Transcript 成為「不可或缺的關鍵人物」！

超級待遇
有金主來找你，說：「我們想請你來為我們
做這個案子，你可以盡情發揮，好了再告
訴我們說一聲。我們今天就會先把款項匯
給你。」
你相信世界上有這種好事嗎？
不要懷疑，身為關鍵人物，經常會得到
這種專屬的尊榮禮遇。
關鍵指數測試
曾經讓什麼卡住的東西再度轉動起來嗎？
曾經慧眼發覺別人找不到的捷徑嗎？
解決別人丈二金剛不得其解的難題？
想辦法讓原本停擺的東西重新運作起來？
跟別人怎麼也找不著的人搭上線？
是的，打勾越多，你就越關鍵。
普通人的煩惱
金融海嘯好像又要來了，若像2008年那回一
樣，公司又要再度放無薪假、減薪、裁員
，你會在安全名單裡嗎？
明日的生存法則
想要當明日的職場新貴，你必須不可或缺。
最好就是變得出類拔萃、養成過人眼光，
變成一位懂得付出，有東西可以給的藝術
家。
而最笨的作法，就是隨波逐流，往人多的地
方走，繼續當一顆小螺絲釘。
圖1：受薪階級的夢魘
如果你的工作內容可以印成手冊，你就是
小螺絲釘，公司絕不會當你是個寶。
這都是社會和學校的陰謀啦！
資本家需要聽話的勞工，生產力高且願意接受低薪
，薪資與產值間的差距就是獲利。
最好的辦法就是建立一個巨大的建教合作體系，提
供準工人剛剛好的教育－－知識水平足以勝任工
作，但不會讓他們想到要去唱反調。
工廠時代即將告終
那個給一般人生產一般的產品，能賣多少算
多少的時代已經過去了；東西實在是不能
再便宜了，生產山寨品的速度也已經達到
頂點了。
追求平庸、追求量產、追求便宜的策略已經
不再有利可圖。
圖2：勞動價值的階梯
越往上爬，工作會越來越輕鬆，待遇卻越
來越好。
圖3：不一樣很吃香
看得到別人所看不到的東西，能突破窠
臼，工時不多，收入很高。
關鍵人物正在崛起
以往，你不是資本家，就是當無產勞工，然而
今日的生產工具可能只需一台電腦加網路連
線，你有一個全新的機會，你可以改當關鍵
人物。
你的才華、人脈、特色都可以讓你發光發熱。
圖4：關鍵人物的特點
很明智又極熱情。那些能讓顧客「哇」
的公司，裡頭一定有關鍵人物藏身。
七種能力讓人有夠關鍵
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
能夠串起組織裡的成員
提供獨特的創意
管理極度複雜的處境
能告訴顧客現在流行什麼
能激發員工士氣
具有深度的專業知識
具備獨特的技術
圖5：關鍵人物得具備的特質
魅力、能力、毅力全都具備，才會變成不
可或缺。
什麼在擋路？你的蜥蜴腦
人有兩個腦，其中一個叫蜥蜴腦，因為主宰
求生存的本能，喜歡你躲到安全的地方不
出來。
蜥蜴腦在你的腦海中拼命指揮，一直給你阻
力，讓你氣餒，不敢豁出去，最後你因此
一事無成。
圖6：蜥蜴腦當家的特色
融入、順從、聽話是為了保住小命，但會
因此和快樂、成功、成就絕緣。
圖7：關鍵人物的特色
兼具專業、人性、慷慨的特質，誰都想請
你去幫他。
未來的職場躍然紙上，未來的世界就是這樣。看
看身邊，改變已經清楚可見！
謝家華 (Tony Hsieh)，Zappos.com執行長
「安穩平庸」不能出類拔萃，想要成為職場上「關
鍵人物」，不讓自己在職場上「絕跡」，閱讀本
書，正是一條最快速的捷徑！
戴勝益，王品集團董事長
不論是基層員工或管理階層都可以成為組織中的關
鍵人物，在自己的工作領域中做個頂尖藝術家。
徐光宇，統一星巴克總經理
你將面臨的挑戰不是不斷去找更好的工作或更懂你
的老闆，而是得更努力去探索自我，……藝術與熱
情的結合可以讓一個平凡人蛻變成關鍵人物。
洪小玲，前Yahoo!奇摩董事總經理
不要再一窩蜂了，因為價值是由機會成本決定的，
如果你不容易被取代，你就成為關鍵人物。
盧希鵬，台灣科技大學管理學院院長
這是一個老闆自身難保的時代，在這樣的時代你還
在為老闆賣命嗎， 醒醒吧上班族！
趙政岷，時報遊學公司總經理
找到關鍵、成為關鍵，其實一點不難，就是要找回
自我，找到「我」之所以為「我」的獨特之處。
賴祥蔚，臺藝大廣電系系主任
「高汀的爸媽如果沒把他生出來，我們也得把他變
出來──這世界不能沒有他！讀這本書，未來你會
感謝自己！」
艾倫‧韋伯 ，Fast Company 創辦人
兩大權威雜誌齊聲讚美！
難怪大家要付錢去聽他上課！
《時代雜誌》(Time)
每年商管書的作者如過江之鯽，數以千計，但能成為
明星，成為A咖去巡迴演講的，少之又少；要能擁
有自己的公仔，更是只有高汀一個……
《商業週刊》(BusinessWeek)
賽斯．高汀（Seth Godin）
 暢銷作家，著有《紫牛》(Purple Cow)、《願者
上鉤》(Permission Marketing)、《行銷人是大
騙子》(All Marketers Are Liars)、《低谷》(The
Dip)、《肉丸聖代》(Meatball Sundae) 等。高
汀也是Squidoo網站創辦人暨執行長，並且是全
球最紅的企業部落格作家。
 高汀的部落格：www.SethGodin.com
未來是個沒有地圖的世界；平庸從此無利可圖！
抓緊機會，
你得趁早脫離
「免洗可替換員工」之林，
成為
「不可或缺的關鍵人物」！
 字字珠璣，撼動讀者：亞馬遜網路書店逾350名讀者如
夢初醒，寫評力薦！
 一本讀完後會餘音繞梁的書。讀了，你只能選擇不一
樣；讀了，你會記起你曾有的夢想。
 暢銷書作家暨行銷大師高汀第十二本著作，第一本職
場勵志書，旨在喚醒你的天才。
 全球最多人關注的商業部落格作家巧妙由商業史、社
會學、哲學、心理學及職場實務全面精彩剖析，宣告
搶當小螺絲釘的鬧劇必須終結了。
 讀這本長銷的暢銷書，效果等同換個腦袋跟上新時代
，讓每個人想當獨一無二的職場藝術家。
 版權所有，歡迎轉寄。