Transcript Marketing in der Krise

Strategic Marketing in Action: Globale Trends
Prof. Dr. Stefan Michel
31. März 2010
www.imd.ch
[email protected]
Entscheidungen fällen
Ressourcen managen
Die eigene Karriere planen
Golffreunde beeindrucken
Bevölkerungsreichste Länder in 2025
(Prognose: The Economist, 2010)
1
2
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9
10
Bevölkerungsreichste Länder in 2025
(Prognose: The Economist, 2010)
1
China
1453M (1331)
2
Indien
1431M (1135)
3
USA
359M (304)
4
Indonesien
263M (228)
5
Pakistan
246M (164)
6
Brasilien
214M (191)
7
Nigeria
210M (137)
8
Bangladesh
195M (147)
9
Russland
132M (114)
10
Mexiko
123M (110)
Wenn die Welt ein Dorf mit 100 Einwohner wäre,
dann...
• wären 14 Afrikaner, 5 Nordamerikaner, 12 Europäer, 9
Lateinamerikaner, 60 Asiaten
• wären 30 Kinder unter 15 Jahren, 7 älter als 65 Jahren
• wären 50 Frauen und 50 Männer
• würden 44 von einem Einkommen unter 2 Franken am Tag
leben
• hätten 18 keinen Zugang zu sauberen Trinkwasser
• bekämen die Frauen im Durchschnitt 3 Kinder
• würden von den 25 Frauen zwischen 15 und 49 Jahren, die in
einer Partnerschaft leben, 14 verhüten
• würde die Einwohnerzahl bis 2050 jährlich um 1 steigen
• würden 2050 146 Menschen im Dorf leben, nämlich 31
Afrikaner, 7 Nordamerikaner, 10 Europäer, 13 Lateinamerikaner,
85 Asiaten
World of Warcraft
World of Warcraft (WoW), seit 2004
Massen-Mehrspieler-Online-Rollenspiel
1. Verkaufstag in Europa: 290‘000 Ex.
Monatliche Gebühr
Mehr als 1 Mrd US$ Umsatz jährlich
Goldfarmers:
Ein $500 Millionen Geschäft mit 400‘000
Goldfarmer, v.a. in China. Einige Schätzung
sind bei $10 Milliarden mit 10 Mio Goldfarmers
Grameen Case
Geben Sie
mir einen
Kredit?
Grameen Bank
• Microkredite für
alleinerziehende
Mütter in Bangladesh
• Supportnetzwerk und
Vertrauen als
Grundvoraussetzung
• Start mit 27US$ für
42 Frauen
• 8 Millionen Kunden,
96.55%
Rückzahlungserfolg
• 2006
Friedensnobelpreis
für Muhammad Yunus
General Electrics in Indien
• Mobiler
Elektrocardigrap
h
• GE Ingenieur
Davy Hwang
• 7.5kg, 5.4M
US$
• 500‘000US$
Budget
• 1.5kg, 1500
US$ Gerät
• Mobiles
Ultraschallgerät
PIGS
Risiken
Globalisierung/BRIC
Import/Export Chancen
1. Global Trend Globalisierung
• Demografische Entwicklung verschiebt den
Mittelpunkt der Welt
• wirtschaftlich
• religiös
• gesellschaftlich
• militärisch
• „Bottom of the Pyramide“ als Chance und Zeitbombe
• „Märkte statt Almosen“ (C.K. Prahalad)
• BRIC‘s sind mehr als Export-/Importländer
• Faszinierende Innovationsquelle für Schweizer
Unternehmen
Industrielle Logik
Wertkette
Absatz
Verbraucher
Value Constellation, not Value Chain
Customer
Firm
Players (e.g. other customers, suppliers,
competitors, regulators, media etc.)
Value cocreation (i.e. integration of resources)
Google Börsenkurs
Adwords
Google Adwords
4.42 Mrd US$ 4 Q 2009
Adsense
Google Adsense
72% Partner:28% Google
2.04 Mrd US$ 4Q 2009
Value Constellation, not Value Chain
User
HBSC
Google.com
Forbes.com
Players (e.g. other customers, suppliers,
competitors, regulators, media etc.)
Value cocreation (i.e. integration of resources)
iPod & iTunes
(c) www.apple.com
ipod, itunes
Prosuming-Marketing
Dr. Stefan Michel
Prosuming-Marketing
Konzeption und Anwendung
Producer+Consumer=Prosumer
Industrielle Logik
Cocreation Logic
Wir schaffen Werte für Kunden
Wir schaffen Werte mit Kunden
Kunde ist ein passiver Verbraucher Kunde ist ein aktiver Cocreator
Kunden sind Zielgruppen
Kunden sind Partner
Was macht unser Produkt/Service
für den Kunden?
Was macht der Kunde mit
unserem Produkt/Service?
20 Minuten: Reichweite und Tausend-Leser-Preis
2. Global Trend: Value Constellations
• Kundenorientierung im Sinne der industriellen Logik
reicht nicht aus
• Kunden sind nicht passive „Verbraucher“, sondern
aktive Cocreators
• Cocreation passiert in Value Constellations
• Wichtig ist nicht, was unser Produkte/Service für den
Kunden macht, sondern was der Kunde mit unserem
Produkt/Service macht.
III: Price Carrier
Sind Sie ein „Solution Provider?“
Lösung?
20-22° C
für
12000
Franken
pro Jahr
§
133h*360.423h*300.653h*250.83h*200.-
§
300‘000.-
Die „Youtube“ Herausforderung:
Kaufpreis 2006: 1.65 Milliarden US$
Alexa Rang: 4 (1. Google, 2. Facebook, 3. Yahoo)
Jede Minute= 20 Stunden Video Upload
Millionen zufriedener Nutzer: Kein Profit-Modell
Segmenting
Targeting
Positioning
Marketing Mix
Product
Pricing
Promotion
Place
Business Model
Customer
Profit Model
Pricing
Firm
3. Global Trend: Pricing jenseits der 4P‘s
• Transformation von einer industriellen Logic zu einer
Cocreation Logic stellt den Geldfluss in Frage
• häufig geringe variable Kosten
• häufig enorme Netzwerkeffekte
• Zahlungsbereitschaft für „Solutions“ ist unklar
• Cocreation führt zu Partnerschaften: wer erntet
den Ertrag, wer trägt die Risiken?
• Neue Pricing Modelle als Kernelemente von
innovativen Business Modellen
Strategic Marketing in Action:
Winning in Tough Markets
• A comprehensive 5-day
program in Lausanne
for experienced
managers:
• Update your knowledge
• Discuss your „live case“
• Extend your network
Next programs
• Apr 26-30, 2010
• Sept 27-Oct 1, 2010
Info: www.imd.ch
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Founded by Nestlé (IMEDE) and Alcan (IMI), merged in 1990
Global meeting place, no other campus, 5500 executives p.a.
180 partner firms in the learning network
55 professors, 53 not born in Switzerland
Position
Ranked by
Program
No. 1 Worldwide (2008)
Financial Times
Executive Education
No. 1 in Europe (2007)
Forbes
MBA Program
No. 1 in Europe (2007)
Financial Times
Open Enrollment Programs
No. 1 in Europe (2007)
Financial Times
Partnership Programs
No. 1 worldwide (2007)
FT "Ranking of the Rankings"
MBA Program
No. 2 in Europe (2007)
The Economist
MBA Program
No. 2 worldwide (2007)
Wall Street Journal
MBA Program
No. 3 worldwide (2007)
Financial Times
Executive Education