Transcript Infoblad kvartal 1 2013

INFORMATIONSBLAD KVARTAL 1 2013
Hej alla hyresgäster!
Nu är kontoret flyttat från kommunhuset till Hantverkargatan
63. Vi har nu gemensamma lokaler med vaktmästeriet i fd
Televerkets byggnader.
Nyanställd på kundtjänsten är Eva Saari. Hon har tidigare
jobbat i kommunhuset med diariet.
Ny hyra 2013
Hyresförhandlingar har skett mellan Hyresgästföreningen och
AB Jokkmokkshus. Överenskommelsen blev en höjning av
hyran med 1,9 % . Ingen höjning av motorvärmarplatser och
garage sker vid årsskiftet.
Parterna har vid förhandlingen gått vidare med diskussionen
om behovet av en förändring av HLU till ett mera styrt
lägenhetsunderhåll. Dagens system är inte effektivt.
Mattor utgår därför ur HLU från och med årsskiftet.
Ett fastighetsstyrt underhåll kommer att göras i alla
lägenheter på kvarteret Renen under vintern.
Fastighetsskötare för AB
Jokkmokkshus fastigheter:
Bengt-Åke Mattson
Magnus Kvickström
Bo Gellerstedt
Johan Agetoft
Arbetsledare
Jörgen Enlund
Postadress
Box 47
962 22 JOKKMOKK
Ny organisation för AB Jokkmokkshus
Från och med årsskiftet kommer kommunen att själva anställa
sina vaktmästare/fastighetsskötare. Jokkmokkshus kommer att
koncentrera sin verksamhet till att sköta om bostadsfastigheterna och våra egna lokaler. Målet är att förbättra
servicen till Er hyresgäster.
Vi kommer även i framtiden att samarbeta med kommunen
om till exempel beredskap på helgerna.
Bostadskö
Vi har nu aktualiserat vår bostadskö och den minskade
markant. En stor del av kön är hyresgäster som vill byta
lägenhet eller villaägare som planerar att i framtiden sälja sitt
hus. Vi har idag lediga lägenheter för inflyttning i både
Vuollerim och Jokkmokk.
Gatuadress
Hantverkargatan 63
Telefon
0971-445 00
Bankgiro
224-2451
Postgiro
59 18 01-6
Org.nummer
556040-4708
Felanmälan:
Felanmälan ska ske via:
www.jokkmokkshus.se
Du kan ringa in din felanmälan till
Jörgen Enlund, 0971-445 50
Vardagar kl. 08.00–09.00 och
13.00-14.00
Akuta felanmälningar under dagtid,
0971-445 00
Felanmälningssystem
Felanmälan sker effektivast via Internet. Gå in på
www.jokkmokkshus.se och klicka dig vidare till felanmälan.
Genom att skicka en felanmälan på Internet hamnar din
felanmälan hos den berörda vaktmästaren på ditt bostadsområde. Fastighetsskötaren får din felanmälan direkt och kan
då hantera den på en gång. På det sättet slipper du alla
mellanhänder.
Du ska ange din e-postadress så att du får en kvittens på att
fastighetsskötaren mottagit din felanmälan. Fastighetsskötaren
har sedan möjlighet att svara dig vilka åtgärder de har utfört
och när de har tänkt utföra dem. När du gjort felanmälan
kommer du att få ett ”ordernummer”. Om det uppstår problem
kan vi spåra din felanmälan och se vad fastighetsskötaren har
gjort för åtgärder.
Jourtelefon: 0920-23 10 02
(endast akuta ärenden)
Uthyrningen:
Eva Saari, 0971-445 01
[email protected]
se även www.Jokkmokkshus.se
Claes Markusson VD:
0971-445 05
[email protected]
Läs mer på vår hemsida
www.jokkmokkshus.se
Öppettider kontoret: Besökstider.
Hantverkgatan 63
Måndag-Fredag
08.00 -12.00
Kabel-TV Sappa
Felanmälan. Nytt nummer från och
med 19 januari är 0774-444 744
Felanmälan via telefon
För Er som inte använder datorn för felanmälan kommer vi
fortsättningsvis att ta emot Er felanmälan på telefon 097144550 mellan 08.00 -09.00 och mellan 13.00- 14.00.
Jörgen Enlund kommer att besvara era frågor och registrera
er felanmälan.