فرمان داري فناوري اطالعات حصول اطمينان از هم سوسازي فعاليت هاي فاوا با کسب وکار با تاکيد بر استاندارد ISO/IEC 38500 آزاده داننده - رئيس هيئت مديره نصر.
Download
Report
Transcript فرمان داري فناوري اطالعات حصول اطمينان از هم سوسازي فعاليت هاي فاوا با کسب وکار با تاکيد بر استاندارد ISO/IEC 38500 آزاده داننده - رئيس هيئت مديره نصر.
فرمانداري فناوري اطالعات
حصول اطمينان از همسوسازي فعاليتهاي فاوا با کسبوکار
با تاکيد بر استاندارد ISO/IEC 38500
آزاده داننده -رئيس هيئت مديره نصر تهران
ي
مفهوم فرماندار
Governance
مدیریت و فرمانداری
کسبوکار
بروننگری
فرمانداری
مدیرعامل
دروننگری
مديريت
زمان
آیندهنگری
حالنگری
تفكيك فرماندهي و مديريت
مجمع عمومي (سهامداران)
هيأت مديره
مدير عامل
محدوده مديريت
مديران ارشد اجرائي
محدوده فرمانداري
شركتها
فلسفه فرمانداري شركتها
همخوانسازی عملكرد بنگاه با الزامات بازارهاي مالي؛
در زمينه سالمت بنگاه؛
ايجاد اعتماد براي سهامداران و سرمايهگذاران
افزايش پاسخگويي سطوح مختلف مديريت؛
در امور اجرايي.
بهبود بهرهوري و چابكي بنگاه
عملكرد بنگاه
نظام فرمانداري
بازار مالي
فرمانداري شركتها ،انتظارات بازارهاي مالي را به دستاوردهاي اقتصادي بنگاه تبديل ميكند.
مفهوم فرمانداري ملي
National Governance
منتخبین شهروندان
• تعریف انتظارات
• اعطای اختیارات
• نظارت بر عملکرد
نهادهایقانونی
شهروندان
مفهوم فرمانداري سازماني
Corporate Governance
هیئتمدیره
• تعریف انتظارات
• اعطای اختیارات
• نظارت بر عملکرد
واحدهای سازمانی
سهامداران
مفهوم فرمانداري IT
IT Governance
هیئتمدیره
• تعریف انتظارات
• اعطای اختیارات
• نظارت بر عملکرد
نهاد مسئو ل
فناوری اطالعات و ارتباطات
سهامداران
نظامهای مدیریتی
ابزار اصلی مدیریت طرحها و عملیات گسترده ،بزرگ و پيچيده
كاركردها و اجزا يك نظام مديريتي
ابزار
نظام مديريت
• تدوين ساختار سازماني
•تدوين برنامه
• تعريف مسئوليتها
• تعيین شيوههاي كار
• سنجش و كنتر ل
• تدوين رويهها
• طراحي فرايندها
• تامین و تخصيص منابع
كاركردهاي اصلي
نظام مديريت
از طريق
• تدوين سياستها
• تحقق سياستها
• دستيابي به الزامات
سياستها
• بازنگري و بهروزآوري
سياستها
هسته
هدايت
نظام
مديريت
هدايت
ميكند
فعاليتهاي فني
فعاليتهاي مديريتي
حوزه مورد نظر
فعاليتهاي اداري
(مانند :منابع مالی ،زنجیره تامین ،تولید ،بهرهبرداری ،خدمات ،کیفيت،
بهداشت حرفهای ،ایمنی ،منابع اطالعاتی)... ،
عناصر كليدي يك نظام مديريتي
• تصريح و شفافسازي مسئوليتها
• فرآيندهاي مستندشده
• آموزش مداوم نیروي انساني
• حسابرس ي (ممیزي) داخلي انطباق با استانداردها و ضوابط
• فعاليتهاي پيشگیرانه و اصالحي
• بازنگريهاي منظم مديريت
• استقرار چرخه بهبود مداوم
نتيجهگرايي
+
عناصر اصلی یک نظام مدیریت
بهبود
مستمر
چرخه
.......
چرخه
سوم
پیچیدگی
•
•
•
•
•
•
خطمش ی
برنامهریزی
تحقق و اجرا
ارزیابی عملکرد
بهبود
بازنگری مدیریت
زمان
چرخه
دوم
چرخه
اول
مدیریت
عملیات
عادي
مدیریت
اضطرارها
مدیریت
شرایط
بحرانی
مديريت در شرايط عادي و شرايط اضطراري و بحراني
ساختار
در شرايط بحراني
ساختار
در شرايط اضطراري
ساختار
در شرايط عادي
استاندارد ISO/IEC 38500
هدف و دامنه کاربرد
اصول راهنما را براي مسئولین سازمانها در مورد کاربرد مؤثر ،کارا و
قابل قبول فناوري اطالعات در سازمانها ارائه ميکند.
برخي تعاريف
فرمانداري سازماني
نظامي که تحت آن سازمانها ،هدايت و کنترل ميشوند.
فرمانداري سازماني IT
نظامي که تحت آن کاربرد فعلي و آتي فاوا ،هدايت و کنترل ميشود.
مديريت
نظامي متشکل از کنترلها و فرآيندها که براي دستيابي به اهداف
راهبردي ،که توسط فرمانداري سازمان تعيین شده ،ضروري است.
مدل فرمانداري فناوری اطالعات )(ISO/IEC 38500
نيازهاي کسبوکار
فرمانداري
فناوري اطالعات
فشارهاي کسبوکار
ارزیابی
هدایت
پایش
عملکرد،
انطباق
پیشنهادها
برنامهها و
خطمش یها
فرآیندهای کسبوکار
بهرهبرداری
و ارائه خدمات فاوا
پروژههای فاوا
اصول و مدل
فرمانداري فناوری اطالعات
• مسئوليت :تعریف و شفافیت مسئولیتها و انطباق اختیارات با آن مسئولیتها
• راهبرد :داشتن راهبرد مدون و براساس تدبیر برای فاوا – برای حال و آینده
• اکتساب :تامین و تدارک ساختیافته سیستمهای فاوا
• عملکرد :عملکرد مناسب سیستمهای فاوا برای نیازمندیهای حال و آینده
• انطباق :همخوانی و انطباق با قوانین و مقررات الزماالجرا
• رفتار انساني :رعایت نیازمندیهای عوامل انسانی در فرایندهای فاوا
ي
مدل فرماندار
• ارزیابی استفادههای حال و آتی از فاوا
• هدایت فعالیتهای تدوین و پیادهسازی برنامهها و
خطمش یها به منظور حصول اطمینان از انطباق
کاربریهای فاوا با نیازمندیهای حال و آتی کسبوکار
• پایش انطباق فعالیتهای فاوا با سیاستها و
انطباق عملکرد فاوا با برنامهها از طريق نظام سنجش مناسب.