אחריות תאגידית בתעשייה הישראלית
Download
Report
Transcript אחריות תאגידית בתעשייה הישראלית
אחריות תאגידית
בתעשייה
הישראלית
1
.1הרקע למחקר
2
מציאות עסקית ורגולטורית
ניכרת חשיבות גוברת לרגולציה עצמית של תאגידים שמטרתה
להחליף או להיתוסף לרגולציה הממשלתית הכופה
זוהי מגמה גלובאלית מתחזקת ,הפונה לאחריות תאגידית
( )Corporate Social Responsibility - CSRוקיימות
( )Sustainabilityכאסטרטגיות ניהוליות
ארגונים בינלאומיים )(OECD, UNCTD, ILOפיתחו אמות
מידה למידת האחריות התאגידית של חברות רב לאומיות.
ישנם גופים על-לאומיים ) (GRIאשר פיתחו שיטות וקריטריונים
לדיווח שיטתי ותקופתי על אחריות תאגידית .שיטות אחידות
אלו הופכות יותר ויותר למקובלות
.1הרקע למחקר
3
מציאות עסקית ורגולטורית
במדינות רבות עוגנה חובה סטטוטורית לדווח על
אחריות תאגידית/קיימות
בעקבות המשבר הכלכלי בשנים האחרונות ,רמת
האחריותיות ( )Accountabilityוהשקיפות
( )Transparencyהמצופה מתאגידים היא גבוהה
מבעבר
מצב דיווחי האחריות התאגידית בישראל עדיין מפגר
הרחק מאחור בהשוואה למקובל במדינות אחרות
.1הרקע למחקר
4
גידול בדיווח תאגידי בקרב 41מדינות
אחוז החברות המדווחות -כללי
.1הרקע למחקר
5
גידול בדיווח תאגידי בקרב 41מדינות
אחוז החברות המדווחות -לפי מדינה
.1הרקע למחקר
6
דיווחי אחריות תאגידית בישראל לפי סקטור
.2מטרות המחקר
7
מטרות המחקר
הבנת המנגנונים והגורמים התומכים או מעכבים יצירת
תרבות ניהולית אחראית ,המובילה לביצועים בתחום
האחריות התאגידית
מחקר מרובה רבדים המבקש למפות את העולם
האמיתי של התאגיד
מחקר אמפירי מקיף ראשון בישראל על אחריות
תאגידית ועוד בתעשייה
גיבוש מסקנות והמלצות לקובעי מדיניות ומקבלי
החלטות על מנת לקדם התנהגות אחראית של
תאגידים בישראל
.3שאלות המחקר
8
שאלות המחקר
מהי השפעת הרובד המוסדי
שבו פועל התאגיד על ביצועים של אחריות
תאגידית?
oהאם ביצועים של אחריות קשורים ללחצים
ולדיאלוג עם בעלי ענין?
oהאם ביצועים של אחריות קשורים ללחצים
ולדרישות הרגולטור?
.3שאלות המחקר
9
מהי השפעת הרובד הארגוני
על ביצועים של אחריות תאגידית?
oהאם יש משקל לתרבות הארגון?
oהאם יש משקל למנהיגות ארגונית
וניהולית?
oהאם יש משקל לדעותיהם של מנהלים
בתאגיד?
oהאם למאפיינים של הפרופיל התעשייתי
והארגוני של התאגיד יש משקל?
.3שאלות המחקר
10
מהי השפעת הרובד האישי
של עובדי התאגיד על ביצועים של אחריות
תאגידית?
oמה משקלה של נאמנות לארגון
)(organizational commitment
oמה משקלה של שביעות רצון בעבודה
)(job satisfaction
oמה משקלה של התנהגות אזרחית ארגונית
(organizational citizenship
)behavior
Regulatory
power
מודל המחקר
Regulatory
demands
Stakeholder
power
Regulatory
enforcement
pressure
Social
enforcement
pressure
Cumulative
institutional
pressure
Leadership
Organizational
culture
Job
satisfaction
Social
Economic
Labour
Environmental
relations
Product
Corporate
responsibility
governance
Beyond
compliance
programs
Performance Level
CSR performance indicators
Organizational
citizenship
behaviour
Individual Level
Organizational
commitment
Company
profile
גידול
בדיווח
תאגידי
41 בקרב
מדינות
אחוז
החברות
-המדווחות
לפי מדינה
Organizational Level
Managerial
attitudes &
behaviour
Stakeholder
demands
Institutional Level
11
.5שיטת המחקר
12
שיטת המחקר
המחקר עשה שימוש בארבעה כלים ובארבע
קבוצות מחקר:
שאלון מובנה לעובדים ()N=441
השאלון כלל מרכיבים משאלונים ידועים ומקובלים בתחומים:
o
o
o
o
o
תרבות ארגונית )Cameron and Quinn(OCAI :ו-
.)Cooke and Lafferty( OCI
מנהיגות)Avolio and Bass) MLQ :
נאמנות לארגון)Allen and Meyer( OC :
שביעות רצון בעבודהBowling Green State ( JDI :
)University
התנהגות אזרחית ארגונית)Podsakoff et al.(OCB :
.5שיטת המחקר
13
ראיון ושאלון מובנה למחצה למנהלים ( )N=54
oעסק בפרופיל הארגוני ,בדעות של מנהלים על אחריות
תאגידית ,וביחסי המפעל התעשייתי עם הרגולטורים
שאלון מובנה לרגולטורים מרכזיים ( -המשרד
להגנת הסביבה ומשרד הכלכלה).
o
לשם קבלת מידע על היקף הפיקוח והדרישות
הרגולטוריות .פותח על ידי החוקרים
.5שיטת המחקר
14
שאלון מובנה על אינדיקטורים לאחריות
תאגידית
o
o
מולא על-ידי בעלי תפקידים בתחומים השונים
במפעל ובהנהלת התאגיד
שאלון האינדיקטורים פותח על בסיס מערכות
קיימות (OECD 2011, GRI, UN global
Compact, UNCTD 2008 Guidelines on
,(CRRובהליך של דרוג חשיבות האינדיקטורים
האלה על-ידי בעלי-עניין ומומחים )(N=60
.6המדגם
15
הסקטורים התעשייתים המיוצגים
במדגם התעשיות N=11
.6המדגם
16
מאפיינים נוספים של המדגם התעשיות N=11
.6המדגם
17
מאפייני המפעלים ,פריסה גיאוגרפית
3
3
5
ממצאים
18
.5ממצאים -הרובד האישי
19
ברובד האישי חקרנו שלושה מאפיינים:
מחויבות ארגונית )(OC
נמדדה עבור שלושה סוגים:
מחויבות תועלתנית )-)Continuance OC
המחויבות למפעל נובעת מן העלויות והנזקים
הכרוכים בעזיבת מקום העבודה
מחויבות נורמטיבית ) -(Normative OCנובעת
מנורמות וערכים אצל העובד\ת של נאמנות למקום
העבודה
מחויבות רגשית ) -(Affective OCנובעת
מהזדהות ומעורבות רגשיות למקום העבודה
.5ממצאים -הרובד האישי
20
שביעות רצון )(JS
נמדדה עבור חמישה סוגים:
שביעות רצון מעמיתים לעבודה
שביעות רצון מהאווירה במקום עבודה
שביעות רצון מהעבודה עצמה
שביעות רצון מהשכר
שביעות רצון כללית
.5ממצאים -הרובד האישי
21
התנהגות אזרחית ארגונית )(OCB
הכוונה היא להתנהגות אישית מרצון ,שאיננה
חלק מדרישות התפקיד והעבודה ואיננה
מתוגמלת באופן פורמלי.
.5ממצאים -הרובד האישי
22
ציוני תקן להתנהגויות ארגוניות של עובדים
במפעלים הנחקרים
8E-15
6E-15
4E-15
2E-15
-2E-15
-4E-15
-6E-15
-8E-15
-1E-14
ציוני תקן
0
.5ממצאים -הרובד הארגוני
23
ברובד הארגוני חקרנו שלושה גורמים:
דעות והתנהגויות של מנהלים ,הכוללות:
דעות של מנהלים בשאלה" :מדוע כדאי לאמץ
פרקטיקות של אחריות תאגידית?"
דעות של מנהלים בשאלה" :מדוע לא כדאי
לאמץ פרקטיקות של אחריות תאגידית?"
דיווח על התנהגות ניהולית-משימתית שלהם
עצמם ,הקשורה לאחריות תאגידית
הערכת תרומתם של גורמים שונים לאחריות
תאגידית אצלם
.5ממצאים -הרובד הארגוני
24
.5ממצאים -הרובד הארגוני
25
.5ממצאים -הרובד הארגוני
26
מנהיגות
תשובות העובדים בשאלון המנהיגות לא שחזרו את
ממדי המנהיגות כפי שאמורים היו להתקבל משאלון
ה ,MLQ -במיוחד לא נוצרה הבחנה בקרב הנחקרים
בין מנהיגות מתגמלת למנהיגות מחוללת שינוי
)(transformational
עבור העובדים כל השאלות על המנהלים הממונים
עליהם כמנהיגים בטאו ממד אחד בעל מהימנות
גבוהה ( (Cronbach α= 0.80של איכות המנהיגות
איכות המנהיגות הממוצעת במפעלים נמצאה
כבינונית ( 2.5על טווח תשובות מ 1עד .)4
.5ממצאים -הרובד הארגוני
27
תרבות ארגונית
במחקר זוהו 7דפוסים של תרבות ארגון,
המתקיימים במפעלים בשילובים שונים:
משפחתית -המפעל הוא כמו משפחה ,יש בו
חום ויחסי קרבה בין העובדים למנהלים
העובד במרכז -מעודדת פיתוח והכשרת
עובדים
קהילתית -המפעל מדגיש אחריות לקהילה
ולסביבה
.5ממצאים -הרובד הארגוני
28
תרבות ארגונית
תרבות של חדשנות -המפעל מנהיג בתדירות
חידושים וחווה כל הזמן שינויים
למידה וחדשנות -המפעל מעודד את העובדים
ללמוד ולהפיק לקחים מניסיונות קודמים.
מכוונת מטרות ותחרותית -מדגישה השגת
מטרות ,מדידה ומעקב ,ומעודדת תחרותיות בין
העובדים
סמכותנית -בה מודגשת החובה לציית
להנחיות ולהוראות
.5ממצאים -הרובד הארגוני
29
קשרי גומלין בתוך הרובד הארגוני
הת הגות דווחת ב רב
הלי
ד ו תרבותי
( ורל יית )Spearman
0.214
ש חתי
0.408
הילתי
0.408
חדש י
0.376
ל ידה
0.497
0.253
0.386
וו
רות ותחרותי
ות ית
העובד ב ר
.5ממצאים -הרובד המוסדי
30
ממצאים :הרובד המוסדי
ברובד המוסדי נבדקו שתי קבוצות המשתנים
הבאים:
בעלי עניין – זהותם ,ואיזו השפעה יש להם על
המפעל?
הרגולטור -התייחסנו לשני רגולטורים :המשרד
להגנת הסביבה לעניין הרגולציה הסביבתית,
ומשרד הכלכלה -לעניין הרגולציה בתחום גהות
ובטיחות ולעניין התעסוקה.
oבחנו את הדרישות הרגולטוריות של המשרדים ואת
אמצעי הפיקוח והאכיפה שהם מפעילים .כמו כן,
את החשיבות שמייחסים המנהלים במפעלים
לרגולטורים
.5ממצאים -הרובד המוסדי
31
.5ממצאים -הרובד המוסדי
32
.5ממצאים -הרובד המוסדי
33
.5ממצאים -הרובד המוסדי
34
ממצאים -עוצמת בעלי עניין
הממצאים על העוצמה של בעלי העניין ,תואמים רק
בחלקם את הממצאים ממחקרים אחרים העוסקים
באחריות תאגידית
עוצמתם היחסית בעיניי המנהלים של לקוחות ועובדים
איננה מפתיעה ותואמת ממצאים ממחקרים
קודמים )(Gonzáles Benito, 2006
החשיבות הנמוכה של התקשורת וארגונים לא ממשלתיים
סותרת ממצאים קודמים בדבר "הרישיון החברתי" של
מפעלים (Kagan et al., 2003; Gunnigham et al.,
)2004; Thornton et al., 2009
החשיבות הנמוכה של מוסדות פיננסיים איננה תואמת חלק
מן הממצאים של מחקרים שנעשו במדינות המערב
)(Cromier et al. 2003
.5ממצאים -הרובד המוסדי
35
דרישות הרגולטורים
25.0000
20.0000
15.0000
10.0000
5.0000
0.0000
תחקירים הליכים ביקורי ביקורי הליכים רישיונות
בעקבות מנהליים פיקוח פיקוח מנהליים
תאונות בעקבות אקראיים סביבתי ופליליים
על
עבודה ,פיקוח
בטיחות
על
בטיחות
וגיהות בטיחות וגיהות
וגיהות
.5ממצאים -ביצועים
36
שני סוגים של מדידת ביצועים בשדה של אחריות
תאגידית:
.5ממצאים -ביצועים
37
סוג :2אינדיקטורים של אחריות תאגידית ב 6-תחומים
ר
רי י
תחו
ושאי
אחריות
ל לית
4
ולל ר ש ו י ,יתוח תשתיות לתועלת
ה יבור ,הש עה ב ו"
אחריות
ביבתית
8
הש עה ו יהול ביבתי ,י ול בחו רי ו יעת
יהו י
יח י עבודה
5
ורת הע ה ,עבודה אורג ת ,בריאות
תע ו תית ,ה שרה והדר ה ,שוויו גדרי
אחריות
חברתית
3
ית ושוות
תרו ה
ויות אד ,וד אתי
אחריות
ל ו ר
2
בדי ות ו רי ותלו ות שהת בלו
של תאגידי 2
,ש ירה חו ית על
בדי ות שגרתיות ל ות ל והר ה ידות ,ידת
הש י ות של הת הלות התאגיד
.6סיכום – ממצאי המודל
38
ו דית
דרישות
רגול וריות ח רגול ורי
ארגו ית
חי י
ע יי
ת יד
הה הלה
ר ה ו רי ריו
אישית
תרבות
ו היגות
OCB
JS
OC
N
N
N
L
H
N
H
M
N
M
M
L
H
N
H
H
M
N
N
N
M
M
H
H
N
N
N
N
H
N
H
H
M
N
N
M
M
N
H
M
N
N
N
N
M
N
H
H
M
N
N
L
M
N
H
M
L
N
M
M
H
N
H
H
ור
אי די
תו יות
הת דבותיות
הו אה ו ית
והש עה ב ו"
ער ות ל יהול
ביבתי
ת י ות הדיווח
לרגול ור
ה ביבתי
יח ור י
חריגה ת י
אי ות אויר
עדי להתייעלות
א רג ית
ו י
חו רי
י באתר
ה ו
ו דר
.6סיכום – ממצאי המודל
39
ו דית
דרישות
ח
רגול וריות
רגול ורי
ארגו ית
חי י
ע יי
ר ה ו רי ריו
אישית
תרבות
ת יד
הה הלה ו היגות
OC
JS
OC
M
N
M
H
H
N
H
H
M
N
N
L
H
M
H
H
L
N
N
N
L
N
H
H
L
N
N
N
H
H
H
H
N
N
N
M
H
N
H
H
N
N
N
N
H
N
H
H
N
N
N
N
H
L
H
H
M
N
M
N
H
M
H
H
B
אי די ור
ו י
חו רי
וח רי
ו י
חו רי
ו רלי באתר
ויות עובדי ,
הע ה לאה,
ב יחות וגהות
(י י חלה)
ושעות הדר ה
הבדלי ש ר שי
גברי
הג ה על ויות
אד בחו י
בדי ות ת י ות
ו רי
תלו ות על
ו רי
יעת שחיתות
.6סיכום – ממצאי המודל
40
.7מסקנות והמלצות
41
מסקנות (חלקיות)
(1
(2
(3
רמת הארגון והרמה האישית הן בעלות
השפעה מכרעת על הביצועים של מפעלים
בתחומי האחריות התאגידית
תרבות ארגונית של חדשנות ותרבות
מכוונת מטרות מעודדות ביצועים בתחום
האחריות התאגידית לא פחות מתרבות
ארגונית קהילתנית
רמת הדיווח והמודעות לנושאים של
אחריות תאגידית בישראל עדיין נמוכה
ביותר בקרב המפעלים ,אך לא פחות מזה,
בקרב בעלי עניין
.7מסקנות והמלצות
42
מסקנות (חלקיות)
(4
(5
(6
בעלי עניין אינם משפיעים באופן ממשי על
אחריות תאגידית במפעלים שחקרנו .ראוי
להזכיר את היעדרה של המערכת הפיננסית
כגורם משפיע
מערכת פורמלית של ניהול לאחריות תאגידית
(למשל ,ממונה על א .ת ).איננה ערובה
לתוצאות חיוביות בתחום הביצועים של אחרית
תאגידית
אין קשר הכרחי בין המודעות למושגים של
אחריות תאגידית בקרב מנהלים ,ובין רמת
הביצועים בפועל של אחריות תאגידית .זו
עשויה להיות גבוהה או נמוכה יותר
.7מסקנות והמלצות
43
המלצות (חלקיות)
(1
(2
(3
הקמת מערך ממשלתי ,בשיתוף התאחדות
התעשיינים וארגוני העובדים ,כדי לעודד אחריות
תאגידית ברמת מקום העבודה ,באמצעות ייעוץ,
הכשרה והדרכה למנהלים ולעובדים
פיתוח סל תמריצים (לאו דווקא כספיים) להגברת
התרומה החומרית של תאגידים לקהילה
קביעת אמות מידה סטטוטוריות לדיווחי אחריות
תאגידית (תוך הרחבת דרישת הדיווח באופן
הדרגתי לפי גודל התאגיד) ,כולל דרישה לתוספת
סעיפי דיווח חשבונאיים על השקעה בסביבה
.7מסקנות והמלצות
44
המלצות (חלקיות)
(4
הרחבת השיח הציבורי והאקדמי על אחריות
תאגידית בקרב גופים רלוונטיים ,כמו:
התאחדות התעשיינים ,ארגוני עובדים,
ארגונים המייצגים צרכנים ,האוניברסיטאות,
ועוד .תרגום השיח לדרישות נורמטיביות
וערכיות למפעלי התעשייה ,שבסופו של דבר
תחלחלנה ותוטמענה בקהילות המפעלים