Transcript Responsabilidad Social

Responsabilidad
Social Empresarial
Por:
Lic.Luisa Elena Sucre
Caracas, 1 de Octubre de 2007
Contenido




Antecedentes
Conceptos Clave
¿Qué es NO es? ¿qué ES la RSE?
Las PYMES y la RSE






Mitos
Por dónde empezar
¿Cómo puede ser una PYME socialmente responsable?
Los líderes: motores fundamentales de la RSE
Beneficios
La empresa, lo social y el ALBA
¿Cuál es la responsabilidad
que tiene la empresa con la
Sociedad?
¿Hasta dónde soy o debo ser
responsable como
empresario?
responsable.
(Del lat. responsum, supino de respondĕre,
responder).
1. adj. Obligado a responder de algo o por alguien.
U. t. c. s.
R.A.E. 22 Ed.
Antecedentes
Bowen
Davis
Frederick
Blomstrom
50´s
60´s
Primer
concepto
moderno
Vincula al
directivo con
la obligación
hacia la
sociedad a
través de la
empresa
Evolución
del
concepto
“Mirar más
allá de lo
estrictamente
económico”
CED
70´s
Niveles
de la
RSE
“Diferencia
entre
obligación,
reacción y
responsabilid
ad”
ONU
OIT
SA
ISO
Freeman
80´s
90´s
2000
Stakeholders Contrato Lineamientos y
Social Normativas
“La empresa
como sistema
relacionado
con la
sociedad”
Profundización
Conceptos Clave para la RSE:
La empresa y sus relaciones (Stakeholders)
(Visión ampliada de la empresa vs visión neoclásica)
Conceptos Clave para la RSE:
El Desarrollo Sustentable
Economía
Sociedad
Ambiente
“satisface las necesidades de las generaciones presentes, sin
comprometer la capacidad de las generaciones futuras para
satisfacer sus propias necesidades".
Debate iniciado en 1972 y consolidado en 1992 – Cumbre de Rio
La RSE en el Siglo XXI

2000:
 GRI
Directrices para Reportes de
Sustentabilidad.
 Cumbre del Milenio. Metas de Desarrollo del
Milenio.

2001: Pacto Global. ONU
Líneas globales de acción para la RSE:
Metas del milenio

Erradicar la pobreza extrema y el hambre

Lograr la enseñanza primaria universal

Promover la igualdad entre los géneros y la autonomía
de la mujer

Reducir la mortalidad infantil

Mejorar la salud materna

Combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras
enfermedades

Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente
El Pacto Global:Un buen punto de
partida para la RSE

Participan:





Empresas
Gobiernos
Organizaciones laborales
Organizaciones de sociedad civil
10 Principios




Derechos Humanos
Normas laborales
Medio Ambiente
Lucha Anti-corrupción
Normativas y referencias
relevantes
OIT/Principios de actuación de empresas multinacionales,
(1997/2000) y conjunto de Convenios y Recomendaciones
OCDE / Directrices para empresas multinacionales, (2000)
Libro Verde de la Comisión Europea (2001)
Social Accountability 8000 (Acción social)
ISO 26000
La RSE No es
Caridad
 Filantropía
 Mecenazgo
 No son “voluntariados”
 “lavado” de imagen

La RSE es
Relaciones con la Comunidad
 Ética en los negocios
 Marketing responsable
 Calidad de vida laboral
 Protección del medio ambiente

¿Qué es ser socialmente
responsables?
“Ser socialmente responsable no significa
solamente cumplir plenamente las
obligaciones jurídicas, sino también ir más
allá de su cumplimiento invirtiendo «más»
en el capital humano, el entorno y las
relaciones con los interlocutores.”
Libro Verde UE
Bruselas, Pag. 7
2001
Mitos
La RSE es sólo para grandes empresas.
 Es una moda más.
 Sólo tiene que ver con el ámbito externo
de la organización (ambiente, comunidad,
etc.).
 Sólo son costos adicionales para la
empresa

¿Cómo puede ser una PYME
socialmente responsable?

Comenzar por casa
 Revisión
ética
 Trato con los empleados

Luego…

Dependiendo de la empresa




Fortalezas
Impacto en la comunidad
Necesidades detectadas
Diseñar – implantar - MEDIR
El espectro de acciones de RSE
FUERZA LABORAL
COMUNIDADES
AMBIENTE
MERCADO
El espectro de acciones de RSE

En relación a los clientes:
FUERZA LABORAL
 Relaciones
responsables con el consumidor
 Responsabilidad por el producto
 Etiquetado del producto
 Haciendo que los mercados lleguen a todos
MERCADO
El espectro de acciones de RSE







Comunicación con y representación de los
Empleados.
Seguridad en el Empleo
Desarrollo de capacidades
Igualdad y diversidad
Salarios justos.
Balance Vida Trabajo
Salud, seguridad y bienestar
FUERZA LABORAL
El espectro de acciones de RSE
Apoyo a las actividades comunales.
 Otorgando dinero, bienes o servicios.
 Apoyando el trabajo voluntario.
 Siendo un buen vecino.

Comunidades
El espectro de la RSE
AMBIENTE
Uso de recursos y energía.
 Control de desechos.
 Responsabilidad de productividad no
contaminante

AMBIENTE
La RSE:
Un abordaje ganar-ganar




Mejora el desempeño financiero y la
competitividad
 Reducción de costos operativos
Aumenta las ventas y “market share”
 Mayor acceso a recursos
financieros y mercados de capital
Mejora la imagen y reputación
corporativa
Buen posicionamiento de marca;
mayor confianza y lealtad de
consumidores; asegura la satisfacción
de los clientes
La RSE:
Un abordaje ganar-ganar (Cont.)



Mejora el funcionamiento social
interno
 Mejora el clima y las relaciones
laborales; estimula la productividad
y eficiencia; disminuye el
ausentismo y rotación laboral;
reduce costos de salud; mayor
atracción de talento humano
Favorece el contexto para los
negocios:
 Ambiente de estabilidad social,
ética, educación y desarrollo
Mayor y mejor vinculación con los
stakeholders
Los líderes: motores
fundamentales de la RSE
Conocimientos
Habilidades
Conciencia de su Rol Social
Imagen de si mismo
La empresa, lo social y el ALBA
Fuente: Min. Del Poder Popular para las Relaciones Exteriores “Construyendo el ALBA”
"Aplicar la RSE en la empresa no significa perder dinero,
producir menos, poner en juego la producción. Al contrario,
puede ser un factor decisivo a la hora de incorporar
recursos humanos. Tan pronto se hizo conocido el un buen
clima laboral existente en Nemo, comenzaron a "llover
currículums" de profesionales que en las entrevistas
destacaban la importancia de ese aspecto.”
Renato Poloni,
Presidente NEMO GROUP
Argentina
Links de interés
http://www.globalreporting.org/Home/Lang
uageBar/SpanishPage.htm/
 http://www.pactomundial.org/
 http://www.un.org/spanish/millenniumgoals
 http://www.undp.org/spanish/mdg/basics.s
html
 http://www.apalancar.org
