Transcript Frågor & svar: Förändrad affärsmodell för Hemnet

Frågor & svar:
Förändrad affärsmodell för Hemnet
Vad händer?
Hemnet inför en betalningsmodell, där man som bostadssäljare betalar en avgift för att
bostadsannonsen syns på Hemnet.
Varför börjar Hemnet ta en avgift för bostadsannonser?
Minskade intäkter: Tidigare har Hemnet i princip enbart finansierat sin verksamhet genom
bannerannonsering. Men nu ökar det mobila användandet snabbt, vilket innebär en risk för att
intäkterna från bannerannonsering minskar på sikt. Hemnet inför därför en förändrad affärsmodell för
att kunna fortsätta erbjuda Sveriges bästa bostadsajt oavsett plattform.
Ökande krav från besökarna: Teknikutvecklingen går allt fortare och Hemnets besökare har högre
och högre förväntningar på den tjänst som levereras. Hemnet jobbar hela tiden på att leverera ännu
bättre sökfunktioner, statistiktjänster och mobilappar. För att lyckas med detta krävs helt enkelt mer
resurser.
När kommer förändringen att äga rum?
Avgiften för bostadsannonsering är planerad att införas den 1 juli 2013.
Varför har Hemnet valt att ta betalt av bostadssäljaren istället för av mäklaren?
Syftet är att minska risken att kostnaden för publicering på Hemnet påverkar mäklarens marginal. På
det här viset blir det också tydligare för säljaren vad man betalar för.
Kommer mäklarna att få ta del av avgiften för annonsen?
Hälften av avgiften för annonsen kommer att tillfalla aktuellt mäklarföretag.
Varför får mäklarföretagen betalt av Hemnet?
Mäklarna gör en del av jobbet med att administrera annonserna på Hemnet. Då är det rimligt att det
utgår en ersättning för detta.
Måste administrationsersättningen redovisas för uppdragsgivare och tilltänkta
köpare?
Ja, förmedlingen av annonser på Hemnet är i förhållande till förmedlingsuppdraget i övrigt att se som
en s.k. sidoverksamhet som det utgår ersättning för från Hemnet. Ersättnings storlek är inom ramen
för vad lagen tillåter – då den är ”endast obetydlig” anses den inte vara ”förtroenderubbande”.
Mäklaren är dock skyldig att tydligt upplysa tilltänkta säljare och köpare om verksamheten och om den
ersättning som betalas till mäklarföretaget.
Vad kommer annonsering på Hemnet att kosta?
Avgiften för annonsering av bostadsobjekt på Hemnet är 600 kronor inkl. moms.
Frågor & svar – ny affärsmodell
1
2013-04-17
Hur tror Hemnet att bostadssäljare kommer att reagera på förändringen?
Förhoppningen är att kostnaden för annonsen ska kännas rimlig i förhållande till det upplevda värde
man får genom att annonsera på Hemnet.
Enligt en ny undersökning utförd av Sifo svarar 84 procent av bostadsköparna att de i första hand
söker på Hemnet. Samma undersökning visade även att 63 procent av alla som köpt bostad under de
senaste två åren hittade sin bostad på Hemnet. Det visar hur effektivt Hemnet är som kanal vid
bostadsförsäljning.
Är det helt nytt för Hemnet att ta betalt?
Det har sedan hösten 2009 varit möjligt att köpa Mäklartipset vilket ger en bostadsannons ökad
synlighet på Hemnet.
Men Hemnet tjänar ju mycket pengar idag så varför måste man tjäna ännu mer?
Hemnet förändrar sin affärsmodell för att vi även i framtiden ska kunna erbjuda den bästa söktjänsten
för bostäder i takt med att kraven från våra besökare ökar. Hemnet gör det också för att möta de
förändringar som sker på mediemarknaden.
Kommer Hemnet att ta bort reklamen när man börjar ta betalt?
Hemnet kommer även fortsatt att ha reklam på sajten. Reklamintäkterna utgör fortfarande en stor del
av våra intäkter. Och det är intäkter som Hemnet behöver för att kunna erbjuda Sveriges bästa sajt för
bostadssök. Om Hemnet inte skulle ha reklam skulle det också bli dyrare att annonsera på sajten på
sikt. Hemnet ser i sina undersökningar att acceptansen för reklam på sajten är hög bland besökarna
och att man inte uppfattar den som störande.
Är Hemnet inte oroliga att färre bostadssäljare ska annonsera sina bostadsobjekt på
sajten nu när de måste betala?
Hemnet är övertygade om att bostadssäljare även fortsatt ser ett stort värde i att synas på sajten.
Enligt en aktuell SIFO-undersökning letar åtta av tio bostadsköpare i första hand på Hemnet. Det
kommer även fortsatt att vara helt avgiftsfritt för Hemnets besökare.
Kommer Hemnet att ta betalt även för annonsering av utlandsobjekt och
nyproduktion?
Nej, inte till en början men en utredning pågår kring hur detta ska gå till i framtiden.
Kommer en bostadsannons som publiceras innan 1 juli att kosta pengar?
Nej, avgiften gäller alla annonser som publiceras på hemnet.se från och med 1 juli. Tecknar man
däremot ett uppdragsavtal med en fastighetsmäklare under maj eller juni, men sedan startar
publiceringen 1 juli kostar annonsen 600 kr.
Frågor & svar – ny affärsmodell
2
2013-04-17