S O R - modellen En simpel model til at belyse købsadfærden på et marked, er S-O-R modellen. Købsadfærd er altså den.

Download Report

Transcript S O R - modellen En simpel model til at belyse købsadfærden på et marked, er S-O-R modellen. Købsadfærd er altså den.

Slide 1

S O R - modellen
En simpel model til at belyse købsadfærden på et marked, er S-O-R modellen.
Købsadfærd er altså den måde, hvorpå en køber reagerer på, når denne bliver
udsat for påvirkning (Stimuli). Hvad påvirker køberen? (Organismen) og hvad
bestemmer køb/ikke køb (Reaktion)

Stimuli
Påvirkning

MarkedsføringsStimuli
(De fire P-er)
Omverdenen

Organisme
Forbruger

Baggrund

Beslutningsproces

Respons
Adfærd

Køb
Ikke køb

De fire P-er:
Product (Produkt)
• Sortiment
- Kvalitet
• Design
- Features
• Mærke
- Indpakning
• Størrelse
- serviceydelse
• Garanti
- Returret

De fire P-er:
Price (Pris)
• Prisniveau
• Betalingsbetingelser

- Rabat
- Kredit

De fire P-er:
Place (Distribution)
• Distributionskanaler
marked
• Udvalg af kanaler
• Lager/inventar

- Dækning af
- Beliggenhed
- Transport

De fire P-er:
Promotions (kommunikation)
• Sales promotion
- Reklame og
annoncering
• Personligt salg
- Public relations
(PR)
• Direct marketing


Slide 2

S O R - modellen
En simpel model til at belyse købsadfærden på et marked, er S-O-R modellen.
Købsadfærd er altså den måde, hvorpå en køber reagerer på, når denne bliver
udsat for påvirkning (Stimuli). Hvad påvirker køberen? (Organismen) og hvad
bestemmer køb/ikke køb (Reaktion)

Stimuli
Påvirkning

MarkedsføringsStimuli
(De fire P-er)
Omverdenen

Organisme
Forbruger

Baggrund

Beslutningsproces

Respons
Adfærd

Køb
Ikke køb

De fire P-er:
Product (Produkt)
• Sortiment
- Kvalitet
• Design
- Features
• Mærke
- Indpakning
• Størrelse
- serviceydelse
• Garanti
- Returret

De fire P-er:
Price (Pris)
• Prisniveau
• Betalingsbetingelser

- Rabat
- Kredit

De fire P-er:
Place (Distribution)
• Distributionskanaler
marked
• Udvalg af kanaler
• Lager/inventar

- Dækning af
- Beliggenhed
- Transport

De fire P-er:
Promotions (kommunikation)
• Sales promotion
- Reklame og
annoncering
• Personligt salg
- Public relations
(PR)
• Direct marketing


Slide 3

S O R - modellen
En simpel model til at belyse købsadfærden på et marked, er S-O-R modellen.
Købsadfærd er altså den måde, hvorpå en køber reagerer på, når denne bliver
udsat for påvirkning (Stimuli). Hvad påvirker køberen? (Organismen) og hvad
bestemmer køb/ikke køb (Reaktion)

Stimuli
Påvirkning

MarkedsføringsStimuli
(De fire P-er)
Omverdenen

Organisme
Forbruger

Baggrund

Beslutningsproces

Respons
Adfærd

Køb
Ikke køb

De fire P-er:
Product (Produkt)
• Sortiment
- Kvalitet
• Design
- Features
• Mærke
- Indpakning
• Størrelse
- serviceydelse
• Garanti
- Returret

De fire P-er:
Price (Pris)
• Prisniveau
• Betalingsbetingelser

- Rabat
- Kredit

De fire P-er:
Place (Distribution)
• Distributionskanaler
marked
• Udvalg af kanaler
• Lager/inventar

- Dækning af
- Beliggenhed
- Transport

De fire P-er:
Promotions (kommunikation)
• Sales promotion
- Reklame og
annoncering
• Personligt salg
- Public relations
(PR)
• Direct marketing


Slide 4

S O R - modellen
En simpel model til at belyse købsadfærden på et marked, er S-O-R modellen.
Købsadfærd er altså den måde, hvorpå en køber reagerer på, når denne bliver
udsat for påvirkning (Stimuli). Hvad påvirker køberen? (Organismen) og hvad
bestemmer køb/ikke køb (Reaktion)

Stimuli
Påvirkning

MarkedsføringsStimuli
(De fire P-er)
Omverdenen

Organisme
Forbruger

Baggrund

Beslutningsproces

Respons
Adfærd

Køb
Ikke køb

De fire P-er:
Product (Produkt)
• Sortiment
- Kvalitet
• Design
- Features
• Mærke
- Indpakning
• Størrelse
- serviceydelse
• Garanti
- Returret

De fire P-er:
Price (Pris)
• Prisniveau
• Betalingsbetingelser

- Rabat
- Kredit

De fire P-er:
Place (Distribution)
• Distributionskanaler
marked
• Udvalg af kanaler
• Lager/inventar

- Dækning af
- Beliggenhed
- Transport

De fire P-er:
Promotions (kommunikation)
• Sales promotion
- Reklame og
annoncering
• Personligt salg
- Public relations
(PR)
• Direct marketing


Slide 5

S O R - modellen
En simpel model til at belyse købsadfærden på et marked, er S-O-R modellen.
Købsadfærd er altså den måde, hvorpå en køber reagerer på, når denne bliver
udsat for påvirkning (Stimuli). Hvad påvirker køberen? (Organismen) og hvad
bestemmer køb/ikke køb (Reaktion)

Stimuli
Påvirkning

MarkedsføringsStimuli
(De fire P-er)
Omverdenen

Organisme
Forbruger

Baggrund

Beslutningsproces

Respons
Adfærd

Køb
Ikke køb

De fire P-er:
Product (Produkt)
• Sortiment
- Kvalitet
• Design
- Features
• Mærke
- Indpakning
• Størrelse
- serviceydelse
• Garanti
- Returret

De fire P-er:
Price (Pris)
• Prisniveau
• Betalingsbetingelser

- Rabat
- Kredit

De fire P-er:
Place (Distribution)
• Distributionskanaler
marked
• Udvalg af kanaler
• Lager/inventar

- Dækning af
- Beliggenhed
- Transport

De fire P-er:
Promotions (kommunikation)
• Sales promotion
- Reklame og
annoncering
• Personligt salg
- Public relations
(PR)
• Direct marketing