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 11

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 12

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 13

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 14

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 15

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 16

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 17

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 18

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 19

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 20

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 21

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 22

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація


Slide 23

LOGO

ЕТИЧНА
ПОВЕДІНКА НА
ДЕРЖАВНІЙ
СЛУЖБІ
2015

ЕТИЧНА ПОВЕДІНКА
«Етика», «мораль»,
«моральність»
Правова основа етичної
поведінки:



українська практика;
міжнародна практика

Професійна етика:




етичні принципи;
дрес-код;
правила побудови відносин

Що таке етика?

Етика

наука про мораль
норми поведінки, сукупність
моральних правил певної
групи

Мораль
регулювання поведінки
людей
розробляється
суспільством

за порушення - суспільний
осуд та критика

Моральність
суб’єктивне відображення
зовнішньої моралі
спрямування на добро

сувора самодисципліна
вибір вчинків
свідома відповідальність

Золоті правила моралі
Не роби іншим того,
що сам вважаєш
злом

Стався до людей так,
як ти хочеш щоб
ставилися до тебе
Не роби іншому того,
чого не бажаєш собі

Золоте правило етики
– в тому, що не має
золотого правила… те
що не має золотого
правила, - теж
правило, тільки не
золоте, а залізне
Гілберт Кіт Честертон

Правова основа
Закони України:




Про державну службу
Про запобігання корупції

Загальні правила поведінки
державного службовця

Про державну службу

сумлінність
повага
 інтереси держави

Про запобігання корупції
ввічливість
інтереси держави
політична нейтральність
неупередженість
компетентність, ефективність
нерозголошення інформації
законність

Загальні правила
поведінки державного
службовця
 законність
 сумлінність, ініціативність,
творчість, професіоналізм
 чесність, неупередженість
 культура, повага
 інтерси суспільства і держави
 репутація
 толерантність
 протокол
 пристойність
 конфіденційність

Міжнародний досвід
ООН

Великобританія

Канада

Франція

США

• Міжнародний кодекс
поведінки державних посадових осіб
• Сім принципів публічного життя
• Кодекс поведінки

• Акт про конфлікт інтересів

• Моральний кодекс

• Кодекс етики урядової служби

Координуючі органи
Управління державної етики
Бюро радника із спеціальних питань

Комітет з проблем стандартів у суспільному житті
Офіс парламентського Уповноваженого зі
стандартів

Антикорупційне Бюро України

Комітет з питань Регламенту та організації роботи
Верховної Ради України

Професійна етика

професійна
солідарність

індивідуальна
відповідальність

професійний
обов'язок і
честь

Професійна етика
принциповість

чесність і вірність
моральність
патріотизм
порядність

безкорисливість
конфеденційність
рівність
вихованість

Етичні принципи
сумлінність
чесність
незалежність
об'єктивність
компетентність
конфіденційність
ретельність
вихованість

Дрес-код на державній
службі

Професійні відносини

Різниця між майже вірним
словом і вірним словом дуже
велика - як між світлячком і
блискавкою
Марк Твен

13 фраз,
які не варто використовувати

1. це нечесно
2. це не моя проблема; мені за це не
платять
3. мені здається
4. немає за що
5. я постараюся
6. він придурок; ненавиджу роботу
7. але ж ми це вже робили
8. це неможливо, я нічого не можу зробити
9. ви повинні були, вам слід було
10.гей, ви, хлопці
11.можливо я і не правий
12.вам не здається?
13.я не маю не це часу

Етичні правила керівника
1. Прагніть перетворити свою організацію в колектив, залучайте підлеглих до
цілей організації, щоб людина ідентифікувала себе з колективом.
2. Привілеї, які ви робите собі, повинні розповсюджуватися і на інших членів
колективу.
3. Поважайте особистість підлеглого, будьте тактовними.
4. Слухайте людей терпляче і уважно, не перебивайте репліками, всіляко
спонукайте людей висловлювати пропозиції.
5. Формуйте організацію таким чином, щоб працівник був у змозі усвідомити
власні можливості, повністю використати їх згідно наявного потенціалу, що
дозволило б підвищити дієвість функціонування організації в цілому,
ефективність діяльності та можливості для самореалізації кожного
співробітника.
6. Не шукайте винних, краще шукайте причини і шляхи подолання недоліків.
7. Визнавайте власні помилки, оскільки вони виявляться все рівно, а їхнє
приховування – вияв слабкості, непорядності.
8. Здійсніть чіткий розподіл обов’язків, правильна розстановка кадрів
(врахування рівня профкомпетентності працівника, особливостей колективу).
9. Ставтеся до своїх підлеглих так, як би ви хотіли, щоб до вас ставилися
керівники.
10. Не давайте підлеглим зрозуміти, що ви не володієте ситуацією, якщо
хочете зберегти їхню повагу.
11. Уважно ставтеся до своїх особистих якостей.

Підлеглий - керівник
• Майте свій характер та принципи, інакше – на
вас не можна буде покластися, передбачити ваші
вчинки.
• Якщо вас наділили відповідальністю, делікатно
підніміть питання про свої права, оскільки немає
відповідальності без свободи.
• Будьте професійні та відповідальні, віддані та
надійні.
• Залиште спроби нав’язати керівнику свою точку
зору, застосовуйте такт та ввічливість.
• Не поводьтеся з керівником занадто запобігливо.

Основи професійної етики

Цінності
Виховання
Внутрішня
мотивація