Transcript Nyhetsbrevet

Nyhetsbrevet
Nyhetsbrev til medarbeidere i Statoil
Nr 2, mars 2014
GOD
FREMDRIFT
Våre mange delprosjektledere har den
siste tiden reist rundt land og strand i
Norge hvor de har hatt fine møter med
både fremtidige kolleger og kunder.
Derfor begynner jeg med å si takk til
alle som har tatt godt imot oss. Det har
vært svært spennende for oss alle å se
hvordan leveransen fungerer i praksis
og snakke med dere om deres hverdag.
Det er god fremdrift i transisjonsprogrammet og hele teamet jobber på
spreng for å kunne sørge for en god
oppstart. Det gjelder særskilt sikkerhet og resepsjon som starter allerede
1. mai samt Operation & Maintenance
som er en teknisk komplisert leveranse
som krever stor spesialistkompetanse.
Basert på Coors lange erfaring med
komplekse leveranser er vi overbeviste
om at vi kommer til å løse utfordringene som dukker opp underveis.
Vårt hovedfokus fortsetter å være på
medarbeidere som skal over til Coor. I
tillegg til virksomhetsoverføringer fra
Statoil, jobber vi også med overføringer
av medarbeidere fra ISS og Compass
Group.
En av de største oppgavene i prosjektet
blir å bygge vår egen Statoil-organisasjon og fordele arbeidsoppgaver. Det er
mye som skal på plass og vi vil holde
medarbeidere løpende oppdatert så
snart vi vet mer.
Er det noe du lurer på, kontakt gjerne
din leder og ikke nøl med å ta kontakt
med meg. Du kan også sende e-post
med spørsmål, tanker og synspunkter
til
sporsmal@coor.
com.
Om Nyhetsbrevet
Nyhetsbrevet er til deg som jobber i Statoil. I nyhetsbrevet kan du lese
om hva som skjer i transisjonsprogrammet mellom Statoil og Coor.
En del av nyhetene kan være tidligere publisert på integrasjonsportalen coor.no/integrasjon/statoil. Nyhetsbrevet vil bli gitt ut en gang i
måneden. Dette er det andre nummeret av Nyhetsbrevet.
Arbeidstøy i Coor
Det er nok mange som lurer på hva slags arbeidstøy som venter når man
begynner i Coor. Det mest vanlige er sort arbeidstøy med Coor-logo. I
noen tjenester bruker man andre farger fra varemerkepaletten som hvit
og grå. Vi deler arbeidstøyet inn i tre kategorier: arbeidsplasservice,
eiendomsservice og skadeservice. Bruker du arbeidstøy i dag, skal dette
byttes ut med Coor-arbeidstøy i forbindelse med oppstart av tjenesten.
Mer informasjon om arbeidstøy vil komme nærmere oppstart.
Knut Sigvartsen,
forretningsenhetssjef
for Statoilkontrakten i Coor
Nyhetsbrev til medarbeidere i Statoil
HMS i Coor
Når Statoil nå setter ut FM-virksomheten til Coor, følger også HMS- og sikringsansvaret for
disse leveransene med.
Coors visjon er at ingen skader seg på jobb. Ivaretakelse av de ansattes, kundens og leverandørers helse
og sikkerhet er derfor Coors viktigste prioritet. Coor har et mål om å være bransjeledende på HMS og
for å nå dette målet har Coor igangsatt en rekke aktiviteter.
Statoils krav til sikring og HMS for de ulike tjenesteleveransene skal kartlegges og prosedyrer, opplæring
og verktøy oppdateres for å møte disse kravene.
- Ansvaret for HMS i de tjenestene vi leverer er vårt. Det er derfor viktig at det er Coors prosesser, rutiner
og verktøy som i størst mulig grad benyttes i leveransen, sier Henrik Fonahn, ansvarlig for kvalitet, helse, miljø og sikkerhet
(K-HMS) i Coor.
- Rutiner, prosedyrer og systemer er nødvendig, men det er vår evne til å etterleve dem som avgjør hvor god HMS-ytelse vi
har. Vi har derfor igangsatt et prosjekt for å analysere og forbedre vår HMS-kultur, sier Fonahn.
I første omgang gjennomføres det en kulturundersøkelse for Coors eksisterende virksomhet i Norge. Funnene fra denne
analysen vil bli benyttet i det videre forbedringsarbeidet i Coor og som viktig input til HMS-systemet og sikkerhetsopplæringen for Statoil-kontrakten. Undersøkelsen vil videre benyttes til å utarbeide et program for coaching av ledere. - Det
er gjennom god ledelse en solid sikkerhetskultur bygges, påpeker Fonahn.
Videre har Coor følgende HMS-aktiviteter på planen:
·
·
·
·
·
·
ansette fem heltidsressurser for å ivareta HMS i kontrakten med Statoil
kurse konsernledelsen, ledelsen i Coor Norge og andre sentrale personer i Coor i Statoils HMS-kurs “Reflect”
utarbeide felles retningslinjer for håndtering av HMS-avvik og HMS-rapportering
jobbe med å sikre en operativ vernetjeneste fra dag en
videreutvikle kurs og opplæring innen HMS
involvere og følge opp underleverandører
HMS i praksis
11.-12. mars dro en gjeng fra Coor sammen med 4Service (underleverandør
Camp Services) og Statoil til Kårstø - et landanlegg med leir. Kårstø er et
stort prosessanlegg der gass fra norsk sokkel pumpes inn, bearbeides og
delvis transporteres videre bl.a. via rør til Europa. Kårstø forsyner Europa
med 20% av gassbehovet. Under besøket fikk samtlige se hvor viktig HMS
er i Statoil og de overnattet i leiren for å bedre forstå forutsetningene for
HMS i et landanlegg.
- Statoil lever som de lærer, forteller AnnaCarin Grandin som er ansvarlig Solnedgang ved Kårstø
for oppstarten i Coor. - Til tross for at en del sikkerhetsbarrierer tar tid, så
gjør man det som skal til for å ha null skader og Statoil krever at alle tar et personlig ansvar for sin egen og andres sikkerhet.
For eksempel måtte alle passasjerer i bilen dra adgangskortet ved passering av en sikkerhetsbom, for ved en gassulykke skal
alle kunne lokaliseres og evakueres til en sikker plass.
Både Coor og 4Service fikk et godt innblikk i hva HMS-arbeidet i Statoil innebærer i praksis. I tillegg samarbeider Coor
og 4Service tett for å få til et One Team på landanleggene, hvor både personale og utstyr lånes av hverandre for å få til en
effektiv leveranse og gi Statoil den beste serviceopplevelsen.
Nyhetsbrev til medarbeidere i Statoil
Organisasjonen setter seg - to regionsdirektører er i gang
Lederstrukturen i Coor er under oppbygging og vi har god fart mot en endelig organisasjon. To av tre
regionsdirektører er godt i gang, Mona Dehli og Morgan Olausson.
Morgan Olaussons fartstid i Coor er lang. Han ble rekruttert i 2007 da Coor overtok FM-tjenestene til Studsvik
Group. Nå har ansvaret tårnet seg opp for svensken, som
har kommet til Norge som regionsdirektør for Plants &
Bases.
Mona Dehli har nettopp tiltrådt stillingen som regionsdirektør for Bergen og regioner, og er i full gang med å sette
seg inn i de nye ansvarsområdene. Ansvaret for den omfattende avtalen med Statoil blir hennes første oppgave for
Coor.
Olaussons lange rekke med roller i
Coor startet med kontraktsansvaret for
strålevern og mekaniske tjenester til de
svenske kjernekraftverkene. Han har
også hatt ansvaret for strålevern tjenester mot utenlandske atomkraftverk.
I 2011 inntok han rollen som kontraktansvarlig for produksjon og prosjekter for Coors industrielle tjenester i
Finspång.
Fra før av har Mona Dehli jobbet i
Kreditkassen og over 20 år for ISS.
Nå ser hun frem til nye og store
utfordringer i Coor.
I tidsrommet 2012 til 2013 var Olausson nok en gang kontraktsansvarlig innenfor industrielle tjenester og serviceområdet,
denne gangen i Skövde. Dette innebar blant annet ansvaret
for produksjon, automatisering og oppussing av elektriske
motorer og turbiner. I 2013 overtok han som regionsjef Sør
innenfor industrielle tjenester med ansvar for blant annet en
større TFM-kontrakt mot kjemisk industri.
Nå venter det et enda større ansvar på Olausson her i Norge.
- Min rolle i Statoilkontrakten er som regionsdirektør for
anlegg og baser. Akkurat nå jobber jeg med å sette meg inn i
alle tjenestene som skal leveres. Jeg har møter med Statoils
personale og den ansvarlige kontaktpersonen i Statoil samt
potensielle leverandører. Planleggingen av reisearrangementer
for befaringer er også en del av denne jobben, sier Olausson.
Hvilke tanker har så Olausson om sin nye rolle som regionsdirektør i forbindelse med Statoil-kontrakten? - Jeg anser min
nye rolle som veldig spennende, og det er utfordrende å kunne
være med på å påvirke og utvikle en så stor kontrakt som
denne, forklarer Olausson entusiastisk.
Han meddeler at de største utfordringene i første omgang blir
å få på plass alle de strategiske lederne, personale og underleverandørene.
- Når vi har fått Statoil-kontrakten på gli, tror jeg vi i Coor i
Norge kan vokse enda mer. Blant annet ved hjelp av en utvidelse av flere ulike tjenester, inkludert vedlikehold innenfor
produksjonsanlegg.
- Å bli kjent med Coor og organisasjonen i Norge er noe jeg bruker tid
på i disse dager. Min første arbeidsdag var mandag 3. februar, da var jeg
så heldig å få delta på en to dagers ledersamling i Sverige. Et
fantastisk og inspirerende arrangement og en super anledning
til å hilse på kolleger utenfor Norge. Og ikke minst en god
presentasjon av strategiplanen og veien videre, sier Dehli.
Ved siden av å sette seg inn i en regionsdirektørs oppgaver har
Dehlis rolle hittil vært å sette seg inn i den omfattende avtalen
med Statoil. En av hennes første konkrete oppgaver er å ansette nøkkelpersoner i de lokale organisasjonene.
- Dette er en utrolig spennende og utviklende rolle. Jeg vil
bruke uttrykket “skrekkblandet fryd” når jeg tenker på det
vi skal levere og utvikle i denne kontrakten, og hva jeg er
ansvarlig for. Tilliten fra Statoil som ligger i dette oppdraget
er veldig stor. Å få på plass lokale ledere og skape et godt
arbeidsmiljø for alle servicemedarbeidere innen de forskjellige
tjenestene vil være første prioritet, forklarer Dehli.
På spørsmålet om hvilke personlige egenskaper hun vil bidra
med i sin nye rolle, svarer hun: - Jeg vil være en god rollemodell
og sparringspartner for de nye lederne, slik at vi sammen får
på plass en optimal og god organisasjon. En annen utfordring
vil være å disponere tiden riktig slik at alle føler seg sett, og at
informasjon når ut til alle som skal ha det. Dehli har fremtidstanker om et kvalitetsbevisst og ekspanderende Coor. Et
viktig skritt på veien knytter seg til bedriftsavtaler slik som
med Statoil.
- At Coor har fått tildelt Statoil-kontrakten vil ha en positiv
effekt i markedet og tilføre Coor nye interessante kunder. Det
betyr også at man ikke må glemme de gamle kundene, men ha
fokus på kundepleie og tilfredshet som tidligere, sier Dehli
avslutningsvis.
Nyhetsbrev til medarbeidere i Statoil
Coors ledestjerner
Grunnen i vårt arbeid med felles bedriftskultur er våre tre ledestjerner. De
veileder oss i vårt daglige arbeid og hvordan vi forholder oss til hverandre og
våre kunder.
Vi ser litt lenger
Det å se litt lenger handler om oppmerksomhet
og evne til å prioritere. Vi skal ligge ett skritt
foran for å løse problemer før de oppstår. Det
gjelder å være føre var.
Coor feirer 10 år i Norge
I 2014 markerer Coor at det er 10 år siden
vår første FM-avtale ble inngått i Norge.
Avtalen som ble inngått var med IT-selskapet EVRY som fremdeles er en av Coors
kunder. Jubileet vil bli markert i løpet av
året, blant annet med en jubileumsfest i
Oktober.
Vi er lydhøre
Det å være lydhør handler om åpenhet og kommunikasjon. Vi skal være åpne for synspunkter på
og ideer om hvordan vi kan utvikle eller forbedre
oss selv eller vår arbeidsmåte. Vi skal forsikre oss
om at vi forstår et budskap riktig. Det gjelder også
å snakke og skrive slik at andre forstår.
Vi skaper fremgang
Det å skape fremgang handler om handlingskraft
og vilje til forbedring. Vi får ganske enkelt tingene
gjort. Vi er kreative og finner løsninger som er
smartere og billigere – for oss og for kundene våre.
Det vinner vi alle på.
Mottok pris for konsernets beste interne forbedring
I Coor arbeider vi mye med utvikling og forbedring av våre leveranser mot kunden og
for å anerkjenne det store arbeidet som gjøres, avholdes det hvert år en stor konsernkonkurranse (Konkurranse for fremskritt) i Stockholm. Her blir de
beste forbedringsforslagene innen 5 forskjellige kategorier nominert. Utover æren og
diplomet, er det også store pengepremier som står på spill. Penger som skal gå til et
sosialt arrangement med ens kolleger. I år gikk beste interne forbedring til Norge og
DNVE-kontrakten for forbedringen “Arbeidsordre til iPhone”.
Seieren ble markert i kontrakten med kakefeiring hvor administrerende direktør Klas
Elmberg fikk gleden av å overrekke seiersdiplomet til forbedringsansvarlig i DNVEkontrakten, Liss Hallan.
Klas Elmberg delte ut diplom til Liss Hallan
Mer effektive arbeidsordrer
DNVE-kontrakten mottar rundt 2 500 henvendelser i året. Meldinger som registreres på serviceportalen ble stort sett tatt ut
og fordelt manuelt. Nå blir arbeidsordrene sendt til den ansvarlige utførerens telefon. Dette gir enklere samordning og planlegging av arbeidsordrer, og gjør at arbeidsordrene håndteres raskere og mer effektivt. Både Coor og kunden sparer ressurser og
kunden får dessuten raskere tilbakemelding og løsning på sitt problem, og opplever økt servicegrad.
Redaktør for nyhetsbrevet:
Torunn Maria Holm, kommunikasjonsansvarlig
[email protected]
Har du spørsmål, tilbakemelding eller kommentarer?
Send dem gjerne til [email protected]
Nyhetsbrev til medarbeidere i Statoil