„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto przemysłowe będzie zjawiskiem równie tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie miasto średniowieczne”. Eusebi Casanelles y Rahola Prezydent.
Download ReportTranscript „Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto przemysłowe będzie zjawiskiem równie tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie miasto średniowieczne”. Eusebi Casanelles y Rahola Prezydent.
Slide 1
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 2
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 3
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 4
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 5
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 6
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 7
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 8
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 9
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 10
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 11
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 12
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 13
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 14
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 15
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 16
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 17
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 18
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 19
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 20
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 21
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 22
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 23
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 24
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 25
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 26
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 27
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 2
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 3
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 4
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 5
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 6
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 7
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 8
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 9
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 10
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 11
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 12
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 13
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 14
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 15
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 16
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 17
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 18
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 19
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 20
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 21
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 22
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 23
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 24
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 25
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 26
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]
Slide 27
„Za niewiele lat dla mieszkańców Europy miasto
przemysłowe będzie zjawiskiem równie
tajemniczym i fascynującym, jak dla nas obecnie
miasto średniowieczne”.
Eusebi Casanelles y Rahola
Prezydent Międzynarodowego Komitetu Ochrony Dziedzictwa Przemysłowego TICCIH
SZLAK
ZABYTKÓW
TECHNIKI
Pierwszy i jedyny
taki szlak w Polsce
DZIAŁANIA PODEJMOWANE
W RAMACH PROJEKTU:
Pomysł
Inwentaryzacja
Kreacja
Nadawanie marki
Promocja
Wspieranie rozwoju
ETAPY TWORZENIA PRODUKTU
1
2
3
4
KONCEPTUALIZACJA PRODUKTU
DEFINICJE
ANALIZY
TURYŚCI
STRUKTURALIZACJA PRODUKT
PLANOWANIE
BRANDING
OFERTY
KOMERCJALIZACJA
CENY
PROMOCJA
SPRZEDAŻ
MARKETING WEWNĘTRZNY
MOTYWACJE
SZKOLENIA
JAKOŚĆ
DOTYCHCZASOWE KOSZTY:
Łącznie ~ 700.000 zł
w tym m.in.:
wykonanie oznakowania drogowego dojazdowego
wykonanie i montaż tablic informacyjnych
przygotowanie materiału zdjęciowego
opracowanie Systemu Informacji Turystycznej i Katalogu
Identyfikacji Wizualnej
opracowanie i druk broszur
wykonanie gadżetów
zlecenie opracowania strategii marketingowej (w toku)
szkolenia tematyczne
działania promocyjne
Projekt stale się rozwija
GŁÓWNY CEL
Szlak Zabytków Techniki jako
profesjonalny, konkurencyjny,
markowy produkt turystyczny.
Najciekawsza trasa turystyki
industrialnej w Polsce.
PRZEGLĄD OSTATNICH DZIAŁAŃ
Powiększenie
szlaku z 29 do 32 obiektów.
Działania promocyjne:
– wakacyjny konkurs z Polskim Radiem
Katowice,
– nowa mapa szlaku, modyfikacje strony www
Opracowanie planu marketingowego dla szlaku.
Cykl warsztatowy dla zarządców i właścicieli
obiektów.
WYZWANIA ROZWOJOWE DLA SZT:
1. Koordynator dla całości produktu.
2. Podniesienie poziomu obsługi klienta
(bywa , choć zdarza się ).
3. Niepoprawna komunikacja marketingowa
niektórych obiektów.
4. Częsty brak dopasowania do potrzeb
klienta/usługi uzupełniające.
5. KLUCZOWE WYZWANIE to brak integracji
członków Szlaku.
ROZWIĄZANIA DLA
ZIDENTYFIKOWANYCH BARIER
ROZWOJOWYCH
1. Przyjęcie planu marketingowego
i wytycznych strategicznych promocji SZT
na lata 2009-2013.
2. Wspólne i konsekwentne wdrażanie przez
wszystkich uczestników projektu planu
marketingowego – synergia działań partnerskich
(warunek konieczny).
3. Zapewnienie źródeł finansowania.
INNE WAŻNE CELE:
Opracowanie Indywidualnych Planów Rozwoju dla
wszystkich obiektów na Szlaku, działanie poprzedzone
audytem turystycznym obiektów
Podpisanie deklaracji jakościowych z obiektami
o zasadach dalszej współpracy.
Włączenie szlaku do Europejskiego Szlaku
Dziedzictwa Przemysłowego (European Route
of Industrial Heritage – www.erih.net ).
Szkolenia kompetencyjne w ramach wdrażania
opracowanego planu marketingowego.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Zawiera:
Analizę obecnej sytuacji SZT, w tym analizę SWOT.
Zakres tematyczny szkoleń kompetencyjnych dla
przedstawicieli obiektów SZT.
Określenie grup docelowych działań marketingowych.
Cele szczegółowe działań promocyjnych i komercjalizujących.
Narzędzie standaryzacyjne i proponowany porządek
wdrożenia.
Harmonogram działań marketingowych dla Szlaku Zabytków
Techniki na lata 2009-2013.
PLAN MARKETINGOWY DLA SZT
Określa także:
Wytyczne strategiczne promocji dla Szlaku Zabytków Techniki,
a w tym:
- określenie kluczowych elementów przekazu,
- wyjątkowe cechy Szlaku Zabytków Techniki,
- drabinę korzyści marki,
- pozycjonowanie marki,
- unique selling proposition,
- Big Idea - geneza i potencjał
- potencjalne kierunki i sposoby komunikacji marketingowej,
- elementy obowiązkowe (mandatories) komunikacji.
WYTYCZNE STRATEGICZNE PROMOCJI
DLA SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Korzyści = emocje
Szlak Zabytków Techniki
oferuje emocje odkrywane zmysłami
Szum silników. Chłód podziemi. Dotyk metalu.
Zapach mokrego drewna. Stukot maszyn.
DRABINA KORZYŚCI PRODUKTU SZT
Benefit racjonalny odbiorcy
zdobycie wiedzy, poznawanie historii
Benefit emocjonalny odbiorcy
możliwość dotknięcia, przeżycia i „poczucia” historii !
Benefit Szlaku
daje wiedzę w niebanalny sposób /rozwija/ubogaca/ łączy ze światem
przodków
Cechy Szlaku jako produktu
różnorodne, położone nieopodal siebie obiekty, pozwalające poznać,
dotknąć historię przedmiotów czy zjawisk, które towarzyszą nam i dziś
POZYCJONOWANIE MARKI SZT
Dla wszystkich (poszukujących, ciekawych świata, pasjonatów)
Target consumer
Szlak Zabytków Techniki
Brand name
to zespół różnorodnych
Brand character
obiektów muzealnych
Product
które pozwalając dotknąć, przeżyć nieodległą historię
(którą przeżywali nasi bezpośredni przodkowie)
Brand promise
ponieważ wiele z nich działa na różne/wiele zmysłów,
ponieważ dokumentują historię przedmiotów/zjawisk, które używali
zarówno nasi przodkowie, jak i my, ponieważ dzięki swej
różnorodności doskonale się uzupełniają i pozwalają tworzyć
wielowymiarowy obraz poprzednich epok
Support
USP - unikalna cecha sprzedaży
SZLAKU ZABYTKÓW TECHNIKI
Szlak Zabytków Techniki pozwala dotknąć historii,
której kontynuację przeżywamy dziś.
A więc pozwala dotknąć zmiany (to bardzo ulotne –
ale jak działa na wyobraźnię)!
SZT unaocznia zmianę, pozwala ją poczuć i przeżyć
z bliska, dosłownie i zmysłowo.
SZT to WEHIKUŁ
CZASU
Podróżując po Szlaku jesteśmy w świecie maszyn – a wehikuł to
przecież maszyna.
Koło z logotypu SZT to ewidentnie część/element wehikułu.
Jesteśmy w świecie historii - ale wehikuł to przede wszystkim
maszyna historyczna, taka jak te, które obejrzeć można na Szlaku.
Dzięki wehikułowi jesteśmy w ruchu - a ruch jest zasadą techniki.
Szlak zachęca do poruszania się – aby zwiedzać kolejne obiekty,
trzeba się przemieszczać, inaczej się nie da, trzeba używać wehikułów
(aut, autobusu, pociągu) - a więc wyruszenie na Szlak oznacza
poruszanie i dosłowne - w przestrzeni, i metaforyczne – w czasie.
KIERUNKI KOMUNIKACJI
Podkreślanie emocjonalnej strony oferty Szlaku:
możliwości przeżywania historii swoich dziadków!
oraz zwracanie uwagi na stronę mechaniczną, „ruchową”:
możliwości poruszania się w czasie.
Zatem: zapraszamy do przeniesienia się w przeszłość pracy
i zwykłego codziennego życia, przeszłość dziś używanych
przedmiotów, poznania historii świata, który nas otacza, etc.
Zatem turysto: poczuj, wyobraź sobie, dotknij, usłysz, przenieś się,
wyrusz, zmień. Zobacz jak to działa! Zajrzyj pod maskę!
Czy można przenosić się w czasie? Na Szlaku Zabytków Techniki
to technicznie możliwe!
DZIĘKUJĘ PAŃSTWU
ZA UWAGĘ
Kontakt:
ADAM HAJDUGA
Wydział Promocji i Współpracy Międzynarodowej
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
tel. 32 7740 901
e-mail: [email protected]