Transcript Tommy Petersons bilder som PDF

FSS dagarna
© 2010 Tieto Corporation
24-timmarsmyndigheten - hot eller
möjlighet?" samt "Vad händer med
den nationella IT-policyn?"
Tommy Peterson
Tieto,
[email protected]
Tommy Peterson
Tieto HC&W
© 2010 Tieto Corporation
Produktägare
1997 var det ”Tillgänglighet för alla”
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
3
Regeringens propositioner ”Statlig förvaltning i medborgarnas
tjänst” (1997/98:136), ”Från patient till medborgare”
(1999/2000:79) och ”Ett informationssamhälle för alla”
(1999/2000:86) är tydliga uttryck för att inträdet i informationssamhället
både bejakas och omgärdas med åtgärder för att i görligaste
mån förhindra att enskilda eller grupper av medborgare
hamnar i det digitala diket eller i bredbandets bakvatten.
Samma förhållningssätt måste gälla för varje enskild myndighet
och dess serviceutbud. IT-produkter och IT-tjänster bör vara tillgängliga
och användbara för alla människor, så långt det över
huvud taget är möjligt.
© 2010 Tieto Corporation
2010-06-01
Vägen till nätverksmyndigheten
4
© 2010 Tieto Corporation
2010-06-01
24 timmars trappan
5
© 2010 Tieto Corporation
2010-06-01
3 års projektet
6
© 2010 Tieto Corporation
2010-06-01
Trög utveckling hos kommuner ???
Kommuner och landsting har kommit längre än statliga myndigheter i fråga om
medborgarnas insyn och möjligheter till deltagande i beslutsprocesserna, även
om appliceringen av nya e-tjänster inte gått lika snabbt som den tekniska
utvecklingen. Orsakerna till detta kan bland annat vara
• Kommunerna har varierande verksamheter och oftast små ekonomiska
resurser
• Kommunledningen har oftast varit ointresserad
• Otydliga direktiv från Regeringen
7
© 2010 Tieto Corporation
2010-06-01
24 timmar eller 24 timmars?
8
© 2010 Tieto Corporation
2010-06-01
Erfarenheter
• Förfrågan ute hos 150 kommuner om vad man vill ha
• Vilka tjänster
• Utbildning
• Anmälan
• Finns plattform
• Ca 5-10
• Finns strategi
• <20
9
© 2010 Tieto Corporation
2010-06-01
Problem
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
10
E-id
Strategi
Medborgarperspektiv
Teknik
Organisation
Inte ett förvaltningsärende, hela kommunen agerar
Styrning
Informationsklassning, sekretess
Publika blanketter
Integrera hela kedjan, undvika manuella processer
© 2010 Tieto Corporation
2010-06-01
Möjligheten
• Ge medborgarna bättre service
• Profilera
• Överför arbetet från handläggare till medborgare
• Delegera
• Samla information i syfte att agera inte parera
• Informera, värdera
• Minska kostnader, automatisera mera
• Automatisera
• Låt professionella analysera och utvärdera, inte utföra mekaniska
moment
• Fokusera
11
© 2010 Tieto Corporation
2010-06-01
Vad skall göras?
• Har vi 24 timmars tjänster
• Drift
• Övervakning
•
•
•
•
•
•
•
Vem skall göra det om vi inte gör det själv
Hur skall medborgaren förmås agera
Vem gör vad? Handläggning, utföra, följa upp, informera
Säkerhet, 100% eller tillräckligt
Se kommunen som en myndighet med flera olika tjänster
Hur hantera information
Nyttovärdera
• Ekonomi
• Service
12
© 2010 Tieto Corporation
2010-06-01
Vad skall göras?
• Adoptera en tekniker
• Skapa en relation med IT chefen
• Skapa ett kollektiv
• Skapa en UX grupp med medborgare som delaktiga
• Hur få medborgarna aktiva och villiga att delta
• Se skatteverket
• Vänta inte på någon annan
13
© 2010 Tieto Corporation
2010-06-01
Frågor
Eller känner ni så här?
14
© 2010 Tieto Corporation
2010-06-01
Nationell IT strategi för kommuner?
© 2010 Tieto Corporation
Strategi för e-hälsa”
Tommy Petersson
TietoEnator Corporation
Welfare
[email protected]
År 2011 kommer alla särskilda boenden ha minst 1 fax
Tommy Peterson, optimist
Fortfarande
© 2010 Tieto Corporation
16
Slutfaxat i Västra Götaland
Av Karin Myrén
En miljon fax skickas årligen mellan sjukhus,
primärvård och kommuner i Västra Götaland för att
samordna patienternas vårdplanering. Nu ersätts
det med en it-lösning som införs på bred front i
regionen.
© 2010 Tieto Corporation
17
Vad händer
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Termer
Begrepp
Kundval
Dokumentation
Open source
Out sourcing
“The cloud”
BIF
NPÖ
NIT
Nationella kvalitetsregister
Öppna jämförelser
Demografi
E tjänster
24 timmars
SNOMED
ICF
Webb
Åtkomst över vårdgivargränser (PDL)
Sammanhållen journalföring(PDL)
Nationellt plan
© 2010 Tieto Corporation
18
Vem har koll på detta?
© 2010 Tieto Corporation
Vad hände 2007?
Information och intresseskapande åtgärder
Låg kunskap generellt ang strategin
IT avdelningarna overksamma
Verksamheten ljumt avvaktande
© 2010 Tieto Corporation
21
Vad hände 2008?
Landstingen skenar
SKL tar ett grepp genom beställarorg
Upphandlingar tar form
Standardiseringsarbete påbörjas
Kommunerna avvaktar
IT avdelningarna ovetande
Verksamheten halvljumma
© 2010 Tieto Corporation
22
Vad hände 2009
NPÖ startar i Örebro och kanske Östergötland
Kommunen endast hitta o titta
500 personer anslutna från kommunen
10 personer från landstinget
BIF
fördröjs till
2011
© 2010 Tieto Corporation
23
Vad händer 2010
Fler kommuner visar intresse kring tjänsten
Förstudier kring informationsinnehåll startas
24
© 2010 Tieto Corporation
2010-06-01
Införandeplan för Nationell Patientöversikt (NPÖ)
•
2009
Leveransgodkännande av NPÖ i Örebro 31/8
Landstinget i Östergötland anslutet med begränsade
informationsmängder 22/12
•
•
•
2010
Anpassning pågår för vårdsystemen Cosmic,
Melior, SYSteam Cross, TakeCare och planeras för
VAS-Plus
Anslutning av landstingen Sörmland, Jönköping,
SLL Norrtälje, Östergötland, Blekinge, Kronoberg samt
VGR
Många kommuner och privata vårdgivare ansluts
Procapita (Norrtälje)
•
•
•
•
2011
Ytterligare 10 landsting ansluts
Många kommuner och privata vårdgivare ansluts 2012
•
•
•
2012
•
De sista tre landstingen ansluts
© 2010 Tieto Corporation
IT-strategins 6 insatsområden
med tillhörande projekt:
§Interaktiva personliga tjänster
§Nationell ordinationsdatabas
§Nationell patientöversikt
§Infomedica/Carelink/SIL samt
Biobanksprojektet
§RIV
§HSA
§ Principer för nationell ITarkitektur
§Bastjänster för säker
informationsöverföring
§Nationella kvalitetsregister
§Termer och begrepp
© 2010 Tieto Corporation
26
§Patientdatautredningen
När kommer nyttoeffekterna?
© 2010 Tieto Corporation
27
Kommunerna och de privata vård- och
omsorgsföretagen
hade av flera skäl inte förutsättningar att lika
snabbt organisera sig för och delta i en nationell
samverkan
på IT-området i enlighet med den nationella
IT-strategin.
För att kommunernas och de privata
vård- och omsorgsföretagens behov och intressen
ska få större uppmärksamhet och genomslag är det
viktigt att de pågående samverkansdiskussionerna
inom kommunsektorn och privata vårdgivare snabbt
resulterar i ett organiserat samarbete.
© 2010 Tieto Corporation
28
NPÖ Användargränssnitt
© 2010 Tieto Corporation
Två olika typer av avtal för
användning av NPÖ
•
Avtal om Sammanhållen journalhållning
•
Konsumentavtal
• Tecknas av huvudman hos Inera AB
• Vårdpersonalens möjlighet att ta del av
innehållet i NPÖ
• E-tjänstekort med SITHS certifikat
• HSA katalog
• Vårdrelation
• Samtycken
•
Producentavtal
• Vård- och omsorgssystem som levererar information
till NPÖ
• Leverantören av IT systemen måste involveras
• Olika typer av tekniska åtkomstmetoder
• Anslutningstjänst
© 2010 Tieto Corporation
30
Pågående projekt i kommuner
• Norrtälje (projekt pågår i samverkan med Stockholms
läns landsting)
• Nyköping (avtal om förstudie)
• Karlskrona(kontakt tagen)
• Örnsköldsvik, Sundsvall,
Timrå, Ånge, Sollefteå (kontakt tagen)
31
© 2010 Tieto Corporation
Informationsmängder I NPÖ
• Patienter
• Uppmärksamhetssignal
• Diagnoser
• Vård- och omsorgstjänster (Hemsjukvård + SOL tjänster)
• Läkemedel (Ordinerade / Förskrivna / Utlämnade)
• Vårdkontakter
• Vårddokument
• Funktionstillstånd
• Vård- och omsorgsplan
• Undersökningsresultat
2009-05-19
© 2010 Tieto Corporation
32
Sammanfattning eller
Budskap från tidigare års information
• 2008 Adoptera en tekniker
• Tekniken måste gå med verksamheten
• 2009 Skaffa en relation med en IT chef
• Allt hänger ihop i kommunen, tydlig styrning och strategi
• Soc är hans bästa kund
• 2010 Starta ett kollektiv
• Sök partners externt och internt.
• Var otrogen och sök olika partners
• Gruppen är starkare än dess enskilde
medlem
© 2010 Tieto Corporation
33
Tackar för visat intresse
”De äldre skall ha en juste vardag”
© 2010 Tieto Corporation
Sammanfattning från ICF genomgång
ICF (International Classification of
Functioning)
Tommy Peterson
Tieto,
[email protected]