Reflektioner

Nyheter från Högström & Co Management AB

Juni • 2014 Ledaren i Sydost inom chefsrekrytering

Lärande i organisationer

Utgångspunkten för alla verksamheter är den omvärld de befinner sig i. Hur anpassar vi oss till förändringar som tex ny teknik, design och yngre genera tioners nya attityder? Vilka inlärningseffekter är vi ute efter i vår verksamhet? Hur arbetar vi med hållbar inlärning och vad hindrar ett kollektivt lärande?

Genom historien går det att hitta både bran scher och företag som gått under för att de inte kunnat förutse vad som skulle hända. Berörda intressenter har saknat en förmåga att uppfatta, tolka och agera på nya trender och beteenden. I boken The Fifth Discipline tas exemplet upp med den amerikanska bilbranschen som inte förutsåg den japanska bilindustrin som ett hot. Plötsliga omvälvande händelser är uppen bara för alla, men mindre förändringar är inte lika självklara att agera på. Då liksom nu pratas det om att ”det” går snabbare, marknaden är global, samt för att lyckas behöver vår verk samhet anpassa oss efter de förändringar som sker. ”Change or die” som Jack Welch sa eller som Argyris påpekade redan 1991 ”Success in the marketplace increasingly depends on learning, yet most people do not know how to learn”. 1994 var första gången jag kom i kontakt med begreppet lärande organisationer. Då studerade jag Organisation och ledning vid Lunds Universitet. Kurslitteraturen bestod bl.a. av Senges The Fifth Discipline - The Art & Prac tice of The Learning Organization. På framsidan finns ett citat från Fortune Magazine, ”Forget your old, tired ideas about leadership. The most successful corporation of the 1990’s will be something called a learning organization”.

Det är inget fel på kompetensen hos per sonalen, dock finns det enligt Senge hos de flesta verksamheter flera hinder för ett kollektivt lärande. Exempel på hinder är: • Individers revirtänkande kring sina egna arbetsuppgifter, makt och karriär. • En tendens att hitta en orsak till problemen utanför oss själva och vår organisation.

• Vi letar efter individuella fel och brister när problemen snarare har med hela organisatio nens system att göra.

• Man kväser konflikter med mediokra kom promisser istället för att analysera komplexa problem. Det skulle inte vara några svårigheter att räkna upp ytterligare exempel på saker som hindrar lärande i en organisation, exempelvis pedagogisk oförmåga, egoism, tradition och belöningssystem. Ända sedan i mitten på 90-talet har företags ledare, konsulter och HR-personal pratat sig varma om lärande i organisationer. Det senaste halvåret har flera storföretag jag träffat på återigen börjat aktualisera ämnet. Effekterna av utbildningsinsatser är för låg och kostnaden att skicka iväg medarbetare i dagar och i vissa fall veckor är för hög. De diskuterar effektivt lärande genom 70:20:10. Där står 70 % för lärande genom egna erfarenheter, exempelvis utökat ansvarsområde och jobbrotation. 20 % innebär att lära och utvecklas genom andra, exempelvis mentorskap och feedback. Till de sista 10 % hör mer traditionell och strukturerad kurs, workshop och seminarier. Om lärande i organisationer bidrar till att öka konkurrenskraften i verksamheter, på vilka sätt skapar vi bäst förutsättningar för ett relevant och effektivt lärande? Intressant blir att ta reda på vilka verksamheter som fungerar bäst och hur de arbetar med lärande, samt hur vi människor lär oss bäst. Med åren har jag insett fördelarna med att angripa ett problem från olika perspektiv. Här finns mängder med olika discipliner och vetenskaper som kan bidra. Exempelvis bidrar nya landvinningar inom hjärnforskningen till utveckling av Neuroleader ship, inlärningspsykologin och pedagogiken. Vi har idag större förståelse för vilka delar av hjär nan vi behöver jobba med för att öka inlärning, lära av och minnas bättre. Minskad stress och ökad fysisk aktivitet har också positiv effekt på inlärningen. AGES är en modell där S står för spacing och innebär att för hållbar inlärning är det mer fördelaktigt att dela upp informations inhämtning över tid än att komprimera massor med information på kort tid. Vi vet således att hållbar inlärning tar tid men vilka tar sig den tiden idag? Vi måste då fråga oss vilka inlär ningseffekter vi är ute efter så att vi inte bara bockar av att X medarbetare har gått kursen. Framgångsrika organisationer jobbar redan med effektivt lärande. Exempel på detta är mentorskapet, feedback, upplevelsebaserad inlärning, och jobbrotation. Toyota har sina 5 varför, strukturerad regelbunden reflektion och mätning med Learning Points. Det var 44 år sedan Senges The Fifth Disci pline kom. Låt det inte ta lika lång tid innan vi börjar tillämpa det vi redan vet idag om hur vi människor och vår inlärning fungerar.

Paul Übelacker

Högström & Co är marknadsledare i sydöstra Sverige inom chefsrekrytering. Sedan starten 2003 har företaget expanderat under lönsamhet med nära 700 procent. Högström & Co har 13 anställda och finns i Växjö, Kalmar, Karlskrona, Malmö och Oskarshamn.

www.hogstrom-co.se

Tips på kommande evenemang:

Xxxxxxx

Reflektioner

Fredrik Hansson, Colorama:

– Tack vare rätt kompetens har tempot varit snabbt

Juni • 2014

Högström & Co har träffat Fredrik Hansson, VD för Colorama i Malmö. Vi var bland annat nyfikna på deras egna färgsortiment som de håller på att lansera.

Fredrik, du kan väl berätta lite om Colorama?

Colorama är Sveriges största fackhandelskedja inom färgbranschen med 170 anslutna handlare. Colorama är en andelsförening som äger den centrala organisationen Colorama AB, där vi sköter all central administration, marknadsföring, utveckling av sortiment mm. Styrelsen består av fem handlare och tre externa ledamöter.

Din egen bakgrund?

– Jag läste till civilekonom i Lund, sedan blev det Skandia och försäkringar under ett par år, därefter kom jag in i ”retail” och drev ett antal Duka-butiker under 13 år. Jag arbetade sedan som konsult med butiksfrågor och kom in som kedjechef på Colorama 2008 och har arbetat som VD sedan i slutet på 2009.

Vad har ni för mål från ägarna?

– Det är ju en knivig fråga, det är en balansgång mellan handlarnas lokala lönsamhet och vårt generella behov av att behöva utveckla kedjan inom olika områden. Men i grunden är det den lokala lönsam heten som är viktigast.

Ni håller ju på att lansera ett eget sortiment. Hur kom ni fram till att ni behöver det?

– Generellt sett inom handeln har detta varit en trend under många år. Om man tittar på dagligvaruhandeln och framförallt ute i Eu ropa slog det igenom redan på 80-talet. De svenska kedjorna och framförallt ICA har satsat långsiktigt på detta. Nu börjar det även slå igenom inom fackhandeln. Målet är ju även här att kunna ge kunden ett bra och prisvärt alternativ samtidigt som handlaren kan stärka sin lönsamhet.

Vad krävdes för att sätta igång processen?

– Formellt sett togs det ett styrelsebeslut hösten 2012. Vi insåg att vi inte hade resurser och kompetens utan beslöt oss för att rekrytera en Supply Chain Manager med erfarenhet från ”private label” utveckling.

Hur långt har ni hunnit?

– Sedan i maj förra året har det varit full fart framåt och i mars pre senterade vi de första delarna i ett eget sortiment för våra handlare. Just nu rullar det ut i ett 30-tal av våra butiker, sedan blir det full utrullning under hösten. Detta snabba tempo hade aldrig gått om vi inte hade fått in den kompetens som vi saknade.

Hur har det mottagits av era handlare?

Det har varit ett mycket bra mottagande så här långt, man kän ner nog en viss stolthet av att se ”att vi kan också” vara med och utveckla ett sortiment. Nu återstår en hel del utbildning för att vi skall kunna ge kunden bästa möjliga service och råd.

En sista fråga Fredrik, ni använder ju Björn Borg i er reklam nu. Har du fått spela tennis mot honom?

– Haha, nej hade det varit golf så hade jag kanske vågat, men tennis ska jag nog undvika.

Då får jag passa på att önska dig en trevlig och solig målarsommar!

Håkan Cöster

Vi gratulerar...

...våra kollegor Anna Fransson och Maja Petersson som har fått barn under våren och nu är föräldralediga.

Boktips!

Om du vill koppla av med något annat än deckare i sommar så kommer här ett par boktips: • ”Detta är Lean” av Niklas Modig och Pär Åhlström • ”The Surprising Truth About What Motivates Us” av Daniel H Pink

Högström & Co Management AB • [email protected] • www.hogstrom-co.se Växjö

Storgatan 5 Se-352 30 Växjö Tel +46 (0)470-70 56 30 fAx +46 (0)470-70 56 39

Kalmar

fiskaregatan 44A Se-392 31 Kalmar Tel +46 (0)480-42 26 50 fAx +46 (0)480-42 29 30

Karlskrona

ronnebygatan 36 Se-371 33 Karlskrona Tel +46 (0)455-32 29 53 fAx +46 (0)455-32 29 54

Vi på Högström & Co vill passa på att önska dig en skön sommar!

Malmö

Jungmansgatan 12 Se-211 19 Malmö Tel +46 (0)40-635 41 00 fAx +46 (0)40-635 41 09 MeMber Of INAC

Oskarshamn

Hantverksgatan 3 Se-572 30 Oskarshamn Tel +46 (0)491-37 15 20 fAx +46 (0)491-37 15 29