Transcript Öppet stadsnät i alla lägenheter inom 6 år

nytt
YB
MAJ 2013
Öppet stadsnät i alla lägenheter inom 6 år
Ystadbostäder har tecknat ramavtal med Ystad Energi om indragning av Öppet stadsnät i hela
sitt lägenhetsbestånd. Under sex år med start 2013 kommer ca 200 lägenheter per år att utrustas med Öppet stadsnät, som erbjuder IT-kommunikation via fiberoptisk kabel. Det innebär
att Ystadbostäders hyresgäster kommer att kunna ta del av ett stort utbud av internet, tv-,
telefoni- och datatjänster.
– Alla nyproducerade lägenheter
får Öppet stadsnät redan från
början, berättar Ystadbostäders
VD Toste Clementsson. Successivt
kommer även de äldre fastigheterna att få tillgång till tjänsten.
Under den första etappen 2013
dras Öppet stadsnät in i fastigheter
på Österleden, Harpegatan, Döbelnsgatan, Skottegatan, Dammgatan, Skansgatan, Thorssons väg,
Klostergatan och vid Stortorget,
samt i all nyproduktion.
Ny teknik
Öppet stadsnät i Ystad är en del av
den nya generationen rikstäckande
nät för tele- och datakommunikation som ersätter det hundraåriga
VD HAR ORDET
I början på året träffade vi en
överenskommelse med hyresgästföreningen om en höjning av
bostadshyrorna med 2,0 procent
från januari månad och att lägenhetsunderhållet skulle förhandlas
särskilt. Vårt HLU-system (Hyresgäststyrt Lägenhets Underhåll) är
bra, men dessvärre kostsamt och
går inte behålla utan att hyrorna
höjs ytterligare. Valet är alltså att
antingen minska servicen i HLU
eller höja hyrorna igen. Vi har nu
enats med hyresgästföreningen om
att under 2013 göra ett tillfälligt
uppehåll i vårt HLU och utreda en
ny modell för lägenhetsunderhållet
större kapacitet och öppnar för
oerhört snabb datakommunikation, kabel-TV med HD-kvalitet,
billigare telefoni och andra tjänster.
Valfrihet
Samma sladd för tv, telefon och bredband med Öppet stadsnät.
kopparnätet. Det nya fiberbaserade
nätet, som skickar information
med hjälp av ljuspulser, har långt
till 2014. Det betyder tyvärr att vi
inte kommer att skicka ut några
HLU-erbjudande i år. Hyresrabatterna berörs inte. Under hösten
återkommer vi med information
om hur lägenhetsunderhållet ska
skötas i framtiden.
Ideligen rapporteras det i
media om bostadsbristen i landet
och att det byggs alldeles för lite
bostäder. Det är därför glädjande
att vi nu startat två byggprojekt,
dels 16 lägenheter i ett trygghetsboende i kv Åkerblom i centrala
Ystad och dels 37 smålägenheter i
kv Thorsson Östra (Folkets Park).
Vi har en mycket ambitiös investeringsplan för åren 2013-2020
som omfattar nybyggnation av
Alla operatörer får erbjuda tjänster
via Öppet stadsnät. Hyresgästen
väljer fritt i utbudet. För mer information om vilka operatörer och
tjänster som är aktuella för tillfället, gå in på www.osy.se eller ring
0411-56 26 40
Tillgången till Öppet stadsnät
kommer att ingå i hyran. Tjänsterna som erbjuds debiteras av
respektive operatör.
närmare 400 lägenheter för en
kalkylerad kostnad på cirka 650
miljoner kr.
Utvecklingen i Ystad kommun
är inne i ett ovanligt spännande
skede. Det pågår ett visionsarbete
som sträcker sig fram till år 2030
och en ny översiktsplan ska tas
fram. Ystadbostäder har en viktig
roll i den utvecklingen.
Vi önskar er alla en skön
­sommar!
Med vänliga
hälsningar
Toste Clementson
VD
AB Ystadbostäder
Kontakt med människor
det bästa med jobbet
– Bostadsförmedling och uthyrning är mina främsta arbetsuppgifter, säjer Eskil Jönsson.
Det är ett jobb som är stimulerande och jag trivs med.
medeltiden, erbjuder de en alldeles
speciell charm och bra hyresnivå.
Dessa lägenheter blir sällan uppsagda och de som får en sådan
bostad har väntat länge.
Eskil förklarar att en fjärdedel
av de köande är 55+, en kategori
som ökar. Även de yngre blir fler
och utgör nu en tredjedel av de
köande. De flesta sökande bor i
Ystads kommun eller i kranskommunerna.
– Vår nyproduktion kapar toppen på kön och gör det lättare att
få en lägenhet, säger han.
Lång kötid med krav
Många uppgifter
Kötiden för den mest efterfrågade lägenheten i Ystadbostäders
fastighetsbestånd, en 2-3-rumslägenhet med en månadshyra på
4000-6000 kr, är minst 4-6 år.
För den som kan tänka sig den
högre hyresnivå som nyproducerade lägenheter har kan kötiden
kortas till cirka 1-3 år, då de flesta
i Ystadbostäders kö inte vill eller
kan betala så mycket.
– Vi har ungefär 3800 intresseanmälningar i vår bostadskö
idag. Många har specifika önskemål och väntar tills rätt bostad
dyker upp, därför kan den som
inte har specifika önskemål få erbjudanden lite fortare.
Ystadbostäder har flera unika
lägenheter i centrala staden. Inrymda i gamla hus, vissa från
Utöver bostadskön har Eskil hand
om marknadsföring av nyproduktion, stadsnätsprojektet och störningsärenden.
Han har många uppgifter på
sitt bord – ett upplägg som verkar
passa denne före detta försäljare
som trivs på Ystadbostäder.
– Jag har sålt det mesta, allt
från skruvar till köksinredningar,
säger han. Men det var många år
sedan.
Eskil har arbetat på Ystadbostäder i 14 år. Han har hunnit
fylla 50 och fått tre barn. På fritiden samlar han frimärken, arbetar
i trädgården och är behjälplig med
den övriga familjens hästintresse.
– Vi bor i hus på landet, familjen har hästar. Det är fullt upp.
Eskil Jönsson är kanske den första person du kommer i kontakt med på Ystadbostäder. Han hjälper dig att hitta rätt bostad i Ystad, när du söker en hyreslägenhet. Eskil har många
andra ansvarsområden, så det blir fler tillfällen att tala med
honom.
Eskil Jönsson ansvarar för uthyrning och
bostadsförmedling på Ystadbostäder.
Han har full koll på kön och vet hur
lång tid det tar att få en bostad.
Sopsortering för miljön
Sopsortering är ett utmärkt sätt att återvinna så
mycket som möjligt av vårt dagliga avfall. Det som
är brännbart blir fjärrvärme, plast, glas, papper och
metall går att återvinna till nya produkter och matresterna blir biogas till bussar och andra fordon.
I ditt soprum finner du behållare för olika typer
av hushållsavfall lätt tillgängliga för att det ska vara
så enkelt som möjligt att sopsortera. Felsorterat avfall
kan fördärva en hel återvinningsprocess. Tänk på att
använda rätt kärl för bästa resultat.
Avgift för upplåsning när du har
tappat eller glömt din nyckel
På Ystadbostäder hjälper vi alltid våra hyresgäster att
låsa upp dörren när lägenhetsnyckeln har försvunnit
eller glömts kvar därhemma. Kontakta ditt områdeskontor så kan du snart vara hemma igen.
Från och med den 1 juli tar Ystadbostäder ut en
avgift på 450 kr för upplåsning.
YB-nytt ges ut av Ystadbostäder AB och distribueras till samtliga hyresgäster.
Ansvarig utgivare: Toste Clementson. Redaktion: Toste Clementson, Eskil Jönsson, Lennart Orvarsson
Produktion: Orvarsson Kommunikation, www.orvarsson.se
En vattenläcka är allvarlig och bör felanmälas omgående.
När något blir fel i din fastighet
När något blir fel i din lägenhet eller fastighet finns flera
olika kanaler för att få felen åtgärdade. Det viktiga är ändå
att du alltid kan anmäla fel dygnet runt, via telefon, e-post
eller med ett vanligt brev i brevlådan på ditt områdeskontor.
Och snart även via webben.
Vilket område tillhör jag?
På ditt hyreskontrakt står det vilket områdeskontor du ska kontakta. Är du osäker kan du antingen
titta på www.ystadbostader.se eller
ringa kundtjänst, 0411- 57 72 00.
Eget ansvar
På sista sidan i detta nyhetsbrev,
samt på www.ystadbostader.se
finner du alla kontaktuppgifter för
felanmälan. Anmäl gärna fel så
snabbt som möjligt, även om det
inte är akut.
empel vattenläckage måste alltid
rapporteras så fort som möjligt.
Felanmälan betraktas som akut
när det föreligger risk att människor eller material kan komma
till skada, eller när felet innebär
avsevärd försämring i boendet.
Lämna meddelande
Telefontiden för fastighetsskötarna
är 09.30-10.00. Du alltid lämna
ett meddelande på telefonsvararen
på andra tider. De lyssnar av sina
svarare flera gånger om dagen och
ringer tillbaka om du lämnar ditt
telefonnummer.
Vissa fel och skador, till ex-
Akuta fel
Akuta fel under dagtid när vaktmästare inte går att nå rapporteras
direkt till kundtjänst, 0411-57 72
00. Vid akuta fel och störningsjour
under övriga tider, ring 040-676
90 70 som har kontakt med våra
jourreparatörer.
Kaffe för 2 – Presentkupong (värde 50 kr) Visas före beställning!
Trevlig sommar! Ystadbostäder bjuder traditionsenligt på en kopp vanligt kaffe/
te och en god kaka.
Kupongen gäller för två personer 20 maj t o m 21 juni hos Mariacafeet på
Stortorget 15.
Namn …………………………………………………………………………………
Adress ………………………………………………………………………………
Trasiga lampor, nya batterier i
brandvarnare, rensning av golvbrunnar, rengöring av ventilgaller
och köksfläktar är hyresgästens
eget ansvar. Är du pensionär eller har funktionshinder kan du få
hjälp med detta från Ystad kommuns fixarservice helt gratis, tel
0709-45 79 24
Telefontid: 08.0008.30. Mer information finns på
www.ystad.se
Webbaserad felanmälan
­under 2013
För ännu enklare felanmälan inför Ystadbostäder en webbaserad
tjänst under hösten 2013. Där kan
hyresgästen anmäla alla typer av
fel. Informationen skickas automatiskt till rätt instans. Det kommer också att bli möjligt att följa
sitt ärende. Den webbaserade felanmälan kommer att bli tillgänglig
via www.ystadbostader.se.
Område Öster är det första att
få tillgång till tjänsten, de andra
två områdena följer strax efter.
ORDNING & REDA
Stortorget 2 A, 271 43 Ystad
www.ystadbostader.se
[email protected]
Fax: 0411-731 76
Stopp i feta rör
RENT I STUGAN
Spola inte ner fett från stekpannor
och annat i avloppet. Det kallnar i
rören och orsakar svåra stopp. Sug
upp fettet med hushållspapper och
släng i soporna istället.
Tvättstugorna orsakar flest klagomål i våra undersökningar. Städa
noga efter varje besök, rengör torktumlare och plocka undan.
FIMPAR PÅ MARKEN
Besökstider
Vardagar kl 10.00-12.30
Torsdagar även kl 16.00-18.00
Telefonnummer
Toste Clementson VD
57 72 16
Helen Nyqvist fast.chef
57 72 15
Kerstin Elmvik reception 57 72 23
(p-platser, garage, hyresdebitering)
Eskil Jönsson, uthyrning
57 75 28
Anita Sterning, 57 75 78
Hyreskrav, inkasso
Britt Åkesson
57 75 79
Hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll
Områdeskontoren
Telefontid till fastighetsskötarna
Vardagar kl 9.30-10.00
Övriga tider har vi telefonsvarare.
Felanmälan m m kan även lämnas i
områdeskontorens brevlådor eller
via e-post. Upplys alltid om:
1. Vi kan gå in med huvudnyckel
2. Eller när vi kan få tillträde
3. Ert telefonnummer dagtid
Område Väster
57 71 85
[email protected]
Stora Västergatan 12 (Glashuset)
Roger Malm, Per-Olof Janered, Irene
Johansson.
Område Öster
57 72 27
[email protected]
Mariagatan 17 (Panncentralen)
Mats Johansson, Michael Larsson.
Lokalvårdare: Eva-Karin Larsson
Område Centrum
57 71 37
[email protected]
Klostergatan 2 C
Sven Wallin, Magnus ­Åkesson, ­
Göran Johansson.
Lokalvårdare: Hans Johansson
Akuta fel och störningsjour efter
kontorstid:
040-676 90 70
TV och bredband:
Comhems kundtjänst: 0771-55 00 00
Ohyra:
Anticimex
0771-40 11 00
[email protected]
www.anticimex.se
Stoppa objudna gäster
Objudna gäster av både två- och
fyrbent slag kan ställa till mycket
förtret och skada. Se gärna till att
portar och dörrar hålls stängda.
Bortslängda fimpar är till irritation
för många. Inte bara det att de ser
otrevliga ut och ligger kvar länge de utgör en hälsofara för både barn
och djur. Snälla - släng inte fimpar
på gårdarna!
FÖR GEMENSAM TRIVSEL
FOR
Många klagomål som framförs kan
förebyggas genom lite omtanke om
sina grannar. Därför presenterar vi
några regler för gemensam trivsel,
baserade på hyreslagen som bl a
säger att hyresgästen ska se till
att grannar inte störs samt bevara
”sundhet, ordning och gott skick i
fastigheten.
Hyresgästen är även skyldig
att se till att samtliga boende och
gäster som vistas i lägenheten följer
lagen.
Hyreslagen finns bl a för att
boende i flerfamiljshus baseras på
ömsesidig hänsyn. Därför ber vi dig
att följa dessa enkla regler:
✗ Inte väsnas i trappuppgångar eller
ha så hög volym på olika apparater
att det stör:
✗ Inte borra och spika kl 20.00–
08.00.
✗ Undvika vattenspolning sena
kvällar och nätter.
✗ Inte placera föremål i gemensamma utrymmen.
✗ Ha tillsyn över sina husdjur så
att de inte förorenar allmänna
utrymmen eller tar sig in i andras
lägenheter.
✗ Inte röka i allmänna utrymmen
eller vädra via trappuppgången.
✗ Inte skaka mattor och sängkläder
från fönster eller balkong.
DIVERSE
SMÅKRYP I BOSTADEN?
Kolla din brandvarnare
På www.anticimex.se hittar du information som kan hjälpa dig att ta
reda på om krypen gör skada eller
bara är obehagliga. Vill du ha hjälp
med att ta bort dem, kontakta Anticimex direkt. Du ser uppgifterna
nere till vänster på denna sida.
Vill du slippa mötas av en pipande
brandvarnare när du kommer hem
efter semestern? Byt batteriet innan
du reser, så vet du att den fungerar
när du kommer hem. Dina grannar
kommer att tacka dig!
HA HUSDJUR I KOPPEL
njut med hänsyn
Härliga sommartid! Nu vistas vi
ute på balkonger, gräsmattor och
gårdar, har fönstren öppna när vi
är inne. Tänk på din granne; hon
eller han kanske inte uppskattar din
musik, eller dofterna från din grill.
Njut av både musik och god mat,
men gör det med hänsyn.
Din älskade katt eller hund kan tyvärr betyda problem för andra. Håll
ditt husdjur i koppel och använd
inte gårdar, rabatter och lekplatser
för deras behov.
vi önskar dig
en skön sommar!