PROJECT MODEL CANVAS Como conceber projetos em uma única página e transformá-los em agentes de inovação e convergência na organização José Finocchio Jr • Premiado.
Download ReportTranscript PROJECT MODEL CANVAS Como conceber projetos em uma única página e transformá-los em agentes de inovação e convergência na organização José Finocchio Jr • Premiado.
PROJECT MODEL CANVAS Como conceber projetos em uma única página e transformá-los em agentes de inovação e convergência na organização 01 José Finocchio Jr • Premiado e reconhecido professor de Gerenciamento de Projetos do MBA da FGV Management • Consultor de implantação de PMO e Portfólio em empresas líderes nos segmentos industriais e de serviços, como Natura, Ambev, McDonald’s, Roche e COB – Comitê Olímpico Brasileiro • Por meio de oficinas e business games tem formado e educado gerentes de projetos adaptados à cultura específica de suas organizações, entre elas Petrobras, Bradesco, Votorantim, OAS, Andrade Gutierrez e Banco Central • Trabalhou como executivo de projetos nas empresas Hewlett Packard, Deloitte Consulting, BASF e Novartis • PMP (Project Management Professional), PMI-SP, PMI-RMP (Risk Management Professional), CCPM (Critical Chain Professional Management) • Recebeu o PMI Professional Development Award do PMI-USA • Autor de livros e artigos na área de gerenciamento de projetos • Mestrado em Engenharia pela Escola Politécnica da USP, MBA em Finanças Corporativas pela FEA-USP, Pós-Graduado em Administração pela EAESP-FGV e Graduado pela Universidade Federal de São Carlos 02 •Índice •Sumário Executivo •Declaração de Escopo •EAP e Dicionário •Organização do Projeto (com papéis e responsabilidades) •Cronograma Detalhado •Orçamento •Plano de gerenciamento do escopo do projeto •Plano de gerenciamento do cronograma •Plano de gerenciamento de custos •Plano de gerenciamento da qualidade •Plano de gerenciamento das comunicações •Plano de gerenciamento de pessoal •Plano de gerenciamento de riscos •Plano de gerenciamento de aquisições •Controle Integrado de Mudança •Sistema de gestão da configuração •Aprovações e assinaturas BUROCRÁTICO DEMAIS PARA SER ASSIMILADO POR ALGUMAS ORGANIZAÇÕES…. Princípios Visual Agrupamentos Simplificações Estabelecer base com stakeholders Sequência 03 Metodologia Compartilhar Comunicação das informações do projeto (em grupos) Integrar Agrupamento dos blocos para fazer as amarrações necessárias Resolver Encomenda de ações de balanceamento do projeto para equipe, clientes e patrocinadores Conceber Definição do projeto por meio de um fluxo de trabalho de 13 passos 06 CONCEBER 07 GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado PRODUTO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos PREMISSAS RISCOS Pitch é uma frase pequena e rápida que consegue sumarizar o projeto. OBJ SMART REQUISITOS EQUIPE GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 08 GP PITCH JUSTIFICATIVAS PRODUTO OBJ SMART REQUISITOS Passado STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos EQUIPE PREMISSAS GRUPOS DE ENTREGAS RISCOS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 04 GP PITCH QUEM? POR QUE? Project Model Canvas O QUE? COMO? QUANDO e QUANTO? 05 GP PITCH JUSTIFICATIVAS PRODUTO OBJ SMART REQUISITOS Passado STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos EQUIPE PREMISSAS GRUPOS DE ENTREGAS RISCOS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 09 GP Capitão Ahab JUSTIFICATIVAS Passado Moby Dick destrói ativos dos pescadores Moby Dick ameaça vida dos trabalhadores OBJ SMART Caçar a baleia cachalote branca conhecida como MD, que matou 17 arpoadores e destruiu 3 barcos . de1851 a 1853 BENEFÍCIOS Futuro Maior segurança p trabalhadores da ind. pesqueira Melhoria da imagem do Capitão Ahab Redução de custo associado a destruição de barcos Project Model Canvas PITCH Caçar e Eliminar Moby Dick PRODUTO Moby Dick Eliminada STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos Dono do Navio Pequod A Baleia Moby Dick REQUISITOS A morte devese dar por combate com arpoadores Deve existir inequívoca identificação que trata-se de Moby Dick O Coração de Moby Dick deve ser extraído como troféu EQUIPE Gerente de projeto Imediatos Arpoadores Marinheiros Ferreiro PREMISSAS Uma Baleia como MB pode ser morta com arpões de 2ª geração O dono do barco concederá o barco para campanha de 1852 do capitão Ahab GRUPOS DE ENTREGAS 1 Navio MD destruir o barco e matar a todos Furacão no pacifico destruir o navio Dono do navio não conceder a embarcação LINHA DO TEMPO 2 Selec. tripulação 3 Produzir Arpões especiais 4 Busca 5 Enfrent a-mento e morte CUSTOS RESTRIÇÕES O Navio deve ter ao menos 3 botes de arpoadores RISCOS Os arpoadores selecionados precisam ter ao menos 10 anos de experiência • (1) 500k • (2) 700k • (3) 1.2mi • (4) 900k • (5) 400k Custo base entre 3 e 4 milhões 21 INTEGRAR 11 STAKEHOLDER externo RESTRIÇÕES Autoridades Alfandegárias do Porto Peças críticas deverão ser importadas considerando 3 semanas extras de lead time PREMISSAS Autoridades Alfandegárias do Porto Irão liberar peças em 3 dias úteis RISCOS Autoridades Alfandegárias do Porto podem entrar em greve e bloquear Liberação de peças GP Finocchio JUSTIFICATIVAS Passado sobre • Informações interações com clientes são perdidas • Não possuímos segmentação para focar em novos serviços OBJ SMART • Implantar CRM no SAP na Unidade Tintas, com segmentação para 800 top clientes até out/2013 BENEFÍCIOS Futuro • Aumento de receita com clientes A – 3% (cross -selling) • Redução de 5% da perda de receita para a concorrência • Diminuição do custo total da operação de vendas (2%) Project Model Canvas PITCH SAP CRM em Tintas PRODUTO • Processo de CRM funcional e operando na Unidade Tintas STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos • Revendedores (canais) • Empresa SAP do Brasil • Unidade de Negócia A REQUISITOS • Deve integrar com o Business Intelligence atual EQUIPE • Gerente • Consultor de projeto de Negócios • Deve também capturar e integrar informações de mídias sociais • Consultor Funcional RISCOS • Revendas grandes podem atrasar a adesão • 80% revendas irão aderir ao novo modelo comercial • A SAP do Brasil liberará função mídias sociais até jan/2013 • Unidade de Negócia B • Deve ter capacidade de análise preditiva segmentada PREMISSAS GRUPOS DE ENTREGAS • SAP pode postergar o release • Baixa qualidade dos dados mestres LINHA DO TEMPO 1 Estratégia 2 Processo 3 configuração SAP 4 carga de Dados • Programador Key User 5 Testes CUSTOS RESTRIÇÕES • O GP tem que liberar key use r do projeto por uma semana durante o fechamento mensal • A equipe não poderá testar ou implantar na alta temporada • • • • • (1) 500k (2) 700k (3) 1.2mi (4) 900k (5) 400k • Custo base entre 3 e 4 milhões s 21 GP PITCH JUSTIFICATIVAS PRODUTO OBJ SMART REQUISITOS Passado STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos PREMISSAS OBJETIVO SMART: Transportar a organização de um passado com problemas, para um futuro GRUPOS DE EQUIPE ENTREGAS com benefícios e geração de valor. RISCOS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 12 GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado PRODUTO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos PREMISSAS RISCOS Verificar se o produto do projeto está claro e se as necessidades do cliente estão traduzidas em requisitos. OBJ SMART REQUISITOS EQUIPE GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 13 GP PITCH JUSTIFICATIVAS PRODUTO OBJ SMART REQUISITOS Passado STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos EQUIPE BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS RISCOS LINHA DO TEMPO Pesquisar o ambiente fora do controle na busca de premissas. RESTRIÇÕES Project Model Canvas PREMISSAS CUSTOS 14 GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado PRODUTO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos PREMISSAS RISCOS As entregas somente podem ser produzidas pelos membros da equipe. OBJ SMART REQUISITOS EQUIPE GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 15 GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado PRODUTO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos PREMISSAS RISCOS Conferir se as restrições limitam o trabalho (entregas) realizado pela equipe. OBJ SMART REQUISITOS EQUIPE GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 16 GP PITCH JUSTIFICATIVAS PRODUTO OBJ SMART REQUISITOS Passado STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos EQUIPE BENEFÍCIOS Futuro GRUPOS DE ENTREGAS RISCOS LINHA DO TEMPO TODA PREMISSA GERA UM RISCO. Verificar se os principais riscos associados às premissas e as entregas foram relacionados. RESTRIÇÕES Project Model Canvas PREMISSAS CUSTOS 17 GP PITCH JUSTIFICATIVAS PRODUTO OBJ SMART REQUISITOS Passado STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos EQUIPE PREMISSAS GRUPOS DE ENTREGAS RISCOS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro A espinha dorsal do cronograma deve ser as entregas. RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 18 GP PITCH JUSTIFICATIVAS PRODUTO OBJ SMART REQUISITOS Passado STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos EQUIPE PREMISSAS GRUPOS DE ENTREGAS RISCOS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro O orçamento deve ser quebrado na mesma estrutura de entregas. RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 19 RESOLVER 20 GP PITCH Finocchio JUSTIFICATIVAS Passado sobre • Informações interações com clientes são perdidas • Não possuímos segmentação para focar em novos serviços OBJ SMART STAKEHOLDERS PRODUTO Externos & Fatores Externos • Processo de CRM funcional e operando na Unidade Tintas • Revendedores (canais) • Empresa SAP do Brasil O cliente não consegue listar requisitos REQUISITOS • Implantar CRM no SAP na Unidade Tintas, com segmentação para 800 top clientes até out/2013 • Deve integrar com o Business Intelligence atual Futuro • Aumento de receita com clientes A – 3% (cross -selling) • Deve também capturar e integrar informações de mídias sociais • Redução de 5% da perda de receita para a concorrência PREMISSAS • Gerente de projeto RISCOS • Revendas grandes podem atrasar a adesão • 80% revendas irão aderir ao novo modelo comercial • A SAP do Brasil liberará função mídias sociais até jan/2013 GRUPOS DE ENTREGAS EQUIPE • Deve ter capacidade de análise preditiva segmentada BENEFÍCIOS • Diminuição do custo total da operação de vendas (2%) SAP CRM em Tintas • Consultor Funcional • SAP pode postergar o release • Baixa qualidade dos dados mestres LINHA DO TEMPO 1 Estratégia 2 Processo • Consultor de Negócios 3 configuração SAP Key User 4 carga de Dados • Programador A equipe técnica não consegue identificar todo o trabalho a ser feito 5 Testes CUSTOS RESTRIÇÕES O projeto não possui benefícios significativos identificados Project Model Canvas • A equipe não poderá testar ou implantar na alta temporada • O GP tem que liberar key use r do projeto por uma semana durante o fechamento mensal • • • • • (1) 500k (2) 700k (3) 1.2mi (4) 900k (5) 400k • Custo base entre 3 e 4 milhões s 21 COMPARTILHAR 22 GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado PRODUTO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos PREMISSAS RISCOS DEFINIÇÃO DO PROJETO OBJ SMART REQUISITOS EQUIPE GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 23 GP PITCH JUSTIFICATIVAS PRODUTO OBJ SMART REQUISITOS Passado STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos EQUIPE PREMISSAS QUALIDADE E REQUISITOS GRUPOS DE RISCOS LINHA DO TEMPO ENTREGAS BENEFÍCIOS Futuro RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 24 GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado PRODUTO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos PREMISSAS RISCOS ORGANIZAÇÃO REQUISITOS OBJ SMART EQUIPE GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 25 GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado PRODUTO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos PREMISSAS RISCOS ESCOPO OBJ SMART REQUISITOS EQUIPE GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro o trabalho a ser feito e as condições na qual será feito RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 26 GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado PRODUTO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos PREMISSAS RISCOS RISCOS OBJ SMART REQUISITOS EQUIPE GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 27 GP PITCH JUSTIFICATIVAS Passado PRODUTO STAKEHOLDERS Externos & Fatores Externos PREMISSAS RISCOS PROGRAMAÇÃO TEMPO/CUSTO OBJ SMART REQUISITOS EQUIPE GRUPOS DE ENTREGAS LINHA DO TEMPO BENEFÍCIOS Futuro RESTRIÇÕES Project Model Canvas CUSTOS 28 PROJECT MODEL CANVAS Como conceber projetos em uma única página e transformá-los em agentes de inovação e convergência na organização 30