موضوع کارگاه آموزش ی : تکنیک های خالقیت و نوآوری ویژه مشاورین و مددکاران انتظامی استان کرمانشاه مقدمه : تکنیککهایککالقات بیککنااک ا نک الالیالنیاا ات اارداد اتمالما ر اککر.
Download ReportTranscript موضوع کارگاه آموزش ی : تکنیک های خالقیت و نوآوری ویژه مشاورین و مددکاران انتظامی استان کرمانشاه مقدمه : تکنیککهایککالقات بیککنااک ا نک الالیالنیاا ات اارداد اتمالما ر اککر.
موضوع کارگاه آموزش ی: تکنیک های خالقیت و نوآوری ویژه مشاورین و مددکاران انتظامی استان کرمانشاه مقدمه: تکنیککهایککالقات بیککنااک ا نک الالیالنیاا ات اارداد اتمالما ر اککر قااککر قا الککتات بیککنا ا اککر خاتک ات بینا اارآینتا ات ا ا ک اتک ا ک ا مککها ا یانمالیت... یرایها زاتکنیهایالقات بین،ا ر ایالا ر لیا زاارآینتات بینا اتق ینا یا ننت. یناتکنیهایالااردقا اگر هیا یااالالنتا .تکنیهایالقااردقاالال :تک ی اتک ا اDOIT تکنیککهایککالقاگر هککیاالککال ار اککال ااکککرق،ادس ککی،اکککانکمیکرااتکنیککهایککالقا ک کاالککال ا ا س کیکها ککن .حک ا لکلیاتمکالما یکنا شا ککمپ ،اد ای االک ا ر ضکال،،ارکر ،ا یالا اتکنیهایال،االک ابالسبایالقاذینیا کن. تکنیک طوفان ذهنی: ال ه دکتیالبی ا نب هی ز یته ر اال ذینی یکی ز الی ه یالق ارگر ق ج ال، ات ع الت. الئ ی االالت.د کالل 1938ت کط سکر س کب ت یال ار ق ینگ ن تعریف ی ال د :جر ق یه ین که ی ن د که نال ای مل لی ب ا تص ص تکنیه گردیمالیی ز رریق آ گر هی ی ک النت ه لی ار ق یه اال نبالال تمالم یته یالیی ا ر ت د ا ت د د جال ا کی ضال ئ ی ال د ایالانت. ت ال ،ایالقار اال اذینیااردقا اگر هی: ر اال ذینی اردق اال ت سیت ریف گ ده ترق ز یته یال یمر ه کن م نجر ا یته یالیی ملی ی ال د.نکم ق جالسب ت ج ین کن ارد ا ینگالم نر ز گر ه دیگر ترس ی ز کال نمقالد نت د ات ییچ گ ن حت دیتی ز ررف ضال ار ق تجری یته یال آز د ی االالت .ال ک ،یته ق ارد ا کی تجرب ت بین ار د دیگر رین ر اال گر هی ین کن ی ال د ز ای ی د .گر اخ یی نتیج ط ب ترق ز ر اال ذینی د الم االالی ی ت نی ین د ن ع ر اال ذینی تر یب نی . تکنیک "چرا؟": تکنیه "رر " دبیقال ث رر یالق کر ک دکی کن دنیالق رر ا ال یالیمال ک دکال ار ق گ ز ستین ی پرکنت .ال اال ین ت ال ، ش اه ت د ز د ار گ اللی االیت یالد گرام زیر ک ل اب ی کالدگی ین تکنیه اال ث الته کن ،ب یال ق ز ردم م ج ا یمین نقخ آ ن نت ین تکنیه ار ق یته یالبی یته پرد زق ا کال ی د.ا ثالل ار ق النالکالیی تعریف د کن کال کم الده ز ین تکنیه ا نی یت ال مه ی نتتال بعین د ارآینت آ ا یته یالق جتیتق دکن یالای . ن ز ین تکنیه کم الده رد .ا ک ا ضعین به الن تر شخص تکنیک توهم خالق: تیلکیا بککال،اآنرک ا ا ک ااککرا ککیا نکی ا بعیککنا ککن،ا بعیککنانا کن .بعیککنایکالااککالاپکننا ککرا ن کال اد کا ککیاالک نت. ریزیالییا ار ا یااانتا ار قا ا غراآ ا ات ی ا یا نتااال ثا یناتطالا یاال د.ر ا یااانت،ا الا ظی اقا ذیناریزادیگرقا کن .کال اذینا رتبا رد ،ادکم اانتقا ابالا ااه ا رد اجرب ایالییا کنا اپرا زادیت ،ا غراآ ا ا یجالدا یا نتاانالار یناتصکال یرقا ک اد اذیکنا ککن،ا سکیا کمقی الکیال انا کناا کک ا کتیالقات لک ا قا ککنا ک ا زا رریککقاالککبک اقا صک یا غکرا ککیا کککت .نظک ا ایککتفا یککناتکنیککها یککنا کککنا ک االککمالاام نیککتااککالابککت ،اتک ی ابع ک یا زا بال،ااالاتطالیالقا متقار ادیگرقاا ا الئ انگالها ردهاتالااتینا کی ا ل ا ا بعینا ض عا اد یالایت .یناکعیا اال ثا یاال دا قت قا ر ال،ا زاالکالفایالقا جک داد ااالاکنایکالقا صک ی،اآز داالکتها ااک ا ککی اپی نکتااکالا ر کال،ا ببلی،ا سگ قاذینیاجتیتقاکالتم اال دا ایالا ض عا زا سگ قاذینیاببلیاا ا سگ قادیگرقا نمقاللایالات. تکنیک پی .ام.آی (:)P.M.I یکیا زا زشایالقا یناتکنیهاآ ا کنا ا ن ال ا ا جب ا یاکالزداتکالادبکالیقیااکراتک فابالسکب یکالقا ذینیا شات کرا نتا اا ا ر ان کتنااک ابالسکبایکالقاذینکیاتک داآگکالهاتکرا ا ک طاتکراالک د،اسک آ کالدگیا ذینیااا قاار قات بیناپیت ا یا نت .نالما یناتکنیکهااکراگرامک ا زا کر فا لاکک اک مک ااک ا عنکیا اککر د ،اکالک ک ا اجالسککبا ککیااالالککت .شاک کال ارنککی ا کککنا ک ا امککت ااککردات ک جهخا اا ک انکککال،ا ثتککنا ضک عایککالاپا ک هالدا اکککارااک انکککال،ا ن ککیا ا هالیمککالااک انکککال،اجالسککبا اتککالزهاقاآ ا ک انک ا ثتککنا کککنا ا نک ا ن ککی،ا عطک فا ککیا نککتا اد اپالیککال ان ککتنااک اثهیک اسا ککنانکککال،ا ثتککنایککالا ر یککالقا ضک ع،اسا ککنا نک ،ا حککت دینایککالا انکککال،ا ن ککیا ض ک عا اسا ککنانکککال،اجالسککبا اتککالزهاقا ض ک عا بککت ما ککیا نککت. یک ککیا زا ه ک ات ککریناکال بردی ککالقا ی ککناتکنی ککهاز ککالنیا ک ککنا ک ان ککتناا ک ای ککهابض ککی ا رمین ککال اد ی ک ان ک ا دقا ان تناا اآ االها ا بهالماد ی .اک ا بکال ،ادیگکرایکرارک ان کتنااک ا ضک یااا ک ااکتای ا یککالاتک شااککی ااالالککی ا کککم الدها زا یککناتکنیککهاککال اگ ککالترا ا کرااخککخ تکرات یککتااک د .اککر قایکالا انکککال، جالسباکالفیا کنا اجم اقا((رقت اجالسبا یاال دا گر ))......اکال ا نی . تکنیک :DO IT Defineبه مننهت تنریهف کهر ن Open نام این تکنیک از حروف اول چهار کلمه ب مننت باز کر ن Identifyبه مننهت انایهایت Transformبه مننهت تبه یل کهر ن تاکیل اه ایه .منظهور از انتاهاا ایهن وان هان ایهن ایه که بهرا حهل ماهکل ازم ای ابت ا موضوع و میئل را قیق تنریف و مااص نمو .و یهس هنهن را بهرا را حل نا ماتلف باز نگ اات تها بهتهرین را حهل انایهایت و ر نهایه ن را به مهل تب یل کر . تکنیک شکوفه ی نیلوفر آبی: رر حی ئ الته کن .ررح ین یته ار گرام ز الک ا ین تکنیه ت کط یالک آ الت نی ار آبی ی االالت اتین ل ،گ ب گ یالق الک ا نی ار آبی ا د یه ی م ر رق ت ال ی زننت ز آ نقط گ ش ی یالانت .اال یجالد پنجره یالیی الا اال پنجره یالق د کم الده د ارنال کال پی ترق ،اخخ یالیی ز یه تالا ق یته ی ت ا ل تی تق ی انتقا رد یه ض ع للی ار ق کمخر ج یته د پنجره یالق جالن ی ،د کم الده بر گی د ا ن ب ت د ر ر جم یالق جتیت پنجره ت کی ی دیت. تکنیهار ا یاال دا گر....؟ا اک ارک ا لکیااکر قات بیکنااالیکتااککر،ا زابالسکبایکالقاذینکی،االکر یطا جک د،اپکاخااکر ایکال،ا ککالد ،ا ا ک ککمالنت دیالاآز داال ک دات ککالاام ن ککتا ض ک عا ا زاز ی ککالقا خم ککفا ی ککنا ا ی ککتهای ککالقاجتی ککتقا ات ککت یا نت .ارایمی ا کالسا یناتکنیها مهاالالیالنیاا اآز داکالزقااکراار قاجم اآ قا یتهایالقاجتیتا کیا ن ککت .د ا ی ککنا شات لککی ا ککیاال ک دااککر قای ککالا ا یککتهای ککالقاجتی ککتا زاک ک ،ا"ر ک ا ککیاال ک دا گ ککر...؟" کککم الدها نیککت اآ ا اا ک ابککت قاتکککر ا اتمککرینا نیککتا ک اار یمککال ایککها ککالد،اال ک د .زا یککناتکنیککها ککیا تک اا ککر قای ککالا ا ا ککر خاب ککت ،ات بی ککناا ککت اد ال ک ا ض ک عاا ک اتص ک یا ک ککم الدها رد،ض کمنا ینک اا ا ن ایهات ریحایالاال خیا اکرگر یاد ایم اقا بال،ابالا ا کم الدها کن. تکنیک اسکمپر :SCAMPER یناتکنیهاکال بردا للیاآ ااراپالی ا یتهایالبیااردقارر حیاالتها کنا ا یات نتااک انحک اب کیال ا کرا اخش یاار قاگر هایالانیزا یتااالالکت .یکتفا لکلیا یکناتکنیکهابکت ،اتصک ا ککن تکالاآ ا اد اجهکال،ا ا بعتا خم فا ضر قاا ا ر ناد آ د .یناتحریهاا ا کی ایهاکرقاک ،تاپا ا یته اکرا نگیکزا ل ک ،ا ککیاگی ک دا ک ااککخصاد ا اط ک ااککالا ک ا ک دانظککرشا زات ک داک ک لا ککیا نککتا اد ا هالیککناا کالا ار خا یتهایال،ا ی ینا یتهایالاتضمی ا ا تقال ا یایالات .کها SCAMPERزا امت قا کر فا کها یالقاک لاار نگیزاگرام االتها اد ادکتیالبیا یتهایالقان اب یال ا را کن. رف S رف C رف A رف M ار ار رف ار کم گرام ار گرام رف Pار گرام E گرام ار ز ز گرام گرام کم ز کم ا عنی تر یب رد کن. االه، کالزگال ق ا عنی ا Combine Adapt ز کم ز کم Substitution عنی جالن ی کالزق کن ا عنی Maginfy Put to other usesا ز کم Ellimination رف Rار گرام ز ک م Reverseا عنی عک س کالزق کن. تعتی ار گ رد کن. کالزق کن. عنی کم الده د کالیر ا عنی ف د کن. رد کن. تکنیک در هم شکستن مفروضات: یکککیا زا نک ا هک ات بیککن،ا ر ضککال،اببلککیا کککنا ک انککالات دآگکالها جککالزهانبککیادیککتااکککرد ایمک اجهککال،ااک ا ر ککناد اآیککتا ب ککیال قا زا ر ضککال،اببلککیا مکککنا کککناد ا لک ایمککال از ککالنیا ک اد اذیککنا ککالا یجککالداالککتها نککت،ا ککطااالالککنت،ا ثک اتطککر نککالکاا ک د اد ررت ک اد اذیککنا ت ک یا ک ات ک باتصککالدفاالککتیتااککالاد ررت ک ا ادیککتها کککن .ب ککیال قا زاآ هککالاا ک ا ککر از ککال ا مبال الال ا ا زادکناد دها نتایالاب یال قا زاآ هالاا ادسی اتغیی االر یطابیا مبال االتها نت .کالا ک ا یکنا ککنا ک ااکردا م ج ک ا یککناتغیی ک ،ا ا الککتبالیال،انا ککنا این ک زااککالا ر ضککال،اببلککیاا ک ا ک انگککالها ککیا نککت .زاآنجککالکیا ک ا ر ضککال،ا رب ک باا ک اب ککمناد نککیاذیککنا ککیاال ک نتا اا ک ا بککال ،ادیگ کرار ک اآ هککالا ککرقاد نککیای ککتنتانبککیات ک نی اآ هککالا اا ک ات هککالییا اسککیایککالا زااک کرات ک داجککت اکککالزی .ث ک اآ ارککالب ا ک انبککیات نککتادکککم ا شا ااب ک د .النالکککالییا ر ضککال،ات ک دا ادیگ کر ،ا سی ابتماار قاتغیی ا ر ضال،ا کن. تکنیک تجزیه و تحلیل مورفولوژیک: تکنیککهاتجری ک ا اتح ی ک ا پتیتهاقا ا س کیککهایککالا یخککناالنالکککالن ا ک ات کککطااری زز یکککیا اککت عاالککت،اانککیا کککنا ک اا کرا کککالساآ ا دانظرا زاجهناکالتمال ا لیا ا بعالدا خم فا داتجریک ا اتح یک ابکر ا کیاگیک د .اک ا یکنا نظک ا امکت ککط حا ا بعالدا خم فا ض عا االنالکالییا ااهرکنا یا نی .ار قا ثاللا گرااخ یی اد ا دااالز یالبیایکهاککال ا هایکالقاجتیکتا ا ات عیاایالای ا امت ااالیتا بعالدا خم فاکال ا ث االک اظالیرق،اکال بردیالقاآ ،ات صا اا یتاآ ،ا ضکعین ک یال ا ااکالز ا ککال اتتیککی ا اتککت ینانمککالئی .د ا یککنا ر ک ااال ککتیاکککعیا ککردا بعککالداککال ا ااا ک ا شککخصا ککرد .اککر قا ینکک امک ا بعککالدایککها ض عا ا جر قا ت ک ا( مغی یالق) آ ا ااالایکتیگرا قال ا ا رتبطانم د،ا یات ا بعالدا لکلیا ا جکر قاآ هکال ااکرا قا د یرها قا محتا ملر ران الم ا ااالاررتالنت اد یرهایالقا خم ف،ا بعالدا ا جر قاآ هالا ااالای ا قال زد. ا ا تبالباآ هال ا تسا تکنیک تجزیه و تحلیل مورفولوژیک: ت کط اری زز یکی ات ع الت ،انی کن ا س کیه یال یخن النالکالن تکنیه تجری تح ی ار کالس آ پتیته ق د نظر ز جهن کالتمال لی بعالد خم ف د تجری تح ی بر ی گی د. ا ین نظ امت کط ح بعالد خم ف ض ع النالکالیی اهرکن ی نی .ار ق ثالل گر اخ یی د د االز یالبی یه کال ه یالق جتیت ات عی ایالای امت االیت بعالد خم ف کال ث الک یال االز کال تتیی تت ین نمالئی .د ین ظالیرق،کال بردیالق آ ،ت ص ا یت آ ،ضعین بعالد یه ض ع جر ق شخص رد .ار ق ینک ام ر اال تی کعی رد بعالد کال اا رتبط نم د ،ی ت بعالد للی جر ق آ هال ار قا ت ک ( مغی یالق) آ اال یکتیگر قال د یره ق محت ملر ر ن الم اال ررتالنت د یره یالق خم ف ،بعالد جر ق آ هال اال ی قال تبالب آ هال تس زد. تکنیک دلفی: ین تکنیه د کالل 1964ت کط د لی ی مر عرفی الت .ب یال التی ا تکنیه ر اال ذینی کن اال ین ت ال ، د یه یز جم نبی ال نت د ب یال یی مقی خ نبی دیت. ار د ییچ گاله ا ل ،گر ه د یه ج ین تکنیه ین کن ار د د تکنیه ر اال اکرق ا ن الرم خجالسن نبی ت ن تنت بع ی کالس ا د د گی احث نبی ال نت .ا ک ئار طرح نمالینت ،س د ین ش ار د ا ل ،ی ز یته یال ال م ی نت کار یریه ز ار د ا ر جت گالن یته یال ال ا ل ،م ی ( تی ی گر ه ض ع ا یم ت نت ات ذ ر نالم االالت) ار ق ئار گر ه کالل ی ننت .کار ئار گر ه تمالم یته یالق پا هالدق ار ق ته ته ضال کالل ی نت ز آ هال ی ت یت ن تن ا یته یالق پا هالدق دیگر اکر ننت گر یته ق جتیتق ا نظرالال ی کت ا آ هال ضالا ننت .ین م رنتین اال تکر ی ال د تال د هالین ت ال آ ا دکن آیت.ان دس ی ی ،قال ق بضال ،یالق بی نالم رنت ن بتی ضال ق یه تی د اال ه تصمی یال الال د ،ا ال د. چه موقع از فن دلفی استفاده می شود ؟ -1ینگککال یا ک ا ککیات ییککتانظ کرا ضککالقایککهاتککی ا اد ا ک دااخ ک یاا ک ادکککناآ یککتابککیاآنک ک بر االت اآنال اکتبا مماللاتطالاد ابضال ،اال د. -2ینگ ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ککال یا ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ا ض ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ککالقای ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ککهات ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ککی اد ای ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ککهاج ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ککالا ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ککمقرانبالال ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ککنت. -3ز ککالنیا ک ا زما کککنا ضککالقاتککی ان ککتنااک اتصککمیبیا ک ا ککیاگی نککتا ا بککباآ ااک ارک اکال ک ا آگ ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک کالها ا ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک لااالالک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ک ککنت. -4ینگال یا ا ض ارهرهایالقااال دکنا اا ال ایممالیال ااراتصمی اگی قا را یاگ د. تکنیک استخوان ماهی ( Fishbone Diagramعلت و معلول): یکی ز ش یالق ب یال ک د نت ار ق النالکالیی الهی گالهی ا آ نم د الئ نم د کمخ یکال نیز ی گ ینت ت کط پرا رر حی الت .یتف للی ین تکنیه ،النالکالیی ثهی اهرکتی ز ک ی کن .ین تکنیه د د ج کم الده کن. ل یه تکنیه گر هی النالکالیی الهی کن .نم د کمخ کالئ کال ز د ن گاله ت ی ا مماللی د نظر کن ال ت کط ار د بالا تکنیک باز گشت به مشتری: ی ت نی اال ق ارگرد نت ز الئ رب ب ا ت سیت ا االز یالبی ،اط ای اعالسین یالق ت د تب یغ ،ت زی االز د نظر ،ار س ی ی نی . یال قآ د ا الئ رب ب ا لحالظ حص ل ،بیمن، تکنیک گروه اسمی: اککناگککر ها کککبیاجنب ک ایککالقا قاد د ااککت ااحککثایککالقا حککت داتر یککبا ککیا نککتا ک ا ت اقاا ادکنا یاآیتا االمالاام نیتاا ایهاتصمی اگر هیاارکیت. چه موقع از فن تکنیک گروه اسمی استفاده می شود ؟ -1اککالا ض ک یااح ککثا نگیککز،ا ککالس،اد قا ا ککقا ا خککالسفایککالاب ککیال قاارج ککم ا ج ک ای ککتیت ا تص ک ا ککیا نیککت قیککتهایککالقاضککتا انقککییا ادهایککالادسی ک اجرکککیا ات صککیلیا مکککنا کککنااحککثا اال ک ا کالزد. -2یات ییتا ال نا ال قایم اقا ضالا اتضمی ا نیت. -3ککنا کالسک یا ا ی ک ا قایککها ک ا االککنالتم ،ا لککیاالککنالتنانحک هاقا بککت ما ا نمخککالبایککهاگرینک ا زا یال اگرین ایالقاب یال ا ک ا کن. تکنیک سینکتیکس: کهاکانکمیکرا ز ی ای نالنیا ل ا synetikosا ا عنکیاا کال اد د اد اریکزااک ایککتگی ا ا یالا مص ا کرد ارنکتاریکز خم کفاگرامک االکتها ککنا یکنا کهااک ا یکنادسیک ا نمخکالباالکته ککنا ت بینانیزان یایمالینگا رد اریزیالقا خم فاد ایکهابالسکبایکالاککالتمال اجتیکتا ککن ایکرا نت ات قیا زات کراکانکمیکرابیابهرهانبیااالالتا .یناتکنیکها ک یا ککنااکر قااکرا نگیخک ا ت کرات اد ا یال اگر هیا زا ار دا اگردای ا یاآینت . به طور کلی فرآیند به کار گیری این روش عبارت است از: * النالکالییا اتعریفا ک ا اتجری ا اتح ی اآ اا ا نظ کیت ا ا الیینا اج یرهاق آ ا (النالتناج یره) * تبالباد د اج یرهاقاا ادکناآ تهااال ض ع ی ا رتبطا(کالت ا ضعینا الا ) * فا ها ایالییاار قا ض عا الا ا( ها ایالقا الا ) * ت شاار قاتبتی ا ها ایالقاا ادکناآ تهاا ا ها هالق هالییاار قا ک ا للی