Transcript KjøPER OSS OPP I SKANDIA BEVAKNING KONTRAKT

VIBRYRoss
Nr 2 2011 16. årgang
Internavis for ansatte og samarbeidspartnere i Nokas
Kjøper oss
opp i
Skandia
Bevakning
Nokas’
boligalarm
best i test
Kontrakt
med
Jernia
Vi lager
Reklamefilm
1
VI BRYR oss
VI BRYR oss
LEDER LEDER LEDER LEDER
Tester ut effektiv
kontant­håndtering med
autoCash backoffice
Vi bryr oss!
2011 har vært et begivenhetsrikt år for
Nokas. Vår strategi om lønnsom vekst
holdes i hevd, og vi beviser daglig at vi
lykkes med det, enten gjennom oppkjøp
eller at vi vokser organisk. Pr. november har
vi gjennomført seks oppkjøp i år, det er
heller ikke utenkelig at det kan komme flere
før året er omme.
Hovedgrunnen til at Nokas kan foreta sine
oppkjøp, skyldes at hele organisasjonen
bidrar betydelig for å skape verdier, dette er
med på å sikre den organiske veksten. Sagt
med litt andre ord, det er dere som er
bidragsytere til selskapets suksess. Jeg er
naturlig nok ydmyk og heldig som for lov å
lede denne virksomheten.
Blant våre største oppkjøp noensinne, var
vårt nylige oppkjøp av G4S. Dette
innebærer at vi overtar 56000 kunder og
nærmere 100 dyktige og offensive medarbeidere. Jeg er ikke i tvil om dette vil styrke oss
og jeg benytter anledningen til å ønske dere
alle velkommen til Nokas.
Vårt nye kontor i Oslo har vært i drift en
stund og har gitt oss et betydelig løft ved at
vi nå kan samlokalisere på tvers av
divisjoner og avdelinger i hovedstaden.
Dette vil danne et solid grunnlag for å skape
en god kultur og et godt samarbeidsklima.
Det skjer mye spennende i Nokas for tiden,
og de neste årene vil garantert bli like
spennende og by på mange muligheter for
oss. Nok en gang vil jeg påpeke at jeg er
privilegert som får lede selskapet, og jeg ser
frem til å møte fremtidige utfordringer
sammen med dere.
Heine Wang
Konsernsjef Nokas
Det er mange fordeler med å benytte autoCash til kontanthåndteringen, sier
butikksjef Elisabeth Skaugerum på Jernia, Lambertseter.
Butikksjef Elisabeth Skaugerum på
Jernia, Lambertseter, er en av to
butikker i Jernia som benytter
autoCash til kontanthåndteringen.
– autoCash-konseptet effektiviserer
prosessene rundt kontanthånd­
teringen og sørger for å gjøre hver­
dagen min enklere. Det er mange
fordeler med å benytte konseptet, sier
Skaugerum.
Cash løs­ning­en til Nokas. Andre fordeler
er blant annet at de kan sette inn kon­
tanter i løpet av dagen, eller ta ut mer veksel ved behov.
Om morgenen tar de ut vekselkasser raskt,
på kvelden settes dagens kontantomsetning enkelt i maskinene. Elisabeth, som
tidligere har vært butikksjef på en annen
Jernia-butikk­
, sier at hun nå opplever
vesent­lig mindre avvik ved bruk av auto-
Bent Brende i Nokas Cash Handling forteller videre at Nokas CMS overvåker og
tar fullt ansvar for kontantbehovet, og
sørger for tømming og etterfylling slik at
kunden kan konsentrere seg om selve butikkdriften.
2
– Selv om kontantene ligger sikkert i
maskin­ene, kommer dagens omsetning på
konto dagen etter, samt at økonomi­
avdelingen sentralt i Jernia får tilsendt
oppgjørsfiler.
Nokas inngår kontrakt
med Jernia
Nokas har nylig inngått en kontrakt
med Jernia som et direkte resultat av et
godt og effektivt internt samarbeid på
tvers av selskapets forretningsområder.
Kontrakten gjelder leveranse til alle Jernias
egen­
eide butikker og inkluderer alarm­
anlegg,
alarm­
stasjonstjenester,
alarm­
utrykning, kamera­overvåkning (ITV), service på levert utstyr, samt totalleveranse av
finansielle tjenester. Gjennom Skan-Kontroll leveres også vektertilkalling, område­­­
kon­troll og kontrolltjenester.
– Denne avtalen er et bevis på at vi står
sammen som en totalleverandør innen sikkerhet og samtidig gjør det vanskelig for
våre konkurrenter å slå oss, sier Per-Ole
Torvund, Key Account Manager (KAM) i
Nokas Security & Safety som var med på å
lande kontrakten med Jernia.
Nokas er i dag en meget sterk spiller innen
daglig­
varesegmentet. Avtalen med Jernia
vil kunne åpne flere dører for oss i forhold
til andre nye kjedeavtaler og vi får med oss
en stor kunde med et kjent navn i kundeporteføljen, sier Torvund.
Anbudsprosessen har vært styrt fra KAMapparatet slik at all informasjon ut til Jernia og deres innkjøpspartner har gått gjennom en person i Nokas. KAM har fungert
som prosjektkoordinator og innhentet
nødvendig informasjon fra kompetansepersoner innen de forskjellige leveransene
og koordinert kommunikasjonen videre
mot kunden.
– Det har vært en fordel for Jernia å forholde seg til en person i Nokas, og dette
har gjort at vi har fremstått som en solid
totalleverandør av sikkerhetstjenester. Vi
har stilt med høy faglig kompetanse fra de
forskjellige forretningsområdene og stilt
forberedt og mannsterke i forhandlingsmøtene, påpeker Torvund
– Jernia har gjennom hele prosessen opp­fattet
Nokas som en profesjonell leverandør. Det er
viktig for oss å ha en konkurransedyktig leverandør som dekker flere forretningsområder
og som kan være en totalleverandør på de
fleste av våre behov innen sikkerhet. Vi ser
frem til å starte opp med samarbeidet nå som
kontraktene er signert, sier salgs- og driftssjef
i Jernia, Anne Neteland.
Anne Neteland, salgs- og driftssjef i
Jernia og Inge Eidsheim, key account
manager, Nokas.
Fra Nokas deltok følgende personer i
salgsprosessen med Jernia:
Teknikk: Inge Eidsheim (KAM), Per-Ole
Torvund (KAM) og Oddvar Iveresen
(sikker­hetskonsulent Teknikk Oslo)
Cash Handling: Arnfinn Bråten (Salgssjef)
og Arne Hammer (salgssjef)
Skan-Kontroll: Thomas Hansen (drifts­
direktør)
Dette er en attraktiv avtale for både Nokas­
og Jernia og vi gratulerer de involverte
med et godt internt samarbeid.
Nytt myntutstyr til mynt­produksjon på Brobekk
Det er nå bestilt mye nytt myntutstyr som vil
forenkle og automatisere myntproduksjonen
på Brobekk. Til sammen investeres det i utstyr
for rundt tre millioner kroner. Dette blir en ny
stasjon for inntelling av mynt i små kvanta
som poser og par­kerings­­bokser.
Fire sorteringsmaskiner blir seriekoblet til
en felles produksjonslinje med et felles styringssystem. Alle større innleveringer av
mynt vil bli håndtert av denne. Videre bygges en ny helautomatisert myntpakkelinje
hvor det blir en stor silo for bulkmynt samt
et helt nytt palleteringsanlegg. Det kommer
også et nytt helautomatisert anlegg for produksjon av mynt i poser, og en ny pakkelinje for vekselbestillinger. I tillegg blir det
kjøpt inn nye containere som vil gi en forenklet internlogistikk for bulkmynt.
Samlet bidrar disse investeringene til en
betydelig forbedring i forhold til arbeidsmiljø og effektivitet. Det vil også bidra til å
redusere rentekostnader på kontantbeholdningen. Endringene medfører også at
man går fra å produsere til lager, til å produsere etter kundens ordre. Parallelt med
dette ligger det an til en kraftig vekst frem3
over i salg av mynt i poser på bekostning
av myntruller.
– Det nye utstyret bidrar til et betydelig
kvalitetsløft og anlegget vil fremstå som
noe av det beste og mest moderne i bransjen. Det nye myntanlegget vil skape en
bedre arbeidsplass for våre medarbeidere,
gjøre oss mer konkurransedyktige og sette
oss i stand til å innfri våre kunders forventninger i enda større grad. Jeg gleder meg til
å se anlegget i full drift, sier en entusiastisk
direktør for produksjon, Marius Ivan.
VI BRYR oss
Nokas styrker sin svenske satsning
Kjøper 70 prosent av
sikkerhets­selskapet
Skandia Bevakning AB
Nokas går nå tungt inn i vekterbransjen i
Sverige. Tidligere i år har man kjøpt to
spennende selskaper innenfor teknisk sikkerhet i Sverige. Selskapets forretningsidé
er å være en totalleverandør av sikkerhet
og kontanthåndtering, og en inntreden i
vekterbransjen er en naturlig del av dette.
Nokas konsernet, som forventer en samlet
omsetning på 1,6 milliarder kroner i år, vil
bare i Göteborg ha en samlet omsetning på
over 150 millioner kroner. Det er større
enn vi selv var i Norge i 2001, sier konsernsjef Heine Wang.
Skandia Bevakning AB er et sikkerhetsselskap som leverer vektertjenester i Göteborg-regionen. Selskapet har en omsetning
på rett over 60 millioner SEK, har en solid
kundeportefølje og har vært i markedet siden 1979. Tidligere hovedaksjonær vil
fortsatt være med som minoritetsaksjonær.
Pål Wang som leder Security & Safety divisjonen i det internasjonale markedet, opplyser at konsernet har store ambisjoner om
å vokse innenfor sikkerhet både i Sverige
og Norden.
– Vi ser leveranse av vektertjenester som
spesielt spennende. Dette er et marked
Ran av verdi­
transport
Natt til mandag 11. oktober ble en verditransport
fra Nokas ranet på Skedsmokorset. Ingen ble
fysisk skadet og de to vekterne som kjørte
verditransporten følges opp av bedriftshelse­
tjenesten Hjelp24. Nokas har et tett og godt
samarbeid med politiet.
Fra venstre: Heine Wang, Knut Jacobsson (Skandia Bevakning) og Pål Wang.
som vokser og er et viktig supplement til
andre tradisjonelle sikkerhetsløsninger. Vi
er derfor meget fornøyd med å ha fått
Skandia Bevakning på vårt lag, sier Wang.
Nokas utelukker ikke flere kjøp i
det nordiske markedet.
som gir oss muligheter for å investere. Vi
har også flyttet inn i nytt kontorbygg i
Oslo på cirka 14800 kvadratmeter og som
vil huse all vår aktivitet i Oslo. Dette er
også et eksempel på at vi investerer for
fremtiden, sier Heine Wang.
– Konsernet har en sterk finansiell stilling
Nokas kjøper G4S Alarm AS
Den 3. november avtalte Nokas kjøp av G4S’
norske privatboligportefølje. Kjøpet styrker
selskapets visjon om å bli en dominerende
nordisk aktør innen sikkerhetsbransjen.
Før overtakelsen av G4S Alarm AS leverte
Nokas sikkerhetsløsninger til over 100 000
kunder. Etter overtakelsen får Nokas
56 000 nye privatkunder. Kjøpet av G4S’
kundeportefølje er det 56. oppkjøpet siden
oppstarten i 1987 og er også det største
oppkjøpet i selskapets historie.
Oppkjøpet av G4S’ privatboligporte­
følje
er av stor betydning for konsernet.
Markedsdirektør Petter Falch Pedersen
forteller at selskapet er fornøyd med videre
vekst i kundebasen.
– Dette vil gi Nokas større kapasitet som
igjen skal gi utslag i bedre service til våre
kunder. Nokas ønsker å fokusere ytterligere på privatmarkedet og ser frem til å få
en offensiv og dyktig organisasjon med på
laget, sier Pedersen.
Nokas har fra før over 20 000 privatboligkunder, omsetningen man overtar etter
oppkjøpet av G4s norske privatboligportefølje er på over 250 millioner kroner.
Oppkjøpet får ingen innvirkning på eksisterende eller nye kunder da disse vil få sine
tjenester levert som vanlig. Kundene vil
også motta et eget informasjonsbrev.
4
Markeds­
direktør i
Nokas, Petter
Falch
Pedersen er
godt fornøyd
med opp­
kjøpet av
privat­bolig­
porteføljen til
G4S.
Skriftlig spørsmål fra André Oktay
Dahl (H) til justisministeren
– fra Stortingets spørretime
Foto: Baard Fiksdal (NHO Service)
jorde en
sselskap g
a
ter te
v. Disse
Vektere fr
under og et politi, helsevesen m
ts
sa
n
in
å bistå
de gjorde.
betydelig
i form av
innsatsen
,
r
1
1
fo
0
k
2
k
li
ta
en i langt
22. ju
ør og
hetsbransj
stor honn
er
k
en
k
le
si
er
n
te
a
je
v
fort
nnets tota
en pri
den bør d
d for samfu
ei
rb
a
n
la
p
For fremti
es i
ll og
d involver
rm av anta
større gra
e både i fo
d
ressurs.
a
d
et
tt
p
y
a
sk
utn
sivile bered tgjør en betydelig u
se u
kompetan
et
Begrunnelse e private sikkerh
et den
ulik
rrorangrep
André Oktay Dahl
kjørte blant annet
verditransport for
Nokas i sin
”arbeidsuke” i
sikkerhets­bransjen i august.
Spørsmål
André Oktay Dahl (H): Hvordan vil statsråden sørge for at den private sikkerhetsbransjen
blir en naturlig og implementert del av planleggingen av samfunnets totale sivile beredskap
fremover?
Knut Storberget: Som stortingsrepresentanten viser til i begrunnelsen for sitt
spørsmål, gjorde også vektere fra de private vaktselskapene en betydelig
samfunnsinnsats under terrorangrepene den 22. juli. De fortjener honnør
for sin innsats på samme måte som alle andre som bidro til å redde liv og
redusere skadene under disse dramatiske hendelsene.
Stortingsrepresentanten etterspør den private sikkerhetsindustriens rolle i
samfunnets sivile beredskap. La meg slå fast at politiet er den sentrale
aktøren i det sivile samfunnets beredskap mot store ulykker,
naturkatastrofer og terroranslag. Når slike alvorlige hendelser truer sentrale
samfunnsinstitusjoner og vår felles sikkerhet er det avgjørende at de
håndteres effektivt, basert på klare strukturer, avklarte ansvarsforhold og tydelige kommandolinjer
mellom beredskapsaktørene. Et godt samvirke med andre etater, kommuneledelse, lokalt næringsliv,
frivillige organisasjoner og publikum er avgjørende for å lykkes. Selv om den private
sikkerhetsbransjen ikke tildeles en formell rolle i beredskapssystemet, er de et betydningsfullt
supplement og en viktig del av samfunnets samlede innsats. Mange vaktselskaper har etablert et godt
samarbeid med politiet og vakt og sikkerhetsnæringen dekker et stort og voksende behov for sikring
av privat eiendom og andre formuesgoder. Ut fra grunntanken om at bekjempelse av kriminalitet er
et fellesansvar, vil et godt og strukturert samarbeid mellom politiet og sikkerhetsindustrien ha stor
betydning for resultatene.
5
Foto: Berit Roald, Scanpix/Statsministerens kontor
Svar
VI BRYR oss
Nokas
i ny drakt
I kjølvannet av navneskiftet fra Vakt
Service til Nokas, kommer det flere
endringer, en av disse er de nye
uniformene. Produksjonen har tatt noe
lenger tid enn først antatt, men nå er
de heldigvis rett rundt hjørnet.
Skal signalisere service
Å skaffe seg et nytt antrekk er som regel en
enkel affære. Når man skal skaffe nytt antrekk til 2500 personer, blir det et stort
prosjekt.
– Prosessen med å planlegge nye uniformer
startet høsten 2010. Det ble opprettet et
eget uniformsutvalg bestående av representanter fra ulike deler av selskapet, samt
samt konsernets hovedtillitsvalg, forteller
HR-rådgiver, Anne Håkonsen. Utover at
fargevalget på uniformene er forskjellige
fra de gamle, skal de nye uniformene gi et
mildere utrykk og signalisere service i større grad.
– Bakgrunnen er at de fleste av våre vekt­
ere er ute blant mennesker på dagtid, spesielt gjelder det stasjonære tjenester. Vi
ønsker at vekterne skal signalisere imøtekommenhet og være åpne for at publikum
kan kontakte dem om de har spørsmål eller lurer på ting. Uniformspreget er derfor
tonet litt ned. Folk skal selvsagt fortsatt
oppfatte at det er en uniform som bæres av
våre vektere, men altså i en noe neddempet
stil. Når det gjelder vektere som jobber
innenfor Verditransport, mobiltjeneste og
enkelte stasjonære oppdrag, skal de bære
uniformer med et strengere uttrykk.
Årsak­
en er at verditransportvektere primært ikke møter publikum, og at vakthold
og sikkerhet skal stå mer i fokus, forklarer
Håkonsen.
De nye uniformene skal gi et mildere uttrykk og signalisere service i større grad.
Eget design
– Fargene vi la til grunn var sort, grått,
hvit og blått. Løsningen vi til slutt endte
opp med ble koksgrå og vi er veldig fornøyd med løsningsforslaget som Wenaas
kom opp med. Uniformene er i designet
slik at det er en god gjenkjennelseseffekt
på tvers av forretningsområdene, sier
Håkonsen­.
HR-rådgiver
Anne Håkonsen
har ledet arbeidet
med å få på plass
nye uniformer for
Nokas.
6
For at alle skal bli
bedre kjent med Nokas
inviterer vi til en
morsom konkurranse.
Nokas
profilen
n
n
n
Bli med å gå fra Oslo til Stavanger
Nokas inviterer alle ansatte med på en
spennende og morsom aktivitetskonkurranse, fra 23. januar til 23. mars! Sammen
skal vi bli bedre kjent med Nokas og gå en
virtuell tur fra Oslo til Stavanger. På veien
skal vi også innom flere av våre lokasjoner
på strekningen, og dette skal vi klare på 60
dager. Det vil bli trekning av reisegavekort
blant de som kommer tidsnok i mål, og det
blir i tillegg trekning av delmålspremier underveis i konkurransen. Turen gjennomføres i samarbeid med Dytt. Ved å utføre aktiviteter tilsvarende 10 000 skritt per dag
vil vi nå målet innen 23. mars. Sammen
skal vi komme oss i bevegelse og ha det
morsomt! Påmeldingsavgiften (inkludert
skritteller) er dekket for alle ansatte.
Dann lag og gjør påmeldingen deres på
www.dytt.no/nokas innen fristen 1
­
7.
januar­. Etter påmelding sener Dytt startpakker til alle ansatte. Disse går deretter
inn og registrerer seg i samsvar med informasjon i startbrosjyren. Alle spørsmål kan
rettes direkte til dytt på [email protected], eller
22 33 59 00.
Best på brannsikkerhet – Nokas BST AS
Etter oppkjøpet av Brann og Sikkerhetsteknikk AS (BST) vil Nokas ta et stort steg i retning av å bli en tydelig totalleverandør innen
Sikkerhet og Beredskap.
BST som i 2010 hadde en omsetning på 20
millioner kroner er et rådgivende ingeniørselskap innen brannteknikk, prosjekt / byggeledelse og SHA (HMS) koordinering. Gjennom
dette kjøpet tilbyr Nokas nå komplett, uavhengig rådgivning innen hele verdikjeden fra
planlegging og design via prosjektledelse og
til installasjon, oppfølging og vedlikehold.
– Vi ser leveranse av kompetanse og tekniske
løsninger sammen med våre manuelle tjenester som spesielt spennende innenfor safety
området. Dette er et marked som vokser og er
et viktig del av en total HMS leveranse, sier
Bjørge Fredheim som leder Security & Safety
divisjonen i Nokas.
– For å sikre denne utviklingen har Nokas Safety skaffet seg topp kompetanse innen både
Beredskap, Samordning og Brannteknikk,
sier Trond Ingebretsen, direktør for Nokas’
satsning innenfor fagområdet Safety. Satsningen på brannteknisk kompetanse vil styrke
vår posisjon og evne til å konkurrere innenfor
alle sektorer. BST vil bli en integrert del av
Nokas virksomhet og vil samlokaliseres med
våre eksisterende enheter i Oslo og Grenland
(Brevik). Han er glad for å ha fått med seg
mange dyktige og erfarne fagfolk. Grunnlegger av BST AS Jarl Tonning vil ha et spesielt
ansvar for å integrere leveransene i vår eksisterende verdikjede. Jarl er en av landets mest
kompetente inne området brann og har bl.a.
en sentral plass i det nasjonale bransjeorganet
Noralarm. Vi ønsker alle fra BST velkommen
til Nokas-familien og gleder oss til jobbe
sammen.
7
Stuart Taylor
Direktør forretningstjenester
Nokas Security & Safety
Stuart James Taylor er 42 år og født i Doncaster i
England. Han er utdannet på RMA Sandhurst og
BI Oslo. Stuart bor på Oppegård i Akershus med
sin kone Kristin og to barn på 3 og 10 år.
– Hvordan er en typisk
arbeidsdag for deg?
– Normalt er arbeidsdagene mine ikke som jeg
har planlagt, det skjer veldig mye i løpet av dag
som berører våre forretningstjenester og krever
min oppmerksomhet. Jeg må spre meg tynt over
hele organisasjonen og er av den grunn mye på
reise og bruker telefon, e-post og andre
kommunikasjonsmidler veldig mye i løpet av en
dag. Jeg må bruke mye tid på struktur, system og
strategiarbeid slik at vi både staker ut kursen vår
for HR, kvalitet og kommunikasjon samt holder
oss til det vi har sagt vi skal utføre, bli eller levere.
Jeg har mange møter og treffer veldig mange
forskjellige personer innenfor og utenfor
konsernet. Jeg har en 24 timers stilling.
Hva liker du best med å jobbe i
Nokas?
Jeg liker best å jobbe med alle våre flotte ansatte
og ledere. Det gir meg veldig mye å se at vi
gjennom godt HR/kvalitetsarbeid kan skape en så
bra arbeidsplass for så mange mennesker. Det gir
motivasjon å planlegge for hvordan vi kan
forbedre oss og skille oss ut i markedet, og ikke
minst at det er de ansatte som gjør forskjellen. Det
er ofte ikke nok timer i arbeidsdagen til å ivareta
eller tilrettelegge alt som bør til for å skape den
arbeidsplassen jeg har i tankene mine!
Hva liker du å gjøre på fritiden?
Jeg er veldig engasjert i hva mine barn velger å
gjøre. Dette medfører at jeg er speiderleder og
fotballtrener. Når jeg får anledning liker jeg å
sykle landveissykkel og gjerne spille fotball med
kompiser. I tillegg liker jeg å slappe av med en
god AmArone og litt Stilton ost, med en god
krigsfilm. Stuart overlater stafettpinnen til hovedtillitsvalgt, Ole Morten Karlsen, som vil være
Nokas-profilen i neste utgave.
VI BRYR oss
Nokas Teknikk
inn­går avtale med
Diakon­hjemmets
Høgskole
Bransjen hjelper politiet –
holder lovbryterne tilbake
Etter lengre tid med forhandlinger har
Nokas Teknikk Romerike inngått en
viktig kontrakt med Diakonhjemmets
Høgskole i Oslo. Kontrakten gjelder i
første omgang Diakonhjemmets
høgskoles nye DBL bygg. I mai inngikk
Nokas Teknikk også avtale om
utskiftning av Høgskolens eldre
adgangs­kontroll­system.
Leveransen til Diakonhjemmets helt nye
DBL bygg består av adgangskontroll og
alarm. I tillegg leveres et TV/AV- anlegg til
høgskolens øvingspost. Styrbare og avanserte kameraer skal filme studenter under
øving slik at studentene enkelt kan observere seg selv, og opptakene senere kan benyttes i et interaktivt studieopplegg.
– Dette åpner for gode muligheter for lignende prosjekter i helsevesenet, forteller
daglig leder i Nokas Teknikk Romerike,
Ronny Smestad.
– Diakonhjemmets Høgskole er en stor og
meget viktig kunde for Nokas. Nokas Teknikk leverer med dette to unike løsninger
sett i norsk sammenheng. Nokas’ system
løser alle utfordringene og kunden får mye
for pengene gjennom praktiske og gjennomtenkte løsninger. Adgangskortet er en
sentral brikke i hele systemet, og teknologien vi bruker løser mange forskjellige
oppgaver for ansatte og studenter, forteller
salgssjef Finn Seterholen.
Prosjektet fortsetter utover høsten og sys­
sel­setter flere teknikere. I tillegg genereres
det både vekteroppdrag samt utrykningstjenester. Diakonhjemmets Høgskole valgte
Nokas som totalleverandør på bakgrunn
av innovative løsninger og kon­
kur­
ranse­
dyktig pris.
Kontrakten er verdifull for Nokas på
mange­måter, utover det økonomiske bidrar den også til å befeste et godt eksternt
renommé og fremtidig ekspansjon og utvikling innenfor nye områder. Det vil utvilsomt være et viktig bidrag for å åpne dører
til lignende prosjekter i fremtiden.
Fra venstre Christian Tjøstheim fra Securitas, Isabel kroken fra Nokas og Yasir
Shakir fra g4s. Foto: Vidar Ruud/ANB
Vekterransjen holdt tilbake 20400 per­
soner i 2010. Dette skjedde i forbindelse
med butikktyveri, bilinnbrudd, lommetyveri, bråk og trusler, sniking på tog,
buss eller T-bane, graffiti, urinering eller
annen utilbørlig adferd på områder hvor
sel­skapene har oppdrag. Etter norsk lov
er denne tilbakeholdelsen kun kortvarig
og inntil politiet kan overta ansvaret. En
annen kategori er de 98400 personene
som ble bortvist fra steder som jernbaneog T-banestasjoner. Halvparten av bortvisningene knyttet seg til kollektivtransport. Vektere sto for 6600 anmeldelser
på vegne av kunder i 2010. Dette gjaldt
forhold som blant annet tyveri og hærverk.
Anmeldelser
Til tross for det relativt høye antallet
bortvisninger og tilbakeholdelser var det
kun 900 tilfeller der vekter anmeldte publikum for klanderverdig oppførsel. Dette gjaldt vold, verbal trakassering og annet. Motsatt vei var det kun 29 tilfeller
der publikum anmeldte vektere for mulig
klanderverdige forhold, heter det i
8
bransje­­rap­porten. 25 av disse sakene er
etterforsket på grunn av påstander om
volds­
utøvelse, men henlagt som intet
straffbart forhold eller på grunn av bevisets stilling. Ett av disse tilfellene har ført
til tiltale med påfølgende avskjedigelse av
vekteren.
Tar gjerne flere oppdrag
Det forventes at det offentlige vil fortsette den positive trenden med en balansert utsetting av tjenester for bedre å
kunne bruke egne ressurser til prioriterte
formål. I mange tilfeller vil dette kunne
frigjøre økonomiske ressurser, i tillegg til
at fagpersonell kan benyttes der dette er
mest nødvendig. Et eksempel er fangetransport, sier fagsjef Runar Karlsen i
NHO Service. Beregninger utført av
NHO Service viser at 320 årsverk i politiet brukes til framstilling og transport.
Dersom disse ble overført til andre og
viktigere oppgaver i politiet, og erstattet
med ansatte fra sikkerhetsselskapene,
ville dette gi politiet mulighet til å prioritere en bedre bruk av sine ressurser,
mener­ Karlsen.
Nokas AS satser
bredere
Nokas har nylig opprettet en egen avdeling
som skal jobbe med sikkerhet (Safety) rettet mot industri og kommuner.
– Det er et viktig satsningsområde for selskapet, ved å tilby en god totalløsning til
kundene er vi bedre rustet til å bry oss
enda mer. Vi kan gi noe som ingen andre
kan gi, sier nytilsatt avdelingsleder for Solutions, Geir Ringberg.
Ved å fokusere ytterligere på sikkerhet er
vi i stand til å utvikle organisasjonen ett
skritt videre, og samtidig tilby markedet en
enda bedre løsning. Sikkerhet handler om
å tilby prinsippløsninger og basiskomponenter innen planlegging, organisering,
implementering og evaluering, samt forslag til forbedring. Det er viktig å være
forberedt på at uante hendelser kan inntreffe og at situasjoner er enklere å håndtere dersom man har tenkt igjennom ting
på forhånd. Avdelingen skal bistå med å
lage gode beredskapsplanverk gjennom
bruk av riktig risikoanalyse, slik at man
lettere kan forstå hvordan man kan løse
uønskede hendelser raskt, effektivt og
kontrollert.
Geir Ringberg har lang erfaring fra redningstjeneste fra frivillige organisasjoner
og det profesjonelle hjelpeapparatet, både
fra inn- og utland.
– Nokas hadde noe spennende på gang og
jeg glad og ydmyk for å gå løs på denne
oppgaven. Ved å tilby et totalløsningskonsept der vi kan tenke litt lengre og bredere,
er utvilsomt en riktig vei å gå. Vi har en
stor oppgave å løse, men med mange dyktige personer i selskapet er jeg ikke i tvil
om at vi vil lykkes. Vi har grunn til å være
stolte over å ha muligheten til å introdu-
sere dette konseptet til markedet der
mange­er opptatt av gode beredskapsløsninger i Norden, sier Ringberg.
Vektere fra
Nokas gjør
Oslo tryggere
Sikkerhetsbransjen ønsker å bremse vold­
tektsbølgen i Oslo. I de to kommende helg­
ene skal vektere fra fire sikkerhetsselskap­
er bidra til en tryggere by i en aksjon
ko­ordi­­nert av politiet.
Vektere fra Nokas er allerede til stede på
flere lokasjoner i Oslo, selskapet ønsker å
bidra til en reduksjon av antallet vold­
tekter og kriminalitet generelt ved å være
mer synlige i nærområdet. I kjølvannet av
økningen i antall voldtekter stiller Nokas
nå med flere vektere for å trygge byen.
Det er vektere fra selskapene Nokas, SkanKontroll, G4S og Securitas som skal patruljere
byen.
– Sikkerhetsbransjen har gode ressurser
og nødvendig kompetanse for å delta i den
koordinerte politiaksjonen, sier Runar
Karlsen, fagsjef for vakt- og sikkerhetsbransjen i NHO Service.
Nokas samlokalisert i Oslo
Nokas Security & Safety flyttet inn i
Nokas’­moderne nybygg allerede i begynnelsen av september, og den 17. oktober
flyttet Cash Handling etter. Prosjektgruppen som hadde det overordnede ansvaret
for blant annet koordinering av forskjellige leveranser, interiør, drift, sikkerhet og
IKT har gjort en meget god jobb og har
9
bidratt til en flott arbeidsplass. En stor
takk rettes til alle de involverte i prosjektet.
Nå som Nokas Oslo er samlokalisert ser
vi frem til å bli kjent med hyggelige kollegaer på tvers av divisjonene og et videre
godt internt samarbeid.
VI BRYR oss
Nokas lager
reklamefilm
Nokas har i løpet av 2011 tatt et stort
steg for å bli mer offensive i sin
kommunikasjon mot markedet. I den
anledning lanseres nå vår første
reklamefilm.
Basert på en grundig utformet strategisk
plattform, der visjoner, verdier og kundeløfte er godt forankret vil vi i tiden fremover gå aktivt ut å fortelle vår historie om
Nokas. I løpet av en 50 sekunders film beskrives vår rolle som Nordisk totalleverandør innen sikkerhetsløsninger og kontanthåndtering.
Med utgangspunkt i den historiske vekteren som siden 1600-tallet har hatt en viktig rolle i det norske samfunnet setter vi
fokus på hvilke oppgaver Nokas løser i
dagens samfunn og hvilken samfunnsmessig rolle vi spiller, gjennom at - vi bryr oss.
Målet er å skape økt kunnskap og kjennskap til hva vi representerer som selskap.
Selve filmopptaket fant sted i hjertet av
Tønsberg – på vektertorget. Der står statuen ”vækteren” laget av Carl E. Paulsen i
1950. Vekteren gikk i gamle dager rundt i
Tønsberg by på kveldstid og passet på,
samtidig som han ropte ”klokken er nu
slaget ti”. Statuen blir nå vekket til livet
gjennom animasjon i reklamefilmen, og
skal være vitne til at Nokas har videreutvi-
8. november var ca 60 personer i full aktivitet i Tønsbergs gater for å produsere
reklamefilm for Nokas. Filmen skal gå på TV2 fra 25. november. Foto: Bård Gudim.
klet denne bransjen og nå er til stede på
stadig flere arenaer og utfører nye oppgaver. Men fortsatt utfører vi den samme
grunnleggende oppgaven som de første
vekteren gjorde - vi bryr oss.
Det var cirka 60 mennesker på filmsettet
den 8. november; ansatte fra Nokas, skuespillere fra Tønsberg Amatørteater, statister, produksjonsselskapet Bug og reklamebyrået Consilio. Mange har bidratt i denne
prosessen og vi vil takke for den positive
innsatsen, og spesielt rette en takk til næ-
ringslivet i Tønsberg med ”Vidars” i spissen som lot filmcrewt holde på en hel dag
utenfor deres butikk.
Filmen vil gå på TV2 fra 25. november, og
være tilgjengelig for interne og eksterne
presentasjoner. Vi håper at et nytt kapittel
i historien om Nokas faller i smak, og at
dette bidrar til å styrke stolthet av å være
en del av Nokas.
Nå kan du se filmen på denne nettsiden:
www.consilio.no/demo/nokasreklame
Hyggelig møte med kommunen
nnn
Leserbrev fra Larvik kommune i Østlandsposten (fredag 7. oktober)
Jeg vil gjerne få skryte litt av et par ansatte i Larvik kommune. I går, etter en
lang prosess og motivasjon, bestemte
min fire år gamle datter Frida seg for å
(endelig) gi bort sine smokker. Vi foreldre vurderte fram og tilbake hvordan
vi skulle gjøre dette, og plutselig slo det
undertegnede at et ”smokketre” var observert inne i Feyersgate, i Larvik kommunes lokaler. Onsdag morgen samlet vi
sammen alle smokker vi fant hjemme og
spaserte målrettet og fornøyd ned til
Feyersgate. Til undertegnedes store
skrekk var treet borte, hvordan skulle
dette nå løses? Vi bestemte oss for å
snakke med den hyggelige vekteren og
den hyggelige damen som sitter i skranken i Feyersgate, og jammen er jeg glad
for at vi gjorde dette.
Vi ble mottatt av to svært blide ansatte
som tok seg god tid til å snakke med oss.
Vi ble fortalt at treet var ”høstet” men at
dette ikke var noe problem. Frida kunne
bare levere sine smokker så skulle disse
10
to ansatte ta hånd om det. Ikke bare
”spilte de med” og tok imot smokkene,
men Frida fikk også et diplom med navn
og dato samt en drikkeflaske fra Larvik
kommune. For en opplevelse! Fireåringen var kjempestolt og bar diplomet
rundt i byen hele dagen. Tusen takk for
at dere var så blide og hjelpsomme, det
var fantastisk for oss!
Mamma Christine Blomquist
Nokas
bolig­alarm
kåret til
best i test
Betal
kontant
– bli
lykkelig
Sjansen for å handle ufornuftig er mindre
når du blar opp kontanter fra lomme­
boken fremfor å dra kortet. Ny forskning
viser at kontanter hjelper oss til å holde
igjen forbruket og dermed får vi det bedre
med oss selv.
Forskningen er publisert i Journal of Consumer Research og viser at det er lett å gi
etter for sine lyter – spesielt med et kredittkort for hånden. Den gode nyheten er at
det samme gjelder omvendt også; det å la
kortet ligge og heller ty til kontanter, begrenser oss.
Forskerne fulgte 1000 husholdninger over
en periode på seks måneder og fant blant
annet ut at kjøp av usunn mat og impulskjøp var mer vanlig ved bruk av kort enn
kontanter. Når vi handler på impuls er det
forventningen om noe positivt som styrer
Norge er på verdenstoppen når det
gjelder bruk av boligalarm og hele 16
prosent av alle norske husstander har
boligalarm installert. 19. oktober ble
Nokas Security & Safety kåret til best i
test på boligalarm av VG.
oss, som for eksempel nytelsen ved å spise
en sjokolade.
Forskningen understreker at forventning­en
av noe negativt også kan begrense dette, og
forskerne hevder samtidig at det er mer
smertefullt for oss å betale med kontanter
enn med kort. Dermed kan smerten ved å
betale kontant hindre oss i å gjøre impulskjøp som ville gitt en kortvarig lykke men
bekymringer på lengre sikt.
Nordmenn drar kortet ofte og stadig færre
går rundt med kontanter i lommeboken. I
følge Finansnæringens Fellesorganisasjon
betales til og med beløp under 50 kroner
ofte med kort. Norges befolking trekker
kortet over en milliard ganger årlig i innog utland, hvilket betyr at alle innbyggere
over 15 år drar kortet gjennomsnittlig
over 300 ganger i året.
Redder liv hver dag
nnn
Artikkel i Dagsavisen 6. oktober
Norske vektere reddet liv hver eneste
dag i fjor og tok seg også av titusener av
butikktyver, togsnikere og andre mer eller mindre uønskede elementer.
Det viser den ferske statistikken for
sikker­
hetsbransjen fra NHO Service.
Norske vektere skal ha reddet 535 menneskeliv i 2010, mot 232 liv i 2009. Dette
ifølge tall som bedriftene har rapportert
inn til NHO Service. Livreddende innsats
i kjøpesenter og andre offentlige steder er
en stor og økende oppgave. Dette dreier
seg om øyeblikkelig hjelp ved hjertestans,
overdosetilfeller og annet. 1730 personer
fikk førstehjelp i forbindelse med alt fra
drukning og bevisstløshet til blødninger
og mindre skader, sier fagsjef Runar Karlsen i NHO Service til Avisenes Nyhetsbyrå (ANB).
11
– At Nokas Security & Safety vant best i
test viser at kvalitet er viktigere enn pris,
sier Harald Harung, salgssjef for Concept
Norge. Alarm er en viktig investering og
det er avgjørende å se prisbildene i sin totale enhet fremfor isolerte komponenter.
Hele huset må sikres, det holder ikke å
alarmere deler av en bolig, påpeker Harung.
Tall fra NHO Service viser at det er åtte
ganger større sannsynlighet for å få innbrudd i boligen dersom alarm ikke er installert. Skal man tolke testen så leverer
også Nokas mer for pengene en konkurrentene. Nokas Security & Safety var selskapet med høyest installeringskostnader
men kom likevel vi best ut i VGs test etter
både ett og fem år. – Det var flere grunner
til at vi kom godt ut av testen, først og
fremst fordi vi leverer produkter av høy
kvalitet til kundene våre. Dessuten tilbyr
vi en god pris hele året fremfor å basere
oss på kampanjer som ofte får kunden til
å tro at de får et bedre tilbud enn d et de
egentlig får, sier Jan Tore Larsen, direktør
for Nokas Systems.
Nokas Security & Safety er stolt over resultatene og ser frem til å bli kåret som
best i test ved senere anledninger.
Krigsdagbok
Nokas i Norge, Sverige og Danmark deler hver måned
en såkalt krigsdagbok. Krigsdagboken er en månedlig
rapport som gir en god oversikt over hvilke nye kunder
vi har fått på tvers av landegrensene. Kontraktene
kategoriseres etter verdi og i peri­oden 30. september til
21. oktober landet Danmark en stor kontrakt med en
stor bank i Danmark.
Vi gratulerer med god innsats!
nnn
Nye ansettelser, ledende stillinger
Lis Klitgaard
Bertelsen
Geir
Ringberg
Regnskapssjef
Nokas Cash
Handling
Lis er ansatt som ny regnskapssjef i
Nokas Cash Handling. Hun er utdannet
revisor og er i tillegg autorisert
regnskapsfører.
Lis har flere års erfaring som revisor i
Deloitte Noraudit og har jobbet som
økonomisjef i Kirkens Bymisjon samt AS
Christiania GlasMagasin. De siste to
årene har hun vært ansatt som daglig
leder av et regnskapskontor med
hovedvekt på selskaper innen eiendom,
finans og restaurantdrift. Lis har også hatt
en del styreverv og vært tilknyttet flere
utvalg i forbindelse med disse
virksomhetene. Hun er gift og har en
datter på 16 år bor på Hagan i Nittedal.
Avdelingsleder for
Solutions
Geir Ringberg er ansatt som avdelings­
leder for Solutions i Nokas Security &
Safety og begynte hos oss den 1. juni i
år. Han er cand.polit med spesialfelt
innen beredskap og ledelse og er i tillegg
godkjent ambulanse- og rednings­
personell.
Geir har flere års erfaring med
beredskap fra ulike organisasjoner og
etater. De siste 3 årene har han vært
beredskapsrådgiver i Næringslivets
sikkerhetsorganisasjon. Under Ski VM
2011 i Oslo var Geir en av lederne for
sikkerhet med ansvar for beredskaps­
planene. Geir blir fremdeles brukt som
rådgiver for sport og beredskap av andre
idrettsorganisasjoner. Geir er lykkelig
samboer og har en sønn på tre måneder
og bor på Haslum i Bærum.
Nokas best i
bedriftsfotball
Nokas Bergen har opprettet et bedriftslag i fotball med
midler gjennom SAMU.
– Det har vært stor interesse for laget og vi har spillere fra
Cash Handling, Security & Safety, Concept og Teknikk,
forteller David Hjertaker, avdelingsleder i Hordaland/Sogn
og Fjordane. Nokas Bergen bedriftslag har denne sesongen
vunnet serien i 5. divisjon, hvilket betyr et opprykk til
4. divisjon neste år. I tillegg har vi melt oss på inneserie i
vinter og har faste innetreninger, sier Hjertaker.
Suveren toppscorer var Kenneth Villanger fra Concept, med
imponerende 17 mål.
Vi gratulerer våre jubilanter!
n
30 år Vivi Feldt Litvedt, (Oslo), 5. oktober
Jan Christer Vetter Kvammen (Bergen), 9. oktober
Heidi Moe (Oslo), 11. oktober
Stian V. Mikkelsen (Tønsberg), 6. november
Kai Hansen (Romerike), 23. november
Øyvind Ø. Lavik (Bergen), 26. november
Tarje Stensrud Nordheim (Oslo), 30. november
Jens Svendsen (Troms), 2. desember
Karen Riise Walmsley, (Oslo), 17.desember
Kristian Sølve Ness Agledal, (Bergen), 21. desember
Mohamed Al-Kasir (Vestfold), 24. desember
Sebastian Carter (Bergen), 24. desember
Ingeborg Heslien (Oslo), 30. desember
n
40 år
Anne-Gro Haga (Bergen), 14. oktober
Lars Einar Thoresen, (Drammen), 27. oktober
Roger Indrevoll (Tromsø), 14.november
Erland Greiner (Kårstø), 16. november
Øivind Løkset (Rogaland), 23. november
Trude Tilseth Strøm (Trondheim), 30. november
Christer Anthonsen (Hed/Opp), 5. desember
Magnus Larsen (Oslo), 18. desember
Rune Sarilla Hansen (Oslo), 27. desember
n
50 år
n
60 år
Mona Nerdreaas (Bergen), 15. oktober
Karin Håland Bjørheim (Rogaland), 24. oktober
Bjørnar Lona (Trøndelag), 7. november
Bengt Vang (Tromsø), 9. november
Per Johan Kaveldiget (Oslo), 17. november
Niels Erik Feilberg (Tønsberg), 22. november
Arnstein Johansen (Oslo), 24. november Kjell Sigurd Johansen (Tønsberg), 25. november
Trond Asbjørn Haarberg (Trondheim), 4. oktober
Per Sarvik (Oslo), 7. november
Roald Geir Bendixen (Bergen), 17. november
Send oss gode ”Vi Bryr Oss”-historier
Alle ansatte oppfordres til å sende inn gode ”Vi Bryr Oss”
historier, både fra jobben og på privaten. Vårt kundeløfte,
”Vi Bryr Oss”, er noe alle våre ansatte skal kjenne seg igjen i.
Når man jobber for Nokas så skal man bry seg. Vi vil gjerne
ha historier fra ansatte som bryr seg og viser at de er en ekte
”Nokaser”! Tips om egne eller andres historier kan sendes inn
til [email protected]. I hver utgave vil den
beste ”Vi Bryr Oss” historien publiseres, og alle ansatte har
mulighet til å bidra.
“Vi Bryr Oss”
internmagasin blir
produsert av Consilio
Kommunikasjon AS.
www.consilio.no
NOKAS AS
Træleborgodden 6,
3112 Tønsberg
Tlf: 02580
Sentralbord
www.nokas.no