МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ „ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“ Дата: 08.10.2013 г. БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО НАЧАЛО: 13.08.2012 г. КРАЙ:
Download ReportTranscript МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ „ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“ Дата: 08.10.2013 г. БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО НАЧАЛО: 13.08.2012 г. КРАЙ:
Slide 1
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 2
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 3
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 4
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 5
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 6
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 7
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 8
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 9
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 2
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 3
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 4
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 5
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 6
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 7
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 8
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .
Slide 9
МОНИТОРИНГ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПРОЕКТ
„ИЗТОЧНИЯТ СВЯТ НА РОДОПА ПЛАНИНА“
Дата: 08.10.2013 г.
БЕНЕФИЦИЕНТ: ОБЩИНА МОМЧИЛГРАД
ПАРТНЬОРИ: ОБЩИНИ КЪРДЖАЛИ, КРУМОВГРАД И КИРКОВО
НАЧАЛО: 13.08.2012 г.
КРАЙ: 13.08.2014 г.
ДЕЙНОСТ 1 – ОБЩЕСТВЕН ПОДХОД
ПЛАНИРАНО:
Организиране и провеждане на работни срещи на принципа на широк обществен подход с представители
на всички заинтересовани страни – туристическия бизнес, хотелиери, културни и еко организации, занаятчии и
представители на МСП в областта на туризма и др., за да могат те да се включат активно в процеса на
популяризиране на регионалния туристически продукт и всички тематични маршрути и пакети, които ще се
разработят.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Организирана и проведена кръгла маса с представители на заинтересованите страни. В рамките на тази
среща се дефинираха и поставиха ‘на масата’ всички проблеми за решаване. Бяха представени разработените
туристически пакети и маршрути,. Те бяха подложени на обсъждане и всички предложения за промяна бяха
отразени в протокол, за да могат да се коригират.
Беше подписан Меморандум за сътрудничество.
Участниците избраха няколко човека, които да сформират работна група, която да продължи да работи в
посока предлагане на мерки и решения за елиминиране на общите проблеми и дефиниране на общи цели и
политики на всички заинтересовани страни.
Организирана и проведена работна среща с работната група на заинтересованите страни, на която се
обсъждаха поставени от тях решения и мерки за преодоляване на общите различния и проблеми в
туристическия сектор.
Продължи
ДЕЙНОСТ 2 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТИ И МАРШРУТИ
ПЛАНИРАНО:
На база дефинираният и обсъждан туристически продукт ще се разработят подробни тематични и комплексни
по характер съпътстващи го маршрути и пакети, включващи обекти и услуги от целевите общини съставящи
туристически район Централни Източни Родопи, които да предложат пълноценен и запомнящ се престой в
рамките на поне три или пет дни. При разработването на туристическите пакети и маршрути ще се вземат под
внимание анализите от концепцията в посока целеви пазари и търсене – кой пазар и целева група какви
продукти търси и предпочита, за да могат да се разработят и позиционират правилно и ефективно пакетите.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени са разнообразни туристически маршрути и на тяхна база различни пакети. Пакетите включват
подробно описание на маршрута, времетраене, съставни елементи – обекти, атракции, услуги и места за
настаняване, цена, допълнителни възможности и обвързаност с други тематични маршрути. Маршрутите са
разработени под формата на модули с цел покриване на изискванията на туристите, които в ерата на
инфмормационните технологии търсят не само възможност да си изберат определен пакет, но и сами да го
съставят от отделните елементи, които им се предлагат. Това ще бъде и в подкрепа на туроператорите, на
които доста често се налага да организират обиколки по клиентски дефинирани изисквания.
В допълнение към всеки пакет са дефинирани и сезонността, целевите пазари и групи, към които е насочен и
друга полезна и интересна информация. Изработените продукти ще се ползват при изпълнението на
следващата дейност, като целта е да се дефинира техния жизнен цикъл, да се изберат правилните
маркетинговите способи и най-ефективните инструменти и механизми за реклама на всеки маршрут и пакет, за
да се достигне до определените целеви пазари и групи.
Продължи
ДЕЙНОСТ 3 – РАЗРАБОТВАНЕ НА ОБЩ МАРКЕТИНГОВ ПЛАН
ПЛАНИРАНО:
Дейността предвижда разработване на обща маркетингова стратегия за устойчиво развитие на туристическите
продукти в района, която да стане ключов документ в стратегическото планиране и позициониране на
комуникационния микс и провеждането на комуникационни кампании.
ИЗПЪЛНЕНО: ИЗЦЯЛО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Разработени, представени на широко обществено обсъждане и ревизирани в последствие:
Маркетинговата стратегия включваща в себе си няколко основни аспекта: Дефиниране на генерална
стратегия за изпълнение на заложените маркетингови цели; Алтернативна стратегия и възможности за
репозициониране в случай на високи нива на неопределеност във външно-икономическата среда – кризисен
ПР; Промоционална и комуникационна политика; Стратегия за популяризация и изграждане на лоялност към
интегрирания туристически продукт и налагане на единен бранд и марка.
Комуникационния микс имащ за цел да предложи точните комуникационни инструменти (от дефинираните по
проекта) за всеки пакет и тяхното правилно позициониране във времето, за да се въздейства върху
потребителите, с цел генериране на разнопосочни положителни ефекти върху пазара, пазарните субекти и
пазарните отношения. Т.е. трябва да се направи медия планиране, като за всеки маршрут се изберат точните и
приоритетни медии, оптималните стойности на показателите за ефективност (TRP, Coverage, Frequency),
етапите на рекламната кампания на продукта във времето, както и разпредление на планирания бюджет по
медии и портали
Продължи
ДЕЙНОСТ 4 – ИЗРАБОТВАНЕ И РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА
РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННИ МАТЕРИАЛИ
ПЛАНИРАНО:
Планирането и изпълнението на рекламните и информациони материали е изключително важен етап от
изпълнението на проекта с оглед на това, че тези материали ще служат за популяризиране на туристическата
дестинация сред български и чуждестранни туристи и тур оператори с цел привличане на нови пазарни
сегменти, увеличаване броя на посетителите и продължителността на техния престой, а от там и приходите от
туризъм и подобряване на бизнес климата в района.
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Изработени и доставени следните рекламни и информационни материали - Луксозен каталог ,
Презентационен материал „Какво, Къде, Кога”, Рисувана карта включваща в себе си атрактивно представяне
на туристическия продукт, Брошура за деца , Брошура – кратък илюстративен материал популяризиращ
предназначен за популяризиране на туристическия продукт и маршрути сред широката общественост, Флайери
– за всеки тематичен маршрут , Листовки – за всеки пакет, Аудио-визуални материали – филм и рекламни
клипове, Рекламни „капани” – информативни табели , Карти-пана , Рекламни сувенири. Всеки от
материалите е разработен на различни езици в зависимост от целите, за които е предначен.
ОСТАВАТ: мултимедийни и анимирани презентационни материали, мултимедийно CD съдържащо информация
за туристическия район, туристическия продукт, всички специализирани продукти и пакети, възможности за
различни видове туризъм, туристическите услуги и атракции, културни събития, местен бит и култура и друга
интерсна и полезна информация.
Продължи
ДЕЙНОСТ 5 – МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
ПЛАНИРАНО:
Въз основа на спецификата на дефинираните целеви групи, профила на туриста и актуалното състояние
(рейтинг и ефективност на съответните комуникационни канали в регионален и национален мащаб) ще се
реализира масирана кампания, включваща ATL и BTL активности.
Видове рекламни канали:
ПР – списване и публикуване на статии и подготовка и публикуване на реклами в специализирани
туристически издания, каквито са сп. National Geographic, сп. Одисей, сп. Туризъм и отдих, TTG Russia, както
и в електронните издания на някои туристически вестници и списания.
Телевизия: излъчване на рекламни клипове по няколко телевизионни канала, вкл. национален.
Целенасочена реклама в социалните мрежи – facebook, twitter, g+, youtube.
Rich media банери - Изработване и публикуване на банера в различни туристически и информационни
портали, популярни търсачки и специализирани блогове.
Поместване на рекламни послания - подготовка и публикуване на кратки текстови послания или връзки или
стандартни банери в специализирани рубрики свързани с туризма в световни интернет машини като
например google.com, yahoo.com, live.com, rambler.ru и др., както и на предни позиции в туристически сайтове
и портали.
Директен маркетинг - разпространение на информация по мейлинг листа
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
ДЕЙНОСТ 6 – УЧАСТИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ БОРСИ
ПЛАНИРАНО:
Планира се новият туристически продукт да се представи в рамките на няколко български и чуждестранни
туристически борси, които са избрани с цел покриване на по-големи и потенциални за района целеви пазари и
въз основа на дефинираните в Концепцията потенциални пазари.
Участия в чуждестранни борси:
• WTM, Лондон, ноември – участие в рамките на националния щанд на България;
• ITB, Берлин, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• МIТТ, Москва, март – участие в рамките на националния щанд на България;
• EMITT, Истанбул, февруари – участие в рамките на националния щанд на България.
Участия в български борси:
• Борса „Културен туризъм”, Велико Търново, април – участие със самостоятелен щанд;
• Черноморски туристически форум, Варна, октомври-ноември – участие със самостоятелен щанд;
• Международна туристическа борса „Ваканция и СПА Експо”, февруари – участие със самостоятелен щанд
ИЗПЪЛНЕНО: ЧАСТИЧНО ИЗПЪЛНЕНА ДЕЙНОСТ
Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна – 02-04.10.2013 г.
Планиране на участието в Лондон.
Останалите борси са за следващата година.
Продължи
ДЕЙНОСТ 7 – ИНСЕНТИВ ТУРИЗЪМ
ПЛАНИРАНО:
1. Организиране и провеждане на информационен тур за журналисти - ще се организира 2-дневен тур за
журналисти от страната и чужбина, на който да се представят уникалните възможности, които районът
предлага за различни видове туристи. Поканените представители на различни медии ще се запознаят и с
всички атракции, култирни прояви, програми и туристически услуги, които са съпътстващ елемент от
туристическия продукт и различните тематични маршрути
2. Организиране и провеждане на спедиентски турове - За представители на българските тур операторите и
някои големи чуждестранни туристически оператори ще бъдат организирани спедиентски турове с
продължителност от два дни – минимум два броя: един за българските оператори и един за чуждите. От
чуждестранните тур оператори ще бъдат поканени представители на най-големите кмпании от Германия,
Франция, Великобритания, Русия, Белгия, Италия, Турция и Гърция. Освен постигане на главната цел за
популяризиране на туристическия продукт ще бъде проведена и разяснителна кампания и презентирани всички
тематични маршрути и пакети, които са разработени и могат да се предлагат на туристическия пазар в страната
и чужбина.
3. Краткото анимирано (мултимедийно) представяне на новия туристически продукт изготвено в рамките на
Дейност 6 ще разпространено чрез електронна поща и до туристически агенции в различни държави по света и
България, които не са участвали в спедиентския тур, за да могат те също да се запознаят с възможностите на
района и да го включват в своите туристически пакети
ИЗПЪЛНЕНО:
Планирано за по-късен етап
Продължи
РЕЗУЛТАТИ през м.10.2013
1. Изработване и доставка на рекламни и информационни материали - осигурени атрактивни рекламни и
информационни материали необходими за качественото провеждане на кампанията за популяризиране на
туристическия продукт и района:
•
Печатни – каталози, презентационни материали, брошури, дипляни, roll банери и др.;
•
Аксесоари – различни видове сувенири;
•
Рекламни филми и клипове.
2. Участие на „Черноморски туристически форум“ във Варна - туристическата дестинация беше представена в
рамките на 6–то издание на самостоятелен щанд. В контекста на темата на форума за годината „Екотуризмът –
нашето зелено бъдеще“, освен вече познатите културно-исторически обекти на региона, имахме възможност да
представим туристическата дестинация и с нейния нов облик и възможности – воден и еко туризъм
3. Планиране на участието на туристическа борса WTM в Лондон .