bank - Allmänna reklamationsnämnden

Download Report

Transcript bank - Allmänna reklamationsnämnden

ANMÄLAN - BANK
Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 STOCKHOLM
Anmälare
Vem är du?
E-post: [email protected]
Telefon: 08 - 508 860 00
Fax: 08 - 508 860 01
www.arn.se
Anmälan - Bank 1 ( 3 )
Förnamn
Efternamn
c/o
Gatuadress / box
Postnummer
Ort
Land
Telefon
Telefon dagtid
Inklusive riktnummer
Inklusive riktnummer
E-post
Om du lämnar din e-postadress, förutsätter vi att kontakterna i ärendet kan ske via den adressen.
Kvinna
Man
Ålder
Motpart/
Bank eller
finansinstitut
Vem vill du
anmäla?
Banken/institutets namn
Gatuadress / box
Postnummer
Ort
Land
Telefon
Inklusive riktnummer
E-post
Förberedande
kontakter
Har du varit i kontakt med någon av nedanstående?
Kommunal konsumentvägledning
Konsument Europa
Konsumenternas Bank- och finansbyrå
Konsumenternas energimarknadsbyrå
Konsumenternas försäkringsbyrå
Telekområdgivarna
7550467981
Anmälan Bank v1.5
ANMÄLAN - BANK
Anmälan - Bank 2 ( 3 )
Tvisten
Förklara kort vad tvisten gäller. Gäller tvisten stöld/förlust av kontokort
skriver du inget här utan går direkt till nästa avsnitt.
Vad gäller
tvisten?
Stöld/förlust
av
kontokort
När förlorade du kontokortet?
Ange datum och klockslag. T. ex. 2010-12-31 kl. 14:50
När upptäckte du förlusten?
Ange datum och klockslag. T. ex. 2010-12-31 kl. 14:50
När spärrade du kortet?
Ange datum och klockslag. T. ex. 2010-12-31 kl. 14:50
Hur förvarade du kortet när du förlorade det?
Hur förlorade du kortet? Redogör för omständigheterna kring förlusten.
Behöver du förklara mer kan du lägga med en bilaga.
Reklamation
När klagade du?
T. ex. 2010-12-31
Vad begärde du?
När svarade motparten?
T. ex. 2010-12-31
Vad svarade motparten?
Eventuell kopia av skriftligt svar från motparten bör bifogas.
8192467984
Anmälan Bank v1.5
ANMÄLAN - BANK
Anmälan - Bank 3 ( 3 )
Vad vill du att nämnden beslutar?
Dina krav/
Yrkanden
Kräver du skadestånd ska du ange beloppet i kronor och ange hur du
beräknat beloppet.
Mina krav är
Anger du flera alternativ bör du rangordna dem.
Hur motiverar du dina krav?
Här kan du kortfattat motivera dina krav
Behöver du förklara mer kan du lägga med en bilaga.
Bevisning
Bevisning till stöd för mitt krav/yrkande
Ange vad du bifogar och vad det ska bevisa.
Handlingar som bör bifogas (kopior går bra):
Ev. svar från motparten
Namnteckning
6989467986
Anmälan Bank v1.5