Transcript Dialoggruppe™ - Metode i reflekterende lytting

Dialoggruppe™
Metode i reflekterende lytting
Vi har alle erfaringer med debatter. Om ikke som deltaker, så i alle fall
som lytter til dem på radio og TV. De politiske debattene kan vanskelig
forstås som dialog. Målet med debatten er å få frem motsetningene,
synliggjøre konflikt, og hvem som har de beste argumenter og
synspunkter. Sagt med andre ord: målet er å vinne sympatisører.
Dialogen, derimot, har som mål å skape konsensus, d.v.s. finne frem til
en mening, et synspunkt, en forståelse som deltakerne kan enes om.
Dialogen er en hjelp til større innsikt, i egne tanker og holdninger, og de
andres tanker og holdninger.
Fra filosofihistorien kjenner vi ”Platons dialoger”, et litterært verk i
samtaleform, bygget på læremesteren Sokrates, og tillagt ham. Sokrates
ville at dialogene skulle gi innsikt i hva som var sant og rett.
Sokrates tillegges følgende sitat: ” Den eneste sanne visdom er å vite at
du selv ikke vet alt.” Dialog innebærer å lytte, lytte til den andre, og til
sine egne indre refleksjoner. I dialogen stilles flere spørsmål enn det gis
svar.
Din SAMTALEpartner
www.dinSAMTALEpartner.no
ole Jørgen Sagedal
1
Reflekterende lytting
Dialoggruppe er en metode for dialogisk refleksjon over et tema.
Grunnleggende for dialogen i Dialoggruppen er at temaet ikke
diskuteres teoretisk, men at den er knyttet til en konkret fortelling. I
Dialoggruppen er denne fortellingen basert på en erfaring eller en
opplevelse.
Dialoggruppe–modellen bygger i stor grad på en svensk modell kalt
”Vuxendialog”, utarbeidet av svensken Rolf Gustafson. En viktig
referanse er Martin Bubers ”jeg-du”-tenkning, samt Sokratisk dialog,
utarbeidet av den tyske filosofen Leonard Nelson.
Metoden i Dialoggruppe™ er en hjelp til å lytte, ved at den enkelte får
ha ordet uten å bli avbrutt. Slik øves vi i å ha fokus på den andre og
dennes tanker. Slik øves vi også i trygghet og åpenhet.
Arbeidsplassen
I Dialoggruppe™ er det vår felles arena, arbeidsplassen som er i fokus.
Men det er alltid en sammenheng mellom mitt liv i arbeidsfellesskapet
og utenfor arbeidet. I dialogen er jeg så personlig som jeg selv ønsker å
være.
Målet med arbeidet i Dialoggruppe™ er å sette fokus på de vanskelige
avgjørelsene, de vanskelige valgene, de etiske dilemmaene.
Sammensetning
Dialoggruppe™ kan være sammensatt på forskjellige måter.
- I seminarsammenheng: av ledere fra ulike sammenhenger.
- I bedriften: ledergruppa
- Enkeltpersoner fra forskjellige avdelinger i en bedrift.
Gruppen må ikke være for stor, heller ikke for liten. 4-7 deltakere er
ideelt. Det beste er om gruppen kan samles hver annen eller tredje uke.
Samlingen varer ca 2 timer.
Dialoggruppen settes gjerne for et halvt år av gangen og det er viktig at
alle deltakere så langt som rå deltar på hver samling. Deltakerne
forplikter seg på hverandre.
Din SAMTALEpartner
www.dinSAMTALEpartner.no
ole Jørgen Sagedal
2
Ekstern leder
Dialoggruppe™ fasiliteres av Ole Jørgen Sagedal.
Fasilitators ansvar er mest av alt å påse at metoden følges, at taletiden
overholdes, og at ingen overkjøres. Jeg deltar for øvrig i samtalen på lik
linje med de andre deltakerne. Etter avtale vil han kunne følge opp den
enkelte deltaker.
Samling
Gruppen samles rundt et bord, og trenger noe tid på å samles om det
som er formålet med samlingen. Vanligvis bør det holde med 10- 15
minutter.
Til tider er det krevende å gå fra en arbeidssituasjon som krever mye av
meg; tidsfrister og frustrerende telefonsamtaler, for i ro og mak sette
seg ned og konsentrere seg om de andre i en gruppe og lytte til deres
fortellinger med oppmerksomhet. Da kan det være nødvendig å si noen
ord om det en står oppe i for deretter å legge dette til side.
Det beste er sannsynligvis å samle gruppen etter lunsj, men det
viktigste er at det ligger i planene for dagen og for den uka som gruppen
skal samles.
Det er viktig at det er satt av tilstrekkelig tid. Selv om målet er å
avslutte samlingen etter to timer, bør det være noe tid å gå på i
etterkant.
Erfaringsbaserte fortellinger
Hver deltaker får 5-6 min til å dele en erfaring, en observasjon som kan
defineres som et etisk dilemma. Fortellingen skal primært være relatert
til jobbsitasjonen eller til en observasjon, artikkel eller lignende fra
annen virksomhet. Da er det vesentlig å dele egen reaksjon eller følelse.
Den som forteller skal ha uavbrutt oppmerksomhet. Dette er en trening
i å lytte til hverandre.
Den som deler holder en ”gullkule”. Denne er en hjelp for den som
snakker til å samle indre tanker, og de som lytter til å ha fokus. Den
som har kulen eier tiden! Den som vil ha ordet tar kulen fra skålen på
bordet, og legger den tilbake når han/hun er ferdig. Hvis en ikke ha noe
å dele, tar en kulen, og legger den tilbake. Man er ikke tvunget til å
dele. Gruppelederen er vanligvis den som starter.
Din SAMTALEpartner
www.dinSAMTALEpartner.no
ole Jørgen Sagedal
3
Det er et poeng at den som snakker skal få snakke uten avbrytelser.
Det er uvant for mange, men en viktig læring i å lytte seg inn i en
annens fortelling, og ikke stjele den andres fokus. Slik ivaretar vi
hverandres integritet.
Valg av tema
Av de fortellingene som er delt i gruppa brukes nå tid til i felleskap å
velge en av fortellingene/caset til den videre samtalen. Dersom to eller
flere ønsker at sin fortelling skal danne grunnlag for dialogen, er det
gruppelederen som tar avgjørelsen.
Dersom den enkelte forteller uttrykker ønske om det, kan det gis
anledning til korte kommentarer, også til de av fortellingene som ikke
spesifikt danner grunnlag for selve dialogsamtalen.
I noen tilfeller er det satt et tema for hele dialog-perioden. Da kan
fortellingene være mer løsrevet fra temaet, og tiden til å bli enig om et
tema blir noe lenger. Da kan det brukes en lest fortelling, et dikt, bilder,
eller lignende som inngang til dialogen. Valg av tema for samtalen
gjøres gjerne ut fra gjenkjennelighet, og tanker om at det er et vesentlig
emne. Erfaring viser at utfordringen i valg av tema er å avgrense det
nok.
Eks: En fortelling dreier seg om arbeidsmiljøet. Gruppen velger denne
fortellingen som grunnlag for temaet, og man ønsker å gjøre
”arbeidsmiljø” til tema. Det er et svært vidt tema, og trenger å snevres
inn.
Kanskje fortellingen hadde et element som gikk på at fortelleren hadde
fått høre noe ufordelaktig om en annen kollega. Da kunne temaet for
eksempel være taushetsplikt, baksnakkelse, lojalitet, sant/usant, eller
noe annet som var fortellingens konkrete innhold. Kun Ett av deltemaene skal velges for en samling, og gjerne for hele dialog-perioden.
Det er om å gjøre å være så konkret, spesifikk, som mulig.
Din SAMTALEpartner
www.dinSAMTALEpartner.no
ole Jørgen Sagedal
4
Temasamtale eller reflekterende gruppesamtale
Temasamtalen knyttes til en av fortellingene, case’ene. Vi bruker noe
tid til å bli enige. Også her handler det om å dele erfaring, mer enn
teoretisk diskusjon. Det dreier seg om å få perspektiv på sine egne
erfaringer. Det skal gis tid til å reflektere sammen.
I en samtale, for eksempel om lojalitet, kan den enkelte dele egne
erfaringer som relaterer til temaet ”lojalitet”. Som motivasjon gjennom
hele samtalen ligger dialogen, d.v.s. at man øver seg i å stille spørsmål,
mer enn å gi forklaringer.
Den svenske forfatteren Tomas Tranströmer skriver et dikt:
Två sanningar närmar sig varann.
En kommer inifrån,
en kommer utifrån
Och dä de möts har man en chans att få se sig själv.”
Det er om å gjøre å ikke dominere, men leve seg inn andres synsmåter.
Sokratisk Dialog
I temasamtalen kan det være aktuelt å bruke en tilnærmet variant av
det som kalles ”Sokratisk Dialog”. Sokratisk Dialog kommer fra den
tyske filosofen Leonard Nelson. I denne formen for dialog er det temaet
som er utgangspunkt og fortellingene kommer som en konsekvens av
temaet.
Sokratisk Dialog er en gruppedialogprosess der et begrep undersøkes
gjennom analysen av en fortelling fra en av deltakerne. Det som skal
undersøkes vil gjerne være spørsmål om etikk, mening og valg.
Den overgripende strukturen er som følger:
1. Formuler en (åpen) spørsmålsstilling. Hva er...?
Spørsmålsstillingen skal være positiv. F.eks. "Hva er en god
arbeidsplass?" eller "Hva er lykke?"
2. Så følger en kort assosiasjonsrunde. Hva tenker hver deltaker på?
3. Fortell om en personlig erfaring som belyser spørsmålsstillingen.
4. Gi et navn til hver fortelling. Skriv opp navnet.
5. Velg ut en fortelling for nærmere undersøkelse.
Din SAMTALEpartner
www.dinSAMTALEpartner.no
ole Jørgen Sagedal
5
Videre undersøkelse:
1. Skriv ned støtteord om fortellingen.
2. Runde. Still spørsmål om fortellingen. Klargjøring.
3. Pek ut hva i fortellingen som belyser spørsmålsstillingen.
Eks. Linje 5 belyser spørsmålsstillingen fordi at...
4. Til slutt: er det vi har fått fram en god definisjon på begrepet/
klargjørende for spørsmålsstillingen. Holder begrepet i alle
situasjoner (forsøk å generalisere).
Videre spørsmål:
1. Hva har vi lært?
2. Hvordan kan det påvirke vår framtidige handling?
En fullverdig Sokratisk Dialog er tenkt å vare fra 3- 25 timer, for
eksempel i bolker av 3 timer fordelt over 7 dager.
Reflekterende gruppesamtale er en metode for å bearbeide et dilemma
som ikke har en gitt løsning. Metoden gir en mangesidig belysning av
dilemmaet.
Den er særlig egnet til å gjøre alle deltakerne delaktige.
Metoden er slik: Gruppen deles i to. En dilemma-gruppe og en speilgruppe.
Steg 1: 15 min. Dilemma-gruppen samtaler om et dilemma som en i
gruppen eier. speil-gruppen lytter og noterer hvordan samtalen føres.
Steg 2: 15 min. Den speilende gruppen speiler dilemma-gruppens
dialog gjennom å samtale om hvordan man opplevde samtalen.
Hvordan var samtale-klimaet? Deltakerne får også gi synspunkter på
selve dilemmaet.
Steg 3: 15 min. Ordet går tilbake til dilemma-grupppen som fortsetter
samtalen med hjelp av synspunktene fra speil-gruppen.
Dilemmaeierens utfordring er: hva tenker jeg etter å ha lyttet til
speilingen?
Steg 4: 15 min. Gruppene samles i en avsluttende felles samtale.
Hva har vi lært? Hva bærer jeg med meg?
Din SAMTALEpartner
www.dinSAMTALEpartner.no
ole Jørgen Sagedal
6
Avrunding
Etter en time med samtale rundt dagens tema, eventuelt i reflekterende
gruppesamtale er det tid for avrunding.
Avrundingen foregår ved hjelp av samme metode som den innledende
forteller-runden, ved bruk av ”gull-kula”. I denne runden gis det kun et
minutts tid til hver av gruppas deltakere.
Hver enkelt får si noe om hva som var viktig. Hvordan opplevde jeg
dialogen? Det kan være viktig for hver enkelt å reflektere kort over hva
vi har lært i denne samlingen, ta en ”titt i bakspeilet”.
Kanskje føler noen behov for å si noe som kan følges opp i neste
samling.
Særskilte samlinger
Dialoggruppe™ består av fra 3 - 6 samlinger.
I den første samlingen går første del med til å gjennomgå metodikken.
Noen av spørsmålene som skal besvares er:
- Hvem er vi? Presentasjon
- Hva ønsker vi med gruppen? Hvilke forventninger har vi?
- Hva er en Dialoggruppe?
- Hvordan skal vi fungere sammen? Sette grenser mellom det
personlige og det private.
- Til slutt: hvordan har jeg det nå.
Din SAMTALEpartner
www.dinSAMTALEpartner.no
ole Jørgen Sagedal
7
Den andre delen av første samling går med til å fortelle livshistorier,
gjerne med vekt på viktige hendelser i mitt liv. Her gjelder som ellers;
det er den enkelte som, gjerne på forhånd, har gjennomtenkt hvor
personlig man ønsker å være. Det betyr at de andre i gruppen ikke gis
anledning til avbrytelser og utdypende spørsmål. På den annen side
kan den som forteller invitere til spørsmål i etterkant av fortellingen om
han/hun ønsker det. I den siste samlingen går det meste av tiden med
til evaluering.
Det ideelle for Dialoggruppe™ er at det settes av en halv arbeidsdag,
men den er mulig å gjennomføre innenfor en ramme på to timer.
Dialoggruppe gjennomføres vanligvis månedlig fordelt over seks
måneder.
Eierskap og ansvar
Dialoggruppe™ er et konsept for refleksjon og dilemmahåndtering i
gruppe levert av Din SAMTALEpartner.
Fasilitator er Ole Jørgen Sagedal. Han har 25 års erfaring fra ulike
former for prestetjeneste, samt etterutdanning i personalledelse,
sjelesorg, åndelig veiledning og prestasjonscoaching (N-SPC). Han er
sertifisert i ”Vuxen Dialog”.
Ole Jørgen Sagedal
Din SAMTALEpartner
www.dinsamtalepartner.no
[email protected]
mob 92853294
Din SAMTALEpartner
www.dinSAMTALEpartner.no
ole Jørgen Sagedal
8