Transcript MOTTATT - Kommunal Rapport

r
FYLKESMANNEN I FINNMARK
Helse- og sosialavdelingen
Datatilsynet
—
MOTTATT
Postboks 8177 Dep
0034 OSLO
Deres ref
FINNMARKKU FYLKKAMANNI
Deavva§vuoda- ja sosidlaossodat
3 1 JUL 1011,
Vår ref
Sak 2014/2163
Ark
730
Deres dato
Saksbehandler/direkte
Unntatt fra offentlighet
offentlighetsloven §13
jf, forvaltningsloven §13
Vår dato
28.07.2014
telefon: Bjørn Øygard - 78 95 05 91
Vedrørende funksjonalitetsproblemer med elektronisk
pasientjournal (EPJ) i kommunal legetjeneste. Hvilken myndighet
har Datatilsynet?
Dette dreier seg om EPJ-systemet Winmed 3, som avløste Winmed 2 fra nyttår 2013/14.
Systemet leveres av CompuGroup Medical (CGM) og benyttes av kommunal legetjeneste
over hele landet.
Systemet er et verktøy for legetjenesten for å dokumentere pasientopplysninger i løpende
journal, prøvesvar og korrespondanse med samarbeidende instanser (spesialisthelsetjeneste
mfl), avtalebok mv.
Fylkesmannen i Finnmark har i løpet av først halvår av 2014 mottatt 5 uavhengige
henvendelser fra ulike legesentra i fylket som opplever store funksjonalitetsproblemer
Winmed 3. Følgende problemer er rapportert til oss:
med
Skrevne journalnotater i løpende journal fra konsultasjoner hos lege blir borte og kan
ikke gjenfinnes. Dette skjer tilfeldig i opptil 10 % av tilfellene hos ulike leger på
samme legesenter.
Elektroniske henvisninger til sykehusene blir helt eller delvis borte uten
tilbakemelding til avsender, slik at sykehusene enten ikke mottar noe som helst eller
mottar ufullstendige henvisninger.
Mottatte prøvesvar (blodprøver mv) blir borte.
Fylkesmannen ser svært alvorlig på disse problemene, som vi vurderer kan true
pasientsikkerheten og legetjenestens krav om å drive forsvarlig etter helselovgivningen. For
å sikre forsvarligheten har vi derfor kommunisert til legetjenesten at de må sikre seg mot
svikt i EPJ-systemet, f.eks med å dobbelsjekke, ta ut papirversjoner mv. Dette er svært
arbeidskrevende og kan i tillegg introdusere ny sårbarhet, blant annet i forhold til kravene om
taushetsplikt.
Legesentrene har adressert problemene til IT-leverandøren (CGM) og flere har rapportert til
oss om mangelfull support. Legesentrene opplever at de har kjøpt og betalt for et uferdig
produkt.
Postadresse:
Statens hus
9815 VADSØ
Telefon:
Telefaks:
E-post:
Internett:
78 95 03 00
78 95 03 07
fmfipostmottak©fylkesmannen.no
www.fylkesmannen.no/Finnmark
av
,
L.
Fylkesmannen fører tilsyn med helsetjenestene. Vi fører imidlertid ikke tilsyn med ITleverandører. Vi har derfor rådført oss både med Statens helsetilsyn og med
Helsedirektoratet om hva som kan gjøres for å ivareta pasientsikkerheten i denne
situasjonen. Helsedirektoratet har oppfordret oss om å kontakte Datatilsynet for å avklare
deres myndighet i denne sammenheng (brevet fra Helsedirektoratet vedlegges).
Vi ber om ei tilbakemelding fra Datatilsynet på deres eventuelle rolle i en slik sak som denne,
gjerne med forslag til løsninger eller om eventuelt samarbeid med helsetilsynet kan være
aktuelt. Kontaktinformasjon til de aktuelle legekontorene framgår av kopilista nedenfor.
Spørsmål kan rettes til saksbehandler.
Med hilsen
Bjørn Øygard
fung.fylkeslege
Linda Kråkenes
fung.avdelingsdirektør
Dette dokumentet er godkjent elektronisk og derfor uten underskrift.
Kopi til:
Vadsø helsesenter v/Britt L
Mehmi
Helsedirektoratet, divisjon
primærhelsetjenester
Kvalsund helsesenter v/Tarja
Stenersen
Kautokeino legekontor v/Runar
Hals Bjelland
Kirkenes legesenter v/Wenche B
Karlsen
Skarven legesenter v/Nina H
Aurebekk
Postboks 614
9811
VADSØ
Postboks 7000 St Olavs plass
0130
OSLO
Grubeveien 23
9620
KVALSUND
Sarritluodda 2
9520
KAUTOKEINO
Postboks 401
9915
KIRKENES
Postboks 1224
9616
HAMMERFEST