Transcript Szervezet – Controlling – VIR egymásra épülése felsőoktatási intézményekben VI. ETR Konferencia 2009.

Szervezet – Controlling – VIR egymásra
épülése felsőoktatási intézményekben
VI. ETR Konferencia
2009. november 26.
Drótos György
egyetemi docens
Vezetéstudományi Intézet
Vezetés és szervezés tanszék
1093 Budapest, Fővám tér 8.; 1828 Budapest, Pf. 489.
Tel.: (1)4825377, (1)4825263; fax: (1)4825118
Internet: http://mgmt.uni-corvinus.hu
Időszerű-e a VIR bevezetés a felsőoktatási
intézményeinkben?
Kockázatok
■ Több forrásrendszer hiányzik vagy
hiányos (pl. vagyongazdálkodás,
személyügy, kutatásadminisztráció).
■ A forrásadatok nem megbízhatóak
vagy nem olyan struktúrában állnak
rendelkezésre, ami vezetői célra
használható.
■ A felügyeleti szervek bizonytalanok
abban, hogy milyen információt és
mire kívánnak felhasználni.
■ Számos intézménytől idegen a teljesítményelvű menedzsment kultúra,
illetve nincs közös célrendszer.
■ Korlátozott a szükséges
projektmenedzsment, illetve
informatikai tudás és affinitás.
VI. ETR Konferencia – Szervezet - controlling - VIR
Esélyek
■ A legkritikusabb forrásrendszerek
most is rendelkezésre állnak.
■ Az adatok tisztítását és
újrastrukturálását a VIR bevezetés
előtt el kell végezni.
■ Nemzetközi minták és az OKM
korábbi gyakorlata irányt mutathat a
felügyeleti elvárásokról.
■ Megfelelő információk nélkül nem
végezhető professzionális vezetői
munka. Az igényfelkeltést és a kidolgozást külső szakemberek segíthetik.
■ Az elszámoltathatóság, illetve a fő
érintettek (jövőbeli hallgatók és munkáltatók) tájékoztatása érdekében
már ma hiteles információk kellenek.
Drótos György
2.
VIR alapelvek
Milyen egy „jó” Vezetői Információs
Rendszer?
■ Hiteles
– Elfogadott alapelvekre épül
– Transzparens
– Egyszerű
– Megbízható
■ Alkalmas a döntéstámogatásra
– Átfogó, több adatkört érint
– Fókuszált
– Jövőorientált
– Teljesítményorientált
■ Jól használható
– Gyors
– Rugalmas
– Automatizált
– Testre szabott
Hogyan lehet kialakítani egy jó
Vezetői Információs Rendszert?





Tudatosítsuk magunkban, hogy a
VIR kialakítása nem informatikai
projekt!
Állítsuk össze megfelelően a
megvalósító csapatot!
Hangoljuk össze az igényeket és a
lehetőségeket reálisan, haladjunk
fokozatosan!
Ne feledkezzünk meg a VIR
működése illesztéséről
És végül… kommunikáció,
kommunikáció, kommunikáció!
Tanács Zoltán (IFUA) előadása alapján
VI. ETR Konferencia – Szervezet - controlling - VIR
Drótos György
3.
Mit jelent a VIR stratégiai beágyazottsága?
A stratégia célokból kerül levezetésre,
azt transzparens módon mutatja be
(pl. BSC stratégiai térkép)
Stratégia
Vezetői
információrendszer
Szervezeti egység, illetve egyéni
szintű felelősségek
VI. ETR Konferencia – Szervezet - controlling - VIR
Lehetővé teszi a külső és belső
kommunikációt, illetve integrálja az
intézményi teljesítményre vonatkozó,de
külső forrású kulcsmutatókat
Alapul szolgál a célok továbbbontásához, valamint a
visszacsatoláshoz a szervezeti és
egyéni felől
Drótos György
4.
Hogyan működik a szervezet-controlling-VIR
kapcsolatrendszer?
A szervezet
alapvető
termékeihez és
szolgáltatásaihoz
szervezeti
felelősöket
rendelünk
Pl. képzési program
igazgató,kutatási projekt
vezető,szolgáltatóközpont vezető
A tervezés és
a beszámolás
elsősorban e
költségviselőkre
és költséghelyekre
vonatkozik
Pl. program árbevétel,
projekt budget,
szolgáltatási volumen
VI. ETR Konferencia – Szervezet - controlling - VIR
A VIR főként
azokat a kulcsmutókat tartalmazza, amelyek
a pü-i és szakmai
eredmények
kontrollálhatók
Pl. elhelyezkedési és
elégedettségi index,
programfedezet, külső
kutatási források
mértéke, SLA-k
teljesítése
Drótos György
5.
Milyen típusú mutatók álljanak a felsőoktatási VIR
középpontjában?
Input
(bemeneti)
–
–
–
a beiratkozott
hallgatók
az alkalmazott
oktatók
a meglévő
infrastruktúra
stb. jellemzői
Throughput
(folyamat)
–
–
–
–
kapacitáskihasználtság
lemorzsolódási
arány
hallgatói
elégedettség
kiegészítő
szolgáltatok (pl.
könyvtár, IT)
minősége stb.
Output
(kimeneti)
–
–
–
–
kiadott diplomák,
odaítélt doktori
fokozatok száma
külsőleg
finanszírozott
kutatás értéke
nemzetközi csereprogramokban
érintett hallgatók
rangos publikációk,
bejegyzett szabadalmak száma
Outcome
(hosszabb távú)
–
–
–
–
–
elhelyezkedési arány,
illetve a kezdő fizetés
átlaga
munkáltatói elégedettség
későbbi fokozatszerzési
arány (pl. orvosi
szakvizsga)
referált publikációk,
felhasznált szabadalmak
spin-off cégek
eredményessége
A fejlett országok gyakorlatában a teljesítménymutatók jelentősége nő, az
output/outcome a tervezés és beszámolás, sőt a finanszírozás alapjává válik
VI. ETR Konferencia – Szervezet - controlling - VIR
Drótos György
6.