Transcript Nyhetsbrev Linköping

Nyhetsbrev
Linköping
NR 1, 2013
Tyck till i årets
kundundersökning
Sök jobb som minibovärd i sommar
Willhem genomför årligen en undersökning för att ta reda på hur du som
Nöjd Kund
2013
hyresgäst trivs med att bo hos oss. Det
gör vi genom en kundenkät som delas
ut till hälften av våra hyresgäster på
samtliga orter under april månad. Är du en av dem
som inte får enkäten i år kommer du att få den nästa
år. Dina synpunkter är viktiga eftersom de ligger till
grund för vårt arbete med att utveckla och förbättra
vår service till dig och till våra övriga hyresgäster.
Undersökningen genomförs av AktivBo men delas ut
av oss på Willhem. Vi ses!
Willhem.se - nu i din mobil
Du vet väl att willhem.se även finns som mobilanpassad version? Du kan alltså surfa in på din telefon
eller läsplatta och till exempel göra en intresse- eller
serviceanmälan även om du inte sitter vid datorn.
Alla ska trivas i tvättstugan
Tvättstugan delar du med dina grannar. Grundregeln
är därför att respektera de tider som är bokade och
att inte använda tvättstugan utanför din bokade tid.
Självklart ska den lämnas i rent och snyggt skick och
städ- och tvättutrustning ska lämnas kvar. Ser du
något som inte fungerar gör du en serviceanmälan.
I sommar kan ungdomar mellan
14 och 17 år som bor hos Willhem
söka sommarjobb som minibovärd
under några veckor. En minibovärd
följer med våra ordinarie bovärdar
och hjälper till med enklare
skötseluppgifter i området. Låter
det intressant? Kontakta oss på
områdeskontoret för mer information om hur du söker.
Renovering av fönster och trapphus
På Sörgårdsgatan kommer vi under våren att påbörja renoveringen
av fönstren i 125 av lägenheterna.
Inom kort påbörjar vi även andra
etappen av trapphusrenoveringen
på Fogdegatan och Stiglötsgatan.
Alla berörda hyresgäster kommer
att få mer detaljerad information.
Läxhjälp på schemat
Willhem erbjuder även kostnadsfri läxhjälp i samarbete
med ABF och Linköpings universitet. Detta är en unik
möjlighet för de barn och ungdomar som behöver extra
stöd i skolarbetet. Kom gärna förbi oss på områdeskontoret så berättar vi mer.
Vänd på bladet
områdeskontoret
Skäggetorp Centrum
[email protected]
013-327 03 00
Öppettider kontor
Mån–fre kl. 10.00–16.00
Lunchstängt kl. 12.00–13.00
Telefontid
Mån–fre kl. 08.00–16.00
Besök oss på www.willhem.se
serviceanmälan
Dygnet runt på
www.willhem.se
Telefon
013-327 03 01
Telefontid
Måndag kl. 07.00–19.00
Tis–fre kl. 07.00–18.00
Vid akuta fel på kvällar och helger
Securitas 013-14 46 96
willhem LINKÖPING
Vi som jobbar i ditt område
Våra bovärdar arbetar dagligen med felhjälpande underhåll, tillsyn och skötsel av våra bostadsområden.
När du gör en serviceanmälan är det bovärden i din
stadsdel som tar emot den och sedan kontaktar dig
för att boka en tid. Här presenterar vi några av våra
bovärdar.
“Hej, jag heter Robin Hedekäll är bovärd på Fogdegatan och Väpnaregatan. Har
jobbat i området sedan 2002,
först som vikarie och sedan
på heltid. Det jag gillar med
jobbet är att jag får vara ute
och röra på mig hela dagarna.
Spelar gärna golf på fritiden.”
“Hans Lundin heter jag. Mina
områden är Fogdegatan och
Väpnaregatan. Är en veteran
i branschen och kan nog säga
att jag kan det mesta om
våra fastigheter i Skäggetorp.
Fritiden tillbringar jag gärna
i fritidshuset eller i båten
tillsammans med min fru.”
“Hej, Ulrik Karlsson här. Jag
är bovärd på Sörgårdsgatan
sedan ungefär ett år tillbaka.
Jobbet passar mig, gillar att
vara ute bland folk och ge service. Löpning och skidåkning
är mina fritidsintressen, jag
kör Vasaloppet varje år.”
willhem på webben
Du vet väl om att du kan sköta många av dina ärenden och ha
kontakt med oss via webben? När du loggar in på willhem.se
får du följande fördelar:
- Det blir ännu enklare att göra en serviceanmälan
- Du får tillgång till ditt kontrakt och dina fakturor
- Du kan aktivera autogiro eller e-faktura på ett enkelt sätt
- Du kan ta del av lokala nyheter
- Du kan ansöka om p-plats
Att hantera sitt avfall
rätt är en viktig fråga
som påverkar trivseln
för alla i bostadsområdet. Läs om vad som
gäller och vilket ansvar
du har som hyresgäst.
Vad gör jag med soporna?
Svar: Sopor och skräp ska alltid slängas på anvisade platser i bostadsområdet, som till exempel
på en återvinningsplats, en miljöstation eller i
vissa fastigheter i ett traditionellt sopnedkast.
På ditt områdeskontor får du information om vad
som gäller för just din fastighet. Tänk på att alltid
förpacka soporna väl och knyta ihop soppåsen
ordentligt.
era rätt
Källsort
Det är inte tillåtet att slänga avfall som tidningar,
papper/wellpapp, glas, batterier samt plåt och
metall i de vanliga soporna. Detta måste sorteras
och slängas på närmaste återvinningsplats.
Genom att källsortera bidrar vi alla på ett aktivt
sätt i miljöarbetet - en liten insats är mycket värd.
Aldrig i
s
trapphu
På grund av brandrisken ska man aldrig placera
sopor och annat brännbart material, som till
exempel tidningar, kartonger eller barnvagnar, i
trapphuset. Glöm inte att trapphuset är en viktig
utrymningsväg om en olycka skulle inträffa i
huset. Sopor och annat brännbart material får
heller inte placeras i källargångar eller utanför
soprum.