Transcript Bytte nattaxi mot barnvagnar på nätet

44
SVERIGES GASELLER 2012
ENTREPRENÖR
Varje dag om små och
medelstora företag
Redaktör: Rolf Hansson
Tipsa oss: [email protected] 08-573 650 00
DAGENS INDUSTRI
ONSDAG 26 SEPTEMBER 2012
D I : S R E P O R T R A R PÅ P L AT S I H E L Aâ•‹ L A N D E T
UMEÅ
GÖTEBORG
NORRKÖPING
SUNDSVALL
KRISTIANSTAD
DEGERFORS
MALMÖ
STOCKHOLM
CAMILLA
ANDERSSON
KIM
LUNDIN
HENRIK
LENNGREN
ANDERS
LÖVGREN
BJÖRN
SOLFORS
IDA
THUNBERG
LARS
TULIN
REET
WAIKLA
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
070-598 70 04
031-701 51 52
070-891 98 06
070-300 37 19
072-303 31 10
070-350 91 57
070-548 98 11
08-573 652 63
Tillökning gav
vinnande idé
Bytte nattaxi mot barnvagnar på nätet
KARLSTAD
Den blivande pappan härsknade till över
nonchalant bemötande och oklara priser
hos barnvagnsförsäljarna.
Nu, nio år senare, driver Tomas Hörnqvist
Sveriges största barnvagnsbutik på nätet.
I år blev Köpbarnvagn i Karlstad Gasell­
vinnare i Värmlands län.
När Tomas och Linda Hörn­
qvist skulle köpa sin allra
Â�första barnvagn till sin lika­
ledes första baby fick de inte
den service de hade räknat
med när de gick runt i olika
barnvagnsbutiker.
”Jag ville bli bemött med
respekt, det var vårt första
barn och för oss något alldeles
speciellt”, säger Tomas Hörn­
qvist.
Han hade ett taxibolag,
men att köra taxi på nätterna
skulle inte fungera som små­
barnspappa insåg han, så han
hade startat en redovisnings­
byrå på nätet för taxiåkare.
”Jag hade satsat 100â•0̄00
kronor, men det blev en flopp.
Kunderna räckte inte till.”
Servicen i centrum
Ur den frustration han känt
i barnvagnsbutikerna växte en
ny affärsidé fram.
”Jag ville sälja barnvagnar
på nätet och med hög service­
nivå.”
Företaget Köpbarnvagn
i Karlstad startade 2003 i liten
skala i ett garage med udda
märken importerade från
Polen. Året efter började
familjen med nätförsäljning.
Runt 5╯000 nya barnvagnar
om året lämnar nu den gamla
Agafabriken i Karlstad där
familjeföretaget finns. Där lig­
ger även den fysiska butiken.
”Redan mycket tidigt tog vi
beslutet att även ha en fysisk
butik för att få bra kunskap om
produkterna vi säljer och inte
förlora
kontakten
med
Â�kunderna”, säger Tomas Hörn­
qvist.
Leverantörerna tvekade
2006 hade företaget fått in
de flesta stora barnvagns­
märkena.
”Men jag fick kämpa hårt
med leverantörer och med
konkurrenter”, säger Tomas
Hörnqvist.
Barnvagnsförsäljarna i regi­
onen såg honom som en
inkräktare och konkurrent.
Nätförsäljning trodde de över
huvud taget inte på och syrliga
kommentarer haglade.
”Detta tjafs med konkur­
renterna blev min drivkraft. Vi
ville visa att nätet var en stark
kanal och att vi skulle bli fram­
gångsrika. Nu är jag mark­
nadsledande i Sverige på nätet
med 100 välkända märkes­
barnvagnar med priser allt­
ifrån 2 500 till 13 000 kronor.”
I dag arbetar tolv personer
i företaget i Karlstad.
”En av de svåraste frågorna
var hur vi skulle hantera rekla­
mationer”, säger Tomas Hörn­
qvist.
Snart hittade företaget ett
smart sätt. De byggde upp
ett servicenät med cykelverk­
städer och andra småverk­
städer. De kunde på så sätt
Di Fakta
n
Köpbarnvagn
⌀■Placering: Vinnare
i Värmlands län.
⌀■Ort: Karlstad.
⌀■Tillväxt Tre år, 2009–
2011: Plus 276 procent.
⌀■Verksamhet: Nätbutik.
⌀■Omsättning: 29,2 Mkr
(2011). Prognos för 2012:
34 Mkr.
⌀■Resultat efter finans­
kostnader: 7,5 Mkr (2011).
⌀■Anställda: Tolv.
⌀■Ägare: Tomas och Linda
Hörnqvist.
ta hand om kunden på dis­
tans.
Sortimentet växer
Vid sidan av barnvagnar har
andra babyprodukter �
blivit
allt viktigare och utgör nu
halva omsättningen. I april
stod det nya höglagret klart,
en investering på 4 miljoner
kronor. Över 80 paket lämnar
lagret dagligen.
”Och vi har en nätbutik för
kunder i Norge. Dessutom ska
vi snart sälja till Danmark och
Finland”, säger Tomas Hörn­
qvist.
”Av alla nyfödda får 45 pro­
cent en ny vagn, resten har
redan en eller får en begagnad
vagn.”
Förra året föddes 112╯000
barn i Sverige. Totalt säljer
branschen runt 45 000 barn­
vagnar och omsätter runt
1,3 miljarder kronor årligen.
Bästa försäljningsmånaden är
januari.
Köpbarnvagn har 10 procent
av marknaden i antal räknat.
”Vi vill nå 15 procent inom
ett år”, säger Tomas Hörn­
qvist.
”Detta är en liten bransch,
många vill in. Ica Maxi, Coop
Forum och Ellos är några som
försökt men klivit av.”
Varför har ni klarat er så bra?
”Vi kom in tidigt när nät­
butiker ännu var ovanliga, så
vi har haft tid att växa. Vi har
haft en bra tajmning, helt
enkelt. Vi var också först ut på
nätet med barnvagnar, 2004”,
säger Tomas Hörnqvist.
”Och vi har vuxit kontrol­
lerat. Vi har arbetat med egna
medel hela tiden.”
Men de första åren var
svåra minns han.
”Att det alls fungerade
berodde på att jag hade kvar
mitt taxibolag och körde taxi
mellan varven.”
Först 2007 började omsätt­
ningen skjuta fart och senaste
verksamhetsåret
omsatte
företaget 29 Mkr. Men resul­
tatet hade sjunkit.
”Vi hade gjort en felrekry­
tering och det sved, för det
kostade oss 400╯000 kronor,
men vi var tvungna att ta det.”
Vad tror ni om framtiden?
”Vi räknar med att hålla
5 procents marginal. I år växer
vi med 17 procent till 38 Mkr
och nästa år gör vi prognosen
40 Mkr.”
Tomas Hörnqvist följer
födelsetalen men viktigast är
att bevaka konkurrenterna.
”Tre fyra länder punkt­
bevakar vi så att vi inte ham­
nar snett prismässigt. Vi vill
Â�konkurrera med priset. Det är
inte nödvändigt att alla priser
ligger under konkurrenter­
nas, men nästan alla.”
Vilka hinder har ni haft?
”Vi besitter produkt­
kunskap, inte teknikexpertis.
Först skulle vi göra en hem­
sida, men vi hade inga som
helst kunskaper om hur det
skulle gå till. Att få vettiga
affärssystem som fungerar för
butik och nät var också en stor
utmaning för oss. 2006
Â�satsade vi på ett affärssystem
där lagret synkades med buti­
ken. För att få till det tekniska
anlitade vi kompetens utÂ�ifrån”,
säger Tomas Hörnqvist.
”En annan utmaning var
förstås att få in alla de leveran­
törer vi ville ha.”
De tre största märkena
i branschen är Emmaljunga
och Brio samt Crescent.
”Men Emmaljunga barn­
vagnar får tyvärr inte säljas på
nätet, de måste hämtas i en
fysisk butik.”
Kungligt val satte spår
Modet driver på nya modeller
varje år, men i år var det annat
som stod i fokus.
Det gissades vilt i bran­
schen vilken vagn den unga
kungliga familjen skulle välja.
”Att det blev hovleverantö­
ren Brio var kanske inte så
svårt att gissa. Men att famil­
jen i motsats till alla chica
storstadsbor valde en traditio­
nell vagn med fasta hjul var
överraskande. Och färgen blev
marinblå”, berättar Tomas
Hörnqvist.
”Nu har vi inte en enda kvar
i den färgen, men vi väntar in.”
REET WAIKLA
[email protected]
08-573 652 63
VÄXER. När servicen i butik inte
DAGENS INDUSTRI
ONSDAG 26 SEPTEMBER 2012
Di Fakta
n
Di Fakta
n
Här prisas resten av höstens Gaseller
⌀■Jönköping 3 oktober: Kronoberg, Kalmar
och Jönköping.
⌀■Linköping 10 oktober: Södermanland,
Östergötland och Got­
land.
⌀■Umeå 17 oktober:
45
SVERIGES GASELLER 2012
Västerbotten, Norrbot­
ten, Västernorrland och
Jämtland.
⌀■Malmö 24 oktober:
Skåne och Blekinge.
⌀■Örebro 7 november:
Örebro och Västman­
land.
Gasellkriterier 2012
⌀■Göteborg 20 november: Västra Götaland
och Halland.
⌀■Stockholm 3 december:
Stockholm,Uppsala,
Â�Supergasell och Mara­
tongasell.
⌀■Företagets fyra senaste årsre­
dovisningar ligger till grund för
Â�Gasellundersökningen, Dagens
industris tävling i tillväxt. Dessa
kriterier gäller för att företaget ska
utses till Gasell 2012:
ºOmsättningen för 2011 översti­
ger 10 miljoner kronor.
ºBolaget har minst tio anställda.
ºOmsättningen för 2011 är minst
dubbelt så stor som 2008.
ºOmsättningen har vuxit varje år
under perioden.
ºDet samlade rörelseresultatet är
positivt för de fyra åren.
ºBolaget har i allt väsentligt vuxit
organiskt, inte genom förvärv eller
fusioner.
ºBolaget har sunda finanser.
ºDet företag som har vuxit
snabbast i ett län vinner Gasell­
tävlingen i det länet. Tillväxten
mäts som ökning av omsätt­
ningen.
Di Årets Gaseller i Värmlands län
n
PLACERING
höll måttet blev Tomas och Linda Hörnqvist bland de första som startade en nätbutik förbarnvagnar.
BILDER: KATJA ANNOLA
ANTAL
ANST.
2011
OMS. TILLVÄXT,
2011, PROCENT
MKR 2008–2011
FÖRETAG, ORT
BRANSCH
1
Köpbarnvagn i Karlstad,
Karlstad
Handelsföretag
10
29,2
276
2
Ilanda Karosseri & Lack,
Karlstad
Bilverkstad
10
14,4
229
3
Nektab, Nordisk Elkraftteknik,
Teknisk konsult
Arvika
21
37,5
209
4
Aurena Laboratories,
Karlstad
Tillverkning
28
62,8
193
5
Bygg Dialog,
Karlstad
Byggföretag
51 348,6
186
6
Torsby Skogs,
Torsby
Skogsbruk
15
20,1
181
7
VSV Skogsvård i Arvika,
Arvika
Skogsskötsel
25
14,8
173
8
Askås Internet- & Reklambyrå,
It-företag
Säffle
18
16,8
172
9
A K J Energiteknik,
Karlstad
Elinstallationer
10
22,6
155
10
Koppoms Maskin och Trä,
Charlottenberg
Handelsföretag
10 102,6
150
11
Kungsgatans Café Bar,
Karlstad
Restaurang
11
10,3
140
12
Biogas Systems Nordic,
Sunne
Tillverkning
10
23
133
13
Hantverkerit i Värmland,
Karlstad
It-företag
13
11
116
14
Högab Mark och Anläggning, Bygg- och entrepreCharlottenberg
nadföretag
11
10,1
106
15
Elvenite,
Karlstad
17
26
100
It-företag
FLÖDE. Distributionen sker från ett nybyggt höglager. 80 paket
lämnar företaget varje dag.