Slide 1

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 2

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 3

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 4

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 5

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 6

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 7

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 8

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 9

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 10

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 11

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 12

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 13

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 14

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 15

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 16

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 17

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 18

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 19

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 20

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 21

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 22

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 23

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel


Slide 24

หลักการ 90/10

Click to advance

โดย: สตีเฟน โควีย ์ (Stephen Covey)
การค้นพบหลักการ 90/10
มันจะนาไปสู่ การเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณให้ดีข้ ึน
(หรื ออย่างน้อยที่สุด จะเปลี่ยนวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่าง)

หลักการนี้คืออะไร ?
เป็ นเรื่ องง่ายๆคือ 10% ที่เกิดขึ้นในชีวิต
เป็ นสิ่ งที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.

ส่ วนอีก 90% ที่เหลือนั้นคือ สิ่ งที่เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาของคุณ
ในการตอบสนองกริ ยานั้น

ประเด็นของเรื่ องนี้คือ?
มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยูเ่ หนือความคาดหมายของเราเพียง
10% เท่านั้น

เช่น เราไม่สามารถห้ามรถยนต์ไม่ให้เสี ย.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ เครื่ องบินจะมาช้ากว่ากาหนดจนทาให้กาหนดการเราคลาดเคลื่อนไป.
เราไม่สามารถรู ้ได้วา่ ขณะที่เราขับรถถูกช่องจราจร จะมีรถคันอื่นขับปาดหน้า.

เราไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ 10 % นี้ที่เกิดกับเรา

แต่อีก 90 % ที่เหลือนั้น
เราสามารถกาหนดได้
ทาอย่างไร?... “ โดยการตอบสนองของคุณ ”

คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ.
แต่คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อเหตุการณ์เหล่านั้น.
คุณสามารถเลือกวิธีการตอบสนองได้ .
ลองดูตวั อย่างต่อไปนี้…

สมมติวา่ ขณะที่กาลังกินข้าวเช้ากับครอบครัว.
ลูกสาวของคุณ ทากาแฟหก
รดเสื้ อของคุณ

เหตุการณ์น้ ีเป็ นอุบตั ิเหตุที่ควบคุมไม่ได้.
แต่สิ่งต่อไปที่จะเกิด
ขึ้นอยูก่ บั การกระทาต่อไปของคุณ

คุณอาจจะโกรธ.
หลังจากนั้นก็ดุด่า ว่ากล่าวลูกสาวคุณอย่างรุ นแรง.
จนกระทัง่ ลูกสาวคุณ ร้องไห้.
หลังจากที่ดุลูกสาวเสร็ จ
คุณก็หนั ไปต่อว่าภรรยา
ที่วางถ้วยกาแฟ ใกล้ขอบโต๊ะมากไป
เหตุการณ์ต่อมาที่เกิด คือ มีการโต้เถียงกันระหว่างคุณกับ ภรรยา
คุณเดินปึ งปังขึ้นไปข้างบนห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้ อข้างบน
เมื่อกลับลงมาข้างล่าง ลูกสาวคุณยังร้องไห้ไม่หยุด
และ ยังไม่ได้กินอาหารเช้า จึงทาให้ไปรถโรงเรี ยนไม่ทนั

ภรรยาก็ตอ้ งรี บไปทางานทันที
คุณจึงต้องรี บขับรถไปส่ งลูกสาวที่โรงเรี ยน
เนื่องจากคุณสาย คุณต้องขับรถเร็ วกว่าที่กฏหมายกาหนด

สิ่ งที่ตามมาคือ คุณโดนตารวจเรี ยก เพื่อจ่ายค่าปรับ
เมื่อรถถึงโรงเรี ยน ลูกสาวคุณก็ตอ้ งรี บไปโรงเรี ยนโดยไม่ได้ร่ าลา
ส่ วนตัวคุณเองก็ไปถึงที่ทางานสาย 20 นาที
และยิง่ ไปกว่านั้น คุณดันลืมเอากระเป๋ าทางานไว้ที่บา้ น

เป็ นยังไงบ้าง
วันนี้ท้ งั วันดูเป็ นวันที่เลวร้าย สถานการณ์มนั แย่ลงเรื่ อยๆ
จนทาให้รู้สึกอยากกลับบ้าน

แต่เมื่อคุณกลับมาถึงบ้าน คุณรู ้สึกได้ถึงความหมางเมิน
จากลูกสาวและภรรยาของคุณ

ทาไม ?
สิ่ งนี้เกิดขึ้นเพราะการตอบสนองของคุณตอนเช้า.
อะไรเป็ นสาเหตุของวันที่เลวร้ายวันนี้?

ก) เป็ นเพราะกาแฟหก

ข) เป็ นเพราะลูกสาวคุณทากาแฟหก?
ค) เป็ นเพราะคุณโดนตารวจจับ?
ง) เป็ นเพราะตัวเองนัน่ แหละ ที่เป็ นต้นเหตุของ
เหตุการณ์ท้ งั หมด?
คาตอบคือข้อ “ ง ”

การที่กาแฟหก คุณไม่สามารถควบคุมได้.
แต่ปฏิกิริยาภายใน 5 วินาที ที่คุณทาหลังจากกาแฟหกใส่
คุณสามารถควบคุมได้

เหตุการณ์น้ ี คือสิ่ งที่ควรจะเกิดขึ้น.

กาแฟหกรดตัวคุณ
ลูกสาวคุณร้องไห้
คุณเข้าไปปลอบลูกสาวคุณ
“ ไม่เป็ นไรลูก ต่อไประวังมากกว่านี้แล้วกัน ”
หลังจากนั้น คุณหยิบผ้าเช็ดตัว และเปลี่ยนเสื้ อของคุณ
คุณหยิบกระเป๋ าทางาน
และเมื่อคุณลงมาก็พบว่า ลูกสาวคุณกาลังขึ้นรถโรงเรี ยน
เธอหันมาโบกมือให้ ตัวคุณเองถึงเวลาก่อนที่ทางาน 5 นาที มีเวลาคุยเล่นกับ
เพื่อนร่ วมงาน
อะไรที่แตกต่าง?

ทั้ง 2 สถานการณ์.
เริ่ มต้นเหมือนกัน
แต่จบไม่เหมือนกันโดยสิ้ นเชิง

เพราะอะไร?
เพราะการตอบสนองของคุณเอง
ถึงแม้วา่ คุณควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 10% ของชีวิตคุณไม่ได้

แต่ 90 % ที่เหลือคุณควบคุมได้

และนี่คือวิธีการประยุกต์ใช้ หลักการ 90/10 นี้.
ถ้ามีใครกล่าวร้ายต่อคุณ
อย่าไปสนใจมัน
ให้ทาตัวเหมือนน้ าบนแผ่นแก้ว
อย่าให้คาว่าร้ายต่างๆมาทาร้ายคุณได้
การตอบสนองที่เหมาะสมจะไม่ยอ้ นกลับมาทาร้ายคุณ
การตอบสนองที่ผิดพลาด เป็ นสาเหตุให้คุณเสี ยเพื่อน
ถูกไล่ออก หรื อเกิดความเครี ยดได้

คุณทาตัวยังไงเมื่อโดนรถคันอื่นปาดหน้า?
คุณอาจจะอารมณ์เสี ย
จนกระทัง่ ทุบพวงมาลัย (เพื่อน เคยทุบจนพวงมาลัยหลุด)
คุณอาจจะอารมณ์เสี ยจนกระทัง่ ความดันขึ้น
บางคนอาจจะขับรถไปจี้ คันที่ทาให้คุณเกิดปั ญหา
จนคุณคิดไปว่า ไม่มีใครสนใจ หรอกว่า คุณจะไปสาย ประมาณ 10 นาที

นึกถึงหลักการ 90/10
อย่าไปสนใจรถคันนั้น
คุณอาจถูกให้ออกจากงาน
เหตุการณ์น้ ีทาให้ตอ้ งเครี ยด และคิดมาก
มันไม่ควรเป็ นเช่นนั้น
เพราะมันไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีข้ ึน
จะดีกว่าไหมถ้าเอาเวลานั้นมาคิดหางานใหม่

เครื่ องบินมาช้ากว่าที่กาหนด ซึ่งส่ งผลกระทบกับตารางงานของคุณ
ทาไมคุณต้องไปหงุดหงิดกับพนักงานต้อนรับ
เค้าไม่สามารถ ควบคุมสิ่ งที่เกิดขึ้นได้
ใช้เวลานี้ ทาความรู ้จกั กับผูโ้ ดยสารคนอื่นแทนที่จะมัวเคร่ งเครี ยด
ซึ่งมีแต่ทาให้เหตุการณ์ต่างๆมันแย่ลง

ตอนนี้คุณรู ้จกั หลักการ 90/10
ปรับหลักการนี้ เอาไปใช้ และคุณจะพบผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
คุณไม่เสี ยหายอะไรที่จะลองมัน
หลักการ 90/10 นี้ เป็ นประโยชน์
น้อยคนนักที่จะรู ้จกั และนาเอาหลักการนี้มาใช้
ผลลัพธ์ที่ได้?
คุณจะเห็นผลลัพธ์ดว้ ยตัวคุณเอง

ผูค้ นเป็ นล้านคนรู ้สึกเจ็บปวด
จากปัญหาต่างๆ
ความทุกข์, ความเครี ยดรุ นแรง และปัญหาต่างๆ

เพียงแค่เราเข้าใจและนาเอาหลักการ 90/10 นี้มาใช้
มันสามารถเปลี่ยนวิถี ชีวิตของคุณได้แน่ !

แน่นอนว่า ทุกสิ่ งที่คุณพูด, ให้,ทา หรื อแม้แต่คิด เหมือน บูมเมอแรง
มันจะย้อนกลับมาหาคุณ

ถ้าคุณต้องการที่จะรับ คุณต้องเริ่ มต้นด้วยการให้
บางที เราอาจจะไม่ได้อะไรเลย
แต่อย่างน้อย หัวใจเราก็เต็มไปด้วยความสุ ข

The End

Re-edition , concepts and photography using free access images from the net
Courtesy of Carlos Rangel