Transcript سازمان و نیاز به مدیریت همه سازمان ها ، رسمی یا غیر رسمی ، از افرادی تشکیل میشوند که گرد هم می آیند و.

‫سازمان و نیاز به مدیریت‬
‫همه سازمان ها‪ ،‬رسمی یا غیر رسمی‪ ،‬از افرادی تشکیل میشوند که‬
‫گرد هم می آیند و گروه تشکیل میدهند‪ .‬زیرا آنها منافع خود را در‬
‫این میبینند که همکاری کنند و در جهت تامین یک هدف مشترک به‬
‫پیش بروند‪ .‬بنابراین‪ ،‬هدف یا مقصود (‪ )goal‬یکی از ارکان رسمی‬
‫هر سازمانی است‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫تهیه شده توسط مجید شریعتی‬
‫‪www.mshariati.net‬‬
‫سازمان و نیاز به مدیریت‬
‫برنامه (‪:)plan‬‬
‫هر سازمانی برای تامین هدفهای خود دارای یک روش است که آنرا‬
‫برنامه مینامند‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫تهیه شده توسط مجید شریعتی‬
‫‪www.mshariati.net‬‬
‫صرف نظر از اینکه نقش مدیران تا چه اندازه رسمی یا غیر رسمی‬
‫باشد‪ ،‬مسئولیت اساس ی همه آنها در همه سازمان ها یکسان است و‬
‫آن عبارتست از کمک کردن به سازمان و اعضای آن در تعیین و‬
‫تامین یک سلسله از هدفهای کوتاه مدت و بلند مدت‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫تهیه شده توسط مجید شریعتی‬
‫‪www.mshariati.net‬‬
‫کارایی و اثربخش ی‬
‫• کارایی (‪:)efficiency‬‬
‫‪ ‬پیتر دراکر کارایی را انجام دادن کارها به نحو شایسته یا مناسب می‬
‫داند‪.‬‬
‫‪ ‬یک مدیر کارا کس ی است که میتواند به نتیجه ها یا دستاوردهایی‬
‫دست یابد که میتوان آنها را بر اساس داده های مصرفی (نیروی‬
‫انسانی‪ ،‬مواد و زمان) اندازه گیری کرد‪.‬‬
‫‪ ‬مدیرانی که بتوانند هزینه های مربوط به منافع مورد نظربرای‬
‫رسیدن به اهداف سازمانی را به کمترین حد ممکن برسانند کارایی‬
‫خواهند داشت‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫تهیه شده توسط مجید شریعتی‬
‫‪www.mshariati.net‬‬
‫کارایی و اثربخش ی‬
‫• اثربخش ی (‪:)effectiveness‬‬
‫‪ ‬پیتر دراکر اثربخش ی را انجام کارهای شایسته یا مناسب تعریف‬
‫میکند‪.‬‬
‫‪ ‬اثر بخش ی به گزینش هدفهای مناسب مربوط میشود‪.‬‬
‫‪ ‬مدیری که هدف نامناسب انتخاب کند‪ ،‬بدون اثربخش ی خواهد بود‪.‬‬
‫‪5‬‬
‫تهیه شده توسط مجید شریعتی‬
‫‪www.mshariati.net‬‬
‫با هیج مقدار کارایی نمیتوان کمبود اثربخش ی را جبران کرد‪ .‬دراکر‬
‫میگوید اثربخش ی همان کلید راز موفقیت سازمان است‪.‬‬
‫بنابراین پیش از اینکه بتوانیم کارایی را مورد توجه قرار دهیم باید از‬
‫این امر اطمینان حاصل کنیم که کارهای خوب یا مناسب در نظر‬
‫گرفته ایم و می خواهیم آنها را انجام دهیم‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫تهیه شده توسط مجید شریعتی‬
‫‪www.mshariati.net‬‬
‫مدیریت (‪)management‬‬
‫عبارتست از فرایند برنامه ریزی‪ ،‬سازماندهی‪ ،‬رهبری و اعمال کنترل بر تالش‬
‫ها و کارهای اعضای سازمان و نیز در مورد استفاده نمودن از منابع سازمانی‬
‫برای دستیابی به هدف های اعالن شده سازمان‬
‫فرایند عبارتست از شیوه ای منظم (سیستماتیک) برای انجام دادن کارها‬
‫‪7‬‬
‫تهیه شده توسط مجید شریعتی‬
‫‪www.mshariati.net‬‬
‫برنامه ریزی (‪)planning‬‬
‫یعنی اینکه مدیر از قبل درباره هدفها و اقدامات مورد نظر بیندیشد و‬
‫کارها یا اقدامات وی بر اساس یک روش‪ ،‬برنامه یا منطق باشد و نه‬
‫بر اساس نوعی هوس‪.‬‬
‫در برنامه ریزی نخستین گام عبارتست از تعیین و گزینش هدفهای‬
‫سازمان‪ .‬آنگاه هدفهای هر یک از واحد های سازمانی و بخش ها‬
‫تعیین میشوند‪.‬‬
‫‪8‬‬
‫تهیه شده توسط مجید شریعتی‬
‫‪www.mshariati.net‬‬
‫سازماندهی (‪)organizing‬‬
‫عبارتست از فرایند تنظیم تخصیص دادن کارها‪ ،‬اختیارات سازمانی و‬
‫منابع‪ ،‬بین اعضا به گونه ایکه آنها بتواندد به هدفهای سازمان‬
‫دست یابند‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫تهیه شده توسط مجید شریعتی‬
‫‪www.mshariati.net‬‬
‫رهبری )‪(leading‬‬
‫• رهبری مستلزم راهنمایی‪ ،‬اعمال نفوذ و ایجاد انگیزه در کارکنان‬
‫است‪ ،‬به گونه ای که آن ها کارهای تخصص ی و مورد نظر را انجام‬
‫دهند‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫تهیه شده توسط مجید شریعتی‬
‫‪www.mshariati.net‬‬
‫کنترل‬
‫• سر انجام مدیر باید مطمئن شود کارهایی که اعضا و کارکنان انجام‬
‫می دهند به گونه ایست که سازمان را در جهت هدف های مشخص‬
‫و مورد نظر‪ ،‬سوق می دهد‪ .‬این کار را اعمال کنترل‬
‫)‪ (controlling‬می نامند و یکی از وظایف اصلی یک مدیر است‪.‬‬
‫‪11‬‬
‫تهیه شده توسط مجید شریعتی‬
‫‪www.mshariati.net‬‬
‫کنترل دارای سه رکن اصلی است‪:‬‬
‫‪ -1‬تعیین استانداردهایی از عملکرد‬
‫‪ -2‬شیوه ای برای اندازه گیری عملکردهای جاری‬
‫‪ -3‬مقایسه عملکردها با استانداردهای مشخص‬
‫و در صورت بروز انحراف‪ ،‬انجام اقدامات اصالحی‪.‬‬
‫‪12‬‬
‫تهیه شده توسط مجید شریعتی‬
‫‪www.mshariati.net‬‬