Transcript Utbildning för framtidens ledare inom vården

En kurs fri från hierakiskt tänkande:
Utbildning för framtidens
ledare inom vården
Text och foto: Sven Magnusson
Inom vården ställs allt högre krav på
ledare och chefer. Utmaningarna blir fler
med slimmade organisationer och ständigt pågående förändringsarbete.
En ny mastersutbildning i Jönköping ska
ge framtidens ledare en gedigen grund och
goda förutsättningar för sitt arbete.
– Vi vill ge våra elever verktyg så att de
kan länka arbetets utförande till målen,
rigga systemen och undanröja hinder, säger Johan Thor, läkare och föreståndare
för Jönköping Academy for Improvement
of Health and Welfare.
– Det finns ingen självklar väg att nå
sjukvårdens mål, menar han. Men här kan
vi diskutera olika modeller och argument
för att nå målen.
Diskussionerna är ofta intensiva. Här är det enhetschefen Maude Kardell från Bräcke Diakoni
(t h) som har synpunkter.
12
Chefer & Ledare
i vården
Utbildningen startade hösten 2009 och
fortfarande är programmet under utveckling. I den första kullen med ett knappt 30tal deltagare finns flera olika professioner;
sjuksköterskor, läkare, arbetsterapeuter,
psykologer, personalstrateger, biomedicinska analytiker och sjukgymnaster. De
flesta landstingsanställda, men några har
kommunala tjänster, ytterligare andra arbetar inom privat vård. De kommer från
Dalarna i norr till Skåne i söder.
– Många av oss lever i hierarkiska världar i vår vardag, säger Alicia Korszunowa,
sjuksköterska och första linjens chef vid
hjärtkliniken på Karolinska i Stockholm.
– Men här träffas vi utan hierarki och
skapar större förståelse för varandra.
Nicoline Wackerberg, sjukgymnast och
verksamhetsutvecklare från Eksjö utvecklar resonemanget:
– Det är dynamiken från alla olika
yrkesgrupper och organisationer som lyfter kursen, säger hon.
Grupparbete där (fr.v) Anna Österström
(Medicinsk Diagnostik i Jönköping), Andreas Kling (Danderyds sjukhus), Camilla
Lannefors (Södersjukhuset) och Alicia Korszunowa. (Karolinska) lyssnar intensivt på
Carita Hedar (Lasarettet Trelleborg).
Själv har hon länge arbetat i ett lokalt
nätverksprojekt som knyter samman
kommunernas äldrevård på det småländska höglandet med primärvården
och landstingets sjukhus i Eksjö.
– Nu inser jag plötsligt att det finns en
massa kloka teorier bakom de metoder jag
I alla grupparbeten möts flera olika yrkeskategorier.
Chefer & Ledare
i vården
13
Johan Thor, föreståndare för Jönköping Academy for Improvement of Health and Welfare och
också ämnesansvarig för programmet lyssnar på gruppdiskussioner.
använt och det sätt jag jobbat på. Och jag
kan förfina mina verktyg.
Utbildningen handlar mycket om
patient­perspektiv och systemtänkande i
processer. Med hjälp av förbättringskunskap och vårdlogistik ska eleverna kunna
komma hem till sina arbetsplatser och arbeta med konkreta förbättringsuppdrag.
– Vi vill väcka nya tankar och visa nya
möjligheter i det komplexa system som
hälso- och sjukvården är, säger Johan
Thor, som tillsammans med kollegan Boel
Andersson Gäre, forskningschef i Landstinget i Jönköpings län, är ämnesansvarig
för utbildningen som egentligen är två:
– Vi har en magister- och mastersutbildning som går på halvfart de första två åren
med återkommande seminarier i Jönköping. Sedan fortsätter mastersutbildningen
på helfart sista året, men då som verksamhetsförlagd utbildning. Eleverna kan alltså
praktisera på sin arbetsplats och skriva sin
mastersuppsats på basis av förbättrings­
insatser i den egna verksamheten.
Vi möter gruppen en solig vårdag i
14
Jönköping under ett tvådagarsseminarium
med fokus på Lean, Six Sigma, mikrosystem och utvecklingsarbete. Men gruppen
diskuterar också utmaningar inför förbättringsarbete – kopplat till motstånd till
förändring. ”Det fattar du väl att vi inte
kan genomföra här – vi är för få…”. Förutom Johan och Boel är sju externa före­
läsare inkopplade under de två dagarna.
Men gruppen har också tid för grupp­
arbeten där diskussionerna blir intensiva.
Ett handlar om hur ett förbättringsarbete
kan drivas. Efter redovisningarna följer
en diskussion där Johan Thor berättar om
vanliga fällor och fel:
– Vi styr alldeles för ofta arbetet genom
att trycka in fakta vi själva har och i förväg
spekulera om orsak och tänkbara lösningar.
Men lämna det till processen, ta inte initiativet från medarbetarna, poängterar han.
– Lösningen kommer under resans
gång. Fokusera på att formulera uppdrag
och mål, fortsätter Johan. Akta er för att
välja någon annans problem eller söka
problemen någon annanstans även om det
Chefer & Ledare
i vården
kliar i fingrarna att hjälpa distriktsläkarna
på traven hur de ska skriva rätt remisser.
Flera av deltagarna på kursen berättar
om den energi som kursen ger, och en
längtan efter att omsätta teorier i praktisk
verklighet.
– Jag får konkreta tips som jag kan
använda dagen efter, säger Helena Sundqvist, sjuksköterska och vårdenhetschef på
ortopedkliniken i Värnamo. Jag får en ny
styrka i min roll.
Camilla Lannefors, sjukgymnast och
sektionschef, på Södersjukhuset i Stockholm betonar mätningarnas roll som komplement till känslor och upplevelser.
– Vi får en tydlighet och fler perspektiv,
säger hon.
Alla påpekar behovet
av förändring
– Här finns en möjlighet för oss att utveckla vårt ledarskap, skapa förutsättningar för
ett förändringsarbete. Vi får nya modeller
och lyssna till erfarenheter, tillägger Sofia
Persson som är verksamhetschef för Samrehab (arbetsterapi och sjukgymnastik) på
Värnamo Sjukhus.
Terese Källberg, narkossköterska på
Universitetssjukhuset i Linköping ser
blandningen av professioner som värdefull:
– Vi får en perspektivväxling mellan
organisationer på olika nivåer och vi får
en chans att sätta in problem på rätt nivå,
säger hon. Och vi inser att en liten förändring någonstans påverkar många andra.
Alla upplever problem när de kommer tillbaka till vardagen och möts av
misstänksamma kollegor som ifrågasätter
förändringar.
– Men har vi verkligen hittat det för
evigt smartaste sättet att jobba, frågar
Johan Thor retoriskt och får svar av Alicia
Korszunowa:
– Vi kan skapa nya diskussioner på
hemmaplan – inom vårt eget mikrosystem.
Där skapar vi tid för reflektioner med patienten i fokus, och där finns en oerhörd
potential.
Vill du läsa mer om
utbildningen – gå in på
www.hhj.hj.se
Chefer & Ledare
i vården
Vill du prenumerera på tidskriften
Chefer och Ledare i vården?
Chefer & Ledare
da
& Le
f e r å rd e n
Che
v
i
009
Nr 4/2
• Årg
i vården
re
Nr 1/2010 • Årg 42
C h ef er
& Le d
a re
i vå rd
en
41
Nr 2/20
10
• Årg
42
Kontakta: Malin Larsson
Storgatan 42, 302 43 Halmstad
Din attityd – ditt ansvar
sid 4
Välbefinnande för
hälsoförsörjningen
sid 12
före n
go
att gå
a är och imor
g
Att led
r, ida
– igå
sid 4
ga
ledare
ns un ens
Dage rgondag
ellt
– mo
otion
sid 10
n em
ma
blir
Hur sam?
smitt
Riskanalyser
och säkerhetsarbete
sid 32
Livsgläd
je – arb
etsglädj
e
sid 4
I förbättr
är ensamingsarbete
inte star
k!
sid 16
Ny karr
iärväg
för
sid 40
chefer
Via mail:
[email protected]
sid 40
Chefer & Ledare
i vården
15