Transcript Lathund samverkansformen 1177-uppdrag

Rev 2014-06-18
Lathund samverkansformen 1177-uppdrag
(primärvårdsuppdrag)
Samverkan mellan Sjukvårdsrådgivning, Kommunal hälso- och sjukvård, Ambulanssjukvård,
MÄVA, Vårdcentral och Jourcentral.
Vem ger uppdrag?
Hur går uppdraget till?
Vem har ansvaret?
Hur sker dokumentation?
Processen steg för steg
1
Rev 2014-06-18
Processbeskrivning 1177-uppdrag för sjuksköterska i hemsjukvården
1177 Förmedlar uppdrag efter patientens samtycke
Hemsjukvård
JA
Använd SBAR blanketten som underlättar informationsöverföring
 Meddela 1177 och ange ungefärlig tid när du kan ta
uppdraget.
 Anteckna patientuppgifter
 Anteckna vilken av de fyra sjukvårdsrådgivningarna
uppdraget kommer ifrån ifall du behöver ringa tillbaka.
 Om du efter att du åtagit dig uppdraget måste avbryta
uppdraget kontaktar du 1177 via VIP- nummer.
NEJ
Dokumentera på blankett B
finns på medarbetarsidan och
läsplattan.
Ta med utrustning avsedd för 1177-uppdrag.
Om du under uppdragets gång behöver läkarstöd kan du
kontakta:
 Läkare enligt PM
 Du kan även kontakta 1177 de har ett brett kontaktnät.
Dokumentera i:
 Befintligt journalsystem
 Faxa journalkopia till den vårdcentral där patienten är
inskriven
 Blankett b
Eventuella avvikelser
dokumenteras i det
avvikelsesystem du har på din
arbetsplats
Tillbaka
2
Rev 2014-06-18
Processbeskrivning 1177-uppdrag för sjuksköterska i ambulans
1177 Förmedlar uppdrag efter patientens samtycke
Ring SOS Alarm och kolla om beredskapen i
området tillåter att du tar uppdraget.
JA
Använd SBAR blanketten som underlättar informationsöverföring
 Meddela 1177 och ange ungefärlig tid när du kan ta
uppdraget.
 Anteckna patientuppgifter
 Vilken av de fyra Sjukvårdsrådgivningarna uppdraget
kommer ifrån ifall du behöver ringa tillbaka.
 Om du efter att du åtagit dig uppdraget måste avbryta
uppdraget kontaktar du 1177 via VIP- nr om inte tid ges
kontakta AIB.
NEJ
Dokumentera på blankett B
finns på medarbetarsidan och
läsplattan.
Ta med utrustning avsedd för 1177-uppdrag.
Om du under uppdragetsgång behöver läkarstöd kan
du kontakta:
 Läkare enligt PM
 Du kan även kontakta 1177 de har ett brett
kontaktnät.
Dokumentera i:
 Ambulink
 Faxa journalkopia till den vårdcentral där
patienten är inskriven
 Blankett b
Eventuella avvikelser
dokumenteras i det
avvikelsesystem du har på din
arbetsplats
Tillbaka
3
Rev 2014-06-18
Fakta 1177-uppdrag
Vem ger uppdrag?
Medborgare kontaktar 1177 Vårdguiden. Sjuksköterska på 1177 Vårdguiden identifierar uppdrag lämpliga
som 1177-uppdrag där rätt vårdnivå bedöms vara att få hjälp av en sjuksköterska i hemmet. Uppdraget ska utgå
från sjuksköterskans omvårdnadskompetens och kan innebära att bistå med medicinsk bedömning, vårdåtgärder på
sjuksköterskenivå samt i förekommande fall egenvårdsråd. Sjuksköterskan på 1177 Vårdguiden kontaktar
sjuksköterska inom Kommunala hälso- och sjukvården eller sjuksköterska i ambulans och ber dem åka till
patienten. Sjuksköterska på 1177 Vårdguiden stämmer av med patienten och förmedlar information till patienten
om vem det är som kommer samt preliminär tid för när de kommer.
Tillbaka
Hur går uppdraget till?
Sjuksköterskor i kommunala hälso- och sjukvården och sjuksköterskor i ambulans bistår 1177
Vårdguiden med bedömningar och åtgärder på sjuksköterskenivå under dygnets alla timmar för
personer som vistas inom samverkande kommuners geografiska område. För sjuksköterskor i
kommunala hälso- och sjukvården gäller uppdragen personer 18 år och äldre. För sjuksköterskor i
ambulans kan uppdragen även gälla personer under 18 år.
- Sjuksköterska i kommunala hälso- och sjukvården:
Om sjuksköterska i kommunala hälso- och sjukvården bedömer att hon/han har möjlighet att åka till
patienten åtar hon/han sig uppdraget. Den som åtagit sig uppdraget har ansvar för att det blir utfört.
Skulle situationen förändras och möjligheten att ta uppdraget inte längre finns eller om uppdraget
behöver avbrytas kontaktar kommunala sjuksköterskan 1177 Vårdguiden via VIP-nummer. 1177
Vårdguiden tar då över den fortsatta handläggningen av uppdraget och får hitta en annan lösning för
patienten. Behöver sjuksköterskan läkarstöd under utförandet av uppdraget kontaktar hon/han läkare i
primärvården enligt PM.
Om sjuksköterska i kommunala hälso- och sjukvården bedömer att hon inte har möjlighet att ta
uppdraget säger hon/han nej till det.
- Sjuksköterska inom ambulanssjukvården:
Om sjuksköterska i ambulans bedömer att hon/han har möjlighet att ta uppdraget måste kontakt först
tas med SOS Alarm innan besked lämnas. SOS Alarm ansvarar för beredskapen i området och måste
godkänna att sjuksköterska i ambulans åker på uppdrag från 1177 Vårdguiden. Sjuksköterska i
ambulans som åtagit sig uppdraget har ansvar för att det blir utfört. Skulle situationen förändras och
möjligheten att ta uppdraget inte längre finns eller om uppdraget behöver avbrytas kontaktar
sjuksköterska i ambulans 1177 Vårdguiden via VIP-nummer. Om möjlighet inte finns att kontakta
1177 Vårdguiden skall AiB kontaktas. 1177 Vårdguiden får då hitta en annan lösning för patienten.
Behöver sjuksköterska i ambulans läkarstöd under utförandet av uppdraget kan kontakt tas med läkare
på akutmottagningen NÄL.
Om sjuksköterska i ambulans bedömer att hon/han inte har möjlighet att ta uppdraget säger hon/han
nej till det.
Tillbaka
4
Rev 2014-06-18
Vem har ansvaret?
Varje organisation har ansvar för uppdraget man utför. Samma ansvarsområde som inom befintlig
verksamhet gäller. Varje organisation har arbetsmiljöansvar för sina anställda.
Tillbaka
Hur sker dokumentation?
Sjuksköterska som åtar sig uppdraget dokumenterar i eget journalsystem samt faxar journalkopia till
patientens vårdcentral. Patienten ska ge sitt samtycke till informationsöverföring till annan vårdgivare.
Dokumentation skall även alltid ske på blankett b, statistikblankett för Samverkande sjukvård. Även
uppdrag som inte kan utföras eller behöver avbrytas ska dokumenteras på blankett b för att få en
rättvisande statistik över antalet uppdrag.
Tillbaka
5