Slide 1

Budowanie przewagi konkurencyjnej w Polsce
poprzez dobre praktyki
Iwona Kuraszko

Forum Odpowiedzialnego Biznesu
Konferencja Społeczna Odpowiedzialność Przedsiębiorstw
21 października 2008


Slide 2

Zarządzanie ryzykiem

• Każda organizacja funkcjonuje tak źle jak tylko może
i zmienia się dopiero pod presją społeczną –
wewnętrzną i zewnętrzną. Firmy działają tak, jak im
społeczeństwo na to pozwala.
• Dopasowanie do oczekiwań interesariuszy to istotna
część zarządzania ryzykiem: m.in. identyfikacja i
zarządzanie czynnikami, które mogą mieć
potencjalny wpływ na osiąganie celów firmy.
Czy samo dopasowywanie się jest elementem etyki?


Slide 3

CSR – biznes lepiej zarządzany
• CStakeholderR jest esencją kapitalizmu jako systemu
opartego na współpracy społecznej i tworzeniu wartości.
(Freeman, 2004)
• Społeczna odpowiedzialność biznesu to:
 świadomość konsekwencji decyzji biznesowych,
 wykorzystywanie procesu budowania dialogu z
interesariuszami w celu doskonalenia strategii rozwoju
firmy,
 budowanie strategii przewagi konkurencyjnej na rynku
opartej na zapewnieniu trwałej wartości zarówno dla
udziałowców, jak i innych interesariuszy,
 tworzenie usług i produktów w sposób nie degradujący
środowiska przyrodniczego i społecznego.


Slide 4

Raport 2007
55 dobrych praktyk
Biznes a miejsce pracy – 9
(21 w 2005, 14 w 2006)
Biznes a rynek – 14
(12 w 2005, 16 w 2006
Biznes a społeczeństwo – 24
(27 w 2005, 38 w 2006)

Biznes a środ. naturalne - 8


Slide 5

Biznes a MIEJSCE PRACY
• Programy etyczne
kodeks etyczny - PKN Orlen, ABB
• Wolontariat pracowniczy
pomoc społeczna - Provident, Philip Morris
• Tworzenie/zachowanie miejsc pracy
umowa z pracownikami - TP SA
• Równe szanse
równouprawnienie - BP
• Życie prywatne-zawodowe
Program elastycznych godzin dla matek - J&J


Slide 6

Biznes a RYNEK

• Dialog z interesariuszami
BAT (SA 1000)
• Relacje z dostawcami
Nestle
• Usługi dla wykluczonych
dla klientów niewidomych - Bank Nordea
• Marketing
Produkt użyteczny społecznie – Danone
Edukacja i produkty ekologiczne – Carrefour


Slide 7

Biznes a społeczeństwo
"Nike jest hipokrytą, wspierając jednocześnie programy społeczne na rzecz
dzieci w szkołach i zatrudniając dzieci w swoich fabrykach obuwia."
The Canadian Catholic Organization for Development and Peace.

• Aktywizowanie wykluczonych
wykluczenie technologiczne seniorów – UPC
• Projekty grantowe
dla NGO – Microsoft, PwC, KP
• Fundacje korporacyjne
Orlen, PwC, Kredyt Bank/Warta
• Kampanie społeczne
walka z rakiem – AVON
• Współpraca z samorządami lokalnymi
dofinansowanie, edukacja - Żywiec


Slide 8

Biznes a środowisko
• Edukacja ekologiczna
IKEA, RWE Stoen
• Pro-ekologiczne cechy produktu
proszek do prania w 30st Ariel – P&G
• Modernizacja zakładów
produkcyjnych
inwestycje pro-ekologiczne - Henkel
• Torby na zakupy
IKEA, Carrefour, Teco


Slide 9

Pytania
• Czy odpowiedzialność w biznesie istnieje wtedy, gdy
menedżerowie są tylko rozliczani z wyników?
(banki, strajk w Tesco)
• Czy o etyce należy rozmawiać tylko na konkretnych
przykładach?
• Czy najważniejsza jest znajomość reguł gry,
aby partnerzy dialogu działali w sposób jawny i
autentyczny, przy wzajemnym szacunku?
• Czy samoregulacje branżowe są najefektywniejszymi?


Slide 10

Dziękuję Państwu za uwagę

Iwona Kuraszko
Menedżer ds. Badań i Rozwoju
Forum Odpowiedzialnego Biznesu
[email protected]