Transcript Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года Данный материал подготовлен исключительно с целью иллюстрирования устного сообщения консультантов и не отражает в полной мере.

Оценка персонала девелоперсокй
компании по итогам года
Данный материал подготовлен исключительно с целью иллюстрирования устного
сообщения консультантов и не отражает в полной мере содержания доклада и
предложений «ПАКК»
Настоящий материал предназначен для сотрудников организации-Клиента.
Материал не может быть воспроизведен полностью или частично, а также
распространен вне организации-клиента без предварительного письменного разрешения
со стороны компании «ПАКК»
Содержание
■ Цели и задачи оценки
■ Критерии оценки
 Оценка результатов работы
 Оценка деловых качеств
■ Обработка результатов
■ Процедура оценки
■ Методическая и организационная обеспеченность
процедуры
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
1
Цели и задачи оценки персонала Компании
Основной целью оценки персонала Компании по итогам года
является определение направлений развития и обучения персонала
для эффективного решения целей в следующем году
По итогам оценки персонала Руководством Компании могут быть приняты
следующие решения:
■ Необходимость в предметном (в рамках выполняемых обязанностей) обучении
сотрудника;
■ Необходимость в развитии управленческих компетенций (для руководителей);
■ Необходимость продвижения сотрудника по карьерной или квалификационной
лестнице;
■ Необходимость в пересмотре условий вознаграждения.
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
2
Планируется проведение комплексной системы оценки
персонала
Оценка результатов
работы
Достижения в
рамках вех
проекта/функций
■ Принятие решений
Комплексная оценка
персонала
■ Инициативность
Оценка деловых
качеств (общие и
управленческие)
■ Командная работа
■ Организация
рабочего процесса
(только для
руководителей)
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
3
Оценка результатов работы (0/3)
Бланк оценки
ѵ
Оценка результатов работы сотрудников по итогам года осуществляется в верхней части
бланка (см.ниже):
№
Название вехи
проекта или
выполняемой
функции
Достижения
Вес
A
Шкала оценки
B
C
D
150 100
Суммарный вес
1
50
0
E
-50
Взвш.
оценка
Итоговый балл:
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
4
Оценка результатов работы (1/3)
Вехи проекта/функции
SMART
Веха проекта – этап реализации
строительного или организационного
проекта, достижение которого
являлось важной задачей сотрудника.
Функция – основная или
дополнительная функциональная
обязанность или задача сотрудника,
направление его трудовой
деятельности.
Достижения – конкретные
результаты, достигнутые в рамках
выделенной вехи проекта/функции.
Specific
(Конкретная)
Вехи или функции должны
предельно ясны и конкретны.
быть
Measurable
(Измеримая)
Вехи проекта или функции должны
быть измеримы, чтобы можно было
узнать, что они достигнуты.
Achievable
(Достижимая)
Вехи проекты или функции должны
быть достижимы с точки зрения
внешних факторов и внутренних
ресурсов. В то же время они должны
быть достаточно сложны, чтобы было
необходимо прилагать усилия для
их достижения.
Relevant
(Согласованная)
Вехи проекта или функции должны
соотноситься
с
общей
целью
деятельности Компании.
Timebound
(Ограниченная
во времени)
Для каждой вехи проекта или функции
должны быть намечены временные
рамки.
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
5
Оценка результатов работы (2/3)
Шкала оценки результатов работы
Оценка
Уровень
Значение
Описание
-
A
Уровень мастерства
150
-
B
Базовый уровень
100
-
C
Пороговый уровень
50
-
-
D
Уровень
ограниченной
эффективности
E
Уровень
неэффективности
0
-
-50
-
Работа по данному направлению проводится более
эффективно, чем ожидалось.
Результаты работы выше, чем предполагалось бизнеспланом.
Цели сотрудника достигнуты в полном объеме и с
требуемым уровнем качества.
Сроки и стоимость работы соответствуют бизнесплану.
Основные результаты получены, но цель была
достигнута не в полном объеме.
Работа в целом выполнена в соответствии с бизнеспланом, но есть определенные недоработки по срокам
/ стоимости проекта.
Получены удовлетворительные результаты, ниже
ожидаемого.
Проект прошел точку безубыточности, хотя позже
запланированного срока или с незапланированными
затратами.
Результаты работы по данному направлению не
удовлетворительны.
Бизнес-план не выполнен.
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
6
Оценка результатов работы (3/3)
Расстановка весов
После того, как достижения сформулированы, необходимо задать их
приоритеты, используя для этого весовые коэффициенты. Более
важное и более напряженное достижение должно иметь больший
вес
Ключевые принципы определения весов достижений:
■
Для каждого сотрудника сумма весов всех достижений должна быть равна
единице;
■
Веса различных достижений должны различаться. Если значения весов
одинаковы или близки друг к другу, то сотруднику трудно выделить приоритеты
текущей деятельности;
■
Разница между самым большим весом и самым маленьким не должна быть
больше 0,40 и меньше 0,15.
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
7
Примеры расстановки весов
Правильная расстановка весов
НЕ правильная расстановка весов
Название
вехи
Веха 1
Веха 2
Веха 3
Веха 4
Веха 5
Название
вехи
Веха 1
Веха 2
Веха 3
Веха 4
Веха 5
Название
вехи
Веха 1
Веха 2
Веха 3
Веха 4
Веха 5
Достижения
Вес вехи
Достижение 1
Достижение 2
Достижение 3
Достижение 4
Достижение 5
0,40
0,30
0,15
0,10
0,05
Достижения
Вес вехи
Достижение 1
Достижение 2
Достижение 3
Достижение 4
Достижение 5
0,35
0,25
0,20
0,15
0,05
Название
вехи
Веха 1
Веха 2
Веха 3
Веха 4
Веха 5
Достижения
Вес вехи
Достижение 1
Достижение 2
Достижение 3
Достижение 4
Достижение 5
0,20
0,20
0,20
0,20
0,20
Достижения
Вес вехи
Достижение 1
Достижение 2
Достижение 3
Достижение 4
Достижение 5
0,60
0,10
0,10
0,10
0,10
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
8
Оценка деловых качеств (0/1)
Бланк оценки
ѵ
Оценка деловых качеств сотрудников по итогам года осуществляется в нижней части бланка
(см.ниже). Организация рабочего процесса оценивается только у руководителей.
A
№
Название делового качества
1.
Принятие решений
2.
Инициативность
3.
Командная работа
4.
Организация рабочего процесса (только для
руководителей)
B
150 100
C
D
E
50
0
-50
Средний балл:
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
9
Оценка деловых качеств (1/1)
Шкала оценки деловых качеств
Оценка
Уровень
Значение
Описание
A
Уровень мастерства
150
Сотрудник обладает особо высоким уровнем развития
данного делового качества и может быть наставником /
примером для других по развитию данного качества.
B
Базовый уровень
100
Сотрудник полностью владеет деловым качеством,
проявляет его в рабочих ситуациях любой сложности.
C
Пороговый уровень
50
Сотрудник проявляет деловое качество в базовых рабочих
ситуациях, но недостаточно эффективен в новых и
нестандартных условиях.
D
Уровень
ограниченной
эффективности
0
Сотрудник владеет деловым качеством ограниченно, в
виде отдельных элементов.
E
Уровень
неэффективности
-50
Сотрудник не владеет данным деловым качеством.
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
10
Расчет итоговых оценок
Оценка результативности
После того как по каждому достижению определены оценки, Консультанты будут рассчитать
итоговую результативность сотрудника. Для этого необходимо умножить процент достижения
вехи на ее вес и сложить полученные числа.
N
Ит оговаяРе
зульт ат ивн
ост ь  pi * ri
i 1
, где i – номер вехи или функции, pi – вес i-той вехи или функции, а ri – балл результативности,
достигнутый по этой вехе или функции.
ПРИМЕР
№
1
2
3
4
5
6
7
Название вехи проекта
или выполняемой
функции
Веха / функция 1
Веха / функция 1
Веха / функция 1
Веха / функция 1
Веха / функция 1
Веха / функция 1
Веха / функция 1
Вес
0,25
0,2
0,15
0,15
0,1
0,1
0,05
A
150
Шкала оценки в баллах
B
C
D
100
50
0
E
-50







Итоговый балл:
Взвешенный
показатель
0,25 * 100=25
0,2 * 50=10
0,15 * 150 = 22,5
0,15 * 0 = 0
0,1 * 50 = 5
0,1 * (-50) = - 5
0,05 * 50 = 2,5
25+10+22,5+0+55+2,5=60
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
11
Расчет итоговых оценок
Оценка деловых качеств
Итоговая оценка деловых качеств рассчитывается как средняя оценка по всем
деловым качествам. Пример расчета приводится ниже:
Деловое качество
Оценка
1.
Принятие решений
50
2.
Инициативность
150
3.
Командная работа
100
4.
Организация рабочего процесса
50
Итоговая оценка
(50+150+100+50) / 4 = 87,5
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
12
Оценка персонала будет осуществляться при
непосредственном участии Консультантов
Роли
Процессы
Сотрудник
Заполняет анкету на
себя
Руководитель
Служба
управления
персоналом
Консультанты
ПАКК
Знакомится с
анкетой сотрудника,
заполняет анкету
(предварительная
оценка)
Рассылает
формуляры анкет и
инструкцию
Передает
заполненные
анкеты в
электронном виде
Консультантам
Проводят
стартовое
совещание
Анализируют
качество
заполнения анкет
Предварительное
обсуждение
результатов
оценки
сотрудников,
формирование
позиции
Оценочная
беседа
Обрабатывают
данные,
представляют
результаты оценки
Руководству
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
13
Регламент оценки
Действие
Результат
Время
Встреча с консультантами для
обсуждения оценок
сотрудников подразделения
Сформированная
позиция
руководителя
10 мин./анкета
сотрудника
Оценочная беседа
Итоговые оценки
сотрудника
20-30 мин./сотрудник
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
14
Методическая и организационная поддержка процедуры
оценки
Методическая
Данная
презентация
Методика
оценки
Бланк
оценки
Организационная
Организация встреч и иная координация проекта
будет осуществляться выделенным сотрудником
из Службы управления персоналом
Оценка персонала девелоперсокй компании по итогам года
© 2013 ПАКК
15