Transcript Beredskapsplan (pdf)

Beredskapsplan for kriser og
alvorlige hendelser ved Høgskolen
i Nesna
Versjon 1 2014
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Innhold
1
OM BEREDSKAPSPLANEN ............................................................................................................................... 4
Omfang ............................................................................................................................................................... 4
Prinsipper for høgskolens beredskapsledelse .................................................................................................... 6
Oppdatering av planen og øvelser ...................................................................................................................... 6
Etterarbeid og rapportering................................................................................................................................ 8
2
ORGANISERING AV BEREDSKAPSLEDELSEN .................................................................................................... 9
Ansvar og oppgaver for beredskapsledelsen.................................................................................................... 10
Lokal kriseledelse .............................................................................................................................................. 11
Informasjon i beredskapssituasjoner ............................................................................................................... 12
Oppfølging og omsorg ...................................................................................................................................... 13
Plan for håndtering av pandemi ....................................................................................................................... 14
Plan for håndtering IKT-kriser (informasjonssikkerhet).................................................................................... 14
3
VARSLING ...................................................................................................................................................... 15
Varslingsplan for alle ........................................................................................................................................ 15
Varsling av beredskapsledelsen ........................................................................................................................ 16
Fullskala varsling ved akutt fare ....................................................................................................................... 17
Varsling av myndigheter ................................................................................................................................... 17
4
KRISER I UTLAND ........................................................................................................................................... 18
Internasjonal koordinator/ansvarlig for studier i utlandet .............................................................................. 18
Reiseforsikring .................................................................................................................................................. 18
Studenter i utlandet.......................................................................................................................................... 20
Hvem har ansvar for hva når ansatte og studenter er i utlandet? ................................................................... 20
5
PRAKTISK TILRETTELEGGING VED DØDSFALL ............................................................................................... 22
Bruk av kondolanseprotokoll ............................................................................................................................ 22
Minnestund ...................................................................................................................................................... 22
Begravelse......................................................................................................................................................... 22
Flagging ............................................................................................................................................................. 23
Rydding av kontor og hjemmeområdet (ansatt) .............................................................................................. 23
2
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
6
VEDLEGG ....................................................................................................................................................... 24
Intern varslingsliste ved krise............................................................................................................................ 25
Ressurser tilknyttet campus ............................................................................................................................. 26
Ekstern varslingsliste ved krise ......................................................................................................................... 27
Sjekkliste ved melding om dødsfall................................................................................................................... 28
Logg ved krisesituasjoner ................................................................................................................................. 29
Hjelpeskjema ved bombetrussel pr. telefon..................................................................................................... 30
Tiltakskort 1: BRANN ........................................................................................................................................ 29
Tiltakskort 2: VANNSKADE ................................................................................................................................ 30
Tiltakskort 3: SKADEVERK/ INNBRUDD/ TYVERI................................................................................................ 31
Tiltakskort 4: ULYKKE MED PERSONSKADE/ LIVSTRUENDE SYKDOM ............................................................... 32
Tiltakskort 5: RAN/ VOLD/ TRUSLER ................................................................................................................. 33
Tiltakskort 6: DØDSFALL ANSATT ...................................................................................................................... 34
Tiltakskort 7: DØDSFALL STUDENT ................................................................................................................... 36
Tiltakskort 8: ALVORLIG BEKYMRING FOR ANSATT .......................................................................................... 38
Tiltakskort 9: ALVORLIG BEKYMRING FOR STUDENT ........................................................................................ 39
Tiltakskort 10: BYGNINGSMESSIG/ TEKNISK SVIKT ........................................................................................... 40
Tiltakskort 11: KRISER I UTLANDET (ansatte og studenter) .............................................................................. 41
3
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
1
OM BEREDSKAPSPLANEN
Beredskapsplanen beskriver høgskolens organisering av og ansvar for kriseledelse. Høgskoledirektøren
har, på vegne av rektor ansvar for beredskapsplanen og for at denne er kjent og øvet.
Høgskoledirektøren er med dette ansvarlig for at alle relevante tiltak blir iverksatt dersom ulykker,
katastrofer, alvorlige hendelser eller andre kriser rammer Høgskolen i Nesna (HiNe).
Høgskoledirektøren leder møtene i det sentrale beredskapsteamet.
Ikke alle kriser er livstruende eller akutte. Den som blir kjent med, eller oppdager en krisesituasjon må
vurdere om det er nødvendig å tilkalle nødetatene Brannvesen 110 – Politi 112 – Ambulanse 113, eller
om det er tilstrekkelig å varsle høgskolens ledelse.
I beredskapsplanens vedlegg følger en rekke tiltakskort som beskriver ansvar og aktuelle tiltak i ulike
krisesituasjoner. Tiltakskortene er ment som et hjelpemiddel for beredskapsledelsen spesielt, og for
ansatte og studenter generelt.
Alle personer med en definert rolle i beredskapsarbeidet, ha en oppdatert utskrift av planen (personer
på intern varslingsliste i vedlegg 2).
Høgskolen i Nesna skal ikke overta nødetatenes eller kommunens ansvar, men skal i samarbeid
med disse sørge for best mulig beredskap og oppfølging på lokalt plan.
Omfang
Denne planen skal dekke alle typer hendelser som HiNe blir involvert i, og som vil kreve
krisehåndtering fra høgskolens side. Det gjelder både interne og eksterne hendelser og hendelser
som kan svekke HiNes omdømme.
For undervisning og aktivitet i Norge, legges den overordnede beredskapsplanen til grunn, og det
er forventet at man ved krise benytter seg denne tilpasset sted og situasjon. Selvsagt er det i
tillegg nødvendig med tilpasninger av instrukser som brann, adgangskontroll etc. ved de ulike
campus.
I tillegg til hovedcampus på Nesna, har høgskolen fast tilstedeværelse i Sandnessjøen og Mo i
Rana. Instituttledere har ansvaret for å følge opp beredskapsarbeidet ved Mo i Rana og i
Sandnessjøen.
I tillegg leveres distribuert utdanning ved ulike studiesenter andre steder i landet. Dette varierer
fra semester til semester.
Høgskolen leverer også studier i utlandet, bl.a. i Australia, Cuba og Indonesia, det foreligger enge
planer for hvert studiested.
Campus Helgeland i Mo i Rana er i en særstilling, da de er i et bygg som er utviklet med tanke på
samarbeid og samhandling, således må rutiner og prosedyrer koordineres med både Universitetet
4
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
i Nordland og Høgskolen i Narvik.
Ved ambulerende studiesteder med distribuert undervisning legges, på samme måte som ved
faste campus, overordnet plan til grunn, men man må forholde seg til de retningslinjer og
prosedyrer som gjelder i de lokaler som benyttes.
Ved større kriser mobiliseres høgskolens sentrale beredskapsteam. Kriser av mindre alvorlighet og omfang
skal håndteres i den enkelte avdeling og ledes av lokal leder. Høgskoledirektør avgjør om den enkelte
situasjon skal håndteres sentralt av beredskapsteamet, eller lokalt i den aktuelle avdelingen.
Eksempler på hendelser der sentralt beredskapsteam skal mobiliseres:






Hendelse på HiNes område eller ved arrangementer i HiNes regi, hvor situasjonen kan eller
har medført dødsfall, alvorlig skade på person, miljø, materiell eller omdømme
Pandemi eller annen sykdomsfare
Store materielle skader
Grovt ran, vold eller trussel mot personer
Trusler om bruk av vold mot høgskolen
Naturkatastrofer
5
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Prinsipper for høgskolens beredskapsledelse
Høgskolen legger vekt på at håndtering av krisesituasjoner skal være mest mulig lik håndtering av andre
forhold ved skolen. Med dette menes:
Ansvarsprinsippet:
Den som har ansvar i en normalsituasjon, har også ansvar ved ekstraordinære
hendelser
Likhetsprinsippet:
Den organisasjonen man opererer med i beredskap, skal være mest mulig lik den
organisasjonen man har til daglig
Nærhetsprinsippet:
Hendelser skal håndteres på et lavest mulig nivå
Samvirkeprinsippet:
Høgskolen har et selvstendig ansvar for å sikre et best mulig samvirke med
relevante aktører og virksomheter i arbeidet med forebygging, beredskap og
krisehåndtering
Det er nødvendig at medlemmene i beredskapsledelsen kjenner sine roller og ansvar, og at de har
tilstrekkelig opplæring og øvelse.
Oppdatering av planen og øvelser
Beredskapsplanen med tilhørende dokumenter skal oppdateres løpende, senest innen utgangen av
desember hvert år. Hvert 4. år revideres beredskapsplanen i sin helhet.
Oppdatering
innen des:
Revidering
innen des:
2014
2015
2016
2017
2018
I tillegg til denne beredskapsplanen har HiNe følgende relaterte planer:
 Kriseberedskapsplaner for studier i utlandet (Ansvar: Direktør i samarbeid med GoStudy)
 Brannverndokumentasjon (Ansvar: Økonomi- og personalsjef)
 Pandemiplan (Ansvar: Økonomi- og personalsjef)
Beredskapsøvelser
For å bli godt kjent med beredskapsplanen og den enkeltes rolle og oppgaver, er det viktig å
gjennomføre øvelser. Øvelser kan utføres på ulike måter, fra praktiske øvelser til teoretiske
skrivebordøvelser. Alle øvelser skal dokumenteres.
Kunnskapsdepartementet krever at høgskolen “planlegger, gjennomfører og evaluerer minst en
kriseøvelse i året”. Direktør har ansvar for at øvelsene blir gjennomført.
HiNe vil gjennomføre egne øvelser, og øvelser i samarbeid med vertskommuner, Fylkesmannen og
6
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
nødetatene. Hensikten med slike øvelser er å teste ut høgskolens egen beredskap og samhandlingen
mot nødetatene og beredskap på fylkesnivå.
7
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Brannvernøvelser
Det skal gjennomføres minst 2 evakueringsøvelser pr. år i hvert bygg. Økonomi- og personalsjef er
ansvarlig for organisering, gjennomføring og dokumentasjon av brannøvelser. Minst en av øvelsene
skal være med røyk.
Etterarbeid og rapportering
Etter en hendelse skal ivaretakelse av berørt personell ha høyeste prioritet, uten å hindres av andre
former for etterarbeid. I løpet av de første timene etter en alvorlig hendelse bør berørte ansatte og/eller
studenter samles til en samtale hvor man oppsummerer fakta, gir informasjon og deler tanker om det
som har skjedd.
Det kan være behov for videre oppfølging av involverte ansatte, studenter og pårørende. HiNe skal
legge til rette for nødvendig oppfølging, som kan omfatte råd om helsehjelp, sykebesøk, minnestund og
deltakelse i begravelse. Det kan også være behov for juridisk-administrativ bistand i forbindelse med
sykdom, uførhet, permisjon, forsikring osv.
Beredskapsledelsen skal fordele ansvaret for de ulike oppgavene, slik at de blir utført på en ryddig og
effektiv måte av hensyn til de involverte.
Etter en kriseaksjon eller større øvelse skal alle avdelinger som har vært involvert i aksjonen, skriftlig
rapportere følgende:




Kortfattet beskrivelse av avdelingens/enhetens oppgaver og innsats under aksjonen
Positive og negative erfaringer fra samarbeidet med interne og eksterne aktører
Erfaringer fra høgskolens varslingsrutiner og eventuelle forslag til forbedringer
Eventuelle forslag til endringer i beredskapsplanen
Kriseleder (den som leder håndtering av aktuell krise) har ansvar for at rapporten sendes til
personalkontor/arkivtjenesten, for arkivering i arkiv/HMS-systemet.
8
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
2
ORGANISERING AV BEREDSKAPSLEDELSEN
Det sentrale beredskapsteamet ved HiNe består av høgskolens ledermøte, og suppleres med
ressurspersoner ved behov.
Sentralt beredskapsteam består av:
Leder:
Høgskoledirektør (på vegne av rektor)
(stedfortreder: Øk/pers sjef)
Talsperson:
Rektor
(stedfortreder: Direktør)
Medlemmer:
Ledermøtets faste deltakere
Innkalte ressurspersoner
Møtested:
Møterom A123
Avhengig av type hendelse og omfang, innkalles ressurspersoner etter behov, eksempelvis:
Internasjonal koordinator
(ved krise i utland)
Direktør ved SiNe
(når studenter er rammet)
Leder av Studentrådet
(når studenter er rammet)
Representant fra kommunikasjonsenheten
Fullstendig liste (varslingsliste) med navn og kontaktopplysninger finnes i vedlegg 2.
Høgskolens øverste ledelse skal alltid, både i arbeids- og fritid, være tilgjengelig for kontakt i tilfelle en
krise eller ulykke skulle oppstå. Dette gjelder:


Rektor
Høgskoledirektør
Beredskapsteamet ved høgskoledirektør skal alltid varsles om kriser av den typen som er beskrevet i
beredskapsplanen.
9
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Ansvar og oppgaver for beredskapsledelsen
Beredskapsledelsen (både sentralt og lokalt) skal starte arbeidet så raskt som mulig, i tråd med
sjekklisten (listen er ikke uttømmende, men ment som et arbeidsverktøy i krisehåndteringen):


















Beredskapsleder vurderer hendelsens art og omfang, samt iverksetter eventuelle strakstiltak
Skaffe seg oversikt over situasjonen, hva har skjedd
o Mennesker, situasjon, sted, hva er allerede gjort
Varsle øvrige medlemmer av beredskapsteamet, samt avgjøre hvilke medlemmer som skal innkalles
Avgjøre roller og ansvar i beredskapsteamet
o Hvem gjør hva
Føre aksjoner, situasjonsplott og logg, om mulig med fotodokumentasjon
Gjennomføre førstemøte med vekt på:
o Potensial/omfang basert på worst case tankegang; hvilke konsekvenser har hendelsen for HiNe
o Fokus
o Ressurser
o Iverksette tiltak basert på fokuspunkter
o Varsling
o Velge informasjonsstrategi
Ha tydelig prioritering av: Mennesker – miljø – materiell – omdømme
Varsle/ informere alle avdelinger og personer som blir berørt
Klargjøre hvilken informasjon som er frigitt
Gjennomføre fortløpende statusmøter for å oppdatere beredskapshåndteringen
Ivareta forhold til myndigheter
Mobilisere nok ressurser basert på føre-var-prinsippet
Koordinere informasjon mellom HiNe og KD. Vurdere fortløpende om eier (KD) skal oppdateres, og be
KD redegjøre for sine forventninger (etter behov)
Informere internt og eksternt
Etablere mediesenter etter behov
Etablere informasjonstjeneste etter behov, for henvendelser fra pårørende
o Samhandle med kommunen dersom hendelsen er stor
Vurdere behovet for psykososial støtte
o Samhandle med SiNe
o Samhandle med kommunen dersom hendelsen er stor
Ta beslutning om eventuell nedtrapping eller avblåsning av aksjon
10
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Lokal kriseledelse
Kriser som er svært begrenset i omfang, skal i hovedsak håndteres lokalt. Ved tvil er det høgskoledirektør
som avgjør om krisen håndteres lokalt, eller av beredskapsteamet.
Lokale kriser kan være:



Mindre ulykker (ikke alvorlig personskade)
Sykdom, bekymringsmeldinger, fritidsulykke o.l.
Mindre alvorlige kriminelle handlinger
Lokal kriseleder
I fagavdelingene ledes lokale kriser av institutt- eller seksjonsleder. I fellesadministrasjonen
håndteres lokale kriser av seksjonsleder. Lokal kriseleder bemyndiger medarbeidere til sitt team for
å få løst oppgavene på en effektiv og god måte.
Lokal kriseleder vurderer situasjonens alvorlighet, herunder behovet for assistanse fra
personalseksjonen, bedriftshelsetjenesten, prest o.l. I samarbeid med personalseksjonen vurderes det i
hvilken grad eksterne ressursperser skal trekkes inn. Studieadministrasjonen er tilgjengelig for støtte når
studenter er berørt.
Lokal kriseleder er ansvarlig for å holde høgskoledirektør orientert om situasjonen. Dersom situasjonen
utvikler seg til å omfatte mer enn en avdeling, eller at trykket fra presse og media er økende, skal
høgskoledirektør vurdere mobilisering av høgskolens beredskapsteam. Rektor har alltid ansvar for å
uttale seg til media.
Forebygging
Lokal kriseleder er ansvarlig for at endringer i beredskapsplanen gjøres kjent blant avdelingens og
seksjonenes ansatte, og skal aktivt bidra til gjennomføring av høgskolens planlagte beredskapsøvelser.
Hver avdeling skal være forberedt og i stand til å håndtere mindre krisesituasjoner som kan oppstå
lokalt.
11
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Informasjon i beredskapssituasjoner
Informasjon til offentligheten og medier organiseres slik ved krise/ulykke.
Hvem gir informasjon:



Politiet har ansvar for å gi informasjon i tilknytning til større ulykker, dødsfall og kriminelle
handlinger
Rektor har ansvar for høgskolens eksterne og interne informasjon
Høgskoledirektør og kommunikasjonsenheten bistår rektor og HiNes beredskapsteam
med relevant informasjon
Hvem informerer om hva:



Politiet informerer om ulykken, redningsarbeidet, omfang/årsak, dødsfall osv.
Hvis ulykken medfører dødsfall, er det alltid politiet som står for informasjonen!
Rektor vurderer hvilken informasjon det kan være aktuelt å formidle for øvrig, og rådfører seg
med politiet om innhold og tidspunkt for info.
Høgskoledirektør og kommunikasjonsenheten bistår rektor, meddeler via HiNes nettside
og organiserer evt. pressekonferanser som kan være aktuelle i tillegg til politiets.
I tillegg til mediene, skal disse ha informasjon:





Studenter:
Informasjon gis på mest hensiktsmessige måte
Ansatte:
Informasjon gis på informasjonsmøter og e-mail
Pårørende:
Direkte kontakt, evt. kan pårørendetelefon bli opprettet ved stor pågang
Politiet varsles via telefon 02800
Utenriksdepartementet og Kripos v/ulykke når student/ansatt er utenlands:
Utenriksdepartementet varsles via telefon 22 24 36 00
Kriminalpolitisentralen varsles via telefon 23 20 80 00
Organisering av utvidede informasjonstiltak




Kommunikasjonsenheten er ansvarlig for etablering av et krisekommunikasjonsteam, ledet av
rektor
Teamet skal legge til rette for media i eget rom, slik at både kriseledelsen, berørte personer og
pårørende skjermes i best mulig grad
Kommunikasjonsenheten er ansvarlig for etablering og drift av kriseweb som ekstratiltak (se kap.
3 om varsling)
All informasjon skal bekreftes skriftlig av beredskapsledelsen før den går ut til ansatte,
studenter, pårørende, media og andre.
12
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Oppfølging og omsorg
Ved en alvorlig hendelse med mange skadde og berørte, vil man få pågang fra mennesker som er direkte
rammet, pårørende og andre som vil ha behov for informasjon og ulike former for ivaretakelse. Ved
hendelser som har vært en betydelig psykisk påkjenning, vil det være store helsegevinster å hente ved
enkle støtte- og omsorgstiltak i egen organisasjon overfor berørte ansatte og studenter.
Psykososial omsorg
Det er høgskolens ansvar å sikre at ansatte og studenter ikke er alene umiddelbart etter en krise, og at
alle som er rammet får et tilbud om støtte og omsorg inntil det ordinære støtteapparatet kan tre i kraft.
Dersom behovet for psykisk helsehjelp er stort, vil beredskapsledelsen melde behov for ekstern støtte
fra vertskommunenes POSOM team (psykososial omsorg). En slik henvendelse skal gå via politiet.
Studentsamskipnaden (SiNe) vil på relativt kort varsel mobilisere rådgiver, som står til tjeneste for
studentene.
I en akutt situasjon kan leder og/eller kollegaer gi psykisk førstehjelp til personer som har blitt påført
alvorlige psykiske påkjenninger.
Stikkord for psykososial førstehjelp:





Skap ro om den som er rammet
Aksepter alle følelser
Vis omsorg og nærvær
Følg den rammedes behov
Lytt – spør om situasjonen
Ivaretakelse av berørte og pårørende
Både under og etter en krisesituasjon vil berørte og pårørende ha stort behov for informasjon. Både om
hva som skjer nå, hva som har skjedd og hvorfor, og hva som vil skje framover.
Høgskolen har følgende primærlokaler for mottak av berørte og pårørende:



Nesna: A-bygget/Kantina i kjelleren
Sandnessjøen: Klasserom 3 etg
Mo i Rana: PC-Lab
Håndtering av telefonhenvendelser fra pårørende
Telefonhenvendelser fra pårørende vil i hovedsak bli besvart av ansatte ved Servicetorget. Dersom
pågangen fra pårørende blir FOR stor, må beredskapsledelsen be om hjelp fra lokale myndigheter. I
ekstraordinære situasjoner kan kommunen opprette pårørendetelefon, bemannet av helsepersonell.
Det er svært viktig at personell som betjener telefoner mot pårørende, får korrekt informasjon som kan
formidles til pårørende.
13
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Plan for håndtering av pandemi
En pandemi er en verdensomspennende epidemi som opptrer i et stort område og vanligvis
rammer en stor andel av befolkningen.
HiNe har en egen pandemiplan.
Pandemiplanen tar utgangspunkt i et scenario på opp til 40 % arbeidsfravær. Det samlede
arbeidsfraværet vil være betydelig større enn selve sykefraværet. Folk vil holde seg borte fra jobben fordi
de selv er syke eller for å ta hånd om syke familiemedlemmer. Det kan også forventes at noen holder seg
hjemme i redsel for å bli smittet.
Plan for håndtering IKT-kriser (informasjonssikkerhet)
Høgskolen innfører våren 2015 et nytt informasjonssikkerhetssystem HiNe vil på grunnlag av
risikoanalyser og –vurderinger, i dette systemet utarbeide en plan for håndtering av ulike IKT-hendelser
som HiNe finner sannsynlig at kan forekomme. Planen vil dekke hele scenarioer fra begynnelse til slutt,
og det vil bli laget tiltakskort for hvert scenario som blir vurdert så alvorlig at det må håndteres. Planen
skal også beskrive varslingsrutine for IKT-hendelser. Informasjon om varslingsrutiner skal gjøres kjent på
HiNes nettside, men planen vil ikke bli offentlig tilgjengelig av hensyn til sikkerheten.
14
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
3
VARSLING
Når det oppstår en ulykke eller annen kritisk hendelse, er det svært viktig med rask varsling til
nødetatene og høgskolens beredskapsledelse.
Varslingsplan for alle
Enhver som er vitne til en ulykke/krise, plikter å handle og varsle i tråd med handlings- og varslingsplanen
(vedlegg 1).
Alle alvorlige hendelser skal meldes til høgskolens ledelse, for å sikre at hendelsen blir ivaretatt.
Høgskolens varslingsplan gjelder varsling av alle ulykker og kriser, og skal gjøres allment kjent blant
ansatte og studenter ved HiNe. Handlings- og varslingsplanen ligger lett tilgjengelig på nettsidene og
distribueres i tillegg som folder til alle ansatte.
15
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Varsling av beredskapsledelsen
I en krisesituasjon skal høgskolens sentrale beredskapsledelse varsles snarest mulig. HiNs øverste
beredskapsledelse består av (1) høgskoledirektør og (2) rektor med stedfortrederne (1) økonomi- og
personaldirektør og (2) studiesjef.
Dersom sentralbordet mottar melding om en ulykke eller krise, er disse ansvarlig for å varsle sentral
beredskapsledelse umiddelbart. Det er utarbeidet en utfyllende varslingsliste med navn i prioritert
rekkefølge, for å sikre effektiv intern varsling og mobilisering av beredskapsteamet (vedlegg 1).
Sentralbord mottar
melding om krise
og varsler:
Høgskoledirektør/
rektor
som varsler:
Beredskapsteamet
jf. intern
varslingsliste
Varslingslisten skal oppdateres løpende, og distribueres til alle som står på listen, samt sentralbord.
Ledergruppen forventes i tillegg å ha varslingslistens navn/telefonnummerlagret på egen mobiltelefon.
Retningslinjer for intern varsling
Når sentralbordet mottar varsel om ulykke/ akutt krise:
1.
2.
3.
4.
Spør varsler om hun/han har ringt Brannvesen 110 – Politi 112 – Ambulanse 113
Hvis svaret er nei; Varsle 110/ 112/ 113
Varsle høgskoledirektør eller rektor (evt. stedfortredere)
Avklar hvem som utfører videre varsling jf. varslingsliste
Den som gjennomfører videre varsling:
5. Noter navnet på alle som har mottatt varsel
Når høgskoledirektør eller rektor mottar varsel om ulykke/ akutt krise:
1. Spør varsler om hun/han har ringt Brannvesen 110 – Politi 112 – Ambulanse 113
2. Hvis svaret er nei; Varsle 110/ 112/ 113
3. Iverksett videre varsling jf. varslingsliste (gjør det selv, eller deleger oppgaven)
Den som gjennomfører videre varsling:
4. Noter navnet på alle som har mottatt varsel
I tillegg til disse retningslinjene, er det utarbeidet støtteskjema for mottak av helt spesielle henvendelser
pr. telefon til HiNes sentralbord:


Sjekkliste ved bombetrussel (se vedlegg)
Melding om dødsfall (se vedlegg)
Alternativ plassering av sentralbordet
Dersom sentralbordet/ Servicetorget rammes av brann eller annen krise og personalet må evakuere,
skal sentralbordfunksjonen flyttes til Arkivet i A-bygget.
16
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Fullskala varsling ved akutt fare
Ved behov for en fullskala varsling av organisasjonen, f.eks. ved en reell trussel om bruk av skytevåpen
på campus, skal ansvarsprinsippet følges. Dette betyr at de som i en normalsituasjon har personalansvar,
også har ansvar for å varsle videre i egne rekker. Dette gjelder også studenter i den grad dette er praktisk
mulig.
I tillegg til ordinær varsling pr. telefon til enkeltpersoner, har høgskolen mulighet for bredere varsling og
informasjon til ansatte og studenter via ulike tekniske løsninger.
Varslingsmetode
Daglig
driftsansvar
Stedfortredende
driftsansvar
Klarering av
informasjon



Kommunikasjonsenheten
Kommunikasjonsenheten
IT-tjenesten
IT-tjenesten
IT-tjenesten
All kriseinformasjon
som gis via disse
kanalene, SKAL
komme skriftlig fra
rektor/ rektors
stedfortreder
(prorektor)


e-post [email protected]
e-post via FS (alle studenter)
kriseweb (spesielt utformet nettside
som åpnes ved krise)
infoskjermer på campus
SMS varsling
IT-tjenesten
Det arbeides for å etablere en løsning for SMS-varsling til både studenter og ansatte.
Ansvar ved fullskala varsling





Høgskolens beredskapsteam avgjør om det skal iverksettes fullskala varsling ved HiNe
Rektor har ansvar for å formulere den aktuelle informasjonen, i samarbeid med
kommunikasjonsenheten og evt. politiet
Kommunikasjonsenheten og IT-tjenesten har ansvaret for at de informasjonskanalene som benyttes
ved fullskala varsling, er operative
Kommunikasjonsenheten skal aktivt følge opp at IT-tjenesten kan iverksette funksjonene “e-post til
alle ansatte/studenter” og “kriseweb”, når kommunikasjonsenheten er fraværende fra campus
Dersom noen av informasjonskanalene er ute av drift, skal kommunikasjonsenheten orienteres da
dette forringer mulighetene for fullskala varsling
Varsling av myndigheter
Ved arbeidsulykker med alvorlig personskade eller død, skal både politiet og Arbeidstilsynet varsles.
Varsling av myndigheter skal utføres av høgskolens ledelse, primært via personaldirektør.
Høgskolens ledelse ved rektor, vurderer løpende behovet for å orientere Kunnskapsdepartementet om
kriser.
17
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
4
KRISER I UTLAND
I utlandet er det vedkommende lands politi og hjelpeapparat som har det direkte ansvar for norske
borgere som involveres i en ulykke. Norsk utenrikstjeneste og Kriminalpolitisentralen i Oslo har kontakt
med utenlandske myndigheter, og kontakt med disse igjen etableres gjennom lokalt politi hjemme i
Norge.
Ved ulykker i utlandet stilles det særlig store krav til høgskolens egen kriseberedskap, både når det
gjelder organisering, informasjon og omsorg. Det kan også være avgjørende hvorvidt det er blitt gjort et
tilfredsstillende forarbeid.
Beredskapsarbeid i forbindelse med utenlandsstudiene bygger også på denne handlingsplanen, men
med den forskjellen at det for håndtering av kriser legges til grunn spesifikke contingency plans for hvert
land. Høgskolen kjøper en tjeneste av selskapet GoStudy hva gjelder administrative forhold rundt
studenter og lærekrefter, herunder også sikkerhet og beredskap. Beredskapsplanene for de ulike land er
gode, blir kontinuerlig oppdatert og vi vet av erfaring at de virker. Oppdatert contingency plan for hvert
studiested i utlandet vil foreligge fra GoStudy årlig.
Internasjonal koordinator/ansvarlig for studier i utlandet
HiNe samarbeider med flere universitet og høgskoler i utlandet.
Gjennom disse partnerne har både studenter og ansatte mulighet for utveksling. Internasjonal enhet ved
HiNe har koordinerende ansvar for studenter i utlandet, og ansatte på ansattutveksling.
Ved kriser i utlandet skal Internasjonal koordinator/ansvarlig for studier i utlandet varsle
høgskoledirektør. I slike situasjoner deltar leder av Internasjonal enhet i HiNes sentrale kriseteam.
Reiseforsikring
Utenriksdepartementet anbefaler alle som skal reise ut av Norge å tegne egen privat reiseforsikring.
Studenter må på eget initiativ tegne privat reiseforsikring før avreise. Ansatte anbefales sterkt å gjøre det
samme.
HiNe anbefaler alle å kontrollere følgende før avreise:



Har du gyldig reiseforsikring og kontaktinformasjon for assistanse?
Har du Europeisk helsetrygdkort? (for medlemmer av norsk folketrygd på reise i EØS området)
Har du behov for ekstra helseforsikring? (anbefales ved f.eks. opphold i USA)
Vær oppmerksom på at en helårs reiseforsikring vanligvis gjelder kun for et visst antall dager av gangen
og krever at du returnerer til Norge for at den skal gjelde på nytt. Se derfor etter en forsikring som
dekker deg for hele perioden du skal være borte.
18
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Tjenestereiser (ansatte)
En tjenestereise er en reise som er pålagt av overordnet og der utgiftene dekkes av enhetens/høgskolens
ordinære midler. Staten er selvassurandør, og på tjenestereiser i utlandet er man dekket i henhold til
Utenlandsdirektivet (Statens personalhåndbok kapittel 9.2.13 § 13).
HiNe anbefaler likevel at ansatte tegner egen reiseforsikring, fordi det ikke finnes noen 24-timers
assistanse knyttet til statens “reiseforsikring”. Hvis reisen er betalt med kredittkort, kan man være
dekket av en automatisk forsikring i et visst antall dager. Dette er avhengig av korttype og kortselskap, og
bør alltid sjekkes før avreise.
19
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Studenter i utlandet
HiNe har, i samarbeid med GoStudy, utarbeidet en separate kriseplaner og prosedyrer for
studenter i utlandet.
Denne inneholder prosedyrer for høgskolens studenter før, under og etter
utenlandsoppholdet.
Sjømannskirken
Sjømannskirken er representert i mange land verden over, og samarbeider med ANSA organisasjonen for
norske studenter i utlandet. Utenlandsstudenter fra HiNe oppfordres til å lagre Sjømannskirkens
beredskapstelefon: +47 95 44 91 81. Les mer på www.sjomannskirken.no .
Hvem har ansvar for hva når ansatte og studenter er i utlandet?
Ansattes ansvar




Før avreise skal den enkelte ansatte orientere seg om hvilken utenriksstasjon som er nærmest
reisemålet, se. www.landsider.no
Før avreise skal den ansatte oppdatere Outlook med reisemål og gjerne bosted (navn på hotell)
Ved krise tar kontaktpersonen i gruppen eller en annen deltaker om kontaktpersonen ikke er
tilgjengelig, kontakt med nærmeste norske utenriksstasjon og høgskolens kriseledelse
Når en reiser alene, tar den enkelte kontakt med nærmeste norske utenriksstasjon og
høgskolens kriseledelse
Instituttets ansvar



Instituttleder skal ha oversikt over hvor avdelingen har ansatte og studenter i utlandet, når
reisen/ oppholdet er i regi av HiNe
Instituttleder har ansvar for å følge opp ansatte og studenter på utenlandsopphold fra sitt
institutt
Om Instituttleder får kjennskap til en situasjon i utlandet som potensielt kan innebære en
krise med involverte ansatte og/eller studenter, skal høgskoledirektør underrettes
Internasjonal koordinator/ansvarlig for studier i utlandet sitt ansvar
Dersom disse får kjennskap til en situasjon i utlandet som potensielt kan innebære en krise med
involverte ansatte og/eller studenter, skal høgskoledirektør informeres.
Internasjonal enhet har bl.a. ansvar for å:





arkivere opplysningsskjema/egenerklæring fra studentene
registrere utenlandsopphold i FS
samarbeide med vertsinstitusjoner om krisehåndtering
kontakte studenter og grupper som oppholder seg i områder hvor det har oppstått farlige
situasjoner
være i telefonberedskap for studentene
20
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Beredskapsteamets ansvar
Se til at følgende oppgaver blir tatt hånd om i samråd med den aktuelle avdelingen:






Kontakte den norske utenriksstasjon på stedet for informasjon og bistand
Kontakte de berørte ansatte og/eller studentene, og gi rettledning om hva de bør gjøre og
planlegge hva de skal gjøre om situasjonen endrer seg
Forsikre seg om at all informasjon er korrekt før nærmeste pårørende blir kontaktet
Avgjøre hvem som skal kontakte og støtte de pårørende
Avgjøre som situasjonen er såpass alvorlig at de ansatte og /eller studentene bør evakueres.
Utenriksdepartementet skal kontaktes i denne prosessen.
Avgjøre høgskolen sin offisielle respons på hendelsen. Rektor er høgskolens talsmann mot
media.
Se for øvrig “Tiltakskort – “Kriser i utlandet”.
Studentens ansvar
Studentenes sitt ansvar ved utenlandsopphold er beskrevet i prosedyren “Kriseberedskapsplan for
HiNe- studenter i utlandet” som ligger på HiNes nettsider: www.xxxxxxxxx.
21
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
5
PRAKTISK TILRETTELEGGING VED DØDSFALL
Bruk av kondolanseprotokoll
Ved dødsfall blant studenter eller ansatte kan det på egnet, tilgjengelig sted
legges frem en kondolanseprotokoll.
Protokollen legges gjerne frem på et enkelt bord med hvit duk, en bukett
blomster, levende lys, dødsannonsen og eventuelt et fotografi av den avdøde.
Normalt legges kondolanseprotokollen frem umiddelbart etter dødsfallet og
tas inn samme dag eller dagen etter gravferden. Det bør overveies å
overrekke kondolanseprotokollen til den avdødes nærmeste pårørende.
Minnestund
Så snart som mulig etter at dødsfall er gjort kjent, bør det arrangeres en minnestund. Minnestund skal
skje i samråd med pårørende og i tråd med den avdødes livssyn.
Minnestunden må gjøres godt kjent blant alle ansatte og studenter. De nærmeste pårørende bør
inviteres til å være tilstede, dersom de ønsker det.
Minnestunden bør være enkel og verdig. Minnestunden kan inneholde følgende momenter:







musikk av passende karakter mens deltakerne samles og til åpning
åpningsord ved den som leder minnestunden
enkle minneord om den som er død
en passende sang/salme
et passende kunstnerisk innslag (sang, dikt eller lignende)
eventuelle beskjeder (om gravferd, undervisningen eller lignende)
avslutnings ord
Rommet der minnestunden arrangeres bør være pyntet på en enkel og verdig måte ved hjelp av levende
lys, blomster og eventuelt et fotografi av den avdøde.
Begravelse
Aktuelle studenter og ansatte informeres om begravelsen så snart dødsannonsen er publisert. I
informasjonen skal det informeres om dato og sted for begravelse, samt spesielle ønsker fra den avdøde
eller pårørende.
Høgskolen bør være representert i begravelsen.
Nærmeste leder kan innvilge velferdspermisjon med lønn for ansatte som ønsker å delta i begravelsen.
22
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Flagging
Når et dødsfall skjer på campus eller ved arrangement i regi av Høgskolen i
Nesna skal det flagges på halv stang den dagen ulykken skjer.
OBS! Før det flagget på halv stang må følgende avklares:


Pårørende skal være orientert om flaggingen, og det må avklares
hvilket budskap som formidles fra høgskolen
Samtidig som det flagges må det sendes ut e-post til alle ansatte og
studenter om hvorfor det flagges
Høgskolen flagger for den avdøde på begravelsesdag. Det flagges på halv stang inntil jordfestelsen
eller bisettelsen har funnet sted, for så å heise flagget på hel stang.
Når flagget skal være på “halv stang”, skal det heises helt opp før det fires ned til en tredjedel fra toppen
av flaggstangen.
Rydding av kontor og hjemmeområdet (ansatt)
Nærmeste leder bør ta kontakt med pårørende etter begravelsen for å høre om de vil komme innom
høgskolen for å hente/gå igjennom avdødes eiendeler. (I henvendelsen bør det legges vekt på at dette
ikke haster, men er et tilbud.)
En ansatt ved avdelingen/enheten bør være til stede når pårørende kommer for å hente eiendelene.
23
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
6
VEDLEGG
24
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Intern varslingsliste ved krise
Prioritert rekkefølge
Funksjon
Tlf arb
Mobil
KRISESTABEN VED HiNe
Krisesledelse:
Finn-Ola Helleberg
Høgskoledirektør/kriseleder
75057802
92211521
Sven Erik Forfang
Rektor/ talsperson
75057801
45224690
Magne Elstad
Personalsjef/koord. personaltiltak
75057805
99524701
Medlemmer:
Geir Tore Klæbo
Instituttleder IFI/ koord. lokale tiltak
75057978
91676890
Hanne Davidsen
Instituttleder IFL/ koord. lokale tiltak
75057857
48118305
Else Lid
Instituttleder IFS/ koord. lokale tiltak
75057997
90047747
Alf-Magne Jacobsen
Studiesjef
75057806
47313297
Halvor Hestmark
IT-leder
75057812
91888879
Kari Pettersen
Hovedbibliotekar
75057810
96227242
Kommunikasjonsrådgiver for rektor
75057923
47015117
Støttepersonell:
Hilde V. Falch
ANDRE SOM INFORMERES VED KRISE (kan bli innkalt til staben ved behov):
Pål Vinje
Hovedverneombud
75057830
90020064
når ansatte er involvert
Elin Nystad
ved krise i utland
Hanne M. Reistad
Når krisen gjelder
utenlandsstudiene
Stig B. Olsen
Internasjonal koordinator
75057817
97736173
Adm. Koordinator for
utenlandsstudiene
75057895
94978796
Direktør, SiNe
75057974
90988818
når student er involvert
når student er involvert
Leder av
Studentrådet
25
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Ressurser tilknyttet campus
Funksjonsbeskrivelse:
Kontakt:
Telefon:
Statsbygg (Hovedcampus Nesna)
Campus Helgeland
Studiested Sandnessjøen
26
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Ekstern varslingsliste ved krise
EKSTERNE RESSURSER
Kontaktperson/ avdeling:
Brannvesen
Politi
110
112
02800
113
112
Ambulanse
Nesna kommune
 Kriseteamet
Akutt forurensning:
 Brannvesen

Utenriksdepartementet
 Operasjonssentralen
110
Kriser i utland, kontakt med utenlandske
myndigheter.
Varsling utføres av Internasjonalt kontor.
Arbeidstilsynet
Kunnskapsdepartementet
 Vaktsentral i
Regjeringskvartalet (24 t)
Statens strålevern
Helsedirektoratet v/ avdeling for
giftinformasjon
Folkehelseinstituttet
 Smittevernvakten (24 t)
Legevakten Nesna
UNINETT
 Computer Emergency
Response Team (CERT)
Telefoner:
23 95 13 00
(sentralbord)
23 95 23 95
(emergency)
23 95 00 00 (24 t vakt)
[email protected]
Ved alvorlig arbeidsulykke.
Varsling utføres av høgskolens ledelse.
815 48 222
Universitets- og høyskoleavdelingen
Varsling utføres av høgskolens ledelse.
22 24 90 90
22 24 97 80
67 16 25 00
67 16 26 00 (24 t vakt)
22 59 13 00 (24 t vakt)
Ved informasjonssikkerhetskriser
21 07 70 00
21 07 63 48
75 06 72 10
73 55 79 60
27
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Sjekkliste ved melding om dødsfall
Når telefonen kommer:
Får vi melding om dødsfall pr. telefon, så skal denne telefonen normalt IKKE settes over til andre.
Informasjonen skal innhentes i førstelinja:
Navn:
Hvem er det som ringer?
Relasjon til student:
Telefonnr.:
Navn på studenten:
Hvem er forulykket?
Studentkull:
Navn på pårørende:
Telefonnr. til pårørende (hvis dette er en annen enn den
som melder fra):
Kullkoordinator:
Ulykke/ sykdom:
Hva er det som har skjedd?
Hvor har det skjedd?:
Når?:
Spør om det er andre ting vi bør vite
Si at høgskolen vil ta kontakt med pårørende innen kort
tid
Evt. annen viktig informasjon:
Når samtalen er over, ta kontakt med instituttleder ved aktuelt institutt og referer hendelsen.
Informer deretter Studiesjef.
28
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Logg ved krisesituasjoner
Krisen gjelder:
Dato og
Fra hvem
Til hvem
Informasjon/avgjørelser/utførte oppgaver
klokkeslett
29
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Hjelpeskjema ved bombetrussel pr. telefon
A.
Vær rolig!
Vær vennlig!
Hold forbindelsen – ikke legg på!
Lytt etter stemmebruk, plan, målsetting, aggresjon, hevn/skyld, struktur, kunnskap for å avdekke om
trusselen er troverdig eller ikke! Still gjerne oppklarende spørsmål og be om at vedkommende om mulig
kan gjenta, dersom du ikke fikk meldingen korrekt!
B.
Veiledende spørsmål:
Hvor er bomben/sprenglegemet/pakken/gjenstanden plassert?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Når vil den eksplodere?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Hva slags sprengstoff er brukt, og hvor mye?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Hva har skjedd siden du ringer inn en bombetrussel?
………………………………………………………………………………………………………………………………………….…….
Hvor kan jeg kontakte deg? Telefonnummer? Fast telefon eller mobil?
……………………………………………………………………………………………………………………….……………………….
Ønsker du å skade noen og eventuelt hvorfor?
……………………………………………………………………………………………………………………….……………………….
Hva er navnet ditt? Hvor bor du?
………………………………………………………………………………………………………………….…………………………….
Representerer du en organisasjon/gruppe eller er du alene?
………………………………………………………………………………………………………………..……………………………….
C.
Meldingens ordlyd, hva er ditt første inntrykk av melder og melding?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………..…………….
…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………..…………………………….
30
Beredskapsplan for kriser og alvorlige hendelser ved Høgskolen i Nesna
Kvinne
Mann
Pike
Gutt
Kraftig (sterk)
Lav (svak)
Mørk
Snøvlete (uklar)
Myk (behagelig)
Lys
Distingvert
Stammende
Dannet
Slang
Langom
Forvrengt
Hurtig
Lespende
Stemmen er:
Talen er:
Dialekt:
Norsk
Hvilken dialekt? …………………………………………………
Utenlandsk
Hvilket land? …………………………………………………….
Holdning:
Opphisset
Beruset
Rolig
Nervøs
Industri/ maskiner
Gatestøy
Uteliv/ musikk
Kontor/ butikk
Stemmer
Annet:………………………………….
Bakgrunnslyd:
Meldingen mottatt: Dag/dato……………………………….….. Signatur…………………………………..………….
31
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Tiltakskort 1: BRANN
Oppgaver
Varsle
Ansvarlig
Relevante aktiviteter
Den som oppdager en
brann
AKUTT FASE
 Varsle om brann hht. branninstruks
o Aktiver nærmeste brannalarm
o Ring brannvesenet (110)

Den som oppdager en
brann





Varsle HiNes beredskapsledelse når du er i sikkerhet:
o Sentralbord (75 05 78 00 på dagtid) eller
o Høgskoledirektør (92 21 15 21) eller
o Rektor (45 22 46 90)
Evakuer alle som er truet av røyk og brann
Start førstehjelp (fysisk/ psykisk)
Sørg for at noen møter brannvesenet
Forsøk å slukke brannen
Lukk dører og vinduer
Alle som evakuerer

Samles på angitt samlingsplass jf. lokal branninstruks
Evakuere
Den som oppdager en
brann
Slukke
Samlingsplass
OPPFØLGING
 Verifisere informasjon om skadeomfang
 Prioritering i forhold til personer – miljø – materiell
 Etablere oppholdsområde for evakuerte personer
 Skadebegrensning
 Evakuering av berørt/truet:
o teknisk utstyr
o kunstgjenstander
o annet av særlig verdi
 Avsperring/vakthold
 Vakthold av flyttede gjenstander
Tiltak/ instrukser
Lokal leder/
beredskapsledelse
Omsorgstiltak
Lokal leder/
beredskapsledelse

Oppfølging av berørte personer
Informasjon
Lokal leder/
beredskapsledelse


Avklar de umiddelbare konsekvensene av skadene
Kartlegg tilgjengelige erstatningslokaler/ -utstyr internt
og eksternt
Informer berørte ansatte og studenter om praktiske
konsekvenser av hendelsen

Rapportering/
etterarbeid
Beredskapsledelsen
ETTERARBEID
 Evaluering av forløp/ beredskapstiltak
 Evaluering av sikringstiltak
 Forslag til forebyggende tiltak
 Avklar de langsiktige konsekvensene av skadene
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Tiltakskort 2: VANNSKADE
Oppgaver
Varsling
Ansvarlig
AKUTT FASE
VED STORE MENGDER VANN
Observatør/
 Varsle Brannvesen 110
meldingsmottaker
 Varsle deretter HiNes beredskapsledelse:
o Sentralbord (75 05 78 00 på dagtid) eller
o Høgskoledirektør (92 21 15 21) eller
o Rektor (45 22 46 90)



Evakuering
Varsling/
informasjon
Relevante aktiviteter
Evakuering av personer fra truede områder
Førstehjelp (fysisk/ psykisk)
Sørg for at noen møter brannvesenet
VED MINDRE VANNSKADER OG LEKKASJER
Observatør/
Varsle bygningseier:
meldingsmottaker
 Statsbygg (Hovedcampus Nesna):
 Campus Helgeland:
 Studiested Sandnessjøen:
Varsle deretter HiNe ved:
 Oddbjørn Haugland (91 81 05 25)
OPPFØLGING
HiNe har ansvar for sikring av eget inventar, utstyr og videre drift som følge av vannskader.
Tiltak/ instrukser Lokal leder/
 Verifisere informasjon om skadeomfang
beredskapsledelse
 Prioritering i forhold til personer – miljø – materiell
 Etablere oppholdsområde for evakuerte personer
 Skadebegrensning (inventar og utstyr)
 Evakuering av berørt/truet:
o teknisk utstyr
o kunstgjenstander
o annet av særlig verdi
 Vakthold av flyttede gjenstander
Informasjon
Lokal leder/
beredskapsledelse



Rapportering/
etterarbeid
Beredskapsledelsen
Avklar de umiddelbare konsekvensene av skadene
Kartlegg tilgjengelige erstatningslokaler/ -utstyr internt
og eksternt
Informer berørte ansatte og studenter om praktiske
konsekvenser av hendelsen
ETTERARBEID
 Evaluering av forløp/ beredskapstiltak
 Evaluering av sikringstiltak
 Forslag til forebyggende tiltak
 Avklar de langsiktige konsekvensene av skadene
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Tiltakskort 3: SKADEVERK/ INNBRUDD/ TYVERI
Oppgaver
Ansvarlig
Relevante aktiviteter
Varsling/
informasjon
Observatør/
meldingsmottaker



AKUTT FASE
Varsle Politi: 112
Mottak/ kontakt med politi
Deretter varsles HiNe
Varsle deretter HiNes beredskapsledelse ved:
o Sentralbord (75 05 78 00 på dagtid) eller
o Høgskoledirektør (92 21 15 21) eller
o Rektor (45 22 46 90)
Sikringstiltak
I åpningstid:
Lokal leder/
Beredskapsledelse
Etter åpningstid:
Vaktselskapet
Omsorgstiltak
Rapportering/
etterarbeid
Lokal leder/
beredskapsledelse
Beredskapsledelsen








Hindre uvedkommende adgang
Sperre av åstedet (sporsikring)
Sikre/notere vitner (navn/telefon)
Signalement (øyenvitner)
Vakthold (mobiliser vaktselskapet)
Gjenopprette sikring av områder/ verdier
Registrer skader
Sikring av verdier/ gjenstander
OPPFØLGING
 Oppfølging av evt. berørt personell
ETTERARBEID
 Anmeldelse (eier av utstyret skal anmelde til politiet)
 Rapportering
 Evaluering av forløp/ beredskapstiltak
 Evaluering av sikringstiltak
 Forslag til forebyggende tiltak
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Tiltakskort 4: ULYKKE MED PERSONSKADE/ LIVSTRUENDE SYKDOM
Oppgaver
Ansvarlig
Varsling/
informasjon
Observatør/
meldingsmottaker
Sikringstiltak
Lokal leder/
Beredskapsledelse
Relevante aktiviteter
AKUTT FASE
Iverksett førstehjelp
Varsle Ambulanse: 113
Varsle HiNes beredskapsledelse ved:
o Sentralbord (75 05 78 00 på dagtid) eller
o Høgskoledirektør (92 21 15 21) eller
o Rektor (45 22 46 90)
Mottak av ambulanse







Mottak av ambulanse (informere om hendelsesforløp)
Sperre av åstedet (sporsikring)
Sikre/notere vitner (navn/telefon)
Skjerme berørte personer
Oppfølging av
pårørende
Lokal leder/
Beredskapsledelse
OPPFØLGING
 Kontakt pårørende
 Tilby praktisk hjelp til å skaffe overnatting på Nesna
 Tilby møte med pårørende som ankommer HiNe
Ettervern
Lokal leder/
Beredskapsledelse


Rapportering/
etterarbeid
Beredskapsledelse
Samle berørte, debriefing, psykososial støtte
Oppfølging av berørte ansatte/studenter
ETTERARBEID
 Rapportering ved skade:
o Politiet
o Arbeidstilsynet
o Personalseksjonen
 Skriftlig evaluering:
o Evaluering av forløp/ beredskapstiltak
o Evaluering av sikringstiltak
o Forslag til forebyggende tiltak
o Tiltaksplan for forebyggende tiltak
 Hendelsen registreres i avvikssystemet for HMS
 Rapporter arkiveres
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Tiltakskort 5: RAN/ VOLD/ TRUSLER
Oppgaver
Ansvarlig
Relevante aktiviteter
Varsling/
informasjon
Observatør/
meldingsmottaker


Sikringstiltak
Lokal leder/
Beredskapsledelse






Omsorgstiltak på
stedet
Lokal leder/
beredskapsledelse
Videre
oppfølging av
personell
Beredskapsledelse
AKUTT FASE
Varsle Politi: 112
Varsle HiNes beredskapsledelse ved:
o Sentralbord (75 05 78 00 på dagtid) eller
o Høgskoledirektør (92 21 15 21) eller
o Rektor (45 22 46 90)
 Iverksett førstehjelp (fysisk/ psykisk)
 Mottak/ kontakt med politi
OPPFØLGING
 Oppfølging av berørte ansatte/studenter
 Kontakt Studenthelsetjenesten og interne fagressurser
for best mulig psykososial omsorg
 Kontakt pårørende, dersom berørte selv ønsker dette



Rapportering/
etterarbeid
Beredskapsledelse
Hindre uvedkommende adgang
Sperre av åstedet (sporsikring)
Sikre/notere vitner (navn/telefon)
Skjerme berørte personer
Signalement (øyenvitner)
Mottak av politi
Samle berørte, debriefing, psykososial støtte
Informasjon om helsetilbud som bedriftshelsetjeneste,
studenthelsetjeneste, legevakt osv.
Tilby praktisk hjelp timebestilling, følge til legekontor/
helsestasjon osv.
ETTERARBEID
 Anmeldelse (den fornærmede må anmelde)
 Rapportering
 Evaluering av forløp/ beredskapstiltak
 Evaluering av sikringstiltak
 Forslag til forebyggende tiltak
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Tiltakskort 6: DØDSFALL ANSATT
Oppgaver
Ansvarlig
Relevante aktiviteter
Varsling/
informasjon
Observatør/
meldingsmottaker



Akutte tiltak på
åsted
Lege
Politi


Varsling av
pårørende
Politi
Politiet eller prest/ trossamfunn varsler pårørende om
dødsfall.
Informasjon ved
arbeidsulykke
eller mistenkelig
dødsfall
Politi
Informasjon ved
naturlig dødsfall
Nærmeste leder til
avdøde
Rektor
AKUTT FASE
Varsle Ambulanse: 113
Varsle Politi: 112
Varsle HiNes beredskapsledelse ved:
o Sentralbord (75 05 78 00 på dagtid) eller
o Høgskoledirektør (92 21 15 21) eller
o Rektor (45 22 46 90)
 Mottak av ambulanse og politi
OPPFØLGING
 Politiet uttaler seg til pressen
 Rektor informerer ansatte
 Behov for informasjon til studenter vurderes med tanke
på avdødes rolle


Oppfølging av
pårørende,
berørte kollegaer
og studenter
Lokal leder/
Beredskapsledelsen
Stadfeste dødsfall
Etterforske ved mistenkelig dødsfall
De nærmeste ansatte og evt. studenter til den avdøde
informeres om dødsfallet
Kolleger som er borte fra jobb skal også informeres
Legger opp arbeidet videre:






Utpeke kontaktperson overfor pårørende
Arrangere minnestund og evt. legge ut
kondolanseprotokoll
Sette av tid og sted til å snakke med ansatte og
studenter for å bearbeide sorgreaksjoner
Orientere vaktmester, personalseksjonen og
Studenttorget om tidspunkt for begravelse
Kontakt ekstern krisehjelp om nødvendig
Debriefing for de som har vært vitne/ først på stedet
Minnestund
Nærmeste leder


Forberede minnestund
Informere avdelingens ansatte og evt. studenter om tid
og sted for minnestund
Avklare praktiske
forhold
Lokal leder

Praktisk tilrettelegging av undervisning, omfordeling av
arbeidsoppgaver osv.
Kontakt med pårørende (blomster, hilsen, samtale med
hjemmet, orientere om forsikringsordninger o.l.)
Samordne HiNes deltakelse i begravelse


Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna

Evt. oppfølgingsmøte for studenter og ansatte
Blomster
Personalseksjonen
Bestille bårebukett/krans fra HiNe.
Begravelse
Rektor/
kommunikasjonsenhet
en
Informere alle ansatte og studenter om begravelse og
flagging.
Flagging
Vaktmester
Flagge på begravelsesdagen.
Videre
oppfølging
Lokal leder
Sette av tid til samtale/ spørsmål omkring dødsfallet, og gi
tilbud om oppfølging.
Evaluering og
rapportering
Beredskapsledelsen

Etterarbeid





Lokal leder
Personalseksjonen
IT-drift
ETTERARBEID
Evaluere hvordan beredskapsplanen har fungert og
eventuelt foreslå endringer. Sentrale parter i
krisearbeidet skal delta på evalueringen, f.eks.
sentralbord (varsling), bedriftshelsetjeneste,
studentprest m.v.
 Skriv en kort rapport basert på evalueringen




Ajourhold av lister o.l.
Forsikringsspørsmål/pensjoner og lignende
(yrkesskade?)
Sluttoppgjør og lønn
Sletting av data/melding til IT-drift
Rydde kontor og hjemmeområdet
Arkivere loggskjema og rapport fra evalueringsarbeidet i
HMS-systemet.
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Tiltakskort 7: DØDSFALL STUDENT
Oppgaver
Ansvarlig
Relevante aktiviteter
Varsling/
informasjon
Observatør/
meldingsmottaker



Akutte tiltak på
åsted
Lege
Politi
Varsling av
pårørende
Politi
Politiet eller prest/ trossamfunn varsler pårørende om
dødsfall.
Ved melding om
dødsfall pr.
telefon
Når Servicetorget
mottar melding om
dødsfall pr. telefon


Informasjon ved:
- dødsulykke på
campus
- mistenkelig
dødsfall
Politi
Rektor
Informasjon ved
naturlig dødsfall/
dødsfall på
studentens fritid
Rektor/
Direktør
AKUTT FASE
Varsle Ambulanse: 113
Varsle Politi: 112
Varsle HiNes beredskapsledelse jf.
varslingsplan:
o Sentralbord (75 05 78 00 på dagtid) eller
o Høgskoledirektør (92 21 15 21) eller
o Rektor (45 22 46 90)
 Mottak av ambulanse og politi
 Stadfeste dødsfall
 Etterforske ved mistenkelig dødsfall
OPPFØLGING
 Politiet uttaler seg til pressen
 Rektor informerer ansatte og studenter om hendelsen,
etter samråd med politiet





Oppfølging av
pårørende,
berørte
studenter og
ansatte
Rektor/
Beredskapsledelsen
Hold på telefonlinjen
Finn frem skjemaet “Sjekkliste – ved melding om at en
student er død”
De nærmeste ansatte og medstudenter informeres først
om dødsfallet
Prest bør være tilstede når informasjonen gis
Berørte ansatte som er borte fra jobb kontaktes og
informeres
Informer deretter høgskolens øvrige ansatte og
studenter, i tråd med evt. ønsker fra de etterlatte
Oppgi kontaktperson for videre oppfølging og
informasjon
Legger opp arbeidet videre:






Utpek en kontaktperson overfor pårørende
Rektoratet kondolerer på vegne av HiNe
Arranger minnestund og legg evt. ut
kondolanseprotokoll
Sett av tid og sted til å snakke med ansatte og studenter
for å bearbeide sorgreaksjoner
Orienter SiNe, studentleder og
Servicetorget om tidspunkt for begravelse
Evt. debriefing av de som har vært vitne/først på stedet
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Praktisk
tilrettelegging
Instituttleder

Kontakt ekstern krisehjelp om nødvendig

Vurder om en skal avlyse undervisning, eksamen og
andre arrangement
Praktisk tilrettelegging som følge av endringer

Instituttleder/rektor
Koordinere følgende aktiviteter:







Kontaktperson for pårørende sørger for blomster, hilsen,
samtale med hjemmet
Hjelp til utenbys pårørende
Representasjon i begravelse
Svare på evt. spørsmål om forsikring/erstatning
Avklare henting av personlige gjenstander i evt.
studentskap, studenthybel (SiNe) mv.
Bestille bårebukett/-krans fra høgskolen
Ha kontakt med studentene og gi tilbud om evt.
oppfølging
Statsbygg/driftsleder
Flagge på begravelsesdagen
Varsling av
myndigheter
Beredskapsledelsen
ETTERARBEID
Dødsfall som følge av ulykke i praktisk undervisning regnes
som arbeidsulykke, og skal meldes til Arbeidstilsynet.
Evaluering og
rapportering
Beredskapsledelsen




Evaluer hvordan beredskapsarbeidet har fungert
Foreslå evt. forbedringer
Skriv en kort rapport basert på evalueringen.
Rapporten lagres som dokumentasjon i HiNes
arkivsystem.
Etterarbeid
 Studieadministrasjonen
 IT-drift




Ajourføre FS
Slette hjemmeområdet og e-post
Slette bruker i Moodle
Oppdatere og sende ut nye klasselister til faglærere mv.
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Tiltakskort 8: ALVORLIG BEKYMRING FOR ANSATT
Oppgaver
Ansvarlig
Relevante aktiviteter
Bekymring
oppstår
Den som opplever
bekymring overfor en
kollega/ ansatt ved
HiNe

Den som opplever
bekymringen
Dersom du etter samtalen fortsatt er bekymret for den
ansatte, kan du varsle:
Varsling




Håndtering av
bekymringsmelding
Tiltak
Ved bekymring
for andres
sikkerhet
Ta selv kontakt med vedkommende og uttrykk din
bekymring
Vær lyttende og vis omsorg
Informer gjerne om bedriftshelsetjenestens tilbud. De
har taushetsplikt.
den ansattes nærmeste leder eller
personalkontoret
Nærmeste leder
Leder har anledning til å drøfte bekymringsmeldinger med
personalkontoret, evt. anonymt mht. både melder og
personen som bekymringen gjelder.
Personalsjef



Nærmeste leder/
personalsjef/
bedriftshelsetjeneste
Iverksette evt. tiltak som:
Personalsjef i
samråd med
høgskoledirektør
Ved alvorlig bekymring for andres sikkerhet som følge av
den ansattes atferd, skal bekymringsmelding sendes til
politiet.


drøfte bekymringens innhold
konsultere med bedriftshelsetjenesten
gi tilbakemelding til nærmeste leder
tilbud om samtale
tilbud om møter i samråd med høgskolens ledelse
Atferdsendringer
HiNe ansatte oppfordres til å være spesielt oppmerksomme på kolleger med avvikende holdninger til
vold, ensomme personer og personer som tydelig endrer atferd. Det behøver ikke å være noe galt, men
det skader ikke å sjekke det nærmere for evt. å tilby vedkommende hjelp og støtte.
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Tiltakskort 9: ALVORLIG BEKYMRING FOR STUDENT
Oppgaver
Ansvarlig
Relevante aktiviteter
Bekymring
oppstår
Den som opplever
bekymring overfor
student
Ta selv kontakt med vedkommende og uttrykk din
bekymring. Vær lyttende og vis omsorg.
Den som opplever
bekymringen
Dersom du etter samtalen fortsatt er bekymret for
vedkommende:
Varsling
Ansatte oppfordres til å informer om studenthelsetjenestens
tilbud, og tilby deg gjerne å bestille en time.
Studenthelsetjenesten har taushetsplikt.

Varsle studieprogramansvarlig ved det studiet studenten
er tilknyttet, evt. Instituttleder eller studiesjef
eller

Håndtering av
bekymringsmelding
Tiltak
Studieprogramansvarlig
Framgangsmåten må vurderes i hvert enkelt tilfelle, f.eks.
slik:
Presenter bekymringen for studentrådgiver eller studiesjef.
Dette kan gjøres anonymt mht. både melder og den
bekymringen gjelder. Fremgangsmåte vurderes i det enkelte
tilfelle.
Studentrådgiver
Drøfter bekymringens innhold, og gi tilbakemelding til
studieprogramansvarlige.
Studieprogramansvarlig
studentrådgiver
Iverksette evt. tiltak som:



Ved bekymring
for andres
sikkerhet
Varsle studentrådgiver v/SiNe
Studiesjef
tilbud om samtale
tilbud om møter o.l. i samråd med faglig/administrativ
ledelse
drøft behov for generelle miljømessige forbedringer
med nærmeste faglig/administrativ ledelse
Ved alvorlig bekymring for andres sikkerhet som følge av
studentens atferd, skal bekymringen tas opp med Studiesjef.
Bekymringsmeldinger til politiet skal sendes via
høgskoledirektør eller rektor.
Atferdsendringer
HiNe ansatte oppfordres til å være spesielt oppmerksomme studenter med avvikende holdninger til
vold, ensomme personer og personer som tydelig endrer atferd. Det behøver ikke å være noe galt, men
det skader ikke å sjekke det nærmere for evt. å tilby vedkommende hjelp og støtte.
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Tiltakskort 10: BYGNINGSMESSIG/ TEKNISK SVIKT
Oppgaver
Ansvarlig
Relevante aktiviteter
Varsling/
informasjon
Observatør/
meldingsmottaker
Eksempler på bygningsmessig/ teknisk svikt:
 oppvarming
 ventilasjon
 strømbrudd
 vannforsyning
I åpningstiden varsles HiNe ved:
 Hovedcampus Nesna: Oddbjørn Haugland (91 81 05 25)
 Campus Helgeland: Ingun Høgset (95 85 63 54)
 Studiested Sandnessjøen: Hege Meisfjord (95 78 73 74)
Utenom åpningstid varsles bygningseier:
 Statsbygg (Hovedcampus Nesna):
 Campus Helgeland:
 Studiested Sandnessjøen:
Tiltak fase 1
Bygningseier i
samarbeid
med lokal leder HiNe







Tiltak fase 2
Rapportering/
etterarbeid
Bygningseier i
samarbeid
med lokal leder HiNe
Bygningseier i
samarbeid
med lokal leder HiNe


Verifisere skadeomfang
Prioritering i forhold til: Personer – Miljø – Materiell
Vurdere skadebegrensende tiltak
Evakuering av personell fra truede områder
Etablere oppholdsområde for evakuert personell
Evakuering av berørt/ truet:
o teknisk utstyr
o kunstgjenstander
o annet av særlig verdi
Vakthold flyttede gjenstander


Finne erstatningslokaler for kort eller lengre sikt
Sikre god kommunikasjon mellom Statsbygg,
Institutter og Studieadministrasjon (dersom
undervisningslokaler er rammet)
Informere personell om endrede forhold
Gjenopprett normal aktivitet i erstatningslokaler




Rapportering av skade
Evaluering av forløp/ beredskapstiltak
Evaluering av sikringstiltak
Forslag til forebyggende tiltak
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Tiltakskort 11: KRISER I UTLANDET (ansatte og studenter)
Med student menes semesterregistrert student med gyldig studierett ved HiNe. Utenlandsstudenter deles
inn i 5 kategorier:
1. Studenter som er på deltidsstudium v/avtaleinstitusjoner (utveksling)
2. Studenter ved HiNes utenlandsstudier
3. Studenter på datainnsamling, feltarbeid, kurs eller praksis
4. Studiereiser, studiesamlinger organisert av HiNe
5. Studentorganisert gruppereise
Oppgaver
Ansvarlig
Relevante aktiviteter
Varsling/
informasjon
Ansatte og studenter
som blir rammet av en
krise i utlandet
Varsle
myndigheter
Beredskapsledelsen
Intern varsling
Beredskapsledelsen
Informasjonsinnhenting
Beredskapsledelsen
Informasjon til
pårørende
Beredskapsledelsen
AKUTT FASE
 Yte livreddende førstehjelp
 Varsle lokale hjelpeinstanser
 Varsle norsk utenriksstasjon
 Varsle Internasjonal koordinator ved HiNe:
+47 75 05 78 17/ +47 97 73 61 73
(Internasjonal koordinator varsler HiNes
beredskapsledelse)
Ved større ulykker/naturkatastrofer o.l. i utlandet der
ansatte/studenter er involvert skal følgende instanser
informeres:
 Utenriksdepartementet: 23 95 00 00
 Helgeland politidistrikt: 75 11 27 00
Hvis student er involvert, varsles:
 Studiesjef
 Direktør for SiNe
 Studentrådsleder
OPPFØLGING
 Kontakt den norske utenriksstasjonen på stedet for
informasjon og bistand
 Få forsikring om at all informasjon er korrekt før
nærmeste pårørende blir kontaktet
 Løpende kontakt med GoStudy i tilfeller hvor
HiNes utenlandsstudenter er involvert.



Informasjon til
kriserammede
ansatte/student
er i utlandet
Beredskapsledelsen



Avgjør hvem som skal kontakte og støtte de pårørende
Når det foreligger bekreftet informasjon om situasjonen,
informeres pårørende
Informer pårørende om hva høgskolen vil gjøre
fremover
Om mulig, kontakt berørte ansatte og/eller studenter
som befinner seg i kriseområdet
Gi rettledning om hva de bør gjøre
Planlegg hva de skal gjøre om situasjonen endrer seg
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Informasjon til
Beredskapsledelsen
Avgjør høgskolen sin offisielle respons på hendelsen. Rektor
presse/ media
besvarer henvendelser fra pressen.
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Avklaringer
underveis
Beredskapsledelsen
Se til at følgende oppgaver blir tatt hånd om:




Ved evakuering
Beredskapsteamet


Avklar konsekvensene for andre ansatte/studenter i
området og avgjør om det skal settes i verk tiltak for
disse
Kontakt Sjømannskirken for assistanse
Avdekk hva de kriserammede ønsker å gjøre
Avgjør om situasjonen er såpass alvorlig at de ansatte
og/eller studentene bør evakueres.
Utenriksdepartementet skal kontaktes i denne
prosessen.
Kontakt forsikringsselskapene til studentene for en
koordinert innsats knyttet til evakuering/ hjemreise
Dersom en ansatt på tjenestereise ikke er dekket av
egen reiseforsikring, kontakte nærmeste utenriksstasjon
for assistanse ved behov for evakuering.
Evaluering
Beredskapsteamet
ETTERARBEID
Evaluer hvordan beredskapsplanen har fungert og eventuelt
foreslå endringer.
Rapport
Beredskapsteamet
Skriv en kort rapport basert på evalueringen.
Etterarbeid
Dekan og
personalseksjonen


Avklar forsikringsspørsmål ved skader (ansatte)
Arkiver loggskjema og rapport fra evalueringsarbeidet i
HMS-systemet
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Tiltakskort 12: HENDELSE MED UTENLANDSK STUDENT PÅ CAMPUS
Oppgaver
Ansvarlig
Relevante aktiviteter
Varsling/
informasjon
Observatør/
meldingsmottaker


AKUTT FASE
Varsle i hht. HiNes varslingsplan (110 – 112 – 113)
Varsle HiNes beredskapsledelse:
o Sentralbord (75 05 78 00 på dagtid) eller
o Høgskoledirektør (92 21 15 21) eller
o Rektor (45 22 46 90)
(Jf. varslingsplan blir Internasjonal enhet varslet.)

Verifisere
informasjon
Beredskapsledelse/
Internasjonal enhet
Intern varsling
Beredskapsledelse/
Internasjonal enhet
OPPFØLGING
 Varsle Studiesjef
 Varsle SiNe som varsler egne ressurser
 Varsle Studentrådet
Kontakt med
hjemmeuniversitet
Internasjonal enhet

Hvis studenten er utvekslingsstudent, kontaktes
studentens hjemmeuniversitet
Kontakt med
ambassade?
Internasjonal enhet

Ambassaden for studentens hjemland bør kun kontaktes
dersom studenten eller pårørende ønsker det
Ved dødsfall skal ambassaden alltid kontaktes

Videre
oppfølging
Lokal leder



Evaluering og
rapportering
Beredskapsledelse/
Internasjonal enhet/
(involverte parter)





Verifisere informasjon om skadeomfang og identitet på
skadede
Skjerme berørte personer
Følge opp personene – hvis internasjonale studenter
(ofte uten familie/nettverk i Norge), f.eks. bistand i
forhold til NAV, sykehus, andre instanser
Bistå pårørende
ETTERARBEID
Oppsummering av forløp
Evaluering av hendelsen/beredskapstiltak/erfaring
Foreslå evt. forbedringer
Skriv en kort rapport basert på evalueringen
Rapporten sendes til Personalseksjonen for arkivering i
HMS-systemet
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
Tiltakskort 13: PANDEMI
Oppgaver
Ansvarlig
Varsling/
informasjon




Helsemyndighet
Folkehelseinstituttet
Smittevernoverlegen
Personalsjef
Relevante aktiviteter
AKUTT FASE
 Varsle HiNes beredskapsledelse:
o Sentralbord (75 05 78 00 på dagtid) eller
o Høgskoledirektør (92 21 15 21) eller
o Rektor (45 22 46 90)
Informasjon om pandemi kan komme fra flere kilder, mest trolig fra helsemyndighetene til HiNes
ledelse med pålegg om innføring av tiltak.
OPPFØLGING
Aksjoner/ tiltak
Beredskapsledelse
 Etablere beredskap
 Etablere kontakt med smittevernoverlegen
 Informere Kunnskapsdepartementet
  Avklare nødvendige tiltak
 Undersøke omfang og farlighet
 Vurdere tiltak
 Innkalle sentralt beredskapsteam
 Klargjøre intern informasjon (norsk-engelsk)
 Iverksette smitteforebyggende
tiltak/hygienerenhold
 Innføre enhetlige tiltak (eksamen, lesesaler,
undervisning, sammenkomster osv.)
Informasjon
under
pandemien
Beredskapsledelsen
Faren over
Beredskapsledelsen
Evaluering og
rapportering
Beredskapsledelse/
Internasjonalt kontor/
(involverte parter)





Pålegge rapportering fra avdelingene/seksjonene
til beredskapsledelsen
Statusrapport til KD
Oppfølging av rammet avdeling/seksjon
Oppfølging av rammede personer
Informasjon til ansatte og studenter med status
regelmessig (norsk-engelsk)




Avklare med helsemyndighet/Folkehelseinstit.
Beslutte avsluttet beredskap
Tilbake til normal virksomhet
Informasjon til ansatt og studenter
ETTERARBEID
 Evaluering av forløp og tiltak
 Vurdere tiltak for å unngå nye utbrudd
 Avlevere helserapport til KD og helsemyndighet
 Avklare tid for nye eksamener om nødvendig med
enhetlige regler
 Evaluering av hendelsen/beredskapstiltak/erfaring
 Foreslå evt. forbedringer
Beredskapsplan for brann, ulykker og kriser ved Høgskolen i Nesna
•
•
Skriv en kort rapport basert på evalueringen
Rapporten sendes til Personalseksjonen for
arkivering i HMS-systemet