Transcript Äldreundersökning 2014

Äldreundersökning 2014
Kommunal hemtjänst
De fem frågor där andelen positiva svar är högst
Får bra bemötande från personalen
98
Är sammantaget nöjd med
hemtjänsten
97
Personalen kommer på avtalad tid
93
Har lätt att få kontakt med personalen
vid behov
93
Känner förtroende för personalen
92
0
20
Kommunal hemtjänst
40
60
80
100
Procent
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
2
Kommunal hemtjänst
De fem frågor där andelen positiva svar är lägst
Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål
71
Har lätt att få träffa läkare vid behov
68
Personalen brukar informera om
tillfälliga förändringar
66
Besväras inte av ensamhet
55
Kan påverka vid vilka tider man får
hjälp
54
0
20
Kommunal hemtjänst
40
60
80
100
Procent
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
3
Kommunal hemtjänst
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?
Kommunal hemtjänst
3%
97%
Andel positiva svar
Andel neutrala eller negativa svar
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
4
Privat hemtjänst, Corab assistans
De fem frågor där andelen positiva svar är högst
Personalen tar hänsyn till brukarens egna åsikter och önskemål
100
Får bra bemötande från personalen
100
Personalen brukar informera om
tillfälliga förändringar
100
Personalen kommer på avtalad tid
100
Personalen utför sina arbetsuppgifter
bra
100
0
20
Corab assistans
40
60
80
100
Procent
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
5
Privat hemtjänst, Corab assistans
De fem frågor där andelen positiva svar är lägst
Har lätt att få träffa sjuksköterska vid behov
82
Vet vart man vänder sig med
synpunkter och klagomål
77
Besväras inte av ensamhet
62
Kan påverka vid vilka tider man får
hjälp
58
Har lätt att få träffa läkare vid behov
55
0
20
Corab assistans
40
60
80
100
Procent
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
6
Privat hemtjänst, Corab assistans
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?
Corab assistans
8%
92%
Andel positiva svar
Andel neutrala eller negativa svar
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
7
Privat hemtjänst, Mitt Liv
De fem frågor där andelen positiva svar är högst
Personalen tar hänsyn till brukarens egna åsikter och önskemål
100
Har lätt att få kontakt med personalen
vid behov
100
Känner förtroende för personalen
100
Får bra bemötande från personalen
100
Personalen brukar informera om
tillfälliga förändringar
100
0
20
Mitt Liv
40
60
80
100
Procent
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
8
Privat hemtjänst, Mitt Liv
De fem frågor där andelen positiva svar är lägst
Kan påverka vid vilka tider man får hjälp
78
Vet vart man vänder sig med
synpunkter och klagomål
78
Besväras inte av ensamhet
67
Har lätt att få träffa sjuksköterska vid
behov
63
Har lätt att få träffa läkare vid behov
56
0
20
Mitt Liv
40
60
80
100
Procent
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
9
Privat hemtjänst, Mitt Liv
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst Mitt Liv
du har?
11%
89%
Andel positiva svar
Andel neutrala eller negativa svar
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
10
Bergesta‐ Särskilt boende
De fem frågor där andelen positiva svar för verksamheten är högst
Får bra bemötande från personalen
100
Känner förtroende för personalen
100
Känner sig trygg på sitt äldreboende
100
Personalen tar hänsyn till brukarens
egna åsikter och önskemål
89
Trivs med sitt rum/sin lägenhet
82
0
20
40
Bergesta, Gnarpsta
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
60
80
100
Procent
11
Bergesta‐ Särskilt boende
De fem frågor där andelen positiva svar för verksamheten är lägst
Upplever måltiderna som en trevlig stund
50
Kan påverka vid vilka tider man får
hjälp
50
Personalen brukar informera om
tillfälliga förändringar
38
Vet vart man vänder sig med
synpunkter och klagomål
18
Besväras inte av ensamhet
10
0
20
40
Bergesta, Gnarpsta
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
60
80
100
Procent
12
Bergesta‐ Särskilt boende
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?
Bergesta, Gnarpsta
18%
82%
Andel positiva svar
Andel neutrala eller negativa svar
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
13
Björkbacken, särskilt boende
De fem frågor där andelen positiva svar för verksamheten är högst
100
Har lätt att få kontakt med personalen på äldreboendet vid behov
Trivs med sitt rum/sin lägenhet
90
Känner förtroende för personalen
90
Känner sig trygg på sitt
äldreboende
90
Får bra bemötande från
personalen
90
0
20
40
Björkbacken, Hassela
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
60
80
100
Procent
14
Björkbacken, särskilt boende
De fem frågor där andelen positiva svar för verksamheten är lägst
Tycker det är trivsamt utomhus runt boendet
44
Är nöjd med de aktiviteter som
erbjuds på äldreboendet
43
Kan påverka vid vilka tider man får
hjälp
38
Besväras inte av ensamhet
38
Vet vart man vänder sig med
synpunkter och klagomål
20
0
20
40
Björkbacken, Hassela
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
60
80
100
Procent
15
Björkbacken, särskilt boende
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?
Björkbacken, Hassela
12%
88%
Andel positiva svar
Andel neutrala eller negativa svar
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
16
Hagängsgården, särskilt boende
De fem frågor där andelen positiva svar för verksamheten är högst
Känner förtroende för personalen
91
Får bra bemötande från personalen
91
Har lätt att få träffa sjuksköterska vid
behov
90
Känner sig trygg på sitt
äldreboende
90
Tycker att maten smakar bra
82
0
20
40
Hagängsgården, Harmånger
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
60
80
100
Procent
17
Hagängsgården, särskilt boende
De fem frågor där andelen positiva svar för verksamheten är lägst
Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar
33
Tycker det är trivsamt utomhus runt
boendet
33
Tycker det är trivsamt i gemensamma
utrymmen
30
Besväras inte av ensamhet
18
Upplever måltiderna som en trevlig
stund
18
0
20
40
Hagängsgården, Harmånger
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
60
80
100
Procent
18
Hagängsgården, särskilt boende
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?
Hagängsgården, Harmånger
30%
70%
Andel positiva svar
Andel neutrala eller negativa svar
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
19
Sörgården, särskilt boende
De fem frågor där andelen positiva svar för verksamheten är högst
Har lätt att få träffa sjuksköterska vid behov
100
Får bra bemötande från personalen
100
Känner sig trygg på sitt äldreboende
94
Är sammantaget nöjd med
äldreboendet
94
Har lätt att få kontakt med
personalen på äldreboendet vid
behov
94
0
20
40
Sörgården, Bergsjö
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
60
80
100
Procent
20
Sörgården, särskilt boende
De fem frågor där andelen positiva svar för verksamheten är lägst
Tycker det är trivsamt utomhus runt boendet
60
Trivs med sitt rum/sin lägenhet
60
Vet vart man vänder sig med
synpunkter och klagomål
50
Personalen brukar informera om
tillfälliga förändringar
38
Besväras inte av ensamhet
33
0
20
40
Sörgården, Bergsjö
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
60
80
100
Procent
21
Sörgården, särskilt boende
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?
Sörgården, Bergsjö
6%
94%
Andel positiva svar
Andel neutrala eller negativa svar
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014
22